抱怨的藝術

終於看到有說人話的心理學書籍了。 這本書既不是成功人士的雞湯，也不是心理學家的研究成果教學。整本書不分析你的原生家庭、人格類型，也不教你用正念、健身自我催眠，就是教你怎麼好好抱怨。 爲什麼要好好抱怨？因爲抱怨成功了不僅能帶來實際好處（一般和金錢有關），解決問題（情感有關），還能漲自尊心啊！快來乾了這碗一箭雙鵰的雞湯！ 《非暴力溝通》等心理實用書籍的問題是，你就算掌握了公式，技術不過關同樣溝通失敗（親身經歷）。這本書則鼓勵你，不管對誰，有不爽就是要說出來，而且找高層的人說出來最好（既然沒有選擇認慫就一槓到底）。當然該不該說得事先分析，說的方法也可以借鑑《非暴力溝通》或者《關鍵溝通》。 至於《不抱怨的世界》這類的雞湯書真的可以扔了。我完全相信很多人的心理問題就是被抱怨失敗憋出來的。搞什麼心理分析心理治療正念催眠，不如教人怎麼正確表達自己的抱怨，解決點實際問題行不行？？ 所以我很欣賞這本書。它的指導意義簡直就和《煤氣燈效應》差不多的好。只是作爲“加法”型心理學書籍（習慣培養），裏面的例子再多一些就好了。最好來個抱怨句式合集，分門別類地寫出來，書面口語都上，供大家學習參考，我猜一定能賣的更好，我也說不定會打五星。

1.撲克牌抱怨法 鑑於習慣性抱怨者都沒意識到自己的抱怨行爲，與他們進行受害者心態等思維和人格層面的剖析，恐怕難以推進。所以，不如先從最表層的行爲層面上去監控。 2.關於宣泄情緒式的抱怨，我們要注意到的幾個要點，抱怨的時候找對人，找準時機，把握好抱怨的內容和節奏。 3.關於解決問題式的抱怨，有一個實用方法，叫“三明治法”。

抱怨對事指責對人，不要摻雜攻擊人的想法去抱怨，因爲這樣會激防禦機制激活對抗意識，不利於溝通解決問題。好的抱怨，是心懷善意而非惡意以正能量來化解對抗心解決問題；好的抱怨既不委屈自己又不傷害對方從而圓融少對抗地溝通解決問題。

推薦這本情緒急救方法的好書，我的讀後感用兩個字描述。第一個是“懶”字，字由心、束、負組成，心裏束縛負能量。學會抱怨的藝術，先去“懶”開始；第二個是“趣”字，由走加取，行動起來的走出去，取來積極向上的能量吸收，用有趣的靈魂和語言化解“抱怨”的問題。 共勉！

有效抱怨纔是真正的抱怨，解決問題！而無效的抱怨那只是怨婦的嘮叨，把你拖入泥潭！看完本書有豁然開朗，輕鬆自在的感覺，找到自己真正的需求，勇敢地去抱怨吧。

只翻了兩頁，就來寫推薦 大概是不負責任的吧（笑） 主要是表達我的一個看法 難得的不是觀點 是修辭 人使用觀點需要觀點 卻很難被觀點說服 而作者開篇連續兩個修辭都很好地說服了我 第一個是馬車需要上油正如人際關係需要維繫 第二個我忘了（笑） 所以我給他好評

比較適合閒散時的輕鬆讀物，不需要很集中注意力和深度思考，通俗易懂。 爲什麼要抱怨？ 愛哭的孩子有糖喫，學會合理抱怨，讓自己的需求得到滿足，且避免自己進入習得性無助。 無效抱怨的危害 如果沒有做好三明治，直接開口抱怨就會引來哥特曼的四騎士。分別是批評。防禦性。退避三舍和無動於衷。最後是漠視。 良好溝通的二八原則 80%的積極或中立的交流，20%的內容是命令或抱怨。 如何應對對方抱怨？ 認真傾聽 準確理解。承認感受。最後再表達自己立場 如果向別人抱怨？ 利用三明治法 上層是鋪墊情緒：站在對方層面講話，理解和誇讚對方，讓對方打開新房願意傾聽 中間層是抱怨的內容，給出具體解決方案 最後一層也是情緒層，相當於助推器，讓對方更加願意幫你解決問題。表達感謝，表達自己需求的迫切 很多時候對方或自己抱怨都是情緒上頭的產物，所以最基礎的一步是保持冷靜和讓對方保持冷靜。保持冷靜平和的方法一方面需要鍛鍊一方面是學會重構局勢，讓思維從另一個角度解讀

抱怨，百度詞條，意指心懷怨恨、埋怨，貶義詞，如今對他多了份理解。 一味地強調某一個方面，不管強調的內容如何，最終都會將人引入一種偏執的狂熱中，其結果遠非人們初始時想象的那樣美好。 過度擠壓憤怒，會引起更嚴重的情緒崩潰。採取恰當的抱怨措施能比數年的心理治療更有效地抹去無助和無望的影響。 恰當地抱怨———抱怨的出發點是爲了解決問題 抱怨三明治—— @安全的談話範圍，從不抗拒開始。“過去1年裏，我一直都住在這兒，非常喜歡這裏的生活。我這次來找你，相信你也知道，這棟大樓南邊有一塊地正在施工。過去的幾周裏，那裏的噪音急劇上升，讓我已經很難舒適地待在家裏了。” @表達訴求，態度溫和、簡潔明瞭。“我完全能明白，你們對這個建築工程也無能爲力，而且你們沒有義務爲噪音和不便之處給予我們任何補償。 但是，作爲有一個有良好信譽的房東，我想請你們考慮將我的租金下調一些，以此來反映我現在所住公寓的生活標準。” @表達要求並不過分，而且無論結果如何都會表達感謝。“如果你能夠幫助我讓我的租金與我目前的實際生活相配套，我將不勝感激。 我會很樂意簽署任何你們認爲有必要的證書，因爲我知道你絲毫沒義務採取任何行動，而且你們也不需要爲噪聲負責。但是，現在情況已經變得很糟糕了，所以我不得不說…… 我希望能夠儘快收到你的回覆，並對您能夠給予我的重視提前表示感謝。” 二八法則——關鍵少數的力量在整個社會中的運用極爲重要。@信任、傾聽@解決問題。

書名吸引我 任何關係任何年齡都會抱怨，抱怨大家都會。 只是怎樣拿捏一個度 在傾訴時帶有怎樣的情緒和態度 ，抱怨最終想要得到的目的是什麼，我們樂意把自己的抱怨告訴任何人，除了最應該聽到的那個。

抱怨是必要的，過度擠壓憤怒會引起更嚴重的的情緒崩潰。但不應過度抱怨，反覆唸叨同一件事，最終使自己口中的壞情緒成爲自己本身。 採取恰當的抱怨措施能比數年的心理治療更有效地抹去無助和無望的影響。 有效的抱怨對提高情緒積極性、改善人際關係有重要的作用。但注意自己的抱怨是爲了發泄情緒還是解決問題，沉迷抱怨會讓自己滿身怨氣、親朋遠離。 首先，在表達不滿之前，我們應該確定自己究竟希望通過抱怨得到些什麼。 第二，有些抱怨不值得提出，而另一些抱怨不應立刻提出，可以稍後再處理 有效的抱怨法則：抱怨三明治、二八法則。 抱怨三明治的三層依次爲：中聽的話——抱怨更願意被聽到；禮貌、簡潔、具體的內容——抱怨的核心；助消化劑——感謝、積極的言語，使被抱怨者情感積極，願意付出努力。 二八法則：一場有效的抱怨應用80%的時間用中立或積極的態度傾聽對方的感受，20%的時間解決自己關心的問題。 本書給我帶來了關於如何有效抱怨的新奇觀點，概括如上確有益處。 本書缺點在於有些囉嗦，有很多不必要的例證和描寫。有些內容和大標題之間缺少聯繫，一個案例跳來跳去。最後一兩章一言難盡，一句話能講明白的事用了這麼大篇幅來講，滿眼望去盡是咕咕叨叨的話。 三星半推薦。