說服力：如何讓溝通充滿邏輯與技巧
白麗潔
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白麗潔
弗裏德里克·道格拉斯是20世紀美國著名的黑人領袖，他曾經發出豪言壯語：如果我能說服別人，我就能轉動整個宇宙。儘管我們經常受到一些教導告誡我們要理智，要清醒，不要隨便受別人的影響，但是生活中我們受到的影響還是多如牛毛。無論是商場海報的吸引，還是在推銷員的花言巧語下又購置了一件大衣，我們都在不知不覺中被他人成功地說服。說服原是一場心理戰。生活中的任何事情都離不開溝通，語言既可以表達我們心中所想，也可以征服世界上最複雜的人心。俗話說：心動不如行動，但也只有心動纔會促成行動。每個人在說服與被說服的過程中，無非都是想讓彼此的內心達到一致，促成協調，但究竟是誰的規則主宰了對方，這就要看誰的心理更強大，更加成熟和理性。成爲主宰者，才能成爲勝利者。這不是好勝心，而是生存的規則。現代心理學認爲，僅有淵博的知識是不足以說服別人的，而是要準確地掌握對方的心理，並恰當地運用一些技巧。所以，不要以爲說服別人會很難，你不需要是心理學家，只要掌握一些心理學知識；你也不需要比別人更聰明，只要你比別人擁有更多的細心、耐心，還有好學的態度。