哈佛情商课（修订本）

情商是一个人秉性的展露，品格的显现。高情商的人具备中庸的处世之道，温和而不碾压，自我意识强烈，拥有超高自律行为，四季如一日的坚持优秀的品格和行为。

这本书更像一面镜子，健忘是最大的运用障碍。书里很详细的写了一些情形，情绪管控时的具体做法，很清晰的对照出，我是真的情商低[发抖]。 要说太过认真，太过理性的对待每件事，确实对自己也太过于苛刻，丧失了一些自我。 不过，如果作为一部随手可查的词典一般的工具书，在自己情绪失控，手足无措的时候，查一查对应的情景，参考一下对应的管理情绪方法，是很不错的选择。久而久之，熟悉了方式，形成习惯，希望可以更好一点的自己。 尤其是对于经常过于激动、过于高兴和伤感的我，更是要多加学习。 哈佛大学图书馆的墙上有这样一条校训：“我荒废的今日，正是昨日殒身之人祈求的明日。”所以，我们不妨以此来提醒自己，学会控制自己的情绪，因为“一天过完，不会再来”。 每天醒来，当我被悲伤、自怜、失败的情绪包围时，我就这样与之对抗： 沮丧时，我引吭高歌。 悲伤时，我开怀大笑。 病痛时，我加倍工作。 恐惧时，我勇往直前。 自卑时，我换上新装。 不安时，我提高嗓音。 穷困潦倒时，我想象未来的富有。 力不从心时，我回想过去的成功。 自轻自贱时，我想想自己的目标。 总之，今天我要学会控制自己的情绪。 失望与悲伤一眼就会被识破，而许多其他敌人是不易觉察的。它们往往面带微笑，却随时可能将我们摧垮。对它们，我们永远不能放松警惕。 纵情得意时，我要记得挨饿的日子。 扬扬得意时，我要想想竞争的对手。 沾沾自喜时，不要忘了那忍辱的时刻。 自以为是时，看看自己能否让风止步。 腰缠万贯时，想想那些食不果腹的人。 骄傲自满时，要想到自己怯懦的时候。 不可一世时，让我抬头，仰望群星。

情绪体验是无时无处不在，情绪是因多种情感交错而引起的一连串反应，与环境有着密不可分的互动关系。情商顾名思义就是在不确定的环境下情绪管理的能力。 戈尔曼将情商分解成：了解自我、管理自我、激励自我。 1、了解自我：察觉情绪的能力，即了解当下情感情绪的缘由、表述、后果。审视自己，镜子只能是自己，由内到外地审视自己，反省有利于自我认识。现实是自省的来源，而自省是一种积极有为的心理及人格上的自我认知、调节和完善。 2、管理自我：能安抚自己，摆脱强烈焦虑、忧郁以及控制刺激情绪的能力。管理自我是与自我的关系管理，就是指个体对自己本身、目标、思想、心理和行为等表现进行的管理，自我组织、自我管理、自我约束、自我激励，管理自己事务，最终实现自我奋斗目标的过程。 3、激励自我：依据活动的某种目标，调动、指挥自己的情绪，增强注意力与创造力。某种程度上讲自我激励就是自我期待，激励自我的目的就是为达到所期待的目标，能坚定新年，扶摇直上。 4、关于机遇：机遇对每个人都是公平的，不存在厚此薄彼的委托。做自己情绪的主人，书里说要对别人感兴趣而忘掉自己。接受自己的不完美，不要苛求。这些都是帮助我们提高自身素养的必不可少的条件。 5、关于待人：对于他人，要侧身倾听、发自内心的赞美、勿施强求。这些提高情商中关于与他人相处的部分，都要求我们能够以优点视角、增能视角、整体视角去看待每一个人、要求我们尊重和欣赏个体和群体的差异性，发挥实践智慧，敏锐洞察 6、关于领导力：书中强调我们在团队中要注意领导能力的培养，停止谈论自己的烦恼，能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑、忧郁等不良情绪，即使遇到了挫折，也能控制自己的情绪。真诚地发自内心地赞美他人；也能适时屈服。 学会了审视和了解自己，学会了怎样激励自己、怎样调动情绪，将不会再无助地听任消极情绪的摆布，而能够更从容地面对痛苦、忧虑、愤怒和恐惧的情绪。人生是一个不断学习的过程，依托社会习得能力，去应对挑各种挑战。 但整体而言，我认为全书中也有一个忽略点，一味的追求所谓的让所有人都舒服的 所谓的高情商，其实也是忽略自我感受的过程。存在即合理，每种情绪的背后是完全处在不同环境的个体，过度的去追求让更多的人感受到舒服其实是一种过度消耗，其实蛮没必要的。度，很重要。 如何在舒服地做自己的同时，也尽可能地兼顾身边人的感受，终究是一生的课题。这个度，也只有自己不停地去探索和平衡。

高情商就是不让谈话处于尴尬的局面，换位思考，体谅他人，愿意付出

做一个高情商的人～善于观察、发现、表达、沟通等等～不做情绪的奴隶而要做情绪的主人～学会机智幽默地处理某些事～

把普通的事做得异常的好将带来成功[呲牙][呲牙]