跟任何領導都能溝通好的職場加分術（套裝共3冊）

耗時26小時42分鐘（42天），跨6、7、8、9四個月，讀完了這本書《跟任何領導都能溝通好的職場加分術》。很多觀點是我之前不曾悟到的。現階段對我最重要的一個觀點就是，不要老想逃避，這個地方解決不了的問題，換個地方還會遇到同樣的問題。所以要努力通過各種方法解決現有的問題，才能在換環境之後不會重蹈覆轍。今天，又是一個新的開始。

給了個好看。因爲我不需要負責任。只是你在變，你周圍的環境在變，世界都在變。懂得了變化的人正在變化的角度上去看這本書的案例不至於損失大於收穫。對於新進入社會的同學來說，注重的去理解背後的思維。但我相信。我們懶得思考，看到案例，好牛逼呀！去試一下啊。其實所有的案例都是有一個背景的。背景條件裏邊作者沒寫明白。我們正經成年人做案例題。都是把背景一條一條的列出來，列不出來，超過自己認知範圍的，無所謂，活該挨坑。能夠認識到的東西每一條想不明白爲什麼要有這一條的時候給自己扣一分。好在輕鬆娛樂。有個意識。埋下一個種子。以後靠天喫飯靠雨水呀，還是有領導澆灌還是有機緣啊？隨緣吧！裏沒有對錯，只有妥不妥。這書我看。不妥。適合剛畢業入職兩年內的人。給心裏埋個種子。

作爲一個職場失敗的人，看完本書後，真實感慨萬分，受益匪淺。人生要經營，職場更要經營。每一個工作都要用心用力，步步爲營。我在職場上栽過很多坑，與領導相處不洽。工作不細心，沒有負責到底，有些事情總認爲是小事，總以爲出來工作出點差錯很正常，可是會給領導帶來不好印象。職場如戰場，說話也要注意，你的話語落入同事耳中就是把柄。守財也要守才，有才華不能太鋒芒畢露，否則才華成就不了自己，反而害了自己。今後，我要深耕專業技能，紮實做好每份工作，即使領導崗位沒有希望，也能積累好自己的能耐，爲其他出路謀機會。很少寫書評，本書真是值得用心閱讀，謝謝作者了。

所以，向上司彙報工作，絕不是你先前所料想的那麼簡單，一個不會彙報工作只悶着腦袋死幹活的人，只能成爲他人上位的墊腳石，淪爲辦公室政治的“炮灰”。你願意做這樣的“炮灰”嗎？如不願，請你儘快積極地改變——不當只知道幹活的“孺子牛”，勇當會彙報工作的“望天猴”。 第1節 注意力經濟時代，“能見度”很重

比較適合初入職場的實習生 如果我的下屬都掌握這些 我也是比較高興的 至少說明是得力的 有價值產出的干將 書裏錯別字太多 不少案例也不太恰當 整體不是太推薦

這是一套在職場精進的推薦書目，或者可以說是必讀書目，一看就是幾位作者在職場久經沙場，混戰多年的經驗之談(之所以是幾位作者，是因爲第三冊的書寫作風格和前兩臺截然不同，前者生活氣息更濃)，人和人的成長都有相似的軌跡，總逃不過喫一塹長一智的模式，職場亦然，通過觀摩職場前輩踩過的坑，才能讓新人在荊棘叢生的職場中走得更謹慎。讀完之後發現，好多作者提到的內容都是自己初入職場踩過的雷！另外我還推薦大家讀《職場頭五年你靠什麼脫穎而出》，也是市面上閱讀性價比較高的職場工具書。根據書中敘述的重點，我總結成了幾下幾個方面，僅供參考: 1.【職場不當“孺子牛”，要當“望天猴”】一個不會彙報工作只悶着腦袋死幹活的人，只能成爲他人上位的墊腳石，淪爲辦公室政治的“炮灰”。懂得彙報的重要性，定期向上司彙報。即使是出差在外要彙報工作情況。讓領導知道你工作的進度，有及時反饋他纔會放心再次把工作交給你。不然一年下來，領導對你的工作能力和工作業績，始終處於“不瞭解”的狀態。 2.【提高工作的能見度】不要做默默無聞埋頭苦幹的“黃牛”。彙報工作，這是最名正言順的與老闆接觸的機會，彙報工作有個巧妙的方式是與領導交流:1.心得體會；2.目前存在的問題；3.解決方式、改進建議(並選出最適合的一個方案)等。 3.【“小透明”引起大領導重視，是從彙報工作開始的】當你的老闆似乎高高在上難以接近時，當你找不到與老闆交流的途徑時，你可以從向老闆彙報成績開始，彙報對領導來說，就是“把他放在眼裏”。彙報的節點:工作開始前的工作計劃、工作進行中彙報進度、工作有困難或者超出權限範圍、工作完成時(順帶把這次工作思考也說一下)。 ❤️4.【彙報的技巧】1.別開門見山直接彙報，先簡單寒暄一下，也是禮貌；2.領導永遠都希望下屬能恭維他:找出他的優點和長處，在適當的時候給領導誠實而真摯的恭維；3.選擇領導心情好的時候彙報；4.不要越級彙報，別讓直屬上司給你穿小鞋；5.小事學會大報:具體工作的時候可以舉重若輕，彙報的時候一定要轟轟烈烈； 5.【對上級要求和指示要搞清楚再行動】整理有關記錄，簡明扼要地向上級複述一次，檢查有無疏漏或錯誤之處，或者是否有尚不清楚的地方。得到了上司的認可後，纔可以進入下一個工作流程。如果工作很複雜，可以向上級尋求支援人力、物力。 6.【彙報時帶着兩個解決辦法來敲門】很多人喜歡向上司討教工作，而不喜歡向上司彙報工作，遇到困難如果問“這個問題應該怎麼辦”就很容易惹惱上司，要想到替代方法，拿出planABC。如果超出權限範圍的事情，比如需要其他部門協助，請示上級獲得權限，這樣也有依仗。 ❤️7.【爲什麼你覺得方案已經很好了，領導覺得還不行】問題就在於你和老闆所站的站位不同，老闆全盤考慮，而員工很少第一反應就站在全局利益上統籌規劃。一定要以老闆的高度要求自己，多主動思考老闆佈置的這項任務目的是什麼，多做一步，減少視野的侷限性。(參照張三李四買土豆的案例) ❤️8.【總覺得領導和自己“不對付”】看看自己有沒有存在以下幾種情況:1.事前虎頭虎腦沒心沒肺地帶着一肚子疑問，向領導求助；2. 事中，你總是隻說困難，但提不出合理有效的解決方案；3.事後，你不善總結，不敢承擔結果，而是忙於解釋、推卸、逃避。領導長期不滿意，自己就會對工作產生偏見，覺得領導偏心，進而產生躺平混日子的想法。 8.【升職加薪要練就“老闆心態”】不計較延長工作時間，不要一下班就率先衝出去。凡事行動在老闆前面。不要做職場中冷漠的看客，不要再等待、徘徊、猶豫，而是積極行動起來去適應和應對。 9.【面對繁瑣但推不掉的活怎麼辦】很多活可能本不是你乾的，因爲各種原因落到了你頭上，首先心態要放平，要把他當做提高自己能力的“磨刀石”，然後根據輕重緩急安排各項工作處理順序。如果工作完成不了，可以要求上司爲你增派人手或者提供更多人力物力。 10.【“能耐”就是做個有能力又能忍耐的人】既要能獨立戰鬥的能力，又要虛心接受別人提出的反對意見，善於和其他同事合作，不要把同事之間的關係搞僵，不要附和別人說的老闆的壞話，這種時候一笑而過是最好的處理辦法。 11.【要有能力，也要有本事】職場上想要成功，能力必須與本事相配合配合，能力帶來的副產品就是自傲，如果沒有察言觀色的高情商制衡，很容易讓別人對你敬而遠之。有能力只能引起領導對你的注意，有本事才能真正打動他、吸引他 12.【說話辦事，找準時機非常重要】彙報時要找領導處理完當務之急的重要事務後的空閒時間。 13.【超出權責外的決策千萬不能擅自做主】沒有這個權力就千萬不要說大話、做任何承諾。可以說：我請示一下領導，再給您答覆。 14.【下屬要做好隨時改變自我，以適應領導的行爲風格的思想準備】看人下菜，研究每個不同領導的性格和工作習慣，投其所好。對於強勢型的領導，那麼無論他是否正確，你都應該通過示弱來配合。而不是非要比出誰是“強中更有強中手”，來一次火星撞地球。 15.【把握領導工作日的情緒】星期一——工作成堆，非誠勿擾；星期二——是彙報計劃的好時間；星期三——情緒最低點，容易焦慮和擔心；星期四——最好說話，容易通融；星期五——看起來頭疼的事情，今天容易解決。 ❤️16.【職場上學會“戴面具”，管理好自己的面部表情】心裏要藏得住事，不管對這個同事多不滿意，也不要寫在臉上。尤其在領導面前，喜怒哀樂不要掛在臉上，心裏有什麼想法，不要輕易地表露出來，這樣有利於保護自己。 17.帶好紙筆再進領導辦公室。 ❤️18.【給二級單位佈置任務，巧用具體時間DDL】說“請你在明天之前把這件事情處理一下”，和說“請你在明天上午11點之前完成”，所取得的成效是不一樣的。對於前者，78%的被調查者認爲事情不是很急；後者給人一種緊張的感覺，90%的被調查者感覺時間緊迫，事情緊急。 ❤️19.【想要喫得開，要學會鬆弛地和領導相處】正常地與領導接觸，想他們更多地瞭解你，不要像耗子見到貓一樣躲躲閃閃。不然很難獲得領導的好感與信任。克服“恐官心理”技巧:1.開會往前坐，讓領導看到你；2.挺胸抬頭，放鬆肢體動作，把微笑掛在臉上。想要被賞識，就不要怕拋頭露面，多在與老闆互動的場合展示自己。 20.【職場新人不要一股腦兒拿出自己的十八般武藝】鋒芒畢露會給自己樹立不必要的對手，會過早地捲入升遷之爭。由於你是職場新人，在公司目前還無足輕重，所以，你有可能在一種不公平的暗箱操作和利益交換中，成爲無辜的犧牲品。越是處於權力金字塔中間位置中不溜的上司，這種恐慌越嚴重，生怕一不小心就被手下人篡權謀位，所以他們的控制慾更強一些，一旦你讓上司產生了權力被挑戰的意念，那麼你的好日子也快過到頭了。 21.會溝通的人總是站在對方的立場上講話，不會溝通的人總是在聲明自己的立場。對於領導的決策，有意見一定要站在領導角度考慮，比如影響公司文化、容易把好事變壞事…… 22.【職場新人要少說多聽】你的辦公室是交織着各種矛盾和利益的名利場，你身邊的每一個同事都有可能是名利場上身經百戰的鬥士。所以，大耳朵多聽，小嘴巴少說。你至少要用兩年以上的時間才能把自己的酒釀好。 23.【對於領導的問題，要想清楚再回答】沒有心機的人，當不成領導。在回答之前，永遠不能敞開心扉，要時刻警惕，半真半假，以愉悅他的身心爲最高目的，除非你打算離職。不要把自己坑了，不經意的談話可能就是對你現在的工作的總結和下一步工作重點的安排。 24.【向領導彙報壞消息】要用鎮定自若的語調，泰山壓頂而色不變的神態，同時想好解決方法，闡明各個方案的利弊 25.【面對上司批評】如果不巧你成爲老闆的發泄對象，在他發火時千萬不要頂撞和爭辯，越是解釋越容易引發他的怒火，不如痛痛快快地認個錯完事。這樣也能留下個虛心認錯的好印象。然後說：“對不起，您說的對，我錯了，我的失誤。”貌似很乖，其實心裏叛逆得很。 26.【領導很喜歡給你的每項工作提具體意見】我們要多向具有這種風格的領導主動請示、及時請示，獲得他的當前意見。這樣局面就完全改變過來了，不是你的領導喜歡“囉嗦”，而是你能在具體工作上借重你的領導的經驗優勢和指導優勢。經你的長期引導，或許可以形成一個上下級之間和諧互動、默契配合的工作局面。 27.事緩則圓 ❤️28.【上司始終對工作不滿意】一不要抱怨，二不要總想着“另投明主”，因爲根本就沒有明主。在這個企業和這個上司處理不好的問題，到另一個單位和另一個上司也照樣處理不好。要想在職場上游刃有餘，你就得把自己鍛鍊成萬金油，什麼人都能容，什麼上司都能相處，哪怕是與狼共舞。 29.【反向管理領導】如果領導反覆提意見，你可以以時間太緊張爲由委婉拒絕:“其實這點瑕疵一點都不影響我們的工作，但假如改的話，修改的工期會很長，會耽誤我們工作的進程，我們已經很滯後了。兩相比較，領導您看怎麼辦好一些？” 30.【如何與細節型領導相處】工作要系統化、程序化、有條不紊，要多關注細節，精益求精，做事情一定不要求快要過腦子，三思而後行 ❤️31.【領導喜歡什麼樣的下屬】1.能夠獨立承擔任務，替自己分憂解勞的，做下屬的最高境界:我辦事，你放心；2.三流員工無視問題，二流員工上報問題，一流員工解決問題。有解決問題的能力，決定升職加薪；3.不要做怯問、內向的新人；4.認同和稱讚上司，乖巧服從分配；5.儘量避免與人產生正面衝突，傷了和氣是大事，求同存異識大體纔好(當“舌頭”不要當“牙齒”，後者會脫落)。無數個事件表明：凡跟領導搞不好關係的人工作起來總是要比其他人艱難許多。 32.身在職場，千萬不能搶斷上司的話語權，即使是芝麻大的小事，也要想辦法讓他開口，你不能代言。 33.【領導朝令夕改】先別急着抱怨，也別忙着拒絕，你首先應該問問這是不是最最高層人物已經拍板定案簽字畫押的最後決策，還是隻是提供創意的參考值。在決策和執行的兩個角色上，本來就應該多聽多問，再做溝通。不用害怕和主管反映你的想法，在這個過程之中，反而是表現自己的機會。會思考提問的人才，纔是公司所重視的。 34.【如何有效“拍馬屁”】1.尋求建議式拍馬屁:你怎麼能做到那麼成功地做到……的；2.背後夸人比當面夸人威力更大； 35.【80％的產出來自20％最至關重要的行動】要抓大放小，找出眼下自己最重要的項目，不要拿對於上司來說不重要的事情去和他商量。 36.【如何向上級爭取資源】首先，我們要承諾資源利用的思路和方式，讓上司知道我們有能力充分利用好資源；其次，向上司承諾利用資源的關鍵點所在，是如何實現“好鋼用在刀刃上”的效果的；再次，向上司承諾我們會珍惜所獲得資源，不會有任何的浪費情況出現；最後，需要向上司承諾，他們所投放的資源所能產生的收益。 ❤️37.【職場中如何處理人際關係】寧可顯得笨拙一些，不可顯得太聰明；寧可收斂一下，也不可鋒芒畢露；寧可隨和一點，也不可自命清高；寧可退縮一點，也不可太積極前進。過度展現優越感，本質是自卑的表現，它會導致人們因渴求認可而變得色厲內荏，因炫耀自我而變得外強中乾。 ❤️38.【自己滿意了，再把工作成果交付上司】提交一份令自己滿意的工作成果，是下屬的職責所在，不要把一件“半成品”提交給自己的上司，也不要把一件自己都不滿意的成果提交給上司。千萬不要抱着“反正還要修改”，敷衍一下，糊弄一下，能混就混過去的態度交付任務。 39.【職場不相信眼淚】沒有哪位上司喜歡總是訴苦、投訴的下屬，沒有哪位上司喜歡那些只知道抱怨的人，沒有哪位上司會喜歡那些總把“不可能”掛在嘴邊的人，沒有哪位上司願意認可畏首畏尾的人，沒有哪位上司喜歡使用哭訴武器對付自己的人。 40.【學會管理上司的預期】事情是做不完的，你越做越快，就會越做越多，也有可能忙中出錯，學會調控自己工作的節奏，要求自己“十分的能力，八分的表現”，可以偶爾快一把，但不總是這樣；一份報告正常需要一個小時，你效率高，只要40分鐘，那麼50分鐘的時候給你老闆，適當提早一點點足以證明你的能力。領導看數字總是要向上的曲線，只爲眼前邀功，最後害的只是你自己。 ❤️41.【看透職場後，就不要再對你看不慣的行爲耿耿於懷】職場是名利場，大家都圍着一塊利益蛋糕轉悠，你多一點兒我就少一點兒，其間爭名奪利使絆子，虛情假意做樣子，臺上擁抱臺下踢腳自然是少不了的。

的確，自己是遇到了瓶頸纔來讀這本書； 自己是屬於不懂人情世故的類型，所以踩了不少坑，還好老闆不計較，不過自己也不能老是不長進哇；看了這本書，很多自己不理解的地方也能豁然開朗和欣然接受，其實在職場裏，最應該做的就是研究自己目前工作所需要的一切技能和要做一切事情，儘量顧及好都能讓你學不少功課，當然是團隊就會有團隊的色彩在裏面，然而你的世界你是主角，所以隨機應變做好每一場考試，才能更好的晉級哇，祝好運

這本書有三冊，重點看了第一冊《如何彙報工作》，梳理了一些關鍵知識點，大家可以參考。 要點一：爲什麼要彙報工作 對領導而言 1.領導能隨時知道你的工作動態，讓領導有掌控的感覺，提升領導的安全感。 2.瞭解你目前接觸的工作內容，遇到的困難，及時給你提供援助。 對自己而言 1.提升自己的能見度，不讓自己成爲辦公室的小透明。 2.自我保護的手段，防止以後出現工作扯皮而沒有留下“證據”。 3.職業生涯的記錄，從工作彙報中可以追溯自己的成長過程。 要點二：彙報工作的前提 1.用“主人翁”的心態，把工作做到位。 2.樹立“昨天”意識，拒絕拖延，依照輕重緩急原則把事情按質按量做好。 要點三：彙報工作的方法——KTP彙報法 K：當前正在做的事務或項目的正常描述。 P：遇到的困難或問題。 T：明天嘗試解決的方法/方案。 要點四：彙報工作的技巧 1.彙報工作的時機：領導不忙的時候，比如週三是最佳的彙報時機；領導心情好的時候；和領導同行或喫飯的時候。 2.彙報工作的方式：根據領導的習慣，選擇書面/口頭/演示等方式彙報。彙報工作時涉及到方案的，至少帶上3個方案進行彙報。 3.有限時間內的工作彙報：開口說重點，在幾分鐘之內用語言吸引領導注意力，最好在3分鐘之內說清楚重點。 4.有限時間內工作彙報原則：領導關心什麼就彙報什麼，亮出自己的王牌，在這件事中我做了什麼，帶來什麼結果。 要點五：什麼情況下必須彙報工作 1.制定工作計劃時：領導能瞭解計劃內容，提出指導意見，預防後面的無用功。 2.工作進行到一定程度時：領導瞭解事情進度纔會心中有數，或者及時給予幫助。 3.工作中出現意外時：尋求上級的支持和幫助。 4.需要做出超越權限的決策時：大事請示領導，由領導決定。 5.工作出錯時：報告領導，及時救火。 6.工作完成後（總結）：有重點有層次地彙報，我們工作中哪些是做的好的，需要繼續發揚的；哪些是存在問題，需要改進的，以及如何改進等。 要點六：瞭解你的上司 1.清楚上司的管理風格，是傾聽型的，還是與閱讀型的；是強勢型的，還是授權型的等等。同時還要清楚上司最近一段時間最關心的是什麼、最擔心的是什麼、最喜歡的是什麼、最厭惡的是什麼等等，因爲上司的風格很容易因時而變。 2.適應上司的做事風格，按照他的節奏來，和上司同頻，做事會更方便。 要點七：職場提點 1.跨級彙報是職場大忌。 2.喜怒哀樂掛在臉上，直來直去藏不住事容易給自己招來禍端。 3.領導講話/開會，帶上紙和筆。以表尊重和重視。 4.小事“小題大作”，彙報“大題小作”。 5.回覆領導少用模糊語，給出確定的交付時間、交付方式。 6.彙報工作可以採用多種方法和手段，比如口頭說完，再文字發一遍給領導。

原本想打開看一下，翻了幾頁就算了。更多是“我們應該…應該…”前提是這個工作、工資值不值得我們“應該”！反觀現在的00後 他們管老闆喜歡什麼 老闆喜歡沒有自己喜歡重要。但感受身邊的80後的工作者，更多的服從和接受，更多回答是“好的好的”。但00後呢？他們更多是敢於直接表達自己的想法，即使想法透漏風險、不成熟，但在他們身上我看到的更多是敢於說“不”，先前看到網友評論“現在的00後休息給錢都不會加班”，確實，他們更關注自身生活價值，如果生活被工作內容佔據了90%，生活還有什麼意義呢？的確，身邊也存在部分“白天快樂摸魚，一到下班時間不斷往後拖，一定要加班給老闆看”，這部分羣體這樣的想法我現在不能理解，形式主義就是這樣被捲起來的。 只期待大家不僅有工作也有生活，不是一味接受也敢於直接表達。

學到了很多小技巧，也能更坦然的看待一些事物，成長成熟很多。 以後有機會值得再讀一次