
洛伊斯·弗兰克尔
避开无意识的职场错误,成为更专业的职场人士!作为职场女性,想要获得职业生涯的成功,该如何表现自己?需要避开哪些误区?本书是国际知名高管教练洛伊斯·弗兰克尔博士多年培训职场女性的经验总结。她认为,很多女性从小被灌输了做个乖乖女的思想:生活的富足和最终的成功,全赖于常规的行为方式,比如循规蹈矩、轻声软语、乖巧听话、对人友善……作者认为,这些行为方式虽然可能让她们得到了一个乖乖女的好名声,但却并不适合现代职场竞争激烈的环境,这些行为让女性瞻前顾后、顾虑重重,不仅让自己显得不像专业人士,而且也让她们无法充分发挥自己的潜能,从而在无意识当中破坏了自己的的职业生涯,阻碍她们迈向更大的成功。如何消除这些无意识的错误,在本书中,洛伊斯·弗兰克尔博士列举了女性在职场最易犯的错误,并提供了宝贵的指导建议,这些建议可以很容易融入到女性的社交和商业技能中,使她们不再犯那些可能成为职业陷阱的错误。实践证明,博士的这些建议都具有不同凡响的功效,能够让女性在职场充分实战自己的才干,获得更大的成功。作为女性,无论你是初入职场,还是已经有了一定的职场地位,这本书都能为你的职业生涯保驾护航。
一、不要自作聪明 很明显的事情,大家都看的出来,但为什么没人说。那么,别自作聪明去提醒。 二、学会拒绝,讨好自己 “你知道,我很想帮你做这个,但是我已经忙得不可开交了。” 人太主观,你做不做这件事,也不改变别人对你的看法。大胆拒绝,别有负担。 三、别花太多时间来做决定 例如,如果需要请客吃饭,你的脑海中有这样的声音:我不确定该不该花这笔钱。那就反问一句:如果不花这笔钱,那么代价(时间、资源、友善、金钱)有多大呢? 做决定浪费的时间能做很多事了。 四、白金法则 不要遵照黄金法则(像别人对待你那样对待他们)而要遵照白金法则(像别人希望被对待的那样去对待他们)。 让你的同事感觉ta们真的很重要吧! 五、三思而后行 说话之前先脑海里问一下“合适吗?”,如果感觉有一点点不合适,这话就不要说了。 六、职场只是职场 少聊八卦,多做事。不要评判谁,即使别人在说,你也不要加入。 …… “按空气动力学来说,大黄蜂根本就不能飞,但大黄蜂自己并不知道,所以它只管继续飞。” 很喜欢这句话。真的怀疑自己是否能像前辈们一样优秀,而且感到自己的性格也不适合那样的工作。 设限,这真的是一个贬义词,我真的不能吗?我只是懒惰、拒绝成长、自我否定而已。 “自愿接受那些可以拓展能力或者学到全新技能的任务。如果你愿意担负可能失败的风险,边工作边学习不是自私的表现。”🤦♀️🤦♀️🤦♀️ 🤔🤔🤔两年后我再来看这条评论。看看在我身上发生了什么。
💗要想取得成功,不是行动做派像个男人,当然也不是小女生的样子,而是更像成年女性。 💗友善,是成功的必要条件,却不是充分条件。如果你过度依赖于做个好人,而不去培养其他行为方式,你永远不能实现你的目标。 💗没有你的认同,谁也无法让你感到卑微。 💗写下你希望别人怎么评价你,然后再列出可以实现它需要的后续行动。 💗区分什么时候需要进行合作来获取最大化的成果,什么时候应该全力以赴取得胜利。 💗如果要赢,我就必须学会把球打到边线(规则)附近而又不出界,如果不清楚边界在哪儿,看看那些赢得职场游戏的女同事是怎么做的,如果这次你出界了,别在意,千万别回到求稳打法的老路上去,就把它当作了解边界、学习玩法的机会吧。 💗如果无法断定某事是否公平,做就是了;如果无法断定某事是否有悖职业道德,问问别人。 💗在公布怀孕的同时,做一份清楚明确的声明,声明在怀孕期间和产后你所能做的事情,确定地告知你的领导你的工作表现会跟往常一样,你会为休假做好准备,并会返回岗位继续履行你的职责。 💗不要只知道拼命工作,还要有亲和力、战略性思维、人际关系网、团队精神,这样才能打造成功的职业生涯。当你持续拼命工作时,通常会分配给你更多的工作——因为你展示给别人的是你能做而且愿意做。 💗每天开始工作时,确定你要完成的事项。如果在白天有人丢给你其他工作,你可以通过刻意推迟完成来避免别人随意派给你工作。 💗别再自告奋勇去做那些不受关注也无足轻重的工作。 💗有人对你的工作分配不妥当的时候,练习一下毫无歉意地说:“你知道,我很想帮你做这个,但是我已经忙得不可开交了。” 💗用自我暗示的方法来消除拒绝别人之后产生的负疚感。比如,对自己说:“我满足了自己的需要,有什么值得歉疚的。” 💗没有人可以完全独立地工作,也许你正在做的事情,别人以前也做过,他们可以为你提供省时的小窍门。 💗如果除了你,其他人异口同声说“这事儿,做不成”,但是你觉得“嗯,我能做得到”,那么要注意——你太天真了。 💗考虑一项开支时,要着眼全局,看这项支出对重要的事情能发挥什么作用。 💗不要吝啬为下属花些小钱,博得好感,收获忠诚。 💗更多的时候,女性自己会觉得自己要求太多,其实不然。如果你不要求,虽然不用担心遭到拒绝,但是你也不会得到你想要的东西。 💗提要求之前,想好你要什么,以及为什么你会有这个要求,每一项要求都带有2~3个合理的原因,说明为什么你应该得到你所要求的东西。 💗如果你以适当的方式来要求你应得的东西,但是别人因此突然就不喜欢你了,那么那个人以前喜欢你就是装出来的。他只是希望你顺从他的意愿,不要惹他不开心。 💗如果有人让你做违背道德的事情,你要考虑备选方案,它要能够保护你免受牵连,还能把你解脱出来,而且不会被贴上告密者的标签。 💗如果“蠢货”的某些行为让你受到指责,不要犹豫,告诉指责你的人谁才是真正的罪魁祸首。 💗不必以唱反调的形式表达反对意见。你可以这样做:首先承认别人说的话,然后再阐明你的观点,准备2~3个好理由来支持你的观点。 💗开会的时候多冒几次险发表你的观点,要抵消给别人造成的盛气凌人的感觉,表达完你的观点后,你可以加一句询问的话。比如:“我是这么看的,我想知道大家是怎么想的。” 💗在会议或者聚会上,如果你希望认识某人,可以请活动的组织者为你作介绍。 💗如果你正在找工作,或者只是寻找信息,问问别人能否向他们认识的某人举荐你,或者能否在打电话的时候提到你的名字。 💗人们不会根据我们的意图来了解和评价我们;他们通过我们的行为来了解和评价我们。 💗每次出席社交场合时都要有所准备。 💗你有能力做一些事,并不意味着你就一定要去做,多任务不仅会使效率降低,而且持续一段时间压力会增大,甚至会损伤大脑,可以把那些不需要亲力亲为的事情托付给别人去做。 💗男性不像女性那样,什么事情都往心里去。对于男性来说,工作就是工作,不涉及个人问题。但是如果女性要在激烈的竞争中得到认可,那么她们就要摒除个人因素——尤其是在别人给你提意见的时候。 💗当别人给你提意见时,不要带有自卫意识,想想他说的话是真的还是假的,如果对方评价属实,那么就采取措施做出改变,如果不是实话,那就忽略它。 💗试着承担更多风险,不必事事征求上级意见,可以从不太受关注的小事开始,学会独立作出决定。 💗运用自我觉察的方法,对抗每时每刻都想讨人喜欢的想法,把“如果……人们就不喜欢我了”这种想法改成“人们可能觉得不爽,但是至少我没有偏离自己的价值观”。 💗装得凶神恶煞,就跟按照小时候被教化的那样做个乖乖女一样,都不能帮你取得成功。 💗不要觉得跟别人走得近就会被轻视。只要学会设定界限,就永远不用担心有人会利用你。 💗每天都要花时间建立或者巩固人际关系。如果等到需要人际关系的时候再去建立,那就晚了。 💗没弄明白就该多问,这比你稀里糊涂搞错方向要好得多。 💗为了帮助理解和确认信息,换一种简单的措辞,复述一下你刚听到的话,如果你理解错了,对方会给你指出来。 💗不同的企业文化对员工的行为有不同的期望,观察所在公司的文化标准,并据此调整你的风格,如果你不能以可以接受的方式行动,最好找一个适合你本色风格的工作环境。 💗不要把工作中的男同事跟你的兄弟、丈夫等男性亲人相提并论,尽量去追求平等的地位,这样的好处是必要时可以跟他们公平竞争。 💗哪怕你理应为一个严重的错误承担责任,也不要添枝加叶来使情况恶化,不要轻易同意别人的指责或者急切地作出解释,用更加中性的表达方式代替道歉、解释或者辩护的回答。 💗对于个人信息的透露,应力求少而精,细水方可长流。 💗当私人问题影响到工作时,诚实地说出来就可以了,但是表达方式一定要简洁。 💗如果事实证明你确实是报酬过低,那么请用符合逻辑的事实来证明你确实应该加薪。 💗在一些社交场合做介绍时可以说一些大家都有兴趣或者都经历过的事情,让大家产生共鸣。 💗握手是你给初次见面者留下第一印象的方式,恰到好处的握手方式加上简洁的问候再加上坚定的眼神交流,你的目的就可以了。 💗第一次与别人会面,如果对方没有先伸出手,你要先伸手,这是自信的表现。 💗区分提供帮助与受人利用。如果你真的是在给予帮助,那么你就要提供必要的资源和支持,以便其他人高效率地完成工作;如果你在团队里是干得最苦的,那么就是在被人利用。 与其帮人工作,不如教人怎样工作。 💗向老板请求一些既可以帮他(她)减轻工作量,同时又让你有机会扩展自己技能的任务。 💗把一个项目指派给你,并不是说你是唯一一个能做或该做的人,而只是说你有责任去落实它,学会分派和管理任务。 💗当被分派一个项目或任务时,要避免立即开始的冲动。花些时间仔细思考,做好规划,确定手上的资源等。 💗在开始复杂或者庞大的任务前,先花些时间与同事们来一场头脑风暴。挑选那些跟你的思考方式不一样的人,以保证你能够从全方位的视角来考虑这个项目。 💗在工作中建立关系,很重要的一部分就是认清交换条件,你有什么是别人需要的,别人有什么是你需要的?每当你满足他人所需时,一个筹码便存入到你的账户中,诀窍在于总是要让你账户中的筹码多于你的需要,你能做到这一点的唯一方法就是以慷慨的姿态与他人来往。 💗当你为别人做了分外之事时,一定要让他们知道。 💗不要让你做的事情看起来那么容易。 💗公司给了你一天的工资,你就老老实实付出一天的工作;如果需要加班,你也老老实实付出合理的额外时间,但是你真的不需要把自己的灵魂也贡献给公司。 💗你接受特殊待遇并不是因为你想要它或者认为自己应得,而是因为它决定着他人对你的印象。 💗当你没有得到与你的地位相称的特殊待遇,就去问一下原因。 💗得到晋升时,一定要问清楚这次晋升包含了哪些内容,通常情况下,如果你不问,没有人会主动告诉你,或者会晚些时候告诉你。 💗力争80%的完美,介于80%和100%的差别大多数人都注意不到,但将为你争取更多的时间来做其他更重要的事情。 💗确定你区别于职场其他人的特点,然后把这种特点作为一个品牌来营销,想明白你的企业为什么需要你,这对精确推销你的品牌至关重要。 💗描述你的工作的时候,把贬低的词去掉。 💗通过备受瞩目的任务来展示自己的能力,这方面能做的事情很多,引人注目的任务都是你不能拒绝的。 💗当你受邀坐到桌前的时候,大大方方地接受邀请。 💗如果提供给你一个你不熟悉的职位或者任务,接受就好了,既然别人对你有足够的信心,认为你能胜任,你也应该相信自己。 💗谦虚要分时机与场合,对艰巨的任务轻描淡写,一带而过,不是什么好的营销策略。 💗彻底、全面并永久地从你的字典里删掉这句话:“哦——这算不了什么。” 💗报告自己的工作成果时,要指出它们的重要意义。 💗如果你受到夸奖,那就直视对方的眼睛,简单回答一句“谢谢”,不要贬低自己的努力。 💗永远都不要主动为会议准备咖啡或者复印资料,如果要求你去,就提议让大家轮流承担这个职责,或者按照资历来安排。 💗定期向老板征询反馈意见,不要笼统地问:“我做得怎么样?”而应该更详细地问一下你有哪些方面需要加强,需要调整,或者需要更加高效。 💗得到反馈的时候,不要摆出一副自卫的姿态,不妨以一句冷静的询问作为回应:“你能详细告诉我,怎样做会更好吗?”不要解释自己怎样以及为何那样做。 💗如果反馈比较尖锐,那就应该留出时间来好好思索一番。如果你需要澄清,就在你不会感情用事的时候,请求提出反馈的人做进一步说明。 💗你说的无关紧要的话越多,你要传递的信息就越分散,言简意赅才显得自信。 💗不管你处于什么地位,你都有资格在一定范围内独立行动。你的工作就是确认这个范围并就此向老板阐明立场,然后在这个范围内行动,不必事事寻求别人的同意。 💗为无意的、不引人注目和无关紧要的错误道歉,会削弱我们的自信,反过来也削弱了别人对我们的信心。 💗我们往往只顾着道歉,而没有正视错误的真正根源,让自己成为替罪羊。 💗如果你真的犯了一个应该道歉的错误,那就只道一次歉,然后转入问题解决阶段。 💗说话前停顿一下,更能激起听者的兴趣,给人留下你很自信的印象。 💗开会时,要尽可能选择坐在房间里最有权势的人旁边,由于某种不可知的原因,那个人的力量会弥漫到周围的人身上,同时这也表明你对强大的力量毫不畏惧。 💗在承认别人比你懂得多之前,问几个试探性的问题以确定他们的专业特长,例如:“你为什么推荐那个?”、“你怎么知道那个?”提出这些问题,至少表明你是不容易受骗的人。 💗如果他们当着一群人的面问你是否愿意帮着复印资料或者做记录,你可以试着用一种中性的、不带感情的方式回答:“我认为这次不该我做,因为上次就是我做的。”或者把会议上的杂务列一个清单,安排给行政助理去做,这会证明你是一个优秀的“会议管理者”。 💗别把委屈咽进肚子里,它们只会以不同的方式给你带来不良后果。当别人对你不够尊重的时候,养成习惯去问问自己有什么感受,然后以“我”的形式将信息表达出来。 💗在未作调查之前,不要接受任何重大的任务。 💗告诉自己,满足自己的需要并非自私,即使这有可能给别人带来不便。不断重复这句话,直到你对此深信不疑。 💗婉转地让人们知道你不喜欢做替罪羊,避免下次出现同样的情况。 💗如果你觉得某件事情对你很重要,那就不要只会毫无反抗地接受,你就必须努力争取,在抱怨之外加上一个计划好的解决方案。 💗运用“破唱片”技巧来反驳既成事实,你可以使用不同词汇重复你的要求,如果有必要,就尽可能多重复几遍,迫使对方参与对话。 💗因为别人的错误而不得不重新安排自己的生活之前,试着商量出一个双赢的解决方案,让对方知道你可能需要更多的时间和资源,以合理的方式,要求对方为你提供完成这些工作所需的东西。 💗对于工作上的性骚扰,明确告诉骚扰者,一旦你说“不”或者“住手”,这种行为就不再被社会所认可,而构成性骚扰了。如果这种行为没有立即停止,就向你的人力资源部门寻求帮助,如果在与人力资源部门谈话之后,这种讨厌的行为仍在继续,就要考虑提出正式的内部控诉。 💗如果有人在对话中把矛头指向你个人,纠正他的错误想法,让注意力集中到你们谈话的内容上。 💗如果你全力以赴改变一件事情,其他方面自动会随之改变。 摘取了一些个人认为有用的观点,对于一本工具书来说,只要能读到一些让我变好的策略,就会给好评~
不要被这本书略有点low的封面设计和书名所蒙蔽,这实际上是一本职场女性避雷指南。 在阅读的过程中,我时不时点开书评来看,发现书中指出的很多问题,实际上可以说是很多女性的共性问题:不仅我有,很多其他姐妹也有。我们能在书评区或书中的例子里,看到相似的彼此。如果有些问题只会集中出现在女性的身上,这其中很可能有社会规训的影响。 本书最大的亮点是实操性非常强。它把常见的雷点划分为七大方面,每方面的雷点都匹配若干条建议,大部分建议都是你合上书以后就能立刻采取行动的类型。因此,只要行动力足够,你就可以让自己在生活中产生立竿见影的改变。 这本书和一般的书有所不同,读者不必从头到尾读完,只需针对性地选取部分章节阅读即可。读者可以先阅读前面的概述和测试的部分,按照测试结果,跳转到最薄弱的部分进行阅读学习。当然,除了阅读与思考,最重要的是付诸行动。尽管书中有些建议也许并不适合我们每个人的具体实际,但很多建议仍能提供宝贵的指引与启迪。 因此,我推荐这本书。它适合有志于在职场上有一番作为的女性,尤其是那些缺乏社会历练及工作经验的职场小白。在阅读中反复对照自身,定能有所收获。 在前面的测试中,我得分最高的板块是“你如何思考”,得分最低的板块是“你的仪表”和“你如何作出回应”。下面,是我结合阅读笔记,提炼出的自己最需要提升的方面: 一是提升自己的行动力,把书中的理论转化为学习工作的实际成果。一直以来,我有个毛病:做得太少,而想得太多。头脑中演练再多次,也不过是空想;行动上实践一回,才能发现真正的症结。我站在树下,已经发现树上有很多苹果,但如何把它们从树上摘下来、吃进肚子里,是我需要持续探索努力的方向。 二是提高效率,避免完美主义。在学习工作中,我总会浪费时间精力去反复检查,以提升成效。浪费时间反复检查出一点小毛病是容易的,突破瓶颈攻克难题、努力提高核心能力是困难的。如果本身的水平只有60分,再怎么检查、即便找出若干小毛病,最终也到不了70分。但如果能攻克主要矛盾,也许就能实现成效的大幅飞跃。与其浪费大量时间精力去检查出那一点无关痛痒的小问题,不如把时间花在刀刃上,直面真正的困难,这才是突破矛盾的关键。 三是改变自己的人设,不做乖乖女,而要树立成熟可靠的职业女性形象。试着坐在会议桌上显眼的位置,在工作中多尝试、多发言,汇报前做足准备、列好提纲。要有意识地精简语言,多用确定性的表述,学习些谈判技巧,进一步提升说服力和影响力。不要过度自谦,不在语言中说贬低自己的话,学会大方得体地应对别人的赞美和夸奖。
姐妹,信我,有用! 从小到大,无论家庭还是社会,似乎都给女性规定了一条规规矩矩的成长道路——成为一个乖乖女。 我们被教育:循规蹈矩、轻声软语、乖巧听话、对人友善…… 这些或许在家里在学校里还能适用,成为一个好女儿、好学生。可当女性走出校门,要进入社会呢? 如果女性仍然用家庭学校那一套常规的固化的行为要求,怎么能不在这激烈竞争的现代职场里头破血流? 我们瞻前顾后、顾虑重重、焦虑困惑、踌躇不前…… 我们只会安分守己,努力工作,我们回避办公室政治,我们不愿意适当利用人际关系,我们不敢提问不敢表达意见,我们忍气吞声当弱者… 作者就是想告诉我们,不对,我们千万不要被这些错误绊倒。在书中,作者列出了131个女性职场错误,并提供了改进建议。 特别是有些场景,明明感受到不舒服,但自己从来没有认真细想。 比如,在伸手欢迎别人时,女性总是更容易退缩不前。作者认为,我们要保证通过握手传递出这样的信息:我是一个值得认真对待的人。 比如,女性更容易给别人吃东西。作者认为,有问题的并不是食物本身,而是这样做可能会降低我们的可信度。 不敢说作者的文字多么醍醐灌顶、多么正确、多么有用,但仍希望职场女性们能够抱着怀疑的心情,好好翻阅一下,我们值得更成功。
群友推荐的书。英文名非常有意思 – nice girls don’t get the corner office!这本书主要是靠听完的,且24年12月就开始了,姑且不计入25年阅读成绩。 书籍开篇就有自测,我最薄弱的是“如何行动”模块,也即“如何更好地做自己” 。That’s why 我对英文书名那么有共鸣。 关于如何落地,作者是这么建议的:不妨思考一下,这些“我要做的事”有何共同之处,可以把它们分成3~5种你认为对你有最大影响的行为。然后你要做出承诺去做哪些不同的事情。 记录一些key takeaways: 1、 把自己想象成理想中的模样。能想到,就能做到 – 一次成功需要两次创造。 2、 在职场上只有规则、界限、策略 - 职场就是赛场,它有规则、界限、策略、赢家和输家。女性比较倾向于把工作当成一场活动(例如野餐、音乐会),大家聚在一起好好玩一天。我们希望创造一种双赢的局面,却不知不觉地使局面变得有输有赢——而我们自己就是那个输家。商业游戏并不是想办法让别人失败,但这是一种竞争,这意味着你明白其中的规则并制定对应策略,让这些规则对你有利。 3、 罗列职场有戏规则,尤其是不成文的 - 罗列出你所处职场的游戏规则。记住,这些规则都是不成文的,是快速晋升者应该遵守的规矩。这些规则不是一次性完成的,而是随着你用不同以往的方式观察互动、浏览备忘录、参加会议而慢慢积累起来的。当你列出这些规则的时候,比较一下你的表现与这些规则之间的异同。 4、 关于怀孕,我相信到最后公司唯一真正关心的事情是你是否完成了自己的工作 - 在公布怀孕的同时,做一份清楚明确的声明,声明在怀孕期间和产后你所能做的事情。不要使用似是而非的措辞,而要确定地告知你的领导你的工作表现会跟往常一样出色,你会为休假做好准备以防出现任何纰漏,并会返回岗位继续履行你的职责。 5、 构建人际关系,这是企业里隐藏最深的一个潜规则:人们不会仅仅因为努力工作就能得到雇佣和晋升。某个人得到提升,是因为决策者了解那个人的性格,他相信那个人不但有能力把工作做好,而且还能促进和谐的团队关系。 6、 学会拒绝。有人对你的工作分配不妥当的时候,你要能够识别。练习一下毫无歉意地说:“你知道,我很想帮你做这个,但是我已经忙得不可开交了。”然后就不要再说什么了。避免产生帮他们解决问题的想法。那是他们的难题,不是你的。 以及,用自我暗示的方法来消除拒绝别人之后产生的负疚感。比如,对自己说:“我满足了自己的需要,有什么值得歉疚的。” 7、 不要太天真。养成习惯——问自己“别人的动机可能是什么”?但不要总是设想最坏的一面。 8、 不要躲避办公室政治。在成功的职场人际关系中,不管是和老板还是和同事,你都要清楚地说明你可以向对方提供什么,以及你需要从对方那里得到什么。处理办公室政治就跟谈判一样。 花点时间了解别人需要什么、你能提供什么,以及如何能促成一种双赢局面。 9、 为社交互动做好准备 - 每一次会议都给你提供了一个展示自己的机会,让别人知道你为了每一次会议都做足了准备。围绕着会议议程安排做做功课。来这里就是要增加价值,而不是来暖板凳的。 10、 不必在决策前挨个征求意见。按Yvonne老师的话,“我发现你喜欢求助权威以寻求正确答案,但你要相信你是本自具足的。”除非求助权威还有其他目的。 11、 拼命讨人喜欢 + 没有设定边界。这是我非常需要注意的问题。“我们内心深处都住着一个小女孩,渴望别人喜欢——这么想没什么错。如果为了满足内心深处那个小女孩的需求,就忘记了理性的成年女性该怎么做,我们就有麻烦了。” “运用自我觉察的方法,对抗每时每刻都想讨人喜欢的想法。那是不可能的。把“如果……人们就喜欢我了”这种想法改成“人们可能觉得不爽,但是至少我没有偏离自己的价值观”。” “问问你自己:那种过度渴望被人喜欢的需要来自何处?表现出自己的本色,会有什么可怕的事情发生?关于讨人喜欢的重要性,小时候别人是怎么教导我的?……这类问题可以帮助你找出日常生活中,你这么需要别人喜欢的最终目的。如果你能够为这些问题找出答案,那就更容易克服这种想法。” —— 这是coaching的方法。 12、 敢于提问 – 如果有人觉得你问的问题很愚蠢,你不妨认为这是他们的错,而不是你的。如果他们一直这么做,那就直截了当地问他们,为什么你仅仅是提了一个问题,他们就想要贬低你。 13、 不要轻易道歉。用更加中性的表达方式代替道歉、解释或者辩护的回答。不妨这么说:“我明白你的意思,将来我会牢牢记住这一点的。”你既没有赞成也没有反对,只是简单地承认事实。 还有个避免翻篇的方法是负转正。interesting 但关于这个问题,以前和N+2沟通时,有过不同的结论。 14、 不要过度公开个人信息 - 对于你想分享的信息必须要有选择性,还要注意要以一种什么样的方式去分享,以及分享的场合,和谁分享。 记住,说出的话就如同泼出去的水,是收不回来的。 15、 要让谈话的对象知道你要说的事情难以启齿,可以用下面的话开头:“这事情有点难以启齿,但是我想让您知道我的想法。”这种对话方式会让别人产生更多的耐心。 16、 不要忍气吞声当弱者 - 如果有人想吓唬你,别装作听不见。这是一些人经常使用的策略,以此表达他们的观点或达到他们的目的。 问问自己当时的感受,然后像我提到的那样表达出来,不要说“你为什么不听我说话”,而要说“我感觉你没有明白我的话”,后者的指责意味要少些,而且没人能跟你的感受争论。 以及,尽量不要去急着道歉。如果道歉可以的话,你什么时候做都不晚。向一个霸道的人道歉只会助长他的气焰,并且强化你作为受害者的地位。 17、 不要过度布置办公室 - 办公室的风格也体现了个人品牌的内涵。你甚至可以把办公室风格当作营销工具。问问自己,其他人会怎么描述你的办公室。凌乱?朴实?温馨?不管他们说什么,说到底都是在谈论你本人。 18、 不要吝啬别人说不出的关心。 19、 不要软绵绵握手 - 握手是你给初次见面者留下第一印象的方式,它在你开口说话之前就暴露了你的某些特点。 尽管你不想握得人骨头发疼,但你确实要保证通过握手传递出这样的信息:我是一个值得认真对待的人。恰到好处的握手方式加上简洁的问候(比如“很高兴终于见到您了”),再加上坚定的眼神交流,你的目的就达到了。 20、 不要没完没了地解释 – 为什么女性比男性更容易在这两方面“错不单行”呢?这有好几个原因。 第一是更多的词句可以表达得更委婉,而上天禁止让女性听起来过于强悍有力。第二是我们害怕自己说得不够彻底或完整,因此,为了努力表现得“完美”,我们就会不断地说话。第三是我们的陈述常常得不到承认,因此我们继续说话,希望能获得反馈。最后一点是我们对自己的不安全感过度补偿,我们以为说得越多就表达得越好……而事实恰好相反。 21、 要适应“短暂停顿”——它可以成为你交流中的一件利器。学习coaching有同样的感受。 还包括,不要太快对别人做出回应。说话前停顿一下,表明你对自己要说的话做过深入思考,更能激起听者的兴趣,给人留下你很自信的印象。这种停顿也能给你时间,让你用精确的语言把自己的想法表达出来。 练习在回答问题前默数三个数——哪怕答案就在你嘴边。 22、 开会时候把手放在桌子上! 23、 别把委屈咽进肚子里,它们只会以不同的方式给你带来不良后果。当别人对你不够尊重的时候,养成习惯去问问自己有什么感受,然后以“我”的形式将信息表达出来。
避雷!随手翻了翻,爹味直冲天灵盖,难以想象作者居然是女性,简直是职场老登代言人。简单来说,作者的观点是,职场女性想要成功,就必须一切向男性看齐,学习男人的职场处事规范,阉割掉自己的女性气质,这不就是上野批判的“以成为名誉男人为荣”的女性吗?作者充满了对男性的推崇,认为男性就是自信的、专业的,美其名曰致力于改造所谓的“乖乖女”为“职场女性”。 诚然,作者指出的天真、胆怯、莽撞,言行着装不得体,刻意讨好或特立独行,遭受职场性骚扰,无法与领导建立独立客观的关系,是每个职场新人的课题,但这些难道只是女性的专属缺点和困境吗?作者言之凿凿地建议,不要留长发、不要戴首饰、不要这样不要那样,因为“在一个男性占主导地位的环境中,长发突出了她的女性气质,削弱了她的可信度”。 作者到底厌恶的、想改造的是“不职业”,还是“女性气质”?到底是想写一本《职场新人指南》,还是《职场变性指南》? 看似是一本为了女性而写的书,其实满本都写着两个字是“厌女”,到底还要被多少职场新女性奉为圭臬呢??作者对所谓“成功女性”的标准非常之高,不仅要实质上符合男人标准、加入男人集团,工作能力要强、时刻提醒自己不能展露任何女性气质,而且还要有女人独有的幽默感、更要充分担当起妻职母职:“强烈支持为女性创造途径,让她们既能工作,又能让她们成为孩子主要照顾者的期望得到满足。”还要假惺惺感叹一句,“社会压给女性的负担实在太重,这不公平”,同时又强烈反对偏向育儿女性的弹性工作制、远程办公,认为这会降低创造性、让人更觉得职场上女性是不容易专注和专业的。作者期望的、赞许的那种“职业女性”,是不可能存在的女超人。而只要普通女性一天做不成女超人,就一天无法成为“合格的职业女性”。 一言蔽之,就是比男人还男人,比女人还女人,这样的“成功的职业女性”,才有资格当女人,当人。这种道貌岸然又异想天开的老登假设,令人作呕;由身为女性的所谓职场女性训练专家来说出这种假设,更令人警惕。能否请作者和作者的学员、拥趸们先扪心自问,绊住职场女性的,究竟是作者指出的这些看似轻松可改的“细节”,还是让女性无处可逃的可怕凝视和沉重的结构性压力?? 自诩的精英女性对普通女性的厌恶、鄙夷和压榨,往往更隐形却又更强烈,也更令人寒心和伤感。不禁想到几年前,当我也是一个萌新,也曾被隐晦质问,“你是喜欢在职业场合穿裙子吗?是要特意展现自己的女性气质吗?我也有漂亮的裙子,也会化妆,但我在职业场合就会尽量中性装扮,这样比较专业。” 当时我被问得说不出话,也只能尴尬笑笑,感觉自己好像做了什么错事。现在我只想说,对,我是喜欢穿裙子,不管是职业场合还是休闲场合,我都喜欢穿裙子。有适合职业场合的裙子/裤子,也有适合休闲场合的裙子/裤子。裙装是什么唯恐避之不及的装束,而女性气质是什么应当引以为耻的特质吗?展现自己的女性气质不是什么丢脸的事情,而我也并不会鄙夷展现男性气质的人。女性、男性、中性,是个人选择,而非professionality的勋章。 我不恐惧成为女人,也不期待成为男人,我真正欣赏和努力的,是去做我自己,无论那将是什么人。 上野在《厌女》中写,当别人问到她,一个平权的、爱女的未来社会会是怎样的,她无法回答,只援引马克思的例子。“据说,当马克思被问及‘在必将到来的共产主义社会里人们会变得怎样’时,他回答说:‘我是在阶级社会的污染中成长起来的一个被历史规定的存在,未来社会里的人的面貌,只有在那个社会里出生成长的人才可得知。’” 会不会在那样的社会里,一个人不再会因为展露了哪种性别气质而被质疑或肯定ta的专业度,甚至性别气质不再为某一种特定装束所代表。职业女性当然可以穿裤装,职业男性未尝不可穿裙装,而职业性少数穿个混搭装又有何不可呢?对于生产力创造力和专业度的评价,可以是稳定的、也可以是多元的,但不必包括对于性别气质的衡量。 会不会在那样的社会里,像作者这样身处高位的“精英女性”们,不再以一种昂头又屈膝的可笑姿态力求挤入父权制结构当中,不再洋洋洒洒地炫耀自己如何精通成为男人的女性成功学宝典,不再貌似慷慨地规训那些她们看不起的普通女性们 如何适应男人的规则、如何成为男人、如何唾弃和阉割自己的女性气质,而是真正地以自己天生的女性特质为傲,去看见万千普通女性们的困境,在职场上社会中为女性争取权益,建立起女性友好的工作制度和环境,甚至大胆地推翻父权呢? 那样的社会,虽不能至,心向往之。 上野直言,“‘我’,总是过渡时代的产物,总处于半途之中……往昔之我,已成‘他者’;未来之我,亦为‘他者’。” 借用马克思和上野之语,我,作为在父权社会的污染中成长起来的一个被历史规定的存在,也要去接纳曾经和当下被父权制局限的自己和众人作为他者,去拥抱未来超越父权制局限的自己和众人作为他者——直到那个社会真正到来,直到人们难以想象父权社会、就如难以想象封建社会一样。 我期待着。
我总结了这本书我认为对我比较有影响力的27句话。最重要的是要学会从语言上和身体上保护自己,勇敢地参与竞争,勇敢地表现自己,并且勇敢地学会拒绝,从希望得到别人喜欢到赢得他人尊敬,并且时刻告诉自己,如果自己不看低自己没有人能看低你。 1.职场就是赛场,有规则、界限、策略、赢家和输家。 2.办公室政治也是如此。每每你尽力为他人做某事或满足他们的需要时,你就挣到了一个“筹码”,将来你可以用这个筹码兑换你需要的东西。 3.乖乖女发现当她们试着做出改变,把自己的需求放在前边的时候,其他人会努力让她们认为自己自私或者冷漠而感到歉疚。也就是说乖乖女想要改变,而其他人则想维持现状,因为这对他们有好处。成功的女性把抵制看作建立人际关系的必要组成部分。 4.每一次会议都给你提供了一个展示自己的机会,让别人知道你为了每一次会议都做足了准备。围绕着会议议程安排做做功课。来这里就是要增加价值,而不是来暖板凳的。 5.有些乖乖女强烈渴望讨人喜欢,因此几乎不可能换一种行为方式。如果别人对她们表示失望,她们就不知所措了。要知道讨人喜欢和受人尊敬是两码事,这很关键。如果你只在意讨人喜欢,那么很可能会失去赢得尊重的机会。 6.读一读《关键对话:如何高效能沟通,营造无往不利的事业和人生》。如果你是属于那种怕伤害别人的感情而选择沉默以避免引发冲突的人,那么你将会在这本书中学到宝贵的经验:如何表达该说的话而又不破坏人际关系。 7.尽量不要去急着道歉。如果道歉可以的话,你什么时候做都不晚。向一个霸道的人道歉只会助长他的气焰,并且强化你作为受害者的地位。 8.对于想得到的东西不要等着天上掉馅饼——要努力争取。女性一般来说都指望别人会读心术,然后当结果不如所愿时又会很失望。自己不争取,就很难得到你想要的。 9.一接到任务,聪明的人并不会即刻开始动手,而是先思考一番,然后问很多不错的问题。 10.会议为你提供机会,让你看到别人,也让别人看到你,大家互致问候,还可以玩“展示和讲述”的活动。 11.谈判是一种可以学习的技巧;只要你愿意投入精力,你就能够改善你得到的结果。 12.在工作中,编造负面故事会不断把你置于事后对自己的懊恼之中,或者,更糟糕的是,在要承担风险时变得犹豫,害怕再有什么会来困扰你。这种焦虑可能会挥之不去。 13.当有很多空位时,坐在最有影响力的人旁边。他们的影响力将会感染你。 14.彻底、全面并永久地从你的字典里删掉这句话:“哦——这算不了什么。 15.女性已经够低调的了!把握营销自己品牌的每个绝佳机会,别把机会拱手让给你的竞争者,即便这是友好的竞争。 16.言简意赅才显得自信,让这句话成为你的座右铭。 17.道歉虽然可以减少冲突,但有时却会让你成为替罪羊。 18.评估报告中描述她具有高于平均水平的智商,善于解决问题,具备优秀经理人的潜质,但是缺乏用行话来谈论业务的能力。 19.练习用“我”作为句子的开头,如“我认为”“我相信”“我提议”“我打算”“我愿意”或者“我感觉”。 20.要敢于坚定地表达自己的想法。 21.多读一读针对商界人士的图书和文章,这样可以积累更加专业化的词汇。 22.说话声音越是洪亮,配合的手势自然就越多。把适中的音量跟手势结合起来,你立刻就能给人以权威或者学科问题专家的感觉。 23.开口之前短暂的停顿,可以引起别人的期待,并且把注意力放到你接下来要说的话上。 24.如果有人说你有力量,即使当时你并没有感觉到自己的力量,也以得体的方式接受这种夸奖。久而久之,这样的信念便会成为你自我信息的一部分。 25.不必每次发言都给出一个新观点。支持别人说的话,提出合理的问题,或者对新出现的话题作一番评论,都会产生很好的效果,也不会让你的发言显得空洞无物。 26.如果你不是首先发言的人,那么一定不要做最后发言的人。 27.去上一个有关防身术的课程。通过保护自己的身体,你的思想将学会如何从口头上保护自己。
我是一个东北女孩,异地漂泊6年,目前做到销售主管,但仍经历过不受重视,做事大包大揽,负重不堪还做不到人人满意。 不知道会不会有朋友和我一样,面临这种尴尬? 我时常也会觉得自己比较敏感,心里也觉得不应该,但是无从克服。这种时候,我基本上会在书中找寻答案。 在朋友的介绍下,我看到这本《职场女性 别让这些细节绊住你》,作者是一位专业女性领导力教练洛伊斯·弗兰克尔。 我看到目录的时候,也很震惊。作者列举了131个女性职场避坑的错误。最令人兴奋的还是,测验评价表,可以评估我目前迫切需要解决的问题,在进行阅读。 通过书中第一章测验,我找到在职场我的首要问题:在职场我应该如何思考? 解锁了第四章:如何正确看待工作?我看完收获的五点,与和我一样的朋友分享: 1-抛弃迷信思维,尝试新的行动 迷信思维:我把我真实的想法告诉老板,老板一定会炒了我。 在我还是职场小白的时候,我就真的是钢丝上走路,永远第一个来最后一个走,生怕过不了实习期。 老板说的话,照做不误。但时间越长,我越发现,就算是老板说的也不尽然是对的,如果做事情没有自己的想法,那将永远都是小白。 2-降低你的敏感,学会自我开导 工作中,可能领导去批评一个人,并没有说是谁,就会对号入座,情绪的低落,让手头的工作繁重不堪,但其实领导说得并不是你。 就算说的是你,其实我们改正就好了,自己不断的多想,在竞争激烈的职场,早晚自己会被情绪拖垮。 学会自我开导:像一个企业家去思考,不要玻璃心,也不要只看当下,要把自己锻造成钻石,才会闪闪发光。 3-不要自我设限,阅读女性自传 我们公司一开始大多地管理岗都是男性,但其实女性不是不能,而是被自己禁锢。 多看些成功女性自传,拓宽自己的可能性,不要被禁锢思维,你可以有更多的发展。 4-不要大包大揽,改变传统思维 有些事情并不属于你,作为新手管理层,总是担心照顾不好组员,组员就会放弃然后不干了。 但是保姆级的管理并不能长久,只有合理分配工作,让你的组员找到自己的定位和成绩,团队成绩才能越早越好。 5-不要成为孤岛,建立人脉关系 工作并不是所有,不是工作了就可以放弃社交和培养个人兴趣。 抛开工作,我们可以做一个有趣的人,有趣的灵魂可以让我们释放压力,缓解疲劳。 就像作者在书中给了我们很多小贴士。 有一句话,很有意思:“你先自己的墓碑上写的是什么?” 如果是我的话,我可能宁愿写成一个诗人或者是作家开头,而是主管或者是打工族。 除此之外,这本书还有其他六个章节,我喜欢它的原因,是它可以更新我的认知。 俗话说得好:“认知决定财富。” 看书的愉悦在于,看了之后我的想法变了,哪怕消磨了我一丝丝懒惰,让我马上有动力爬起来,我就觉得这本书有意义。
《职场女性:别让这些细节绊住你》:升职加薪,离你只是一本书的距离 英格丽是一家公司业务部经理,工作能力一流,老板把她叫到办公室郑重其事地告诉她,说要提拔她,老板她说这一变动大概一个月内就会实施。 就在这个节骨眼上,她怀孕了,她就把这件事告诉了老板。后来升职的事儿就这样不了了之,她就去问老板到底是怎么回事儿。结果老板假装很惊诧,好像根本就没有那么一场关于升职的谈话,而且还说她肯定误会他了。 作为职场女性,想要获得职业生涯的成功,该如何表现自己?需要避开哪些误区? 《职场女性:别让这些细节绊住你》这本书中,作者列举了女性在职场最易犯的130多个小错误,并提供了宝贵的指导建议,这些建议可以很容易融入到女性的社交和商业技能中,使她们不再犯那些可能成为职业陷阱的错误。 本书作者是国际知名高管教练洛伊斯·弗兰克尔博士,是女性领导力发展领域国际公认的专家。在多家公司担任顾问、高管教练。同时也是知名演讲家、畅销书作家。著有《纽约时报》畅销书《职场女性:别让这些细节绊住你》《乖乖女难致富》《乖乖女就是得不到》等。 《职场女性:别让这些细节绊住你》就是作者多年培训职场女性的经验总结。 无论你是初入职场,还是已经在你的公司打拼多年,你都需要知道,有一些职场的潜规则,正在影响你的事业和生活。 她认为,这和很多女性从小被灌输了做个乖乖女的思想:比如循规蹈矩、轻声软语、乖巧听话、对人友善。 这些行为方式并不适合现代职场竞争激烈的环境,使她们无法充分发挥自己的潜能,并且在无意识中破坏了自己的的职业生涯,阻碍她们迈向更大的成功。 比如,在晋升时被忽视,不敢直面问题选择隐忍,开会时所表达观点被同事泼冷水,也不能据理力争,久而久之就会在不知不觉失去自信和自主能力。 作者洛伊斯·弗兰克尔说,我们无法控制已经发生的事情,也无法改变其他人,我们能做的只有针对自身的特殊境遇做出反应。对于职场中的女性来说,我们可以选择符合其他人的需求或者期望的行为方式,也可以选择另一种风格——把命运掌握在自己的手中。 女性要在职场充分发挥自己的才干,才能获得成功。那么就让本书来我们的职业生涯保驾护航吧。 愿每个女性朋友都能开始觉醒,如果你想要自己升职,就没有人能挡得住。升职加薪,离你只是一本书的距离
非常推荐“乖乖女”读。 从小就是一个乖乖女,爱学习又听话,不争不抢不吵不闹,到现在三十多岁、工作五六年、已婚,之前还经常被老公说有学生气,其实就是乖乖女的这些思维和行为方式一直在我的身上未曾褪去。 以前在工作中的信条是,我的付出和才华老板会看到,该得的老板都会给我,这也是我硕士毕业后第一份律师工作中老板给我的安全感,我只管把活干好,剩下的老板真的都给我安排。但,那是因为非常幸运地遇到了一个好老板。 在职场中、社会中真的不是这么简单做好自己的份内工作,就会有公平的对待。今年我在公司三八妇女节的许愿卡片上写着希望女性的坚韧、坚强和坚定能被看见和认可。其实,我更应该做的不是等待被看见和认可,而是沉下心思考方式、方法,去表达、去争取,去到舞台中央,去振臂高呼。 第一部分的7大板块测评,除了仪表都不超过15分,我对自己的其余6项表现都不满意,并不是因为评分低而不满意,而是我知道自己存在这样那样的问题,而本书帮我进行了分类。 本书罗列了100多项需要注意的问题和改进措施,我认为大部分都很有指导意义,对我有很大的帮助,回顾我所标注的“这是我要做的事”,浓缩成4个词就是“敢”、“争”、“谈判”、“自信”。 稍微展开如下: 1️⃣开会时敢于坐在大佬旁边,敢于早点发言表达自己的观点,敢于提出质疑; 2️⃣为自己的完成和成功争取资源、时间,为公司争取利益; 3️⃣不要随便放弃自己的观点和诉求,要利用谈判让别人接受自己的合理的诉求,而不是一两个来回无果后就妥协,可以做个坏唱片机; 4️⃣相信自己的直觉和职业判断,相信自己的潜力和能量,相信自己足够聪明学会还没有掌握的技能。 这本书我已经加入常读常新的收藏夹里,每隔两个月我会来测评、复盘,看看自己有没有进步以及下一步该如何改进。