领导的方与圆：洞察人性管理的奥秘

《领导的方与圆》把“中国式管理”落脚在“人性管理”上。所谓人性管理，就是从尊重人出发，通过“管事理人”来激发员工内在的动力，而不是靠强压和命令。 书名里的“方与圆”，是贯穿全书的一对关键词。方，代表原则和底线；圆，代表变通和灵活。作者认为，一个优秀的领导者，应该做到“外圆内方”——对外懂得顺应人情、灵活应对，对内始终守住自己的准则，这样才能在复杂的关系中游刃有余。 书中还特别区分了“管事”和“理人”这两个层次。要先管事，确保目标清晰、执行到位；再理人，理顺人心，让人心情舒畅地投入工作。两者都做到位了，团队才会有持续的战斗力。 在人性管理方面，作者提出了三个基本要义：以人为本、与时俱进、合理调整。这三点既呼应了传统文化，也兼顾了现实变化。 全书从文化背景讲起，对比了中西管理的差异，指出在中国情境下做管理，必须在意面子、层级和情感这些微妙的东西。接着谈到领导者自身的修炼，从气质养成、情商提升到以身作则，强调“先安人后治事”的道理。在团队运作层面，书中也给出了量才用人、激励下属、处理冲突和有效沟通的具体思路。制度和流程方面，作者主张制度要由下而上地制定，既合规矩，又留有人情，说到底就是“法不外乎人情”。在决策和执行环节，则强调先讲情、再说理，万不得已才动用规则，同时提醒领导者要懂得留余地，具备两难思维，善于兼顾各方利益。 很多读者读完这本书后都觉得，它把传统“刚柔并济”的智慧真正落到了现代管理里，实操性很强，特别适合需要带团队的职场人。常见的收获包括：意识到管理不只是“管人”，更要“理人”，从尊重和情绪入手会更有效；“内方外圆”帮自己在复杂关系中守住底线又不失弹性；而通过自我要求和真诚关怀下属，往往能换来团队更高的忠诚度。当然，也有声音指出，这本书整体偏重柔性，读者在实际应用时，最好结合具体的制度场景来做取舍。 《领导的方与圆》用通俗易懂的案例和幽默的语言，把中国文化背景下“以人为本”的领导艺术讲得清楚明了。它提出的“外圆内方”“管事理人”这些理念，给管理者提供了一个兼顾原则与变通的思考框架，是一本提升领导力和团队协同的实用读物。

2022年读完的第23本书《领导的方与圆：洞察人性管理的奥秘》（一年读完一百本书，当前进度23/100）。 记得在读初中的时候，在看电视转台的时候，有在《百家讲坛》节目里有看到曾公的身影。那时候自己沉迷于电脑游戏，对读书提不起兴趣，自然也没有心思看节目，跳台到电影频道没看到爱看的电影就关电视，玩游戏去了。再次接触在曾老是大学时代，刷视频的时候看到他在《大道易行》里的演讲，被他风趣幽默的表达和亲和力又友善的面善所吸引。他被称为国学大师、中国式管理大师，全球华人中国式管理第一人，被称为“中国式管理之父”。 本书，曾公让我们先摒弃提及人力资源管理就是视人犹物这种冰冷的概念。书名中的方与圆，使我们联想到老子在《道德经》里：大方无隅；大器免成；大音希声；大象无形。这个大方无隅，即最方正的东西反而是没有棱角的，方即是圆。在中国式领导中，我们要如何拿捏方与圆的度，归纳下来是需要实施人性管理，不要存心管人，要理人；人性管理是由情绪开始的，由情入理。 这边引述一个曾公在上节目接受观众提问有关“在中国式管理中不讲法讲什么？”的回答：讲情，中国人以理为中心，情帮助我们讲理，法也不过是帮助我们讲理的。我们讲“有理走遍天下”，从来没有讲“守法走遍天下”。 曾公的圆通智慧，让人折服，曾公千古。他的文字，让人生趣，让人智慧，推荐。

△领导在一个团队里面的作用需重新通过此书认识和理解，一个领导的品格、气质、性格，在很大程度上决定这个团队能够创造多大的业绩，树立什么样的形象。 △用本书的话说：“人是有无限潜力的，但是如果你不发挥，不尽心尽力去做，不愿意做，或者只是应付应付，事情就做不好。潜力充分发挥出来，要能做到以一当十。管理是弹性划分，考虑很多方面的弹性，目的就是让每个人发挥潜力”。 △大家合作协同，组织才有力量。待人处事，多留一点余地。“如果你只爱自己，那么谁也不会爱你。忘却自我，乐于自我牺牲，优先考虑下属，只要你这么做，下属就会爱戴你。在工作中必须比所有的下属都更努力、更拼命，领导者要有这种工作态度。△另外，下班以后，钱少点没关系，要自掏腰包来犒劳下属，主要是为了体现对部下的关爱体谅。用这样的自我牺牲来打动下属的心”。 △本书启示：1.认识“一把手”的极端重要性。一个组织的命运由这个组织的领导者决定。领导者对众多员工的生活要负起责任，不可冷漠和采取一种漠不关心的态度。领导者必须自觉地意识到肩负时代赋予使命的紧迫性、责任感，努力将员工们的心凝聚起来，朝着既定的目标，带领团队朝前奋进。 2.真正懂得以柔克刚。从管理来看，高阶越是阴柔，更加尊重基层的意见，基层员工就会越加尊奉上司而全力配合。居上位的人，常常安逸纵欲，宠信阿谀之人，而将组织内的正人君子逐一逼走，于是小人道长、君子道消。那么，立即由泰变否，简直是一瞬间的事情。相当于高阶与基层不能沟通，下情难以上达，上情也不能下达。 △3.切记打仗得靠士兵。“兵不知将，将不知兵。平时谁也不认识谁，饭没吃过，酒没喝过，啥感情基础都没有，关键时刻，谁肯为你卖命？你喊一句就让我去冲锋？你怎么不冲？总之，卖命是可以的，冲锋也是可行的，但你得先给个理由。戚继光的所谓戚家军，其实并不算明朝政府的军队，而是戚继光的私人武装。因为从征集到训练，都是他本人负责，从军官到士兵，都是他的铁杆，除了戚继光外，谁也指挥不动这支部队”。

此书立足于中国人的特性，讲述领悟好“管事理人”是领导者做好工作的根本；在汲取中国传统文化精髓的基础上，把事情做到“外圆内方”则是管理者的领导艺术，而如何进行自我修炼，解决好安人得人、鉴人用人等方面的问题，则是令领导管理者从成功到卓越之间真谛的感悟。

人性管理 内方外圆 比较判断 实践试行 摸索人性 每一个层级圈子不同运用人际交往过程中的管理不一样，满足、知足常乐的路途方向、指引内心繁杂一步步迈向新高度，找到适合自己的那部分田地。 感恩生命中每一天的遇见👐😊😊😊❤️❤️❤️🌺🌺🌺 《书摘简介》 这是一本深入浅出地阐述人性管理的实用书籍。本书以曾仕强教授的独特视角，结合中国传统文化，提出了中国式管理的理念和实践方法。书中详细解读了人性管理的基本思想、原则，并针对具体的管理场景，如指派新任务、指出部属错误、处理工作不力等，提供了相应的策略和方法。 书中强调，人性管理并非简单的“管”和“理”，而是需要理解和尊重人的情绪和需求，通过情理法的原则，即在制度框架下，尽量考虑人情，给对方面子。例如，在处理制度和例外的矛盾时，管理者会首先尝试情理法的原则，即在制度框架下，尽量考虑人情，给对方面子。当遇到例外情况时，管理者会首先从制度本身找问题，如果是制度问题，就会尽快修订法规、减少例外。 同时，书中也强调了制度的重要性，提出制度合理性与执行方法，即如何制定出一套符合员工意愿，又能有效管理公司的制度。制度应该由下而上制定，让员工能够参与进来，体现出他们的自主性和创造性。并且，员工对制度的自觉遵守很重要，这才能体现出制度的价值。 此外，书中还提出了摸着石头过河的学习方法，即在探索、学习和解决问题时，我们无法预知结果和风险，需要通过实际尝试，逐步摸索规律，找到安全有效的途径。

方圆一体：读懂曾仕强《领导的方与圆》里的基业长青之道 读曾仕强先生的《领导的方与圆》，最深的感触是：真正的处世与管理智慧，从来都需要阅历做底色，方能品出其中真意。 十年前读它，大概率会觉得道理平淡、皆是空话，可当历经世事复杂、尝过人情冷暖、站在管理与做事的路口回头再看，才惊觉老先生笔下字字珠玑，道破了为人处世、经营事业的终极本质。 这本书没有堆砌晦涩的管理理论，也没有鼓吹速成的职场技巧，而是将中华传统智慧与西方管理学精髓相融，结合真实的经营实践，拆解了“方与圆”的核心智慧——内方外圆，方为原则，圆为变通；方是立身之本，圆是处世之法。所谓“方”，是心中不可破的底线、做事的原则、做人的良知，是事业扎根的根基；所谓“圆”，不是圆滑世故、投机取巧，而是懂得变通、顾全大局、顺应人心，是事业前行的路径。方与圆的平衡，从来不是非此即彼的选择，而是刚柔并济的智慧。 反观当下，太多人奉行着与书中智慧相悖的运行规则：执着于短期利益，追求速成的价值，做事只求眼前见效、当下得利，把强硬当作原则，把圆滑当作情商，看似走了捷径，实则早早断了长久发展的可能。而曾仕强先生在书中反复传递的，恰恰是反捷径、重长久的底层逻辑：短期的胜负靠技巧，长期的基业靠人心。 老先生的观点从不是纸上谈兵，而是深耕管理、融通中西管理智慧后的实践总结。他看透了企业经营、团队管理的核心从来不是管控与算计，而是顺应人性、坚守正道。真正能做到基业长青、可持续发展的事业，从来不是靠一时的投机与逐利，而是始终守着“方”的底线，握着“圆”的智慧，以正道立身，以变通处事。 这也是这本书最珍贵的地方：它讲的不只是领导之术，更是做人之道、成事之法。大道至简，繁在人心，当我们从纷繁复杂的功利与算计中抽离，回归本心与正道，才会明白，世间所有长久的成功，都在遵循这本书里的道理，而多数人的碌碌无为，不过是一直在违背这份朴素却深刻的智慧。 于管理者而言，这是带团队、做事业的指南针；于普通人而言，这是处世立身、修心成事的箴言。读懂《领导的方与圆》，便是读懂了长久之道，更读懂了人生与事业最该坚守的初心与智慧。

各位小伙伴有没有在管理中遇到过自己忙死，下属闲死的局面？有没有无法将上级安排的活，有效、舒心的安排给下属？碰到下属不愿意接受安排，自己又不愿意去用命令去强压而苦恼？遇到事情慌里慌张，没有章法、没有思路等等一系列问题？说到底，还是不明白，咱中国人该怎么管，如何利用人性来管。 如果有，那么就来看曾教授的这本《领导的方与圆》，用中国人的思维来管理中国人，用魔法打败魔法。不论作为职场小白还是大佬，都应该看看，对大家肯定是有所启发。我陆陆续续看了2遍，有事无事反复读，遇到困难就分章节来读，前后有1年多。每次读都有新的感悟，下面是我总结的一些读书心得，希望对大家有所帮助。 一、何为人性管理？ 人性管理就运用符合人性的方式去管理。管理就是管事理人，人管住了，事自然就有人办了，但是没有人喜欢被别人管，被别人使唤。如果实在要管人，首先在于尊重，平等的看待每个人，不要以为自己的是领导就看不起下属，敬人者人恒敬之。其次是要充分的给留面子，大部分人面子到位了，心里舒服了，事情自然办起来事半功倍，这不是恭维，也不是拍马屁，而是真诚的认可，赞美对方，多看对方优点，自然就能看到别人的好。最后说话做事是不要虚伪，不要忽悠，要真诚，人都不是傻子，人在做天在看。 二、何为内圆外方？何为内方外圆？ 1、做人做事问题要内方外圆。表面上和和气气，不咄咄逼人，要随机应变。但是一旦触及原则性问题，要坚决的予以反击。 2、思考问题要内圆外方。思考问题要按照规章制度，法律法规为原则，再来办法变通。既要掌握原则，又要善于变通。 三、做事的基本原则：守本分，守规矩，守时限，守承诺，重改善，重方法。 1、守本分：把自己本质工作做好 2、守规矩：做事之前，把规章制度全部研究清楚，知道那些能干，那些不能干 3、守承诺：自己立的flag，自己要完成。要一诺千金。 4、重改善：要持续的进行改善，由感性认识经过实践，慢慢上升为理性认识 5、重方法：要学习一些工作方法。比如调查研究、抓主要矛盾、要事优先、金字塔原理等 四、怎样建立制度 1、制定制度要由下而上，要充分尊重员工的自主性。 2、制定制度要充分的听取员工意见，让他们自己提出修改意见并达成一致，自己立的规矩自己会遵守。 3、要持续改进，制度要根据实际情况来持续修订，不能偷懒。 4、要执行，不能是个摆设，触犯了制度就要处罚，不能产生破窗效应。 5、制度只能管例行，不能管例外。法不外乎于人情，该卖人情的时候卖人情。 五、遇事处理原则：先讲感情，再讲道理，实在讲不通，拿规章制度来处理。一定要给人机会，不能一上来就一棍子打死，要留有余地，人还是要讲道理的，最后实在是谈不拢，还有规章制度兜底。 六、工作中，处理事之前如何考虑 1、要谋定后动，先定计划，再实施。 2、要讲规矩，看事情合不合规？合不合法？ 3、合法只是底线，遇事还要变通，要有所作为。能不能变通？难度有多大？可行性高不高？ 4、有没有资源和权限来独自处理？需不需要向上级报告一下？ 5、合理合法，还要考虑可能产生的后遗症。领导怎么想？要请示要汇报，得到支持在行动。 七、如何处理领导交办事宜 1、态度要端正，上司永远是对的。至少表面上要服从，不要当面反对，尤其是公共场所。 2、即使拒绝，也要有技巧，不要硬钢。明知道这个事情不合理，我先去做，然后在把做的过程中困难详细汇报给他，让他自己想明白，自己改变。 3、上级叫你做违法的事情，第一，不可以做；第二，不能说。 4、不要隐瞒自己的上级，有事及时汇报，不要等 八、下属工作绩效不行，咋处理 1、下属工作不好，是领导没管好，活没有安排好。连下属有啥能力都没办法弄清楚，那是主管的失职。派活这件事是考验上司有没有领导能力的一个很重要的指标。 2、要区分是“不为也”还是“不能也”。 不为也是有能力，但是不干活。这属于态度问题，要谈话，找到问题关键，看他需要什么，为什么不卖力？一般情况下，除了激励机制不够以外，中国人最在乎的就是自己在他人心目中的位置，在乎自己在他人心目中有什么分量。认可很关键 不能也是确实没能力。组织培训，自己多费心指导，或找老同志带，如果还是不行，那就只能换岗位。 3、安排工作后，要持续的跟踪 4、作为组长，胸怀要很宽广，一定要舍得让部属表现，不要怕他抢你的功劳，他做好了，自然少不了你的功劳。 九、请示与汇报 1、请示汇报一定要做好充分的准备，领导会问那些问题要自己先想清楚，带着方案去给他选择， 2、结论先行，内容要有逻辑，重点突出，3分钟之内要说清楚。 3、报告要择时、择机，点到为止。要选择合适的时机，要有眼色，领导明显心情不好，就不要去碰钉子了 十、给下属安排工作时，要注意的内容 1、有重大决定需要下达时，要要先听大家讲，看看大家的看法，意见，建议，不要自己先讲。集众人之智，才叫领导，发挥个人的智慧叫做独角戏。单打独斗很可怜 2、即使要安排，也要体现民主，要集思广益，认真听取大家的意见，充分尊重下属，制定让他们认可的方案，强留的瓜不甜。部属自己说的话，他要全力以赴；你说的话，他不过是尽力而为 3、所有的事情都要通过你的次一级干部去做，这才叫领导。不要跨越阶层去安排，架空中间人员。 4、平时要树立自己的威信，说到就要做到，不然就不要说 十一、平级之间如何相处 1、功劳雨露均沾。有了功劳，不要一个人独吞，要懂得分享，和下属和平级，不要舍不得 2、要求对方配合，要说对他有什么益处，有了益处他才有动力 3、平时主动做一些力所能及的的事情，攒人品，广结善缘。当别人有危难的时候，你不要隔岸观火，不要在旁边冷笑，你拉他一把，将来人家也会拉你一把。 4、要团结大多数人，搞好人际关系 十二、怎样指派新任务 1、要认识自己手底下那几杆枪，心里要有个数，到底能不能接下这个活。一个有能力的管理者要对部属有所了解和掌握，量才适用，让部属理解你的用意和难处，主动承接新的任务。 2、基层员工几种说辞，反正就是不愿意做，要有方法 我现在工作已经很饱和了，实在忙不过来，实在接不下来 好啊，但是我现在实在没时间，过一段时间行不行？ 好的，没问题，但是我现在手上正在做XX事，是否可以停下来，干新的活，原来的那个移交给XXX？ 3、如何处理？如果有意让老杨来做，就找他过来谈心，先发个牢骚，说现在公司有个新的活，你看看给谁做合适？ 如果他上道，他听懂你话里话，就接下来了。接下来了之后，今后评优争先要记得别人，不能让老实人吃亏 如果他不上道，那就让他推荐1个人（比如小李），并让他说明理由，比如说小李以前有这方面经验。我再把小李叫过来，表扬他以前的经验，给他带高帽子，赞美他，在画个饼，看看能否把活安排下去。 4、工作内容要学会简化、合并、重组 5、考察一个主管有没有能力就是看他了不了解自己的部属，会不会合理地指派工作，如果不会，那就好好思考一下，如何修炼这项技能。 6、根据不同人，安排不同事。不公平才是真正的公平。所有的公平都是表面的公平——对每个人有不同的看法，这才是公平的。 十三、不能如期完成任务怎么办？ 1、提前亮：完不成任务一定要提前告诉上级领导，一是要把完不成任务的原因分析清楚，困难1，困难2，困难3；二是自己做了哪些工作说清楚；三是自己的建议和意见。千万不能到最后得了癌症晚期在告诉领导，那就神仙难救。 2、完成任务要制度和流程作为支撑，光喊口号没有用，要有干货。有计划，有资源配置，有责任人，有跟踪机制，有应急议案，有反馈和复盘要求 3、对一个项目有没有控制力度，就看对这件事情的了解程度，如果啥都不了解，根本就谈不上控制和预测。所以要想办法尽量多的了解项目的相关信息 4、要下完成任务的决心，要尽力的去完成，这是基本而定职业素养 5、以正合，以奇胜。凡是留一手，不能把鸡蛋放到一个篮子里，要有后招。做事要有预案，不能孤注一掷。 6、完成不任务不能两手一摊，一定要有解决方案，要给领导提供方案，资源可以由他来调配，当前最重要的是完成目标，追究责任以后再说，可以戴罪立功。 十四、下属犯了错，如何处理 1、要留面子，不能当众去批评他，要按照情，理，法的顺序来应对。把他叫到单独场合私下批评。但是，表扬一定要当众表扬。 2、要区别犯错原因，是为公司创新提高效率试错犯的错？还是明知是违规而犯的错？是能力问题还是态度问题要分清楚。 3、部属犯错误要怎样处理要有方法：一是要培养下属预先制定计划的意识；二是要有预判性，给予未来明确方向 4、检查工作要安排第三方去检查，所谓当局者迷旁观者清，他自己可能没有意识到犯了错 5、要先把规矩讲好，要允许人犯错，不能一棍子打死了，要给试错的机会，要有人情味 6、惩罚不是目的，而是手段，预防再犯错才是目的 十五、如何判断这个件事情合不合理？ 记住四个字：位，时，中，应。一件事情，在不同的位置，不同的时间都是不一样的，要动态的看待事物，要用发展的眼光来衡量 1、位：位置、地位，所谓屁股决定脑袋，所处的位置决定对错。有些道理道不明（不是道不明，是因为随着时间变化，道理的正确性也在变化）；测不准（不是测不准，是随着时间和位置的变化，不能把话说满）；有些事情只可意会不可言传。 2、时：时机很重要，在不合适的时间，做啥事情都是错。势也很重要，是不是有道理？比如找老板汇报工作，老板心情怎么样？心情不好去汇报就是时机不对。汇报的内容有没有必要，是否核实清楚，是否可行性？ 3、中：合理与不合理 4、应：看看反应如何？如果效果好，持续搞，如果效果不好，赶快止损 所以，判断是否合理，就看看场合，是否符合自己身份，时机是否合适，最后看看大家反应，及时做出调整 十六、人性管理要诀 六个字：两难，兼顾，合理。是一个闭环的体系。通过周全的考虑，兼顾所有的问题，最终达成共赢的局面。 1、两难：遇事要考虑周全。遇到问题要自己把情况设置成两难的情景，经过充分思考，然后才有所行动。比如遇到一个问题从正面想想，从反面想想，可能思路更加完善，考虑更加周全，至少让我们慢下来了，不是凭借本能脱口而出。 2、兼顾：要留有余地，说话做事不能太满。兼顾（既要。。又要。。；我很赞成，不过。。。）是化解两难处境的有效方法，当你兼顾不了的时候，可以想一想突破的有效方法，也许第三条路才是最好的选择。 3、合理：是恰到好处。共赢，达成一致。

曾老师说：要么不做事，要做事就把它当一回事来做。还建议各位，把每件事都当做是自己人生中的一件大事来做，就没有不成功的。凡是不成功的，都是马马虎虎的。 做事前先学会做人，人做到位了，交情在了，事情也就成了。做人做事外圆内方，晓之以情，动之以理，实在没办法才是法律，思考问题就恰恰相反，法，理，情。 本书最大的收获是，往往到最后，最关键的时刻，拼的是眼光，胸怀，格局。这些都离不开平时的付出，积累，自律和认识自己。

非常感谢曾仕强老师的中国式管理，是接地气的中国版领导力和沟通力，言行如何为目标即降低成本，发挥潜力，协同一致服务。仕强老师提出实施人性管理，不要存心去管人，而是要理人，这对我来说是顿开茅塞。人性管理是由情绪开始，由情入理，以人为本，与时俱进，合理调整。理人的顺序是以情动人，以理服人，以法制人，理不成法来。一个人的优点正好就是他的缺点，一个人的缺点刚刚好就是他的优点，所以合理地用人，为人所用，努力做到要尊重我们的员工，要尊重我们的干部，要尊重我们的客户，还要尊重那些看似与我们不相干的人，因为他们是我们的同胞。我平时需要注意的是，不要忽略人的情绪，要学会哄哄大家，给大家戴高帽子。 曾仕强老师本书的人性管理领导的精髓方与圆理念，可切实熟练地运用于今日的大统战现代化能力上，在一个大中国合理的框架之内变通，既不能搞“台独”，也不能搞“武力”对抗。那么，应该这么说，我们是在一个大中国的框架范围内变，这个变通的范围不能打破，这个时候就变成了外方内圆。规矩是方，变通是圆。要在外面的规矩里面来变通。我们把这个问题归纳、概括得很明白：在考虑事情的时候是外方内圆，处理事情的时候是内方外圆。一个是法、理、情，一个是情、理、法，说起来只是八个字：“外方内圆，外圆内方”。大方就是圆通，小的东西叫做方，大、大、大，到最后变成了圆，老子讲“大方无宇”。 在沟通力方面，仕强老师认为，老板的话永远是对的。如果做不到的话，你一定要去跟他沟通，慢慢让他自己改变，你千万不要去改变他。每一个主管都有一个内因，你不要去违逆，你逆他，你的手一定要受伤，你要顺着他。有问题向上司汇报，让他自己拿主意，我们还要帮助他不要做错误的决定，不要去违法，不要得罪人，这是我们的基本出发点，你要找到了为社会提供服务的途径，才能养活自己，再能内方修炼炉火纯青到外圆

读曾仕强《领导的方与圆：洞察人性管理的奥秘》，心境和初次阅读已然完全不同。第一次翻看这本书的时候，我还没有走上主管岗位，很多道理只停留在纸面，似懂非懂。等到亲身带队、处理过上下级矛盾之后再回头读，才真正体会到中国式管理里，“方”与“圆”这两个字的分量。 所谓方，是原则、底线与棱角。做人做事有立场、讲规矩，可棱角过于锋利，也会带来麻烦。管理里最棘手的，恰恰就是熟人犯错。朝夕相处的下属，私下关系很好，一旦出现工作过失，就会陷入两难：顾及私交不予惩罚，则破坏制度，其他同事会心生不满；公事公办严格追责，对方又会觉得，平日关系这么好，你却不讲情面，心生怨恨。这就是只守“方”不懂变通，容易陷入的困局。 而“圆”代表圆润、变通，懂得人情世故。但圆不是无底线的和稀泥，不是一味讨好下属。完全抛弃原则一味圆滑，制度就形同虚设，团队就失去约束力。同样，如果只死守条条框框，一点弹性都没有，只会走向另一个极端。我就见过这样的前车之鉴，从前有位领导做事极度死板，凡事照搬条文，不懂人情变通，不懂得体察人心，最后招进来五个人，先后全部离职。死板的制度没有结合人性，留不住人，团队自然难以维系。 这本书最珍贵的地方，就在于它不推崇极端。既不教管理者做冷酷无情的铁面人，也不教做老好人式的和事佬。管理本质就是平衡艺术：大事守方，守住规则底线，是非对错不能含糊；小事行圆，顾及人情与现实，给人留有余地。制度是骨架，人性是血肉，二者缺一不可。 很多人做管理容易走向两个误区：要么迷信铁腕，认为只要规矩够严就万事大吉；要么讲究人情，不断妥协退让。经过实际岗位历练才明白，死板的规则会逼走人心，无原则的圆滑会毁掉秩序。 纸上读来终觉浅，亲身经历才知真。没有走上管理岗位，只能看见书中的文字；真正带人之后，才读懂方与圆背后的人性。这本书给管理者的启示便是：内心要有方正的底线，处事要有圆润的智慧，拿捏好二者的分寸，才是管理的要义。