人人都是产品经理

纯阳书评（公众号:纯阳书评／微信号:chimbusco44）二百六十五之《人人都是产品经理2》产品经理这个职业已经发展到了需要一本教科书的时候了，可惜目前产品经理的方法论尚没有进入课堂，因而也就没有可以用来培养产品经理的正式教科书。虽然没有正式的教科书，但是有志于走上产品经理之路的同学无需遗憾，因为幸好我们有这本书！这本书虽然不是正式的教科学，但却堪称事实上的产品经理教科书，从第一版问世以来一直发挥着教科书式的作用，为产品新人指点迷津，照亮前程。这本书之所以有这样的功效，发挥这样的作用，成为事实上的教科书，在于其三个价值点。 第一、理念引进，思想传承 作者能写出这本书显然是经历过不少顿悟的，其中相当重要的一个顿悟应该是想明白了产品经理的方法论和创业方法论的惊人相似之处，两者的关键核心都是找到解决方案和市场的匹配点，正因为如此作者就可以将创业方法论中的精髓活水引入到了产品经理的方法之田中，从而让产品经理的方法论有了实证的根基，也就有了迭代成长的逻辑依据。所以作者提出的产品经理方法论一方面不断闪现《四步创业法》、《创业者手册》、《启示录：打造用户喜爱的产品》等硅谷创业经典书籍的影子，另一方面也充分表明了作者的方法是有深厚实践和思想根基的，体现在这些方法中的思想已经在硅谷经受住了时间考验的。 第二、消化吸收，积淀创新 作者的产品方法论有效吸收了硅谷创业方法论的思想精华，但是并没有止步于方法层面，也没有止步于这些方法的思想边界，而是根据自己的行业实践和业界观察，大胆地推动这些方法由硅谷气息转变为满满的本土味道，由一般创业方法论转化为产品经理工作方法论。正是在这个思维的指导下，作者在理论消化和创新的基础上，结合产品经理的实际工作构建了一个产品经理工作框架。而且这个框架不是基于一般意义的产品这个狭窄的视角，而是在一个涵盖运营、商业模式等更广阔的视野下去阐述“产品”，正因为如此，作者的产品方法论和产品思维得到了提升，作者的“产品”，不再是纯粹的“产品”，而是一种“大产品”，是一种从一般意义上“产品”随着方法论思想之流，回归创业的大产品观。显然创业那个视角下的产品，格局大得多了。 第三、体系完整，案例丰富 本书的产品经理工作框架，知识体系完整，涵盖了从概念、需求到运营的全过程，一揽子说清了产品经理到底要干什么工作，这些工作应该怎么去做，产品经理到底要思考写什么，这样的思维应该如何去塑造，以及产品经理到底要掌握什么知识体系，这些知识应该怎么去学习掌握。 显然这样一个框架，对于产品人士，尤其是产品新人来说意义很大，一方面可以迅速获得一个知识全景，发现自己的知识和技能短板和努力方向，另一方面也可以提高自己对产品的理解和把握，提高自己的产品格局。

苏杰以区区三年工作经验，看完这么多书，还能一直保持总结、思考与输出，甚至还出版了一本书，着实让我汗颜，以及钦佩。 如果说用一句话形容这本书，就是软件行业的扫盲类书籍，它适合所有期望跨入或者已经在软件行业的打工仔以及管理者，而不是作者自谦的-1～3岁的产品经理。 在我眼中，苏杰已然有了系统且自洽的产品模型：从纵向来看，实现了产品的生态闭环，覆盖了需求的完整生命周期，从为什么要做，到做多少，到怎么做，以及后续的持续迭代与演进；从横向来看，拉通了各个角色的协作与互动，通过项目的计划与控制，成功完成产品的从无到有，从有到优；从动态来看，以里程碑点（路标规划）来缩小环境变量的影响，通过季度回顾来修正里程碑节点，从而确保整体目标的可达。 而我，一个有着十多年工作经验的老鸟，二刷此书仍觉有收获，再次自愧与佩服。以过来人的眼光去看此书，与其中若干观点更是共鸣不已，特地摘录警醒自我。 • 短视者把手段当做目标，远视者把目标当做手段。不忘初心，方得始终。在产品生命周期中，文档，流程，敏捷都只能是手段，一切都是以满足用户与公司的双赢为目标，性价比才是我们的第一追求。 • 做项目的本质就是在保证品质的前提下，在时间要求、人财物花费、项目范围三点上做平衡。管理的能力，就是在资源不足的情况下把事情做成的能力。 • 需求实现，降低预期，需求转移这三招是足够凝练，充分阐述了产品经理的基本盘；前两者人人都会，只不过是水平高低的区别，而后者最能见功底，是产品经理合格与否的门槛，也是性价比的关键。切记，试图满足所有用户的需求是一个灾难，那会让产品成为一个臃肿不堪且谁都不满意的四不像。 • Don't make me think. 当然，这个指的是对广义上的用户（包括领导，下游组织等），想要做到这一点，首先就是得自己think enough，跳出当前的视角，逆向考虑效果最佳。 • 爱生活，有理想，会思考，能沟通。大爱产品经理自我修养的这四句话，第三次惭愧，感觉我个人是中年危机后才有了这感悟，才有了真正的自驱力，对自己的人生有了计划，却过于鼠目寸光，路标规划甚至没能超过3年，任重道远，吾将上下而求索，让这马拉松式的人生无怨无悔。

《人人都是产品经理》二十条摘要 1） 互联网产品设计的五个层次 － 战略，范围，结构，框架，表现 2） 产品设计时三个技巧 1. 尽量实践“用户参设计”的思想 －－ UGC（User Generated Content）用户产生内容 2. 让丰富经验的前辈Review把关 3. 找一些对产品还没有概念的同学，让他们使用并提出意见。 3） 给新手使用的产品，－－ 大设计准则就是 － 无需阅读说明书就能上手。 （Don’t Make me Think） 4） 产品经理的职责 －－ 产品规划，数据分析，用户研究（站在用户的角度，研究用户的心里），需求分析，功能设计（设计的细节尤为重要，可能一个细节的改进就能增加上万的用户，杠杆效应也十分明显，情愿把一半的功能做到尽可能完美也不要把全部功能都做成半吊子），项目管理，敏捷开发，etc. 5）怎么说表现了目标和观点，怎么做反映了行为，用户怎么说和怎么做经常是不一致的。用户说了很多需求，产品经理要听用户的但不要照着做，必须明确我们存在的价值，把用户需求转化为产品需求。 6） 要学会做减法，少做就是多做，我们要有意识的“尽可能多地放弃” 7） 非产品经理： 接到一个人物，然后把它完成； 产品经理：发现一个问题，然后设法将其转化为一个任务来解决。 8） 需求的本质就是“问题”，问题的本质就是“理想与现实的差距”。 减小这个差距有三种方式： 改变现状；降低理想；转移需求。 需求可以分为三个层次： 基础，扩展（期望需求），增值（兴奋需求），参见KANO模型 9） Persona存在的更大意义 －－ 当团队有新人加入时，可以迅速了解用户，理解产品，同时忙碌的无法关注细节的老板也可以利用Persona迅速进入状态，保证他们也能像创建者一样，时刻心中想着正确的用户形象。 10） 对于改版，除了“可用性测试”要在足够早的时候做意外，发布后也是有一些方法改进的。比如先从部分次级页面改起；又如新旧版本并存一段时间，并允许用户自由选择。 11） 我们应该在产品设计的时候就把数据分析的需求加进去，比如记录每个按钮的点击次数，统计每个用户的登陆频率等，这种典型的非功能需求对产品的可持续发展非常必要。 12） 做项目的目标无非是：多快好省（范围大，时间短，品质高，资源省） 13） 对于用户影响较大的升级，有时候采用“分流发布”，或者叫“灰度发布”，即让一部分用户先用，然后收集反馈再决定大面积发布的实际。 14） 长视者把目的当手段，短视者把手段当目的。 15） 需求评审： RPD评审，UC评审，Demo评审的统称。 需求评审通过，视为项目中一个重要的里程碑，称作“需求冻结” 16） 心理学里人脑的三种不同的加工水平： 本能的，行为的，反思的。 － 本能水平的设计是基础，产品要有用，能满足用户的某种需求； － 行为水平的设计是保证产品要能用，顺利的解决用户的问题； － 反思水平的设计是升华，是难以捉摸的“用得爽” 17） 规划师更多的是“结构化思维”，保证产品有用，能满足用户的某些需求，让产品“从无到有”； 设计师更多的是“形象化表达”，保证产品好用，能让用户用起来舒服，让产品“从有到优” 18） Mission是指“我们为什么而存在，要做什么事情”，必须是一个持久的事实。而Vision是说“我们希望成为什么”，是完成了Mission之后达到的境界，需要由组织内部的成员所定制，借由团队讨论，获得组织一致的共识，形成大家愿意全力以赴的未来方向。这些是我们做事的驱动力。 19） 大会决定小事，小会决定大事； 想要让会议不流于形式，就要把会议本身变成形式。 20） 一个人真正成熟的标志之一，就是心中可以容纳相互矛盾的观点而无碍行事。

如果是在成书的2012年，本书能给五颗星。 系统讲解产品经理是啥的书，在五年前实属少见，本书作者也是非专业出身，在阿里这样的大公司，把做产品经理的思考感悟毫无保留的分享出来，在此基础上还有自己的方法论，这非常的可贵。 作者所提倡的“人人都是产品经理”的理念，争议比较大。这是新手喜闻乐见，高手嗤之以鼻的提法。产品经理是很热门的岗位，大批有志之士趋之若鹜，本书的标题就足够给这部分人打上鸡血。但现实情况是，真正着手去实践才发现，产品经理岗位的门槛其实很高，门道其实很深。 如果放到现在，一个面向产品经理的入门级读物，这本书能给三颗星。为什么？本书的标题仍旧在迷惑产品经理爱好者们，虽然本书的修订版也做了婉转的解释：产品经理不仅仅是一个岗位，产品经理思维大家在生活当中也有不断践行的价值。 本书内容来自作者的实战工作总结，所以看起来感觉不是那么费力。从几个点开始讲起，有某一条线的思考，也有某一方面的论述。对于碎片化时间比较多的入门读者来说，很容易读出感觉。但本书的缺点也是显而易见的，全书的论述不够精辟，给人想到哪里写到哪里的感觉。能感觉到到作者一定是个话痨，和读者聊天的话，一定非常有意思。但把这些内容弄成书，容易看的人心累。 另一方面，产品经理爱好者如何读这本书?我建议读开头的几章和最后几章，这几章没有讲产品经理具体的知识，分享的大多数是作者对工作的理解，包含了一些困惑，也有操作性很强的建议，非常值得大家去取经。

其实在差不多十年前就被好多人安利过这本书或者说是这个概念吧，那时正当互联网发展的“黄金全民时代”，『人人都是产品经理』更像一句口号或者一种态度… 上下两部一共用了大约25小时读完，个人觉得如果是已经有了一定的工作年限就一定要上+下都阅读，二者是递进和互为补充。在阅读第一部时一直很感慨，作者作为入行（甚至是才从学生到参加工作）四年时间不到的职场新人，能够有这些思考和总结，真的很优秀。第二部写于第一部（2009年）的7年之后（2016年），从内容能够明显感觉到作者思维的转变，当然啦这跟身份角色的转变也有很大关系吧，作者本人已经从阿里离职自己创业了，这七年的时间互联网发生了很多变化。而至今又过去了近10年，除了互联网更是有了AI，具身智能等多个新技术（养龙虾还没养熟练又得开始养马…），可以说技术的发展是永不停息的，作为人类我们能做的除了不断跟上时代发展，更多是要培养与时俱进、甚至是能引领时代的思维模式。 ps：能感觉出来作者的阅读面很广泛，能在一个时代甚至一个圈子，不知道今后会不会有机会更进一步交流~

产品思维的祛魅与赋权《人人都是产品经理》问世之时，恰逢中国互联网从野蛮生长走向精耕细作的关键节点。这本书的真正价值，不在于它提供了多少可复用的模板与工具，而在于它完成了一次对“产品经理”这一身份的双向祛魅——既剥离了外界加诸其上的光环与迷雾，又打破了职能边界的高墙，将一种思维方式还给每一个试图解决问题的人。 书名即论点。这不是一本关于岗位说明书的手册，而是一部关于思维方式的宣言。它试图回答一个根本性问题：在一个资源永远有限、信息永远不完整的世界里，我们该如何发现问题、定义问题，并推动一群人共同解决问题？ 书中最具启发性的思想，藏在对“需求”二字的层层剖解之中。用户说要一匹更快的马，福特给了他们一辆车——这个被引述过无数次的故事，背后藏着一个极易被忽略的关键动作：将用户需求翻译为产品需求。用户提出的往往是解决方案，而非问题本身。他们说要一匹更快的马，真正的问题是要更快地抵达目的地。产品经理的核心能力，不是记录需求，而是翻译需求——从用户自以为需要的东西出发，找到其内心真正的渴望，再用产品的语言重新表达出来。这个过程被作者概括为“听用户的，但不要照着做”，朴素得近乎常识，却恰恰是实践中最容易失守的底线。 而“性价比”概念的引入，则将这种翻译能力从灵光一现的顿悟，转化为可操作的决策框架。任何一个需求，都必须在商业价值与实现难度之间被反复称量。 商业价值再高，难度过大则不该做；实现再容易，价值稀薄也不必做。这看似冷酷的算术，背后是对“做产品”这件事最诚实的认知：资源永远不足，信息永远不够，时间永远紧迫——这不是需要抱怨的困境，而是需要接受的常态。正是在这种常态中，取舍的能力才成为区分平庸与优秀的分水岭。 由此引申出全书的另一层深意：产品经理不是一个职位，而是一种状态。 那句被反复引用的话定义了这种状态——“只要你能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物，那么，你就是产品经理。”这意味着，产品思维与头衔无关。它描述的是一种“在资源不足的情况下把事情做成”的能力，是一种对结果的终极负责。从这个意义上说，产品经理的确是CEO的学前班——不是因为权力，而是因为视角。 这也就解释了为何这本书的辐射范围远远超出互联网从业者。它适合那些刚刚入行、面对庞杂工作无从下手的新人，书中有大量来自一线实战的文档模板、流程拆解和沟通心法，虽带有特定时代的工具痕迹，但其底层逻辑历久弥新。它也适合那些并不打算成为产品经理，却需要在工作中推动协作、解决问题的“非典型读者”——无论是策划一次家庭旅行，还是组织一场婚礼，书中关于需求分析、项目拆解、利益相关人沟通的思维框架，都可以被迁移复用。 在同类书籍的坐标系中，这是一本“从泥里长出来的书”。它没有高悬的理论体系，不追求模型的完美闭环，而是以一位亲历者的口吻，讲述一段从负一岁到三岁的成长史。它的诚实在于，不掩饰那些拍脑袋的决策、不回避那些由老板决定的优先级、不伪装那些不得不做的妥协。这种诚实，恰恰构成了它独特的阅读价值——它不是告诉你理想状态下该怎么做，而是让你看到一个真实的产品经理如何在不理想的现实中，一点一点把事情向前推进。 最终，这本书完成了一次温和的赋权。它告诉每一个读者：你不必拥有那个头衔，也可以开始像产品经理一样思考。去发现问题，去描述问题，去推动解决——这比任何工具和模板，都更接近产品思维的本质。 【DeepSeek个性化点评】

傻子曰：            论迷与茫         记得老话说：好的开始是成功的一半。以前不明白，开始，有那么难吗，想做就做了，啥时候都可以。后来发现，哦，真挺难的，很多的事情，一旦开始，就能慢慢找到方法和节奏，但是更多的时候，我们没能开始。         对于我来说，开始的难度，在于选择。总想找到一个更好的，更有发展前景的，更合适的，总之，要一个完美的。结果呢，因为没有足够的信息来决策，自己的能力现在又不足以在某个方面足够优秀，更重要的是因为不了解，所以无法知道喜欢或者合适什么。          完美？存在吗，所谓追求完美，正因为不存在，才需要追求。更别说当今快速发展的互联网时代，快速迭代，敏捷方法，凡事讲求综合分析，成本效率和结果的合理布局。          每个人总要趟一趟这浑水，才能真正的明白。凡事没有捷径，该有的一样都少不了，只是，到达一个目的点的路，总有不止一条，最终会选择哪条，可能是多种因素的促成体。          想起来看《三国》的时候，曹操进犯东吴，孙权在决定战还是降的时候，无比的纠结，犹豫不断，曾仕强教授点评这一段的时候说“这是最真实的反应，那种大义凛然一拍脑门就说，跟曹操打，这样的是个蠢蛋。在遇到这样的大事时候，在下定决心之前费一番功夫，细细琢磨，不断犹豫，这是一个人应该的反应。”         总之，说了这么多，犹豫是正常的，纠结是允许的，唯一的问题是，你要做好一切可能的准备，比如搜集足够的信息，向更多有经验的前辈请教，然后回过头来，剖析自身的特点，得到一个目前情况下看上去还不错的答案。 然后，既然想明白了，就干吧。总有一条路，要走下去。    

看完记录一下。 ＃进步一点啦 我想，我应该学会自我救赎。 1. 自律些，找好生活的节奏、状态 2. 每天要坚持输出50个字 3. 形象管理 4. 早睡早起 5. 看书看书 6. 学日语学日语 7. 热爱生活 开心一点[耶] 8. 不要看手机啦 9. 要自信自信！ 10.把握住任何机会！！！ 11. 不要逃避，更不要逃避思考，提前规划！！对自己的人生负责 📕No.78 《人人都是产品经理》 1. 被作者的自律、超强输入输出能力折服。入行三年的“新人”能对岗位有如此深的洞察力并且输出自己的独有见解和普适性运用性强的方法论，想必是平时积累研究思考得很多很多 2. 对互联网行业和传统行业的差异之处有了全新的认知。 为何互联网行业节奏如此之快？压力如此之大？ ✅行业形态新：行业还在高速发展阶段，创新空间大且速度快，研发投入产出比高，因此研发属于核心岗位， ✅产品形态虚拟：生产成本低且用户反馈信息获取快，失败召回损失较少 ✅用户反馈信息获取速度快：产品迭代来说起到很大推动作用 3.学会追问。问什么？5w2H 🔜帮助自己获取更全面更细致的信息，有利于提供决策依据 🔜思考思维：考虑问题更加全面严谨长期 ，提升深层次思考能力 🔜培养气性：不急不躁 更稳些再行动

从某种程度上讲，这本书是成功的，作者提出的“人人都是产品经理”的概念被反复提及，不断模仿，火得不行。 但我看完却觉得干货不足，没被喂饱，有点失望。全书更多的是作者本人的工作体会、总结，以及一些永远正确的产品观。 自己作为-1到3岁产品经理中的一员，以及通过对身边同行朋友的聊天，发现这一层次的产品经理的刚需应该是：“术”的快速提高，而不是急着树立一个正确的“道”（虽然“'道'不正，'术'再高也没用”这句话很正确）。我们就是想知道用什么工具？如何快速正确地画出一份流程图、泳道图？而不是被告诉流程图、泳道图什么的要具体情况具体分析，给你一份模板是没有用的；我们就是想知道一份最详尽的PRD文档是什么样的，而不是被告诉不同公司，不同团队，不同PM的PRD是很不一样的；我们就是想知道一个PM老司机是如何考虑注册登录流程的方方面面的，而不是才刚捡了两条注意事项就看到省略号一串和“等等”两字。 所以，我不得不对作者定义的目标用户的需求是否足够精准表示怀疑。

推荐，这不是一本产品经理的职责手册，而是对职场、对人生如果看待的深度思考。 1、什么是产品经理？爱生活，有理想，会思考，能沟通 一个人只有拥有了积极、乐观、向上的人生态度，内心才会有爱，才会去积极发现生活中的美，才会有好奇心和创造力，才会愿意研究生活中的产品，才会爱上做产品这样一件改变世界的事情。 热爱生活的人时刻充满激情、能量和创意。可是，有趣的事情那么多，到底哪盘才是我的菜？于是，我们必须找到自己真正想要的——理想。 产品经理是一个对思维能力、学习能力要求很高的角色，每个人都需要补课。 2、需求的本质是什么？就是“问题”，问题的本质就是“理想与现实的差距”。 理想是“想做的事”，现实是“要做的事”和“能做的事”，理想和现实总是有差距的，这也是我们一生最大的问题。把想做、要做、能做，三者重合部分，这部分就是你的理想。 工作与个人的成长，相互促进了，非常和谐。 学校里只教知识不教思维，职场中只教执行不教成长。 3、如何确定目标需求？我们要有意识尽可能多地放弃。 世界对每个人来说本是一片黑暗，你对世界认识的发展，就好比在一片黑暗的空间中，去不同的地方点亮一盏盏知识的小灯，然后看到一些情况并且猜测着还看不清的情况。当亮的灯越来越多，就可以不断修正对这个世界的认识。每个人都会经历这种“认识中的世界越来越复杂”的过程，期间可说快乐，也可说痛苦。 4、如何实现目标需求？客户第一，帮助客户成长；团队合作，共享共担。 能沟通，什么山头唱什么歌：无论在生活中还是工作中，靠一己之力就能实现的事情已经越来越少。 沟通不是为了说服，而是为了更好的认识世界。 不要一开始就试图与反对自己的观点对立，这样是没逻辑的，没人能保证自己的观点更好。因为信息不对称，知识结构不同，所以观点不同很正常，关键是要充分表达，在表达的过程中，双方或多方会整合出更优的解决方案。 5、产品经理主义！ 只要你能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物，那么，你就是产品经理。 你至少是自己的产品经理，在设计“自己的一生”，想逃都逃不掉。有人做得好，有人做得不太满意，我发现在做产品就是一个不断学习、不断成长的过程，从中学到的很多东西，可以一辈子受益，解决一生中碰到的各种问题。至少，你已经是自己的产品经理，这才是“人人都是产品经理”的真谛。