老秘书工作笔记

🌿如果想在职场中游刃有余地待人接物，还是要多看多听实战派们分享的经验！ 🌿诚如朋友刚开始推荐这本职场书，海棠以为是一本对小白的职场科普书，但细读下来，能感受到是一部不可多得的良心之作！ 🌿虽说是以秘书角度来描述工作场景，但对各种基本技能、约定俗成的规则，大到公司运营，小到接待上级或客人的对话&伴手礼等等，都娓娓道来，读完后最大的感受是相当实用！ 📚书名：《老秘书工作笔记》 👩🏻‍🎨作者：张小文 ✅主要内容涵盖商务礼仪、办事技巧、沟通要领、实战经验事件等实用技能，配套了134个具体工作问答指引，值得详读参考！ ✅勤于思考+着眼细节，优秀的人总会思考+1，让事情尽在掌握中。众所周知，职场是大部分人一生中很重要的竞技场、社会圈。而比起按部就班的员工，公司更喜欢会思考、有准备、会解决问题的员工。学会“凡事预则立，不预则废”的工作思维！ -书里有个很很经典的“同一件事，不同人处理方式”的商务接待cass： 如果老板交待你给大客户送机，你会怎么做？ A：确认好接送的车辆，自己准时到达上车地点，全程陪同以表重视，其他无需准备或安排了。 B：因送机时间在清早，提前备好不同口味的简易早餐供客人选择；留意到客户在前一天的感冒迹象细节，备好装有热水的保温杯和感冒用药；送上物轻情义重的伴手礼特产。 相比之下，立见高低，B的厉害之处是处处思考，尽显细节。说实话，B所做的都并非是核心业务、决策合作的大事，而是些不起眼的小事，但却实实在在地感动了客户，为今后铺路！ ✅有效的沟通，让努力事半功倍。开口说话很容易，但把话说清楚往往不容易！职场是一个小型群体社会，纵向、横向的工作联系和人际关系错综复杂，优秀的“沟通”能扫除障碍。 -与上级领导的沟通中，最常见的情况是领导言辞简短，常出现沟通漏斗倒三角现象，即领导心里想的100%，嘴上说出的80%，你所听到的60%，你能听懂的40%，最终行动的可能只剩下20%。所以作为下属，优秀的“沟通翻译能力”尤为重要，学会读懂指令的完整意思。 -同样，与上级沟通中减小信息传递误差的最可靠方法：多请示、多汇报、有确认、有交待、有回应！ 🌿一本好书，不一定作者名气有多大，关键是能带给读者有如亲临其境的体验感，又或是醍醐灌顶的感悟。这本书算是简单直接地剖析了如何在职场中凭实力进阶、跃升，越最早掌握多点职场干货越受益！

适合作为该岗位的入门读物，能够帮新人对于秘书这一岗位有所了解。同时对于那些在这个岗位上工作很久的人来说，也是一个系统化梳理工作的机会。 但是同时也存在很多缺点，比如书中很多表述过于口语化，而且很多内容不够深入。还是有很多可以改进的地方。

还是推荐一下这本书，虽然目前从事的不是秘书工作，但是还有一些借鉴意义，就像县委大院的联络员小林书记，秘书往往要面对各种各样的事情，想领导所想，凡事预则立，提前做好规划，安排，做好对上、对下沟通非常重要。

跳着看了，主要过一遍，看看整体框架，第一篇章关于秘书和助理的区别介绍得很nice。

摘录: 做事的思路和逻辑大体相同，但方法要常变常新。常变的是方法，不变的是目标。 发通知，重要的信息用括号标出来。【时间】【地方】 99%的人都是你安排到哪里，他们就执行到哪里。事情能做到什么程度，看你主帅的统筹和指挥能力，而不是执行人员的觉悟。

阅读完这本《老秘书日记》我个人的感受其实还是受益匪浅的，对于进入职场2-3年的我工作上任然有许多碰壁，对于真正的秘书工作者其实还是有帮助的思路清晰，但要看完立马学会当然不可能，需要在深入的理解和运用才会在实际工作中有一定的帮助。

比较快的选了自己感兴趣部分阅读完毕，作者还是很细心接地气的。不知道对秘书岗位是否有用，但对于职场人员，有部分可以警醒，案例也很生动。点评不多，因此发表一二，可以根据自身选择内容去读，这本书是有一定意义的，感谢作者分享。

周末休息，用了近两个小时把这本书读完 书中的很多观点都十分认同 一是细节，不仅是心思细腻，还要关注每一件细小的事情，更要把工作中每一件小事做好。 二是态度，态度虽不能决定一切，但占的比重也很大，对工作的态度，文交我手无差错，事经我办请放心，对同事的态度，提升自己的共情能力，尊重每一个人，多换位思考。 三是计划，绝不打无把握之仗，做任何事情都是如此，都要有相应的计划，然后，执行，复盘，归纳，总结。 四是汇报，多请示，多汇报，如同文中的既要低头拉车，还要抬头看路。请示是为了辨明工作方向，而汇报是告知工作进度。 五是结果，结果导向要明确。职场是一个舞台，说任何话，做任何事，都要知道是为了达到什么目的。可以铺垫 ，但绝不做无用之事。

致作者：非常感谢作者写的这本职场行动指南，真的。 我刚开始看这本书是面试一个董事长秘书的工作，可是我没做过又想得到这份工作，我一面试出来就找到了这本书开始学习，本来我是想学如何做秘书的，后来我觉得我学的如何更好的工作！很多书理论较多，这本就是很干脆利落的告诉你怎么做更方便，方法路径直接告诉你，没有假大空，我觉得我找到了一本很棒的工具书。我相信作者也像她的文笔风格一样爽利，总之感谢您的全部教导。 后来我没有得到那份工作，但我一直在学习这本书，我觉得我可以干好很多事情了，职场对我来讲也不会是手忙脚乱，脑袋空空了！

论秘书工作手册打开变成音乐手册这回事。。。没想到现实书籍封面内容错版竟然也会发生在电子书里。