
刘回
具体到向领导汇报工作时,你应当汇报什么、如何汇报、汇报过程中需要注意什么等一系列的问题都是我们需要了解的。本书正是遵循这一条主线来进行内容的编排,围绕上述问题,本书都给出了非常实用的技巧。另外,本书还在附录中为读者提供了一些成功人士在工作汇报中的做法,通过一些生动的实例来启发读者的心智,让大家在轻松愉快的阅读过程中潜移默化地记住工作汇报中的一些技巧,以便做到“学以致用”。
书中说的很细节,也有具体举例。但还是需要在碰到事情的时候,自己要多想多思考,怎么说和怎么做才合适~熟能生巧,世上无难事,只怕有心人~相信自己,比什么都重要!
用案例分析了职场每种情况的原委,解决方式,语言表达通俗易懂。值得学习
一家日化企业的某种产品因为滞销被长期放在仓库中。为了避免占用生产计划,企业就会对其做出相应的处理。偏偏此时,某一区域的片区经理获知自己所管辖的区域市场有该种产品的需求。那么,这位片区经理就需要及时地向营销总部汇报,并及时与有关部门沟通。因为等到该批产品处理后再进行弥补工作,损失将是巨大的。 及时反馈是加强与领导沟通的一条重要途径,也是职场中人必须具备的基本职业素质。作为员工,你有责任做出一个合理的判断并最终决定是否将这一信息反馈给主管领导。因而在工作中,我们除了要将工作做好以外,还需要经常性地将自己的工作状态反馈至主管领导,这样除了能够增进双方的了解外,还能督促自己,让自己的工作安排得更有条理。对第一组工人,法约尔只把他们各自生产的产品数量记录下来,并没有告诉工人他们的工作进展速度;而对第二组工人,法约尔不仅对生产的数量进行了记录,还明确地告诉他们各自的工作进度。 第一次考核完,法约尔根据考核的结果,在生产速度最快的两个工人的机器上各插了一面小红旗;速度居中的四个人每人插了一面小绿旗;而最后的那四个人则插了一面小黄旗。这样一来,每个工人对自己的生产速度到底如何就一目了然了。 实验表明,第二组工人的生产速度和效率明显高于第一组工人。可见,将员工的表现反馈给员工是非常重要的,不仅能帮助员工更加明确自己的努力方向,更能激励员工的士气,提高员工的工作效率。 同样,员工将工作的情况反馈给领导也是很重要的。因为通过反馈,领导就可以据此知道工作的进展,从而抓住工作的重点和问题所在,并及时做出相应的调整,以防止出现“差之毫厘,失之千里”的状况。因此,我们有必要及时向领导反馈自己的工作情况。 那些平时不喜欢汇报工作的员工,大致可以将其划分为如下三类:一是工作完成的效果不佳而怕领导知道他的表现;二是自认为这只是一种形式,觉得没必要;三是他们确实不善于汇报工作或害怕与领导沟通,尽管他们的工作做得不错。
苹果实战:2022年第5本书 《不懂汇报工作,还敢拼职场》作者:刘回 日期:2022年5月2日 问题(提出一个):一次合格的汇报包含什么内容? 动机(为什么提出这个问题):汇报是很重要的一个环节,这个毋庸置疑。不是简单的把事情罗列完成就算完事儿了,因为这里面还有一个占位和角度的问题。上司要求你完成的内容和你实际完成内容可能是一样的,但其中的侧重方向如果没有突出出来,可能在他心目中并不能形成一次好的印象。我之前有过一次汇报的经历,确实是按照要求完成了任务,可是汇报的过程中出现了小插曲,多提及了一项任务之外的不相干内容(至少我认为是不相干的),结果之前做过的全部成功就被全盘否定了。包含什么样的内容以及怎么去做好汇报是这次的主要关注点。 - 工作能力固然很重要,但说出来的话让领导感觉到你在尽心工作也是不能忽略的一个方面。当领导问你的问题,你暂时无法给他一个确切的答复时,你可以换种说法如“我马上去核实”、“我马上去问问”等,这样比你单纯地回答“不知道”要好。 - 说话要充分表达自己的意思和情感,但却不是靠声高来实现的,而是靠语气的得体而取胜。 - 我们的目的是解决问题,而不是使问题变得更糟,更不是制造新的问题。因此即便你理直,但也不必过分气壮,毕竟委婉地说出问题更容易让人接受,更利于问题的解决。 - 首先,向领导汇报工作之前,应将准备汇报的工作仔细梳理一下,明确汇报的主要内容。其次,列出大纲,用精练的语言概括事情的来龙去脉,让领导在最短的时间内知晓前因后果和轻重缓急,使其对汇报的事宜有一个大致了解。再次,简明扼要地向领导汇报完主要内容后,要向领导进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节,如完成时限、具体标准等。另外,汇报结束时最好作个小结,重复一下要点。 - 用你自己的话把说话者要表达的信息重新再叙述一遍。有些人在倾听时会这样说:“您的意思是不是……? ”或者“我觉得您说的是……”这样说的原因有三:一是因为有效重复是检查你是否认真倾听的最佳手段;二来复述说话者的信息,并将此信息反馈给说话者,也可以检验自己理解的准确性;三来,可以避免出现沟通障碍。 - 我们的工作汇报就是为了让领导能够获得准确有效的资料,以便他们能正确地做出决断。较好的汇报时机:1、做完工作计划后;2、工作到达某一阶段,取得了成果,遇到了问题;3、工作完成后,总结成功经验,出现的不足;4、工作中出现的意外情况;5、需要做出超权限的决策 - 作为职场中人,应该避免与领导说话滔滔不绝,说出一些有分量的话。即向领导汇报他们所关心、关注的问题 - 回答对方的提问需要头脑冷静,不能被提问者牵着鼻子走。一个擅长应变的人总能在接到对方的提问后,迅速思考并选择一种最佳的回答方法。 - 很多上司在交代重要任务时都习惯许下承诺,并将承诺作为一种激励手段。然而,无数事实告诉我们,老板会兑现承诺的可能性很低,因为他最想要的已经有了,员工最想要的他觉得可以没有。 - 自我总结: - 汇报工作,态度很重要,事情不能一推完事儿你就已经超越70%的人了,尤其是现在,不管是职场还是行政工作都是这样。 - 汇报工作: 最佳汇报时机:1、任务开始前,制定计划后(确定方向正确);2、任务达到某一阶段,取得的成果,遇到的问题(及时反馈,方便领导掌控进度);3、任务完成后(告知最后结果) 最好汇报内容:1、梳理汇报内容,划重点,做到主次分明,把最想说的调整一下汇报优先级;2、列大纲,精简总结,就好像我现在梳理的读书笔记一样;3、关键环节重点做一下总结重复,加深领导印象。 - 会“哭”的孩子才能有“奶”吃。承诺不能兑现是常态。但如果不积极要求,估计会让自己陷入两难境界。
不懂汇报工作,还敢拼职场。 这本书很不错, 对于职场小白来说是很不错的选择。 汇报工作也是你工作的一部分, 好的沟通胜过一切, 谢谢刘老师的书籍, 受益匪浅, 做了很多笔记, 自己再去研磨一下!
你想考清华吗? 考清华要好好学习 考清华要好好学习数学 举例:某某某学好了数学考上了清华 考清华要好好学习语文 举例:某某某学好了语文考上了清华 考清华要好好学习英语 考清华要好好学习物理 …… 所以想考清华要好好学习
内容比较浅,有点用案例讲理由的牵强感。有理论,但是是没什么方法,可以参考,更多需要自己悟。
全书都是鸡汤,嚼之无味。既然来看这书肯定是知道“汇报”很重要,只是想知道表达方式及技巧而已。此书全书都在讲“汇报”很重要,你一定要汇报,巴拉巴拉的。一点实操都没有。
还是有不少指导帮助的,倘若我是职场新人也许会受益更多。工作快十年,摸爬滚打,懂得不少道理……
就是一本洗脑书。 老板虐我千百遍,我待老板如初恋。 千错万错都是我的错[偷笑][偷笑] 适合职场负能量爆棚时用来自我洗脑