明智行動的藝術：你最好去讓別人犯的53種行爲錯誤

早前就買過 姊妹篇, 紙版. 當時所在團隊, 需要每天早上聚衆分享. 恰逢此姊妹, 如獲至寶 -- 如伯符公瑾栽進了喬家大院. (效果也不錯, 每次會後, 衆皆如癡如醉, 歡喜讚歎, 醍醐灌頂, 就像吐蕃土鱉們剛聽完大輪明王的開壇講法.) 52篇. 就算每週輪到我一次, 正好頂一年~ (加上 "清醒思考", 這就能糊弄兩年.) 不過糊弄是真, '賣書的不看書'. 當時分享, 也沒上心. (這點跟鳩摩智倒像. 掃地僧批評他, 雖然典籍淹通 妙辯無礙 但心不存佛法慈悲 依然戾氣深種 大難將至 禍不遠矣.) 細思恐極, 開卷重讀.. .. . 1/ "因爲"成癮 "智能"的本能, 是尋求解釋. 幸福感來源於 "因果鏈條" 的完備的踏實, 不幸(焦慮, 煩躁)來自因果鏈條的缺失. 祈使句中加上"因爲", 成功率提升. case: 插隊(提出過分要求); 延誤, 塞車 (獲得諒解); 員工激勵; 股票異常波動(解除焦慮); 惡性新聞, 災難 (獲得平靜).. . 2/ "決定"疲憊(系統2) 根據Dan Kahneman的 "thinking, fast & slow", 系統2調動更多資源進行思考和評估, 相對全面, 全局, 但更緩慢, 且消耗意志-- 關乎很多問題, "專注", "耐力", "自我控制", "耐心".. (血糖驟降, 意志力下降. 於是, 喫高GI碳水, 容易餓.) case: 開會加班狂喫零食; 虛竹的冰窖; Ikea在中位提供餐飲提振用戶選擇力; 貧困導致犯罪; drunk rape; 血糖驟降的法官重判; 路演的timing~ inspiration: 不要在疲憊時做重要決定(使用系統2). . 3/ '超自然'畏懼 無論愛恨, 超出知識範圍的敬畏, 源於內心對 "超自然力可能性的恐懼". case: 中世紀聖血神祕力量; 不穿Hitler的毛衣; 照片尊敬.. . 4/ "bell-curve" bias (冪律無感) 有制衡因素, 能達到某種均衡的量, 最可能出現 "bell-curve"(正態分佈) -- 比如身高. 而非均衡態, 有時(並非總是)出現冪律(雙對數座標下的直線減函數) -- 比如財富分佈, 火山間隔, 公衆號的閱讀量, 戰爭的傷亡, 股票變化, 演員片酬, 圖書銷量, etc. 提到Nassim Nicolas-Taleb: "不要度過平均1米深的河流." 冪律成因? 一些是源於Mathew's Effect(馬太效應), 強者愈強 -- 自催化(正反饋)過程 (積累與變化正相關). . 5/ "框架" 失效 (金錢激勵失效) 腦以不同框架處理不同的問題. (社會框架, 價值交換框架, 企業框架, 家庭倫理, 球場禮儀, etc.) 不同的框架有不同的模型: 遊戲規則, 核心價值. 因其產生各有原因, 之間常常不兼容. 有強弱. 脆弱的框架一旦被切換到更加堅實的框架中, 就很難恢復 -- 比如社會框架, 在"金錢獎勵" 下, "墜落"到價值交換框架, 再難恢復. case: 去親人家喫飯後付錢; 公司內的現現金激勵; . 6/ 廢話傾向 恐怕不是一個單一的原因, 猜測包括: "解釋尋求", "無話尷尬規避", "無知掩飾", etc. 而解釋尋求, 是智能(爲尋求安全感)的本能. case: 賽後採訪, 股評節目, conclusion: 世界是複雜的, 透徹理解局部需要很多思考; 語言是思維的影子; 沒想清楚, 閉嘴! . 7/ 視角與結論 不同視角下, 結論不同. case: 做帳.. . 8/ "more-info" illusion (安全感錯覺) 獲得更多信息, 以幫助決策的傾向 -- 事實上往往添亂. 從某種程度上, 這是系統2輸給系統1的情況. 不難理解, 系統2並非 "理性" 和 "嚴謹" 的代名詞, 只是更復雜的邏輯和更多信息而已 . (往往是無效的, 但即使是專家(比如醫生) 都無法擺脫對更多信息帶來的安全感錯覺.) case: 點菜, 選旅館; 公司治理; 上市公司的新聞; 醫院的繁多測試, etc. . 9/ 規律成癮 與 "因爲成癮" 相似, 來自於 "智能的解釋本能". 然而, 大腦給出的解釋, 往往是無力的. 同理, 文化領域的 "解釋", 多不靠譜. (但至少稍微經受了一段時間的檢驗. 或者沒有.) . 10/ "投入高估" 付出與投入越多(甚至是痛苦), 個人對某物的價值評估越高. (這或許既是 "一致性傾向" 的結果; 也可能是 "稟賦效應" 的原因.) case: 入會程序(投名狀, 殘酷儀式); 二手寶貝出售; 商學院的精疲力盡的作業; DIY ikea; 穿破舊的衣服; 自己做的菜超好喫; relationships... . 11/ "大數定律" 即, 大統計基數, 能磨平隨機波動; 同理, 小的統計量, 能暴露隨機波動-- 異常假象. (這不僅僅是數學的, 也是物理的. 量子的波動, 也會隨質量的增加, 迅速衰減. 於是宏觀物體鮮有出現量子效應.) case: 店鋪的統計(失竊); 按州統計考試成果. . 12/ "reflexivity" (反身性) "期待" 可能是源於認知的錯誤, 但卻可以影響行動, 產生真實的結果. (有時是正面的.) case: 股市預期; 公司經營預期; 神童預期; 安慰劑.. . 13/ 直覺不靠譜 呃, 廢話~ . 14/ "算命很準" 占星術, 算命, 星座描述, 被試認爲準確度在4.3 / 5. 人有 "自我檢查證實" 傾向. 算命, 即 "似是而非的廢話". . 15/ 比較優勢 喬丹不該自己剪草坪; 只有名人才應該做義工. 其它人還是幹好最擅長的效率最高 -- 除非你只是爲了虛榮或閒的蛋疼. . 16/ 潛情支配 潛情(沒進入語言意識的) 支配人們的許多決定. (不是絕對, 但比例不小). 而它又受一系列綜合因素決定: 笑臉, 陽光, 食物, etc. . 17/ 自我認同 對自己相信事情, 深信不疑. 普適的不能再普適. 源自 "一致性傾向" + "解釋尋求傾向". 實驗: 二選一, (然後偷偷調包), 讓被試解釋選擇原因. 沒人跟自己的選擇做對. 遭遇觀點不同, 通常有3個反應: 1 無知假設: 對方不同意, 是出於信息的缺失. (政治家多, 願勸說教育之.) 2 白癡假設: 對方不同意, 是因爲智力的缺失. (官僚者多, 不懈與之言論.) 3 混蛋假設: 對方不同意, 是源於良心的缺失. (宗教分子多, 要消滅對方.) . 18/ "可能性"成癮 唉~ (這是一種本能, 直接作用於幸福感.) . 19/ 新物盲信 也提到 Taleb的 "Antifragile"中, 對 "已經存在的事物" 的生命力預測 -- 存越久, 預越久. 理由? 嗯. . 20/ "睡眠者"效應 同樣是遺忘, 不同的信息遺忘速度是不一樣的: 來源 > 內容. 這是洗腦宣傳, 抹黑競選廣告, 的套路. 建議: 1/ 不接受任何建議, 2/ 躲開廣告, 3/ 搞清楚來源 -- 總之, 像一個偵探一樣, 刨根問底. . 21/ think on margin choices should be done "on the margin"~ . 22/ hire down "A類人才會僱傭A+, 而B類只會僱傭C-". 所以, 只能僱傭最好的, 否則全公司都是廢物了. case: 全世界 反例: 牛頓的老師; 曹操的幕僚羣; etc. . 23/ "初峯終"效應 a"最初效應": 第一印象對決策影響 b"近因效應": 最後發生事件對決策的影響, 感受, c"峯值效應": 峯值體驗對記憶的影響. a,b重點在於影響決策; 而Daniel Kahneman的 "峯終定理"側重感受, 印象和回憶. 不同. . 24/ 無知恐懼 a. 舊的理論沒有被拋棄, 即使是錯的 b. 只有當新的理論更好時, 纔會替換舊的理論. c. 人們恐懼沒有解釋, 無論如何要找一個解釋. 以上三者等價. case: 放血療法等許多傳統醫學; 股市; Alan Greenspan是上帝; . 25/ 稟賦效應(Endowment Effect) 嗯. . 26/ "the black swan" 嗯. . 27/ 隔行隔山 即, 能力無法跨領域延伸. 解釋: 能力依賴與經驗, 而非抽象總結. . 28/ 自我認同放大 認爲別人與自己的理解一致. 本質是 "一致性傾向". . 29/ 記憶重構 根據(自我)一致性傾向, 不斷重構. 記憶是一條 "the Ship of Theseus" -- 以每年50%的速度, 刷新. . 30/ 羣體一致性 數萬年進化的選擇. (催產素的作用不僅僅是增加親和: 根據書 "社交天性", 在高等哺乳動物中, 它產生 "敵我之分".) 雖然本質是愚蠢的, 但難辦的是, "文化抱團, 同仇敵愾" 卻是因爲, 這是在"其它人是這麼想這麼做"的大環境下的生存必須. case: 本地球隊; 同事一起吸菸, 喫午飯; 民族主義, 戰爭! . 31/ 未知厭惡 厭惡未知是本能. 有兩種未知(unknown): 1"risk" = known unknown , 2"uncertainty"= unknown unknown. "risk" 是我們知道熟悉其發生機制和概率; 而 "uncertainty"是連機制都不知道. case: risk:: 明天是否下雨; "灰犀牛"; 一個年級的及格率; uncertainty:: 上帝是否存在; "黑天鵝"; . 32/ 默認偏好 其實算不上 "偏好", 只是 "懶惰" 而已. 這其實是單一原因, 認爲包含: 1/ 社會孤立恐懼(從衆) 2/多選擇困難 3/稟賦效應(已有是最好) 4/未知恐懼 5/探索的懶惰, etc. case: 默認的保險選項; 菜單上的 "隨便"; 國家規定 "器官默認捐獻". . 33/ "錯失"恐懼 同樣的損失, "沒作爲" 有時比 "嘗試失敗" 更後悔. 解釋: 對可能性的迷戀, 以及對可能性關閉的恐懼. case: 甩賣 "最後一件"; 機場 "Last Duty-free"; 景區 "最後的觀賞機會"; 40歲以前生孩子; etc. . 34/ 顯著不是重要 嗯 . 35/ 不可言喻 "語言" 層面之外(下), 有海量信息. 語言只是(符合某種特殊傳播格式)的一小部分. 引申, 海量的發明創造, 都是源於 "試錯", 而非 "理論" 或 "邏輯" -- HOW first, and WHY later. 事實上, 更多的 "理論" 是基於 已創造的solution, 而非 邏輯, 或實驗. (哲學只是博學者的備忘錄, 而不是未爲者的指導書. a.k.a. philosophy is useless.) 語言形式, 有什麼問題: 1 虛幻的安全感. 源於其清晰可描述. (人懼怕未知與模糊, "uncertainty".) 但這個安全感是臆想的, 片面的. 2 語言是一套完全不同的格式: 它在人類進化史中, 出現的最晚. 寫書者和實踐者, 的思維方式可能完全不同. (ask a musician and a writer about it.) 3 抽離的語言或文字, 失去信息(無意間)或掩蓋真相(有意而爲). . 36/ 視角歧視 錢的不同的來源, 會影響花錢的意願. 本質是一種框架效應: 不同框架下, 採用不同的標準. 類似的, 人們對 "得" 與 "失" 的權重分配也是不同的. 因兩者使用不同的框架. 它有多種表述, 或稱 "損失厭惡", 或 "得失非線性價值曲線". . 37/ 自控消耗 就像肌肉一樣, 自控力需要消耗額外的能量, 且會疲勞. 於是, 在使用自控力時, 其它的腦功能都會相應打折 -- 數學, 專注, 健康飲食, etc. 拖延症與此相關. solution: PMP . 38/ 妒忌(jealous) & 嫉妒(envious) 前者只需2人; 後者需3人+. Charlie Munger是唯一一個討論此問題的人? 根源: 社會競爭框架下, 的悲觀預測. . 39/ 具象感受 統計數字是冰冷無感的; 詳細而逼真的人物信息, 是可感知的 -- 這是人的本能優先級, 不代表好使. . 40/ 比較逃避 "沒殺死我者, 讓我更強". 這話是Nietzsche說的. 人們老說, 不是因爲它對, 而是因爲 "舒坦些" -- 或說一廂情願罷了. 愛自己(及一切), 是生存本能 -- 自己的歷史, 選擇, 容貌, 種族, 崽子, 民族國家, etc. 本質上是 "稟賦效應" 和 "一致性本能" 的結果. Munger認爲: 從一件事本身看不出優劣, 只有通過比較. 逃避比較, 和選擇, 都是自我欺騙. 食物也是一樣, 當說一個食物 "是否健康" 時, 最好追問一句: "跟誰比"? . 41/ 聚焦盲區 當注意力聚焦某處, 其它皆爲盲區. (人的注意力本身帶寬就是有限的, 而且會疲勞和放鬆, 很難全時保持全局關注.) 於是, 體系越複雜, 盲區越多, 越容易忽視真正重要的事件. . 42/ 虛報傾向 唔. . 43/ 直覺效率 Daniel Kahneman的系統1,2. 前者更快速高效, 後者更慎重多耗. 但2並非理性, 差得遠, 只是更 "慎重" 或 "三思" 而已. 什麼事情交給2去做? 還沒有練熟的能力, 卻不得不做! (注意 "不得不" 代表的無奈) Warren Buffett 認爲, "能力圈"內應該交給1去做; 外面的, 要弄到圈內再做. 甚是! 因爲2並非總是有效, 不僅僅是遲緩, 低效, 更有時是徒增混亂. 自吹 "理性" 的人, 未必擁有理性, 他們大多隻是擁有 "2" 而已, 而其中又以男人居多 -- 他們只是2而已. 結論: 不要2~ . 44/ 預算錯估 影響一件(耗時的)事件的因素, 是極多的. 注意力外的往往更加影響深遠. 真正有效的預測, 需要窮盡一切可能性 -- 但這可能麼? case: 作業延期, 項目拖期; 超預算(很多倍); 意外, 無數的意外, etc. . 45/ "錘子釘子" "如果你有把錘子, 看什麼都像釘子." 這話雖然Munger不離口, 但實際是Mark Twain先說的. 實際是一種框架效應 -- 習慣在自己的 "能力圈" 內思考問題. 好處是熟練, 問題是, 往往不能切中要害. 正因爲 存在 "換臺成本", 能在不同框架間自由切換, 纔是極高的能力. . 46/ 計劃安撫 對未知的焦慮, 會止於計劃完成那一刻. (但有些人, 認爲, "事情的達成" 確定於 "責任劃分的那一刻" (比如委託給下屬或乙方), 就太蠢了.) . 47/ 方向與能力 Warren說: "(一些商業成功者) 在哪條船裏, 比劃漿的藝術重要的多." 於是大多數創業者, 只能成功創業1次. 因爲天時成分不可複製. . 48/ absence neglect 只注意有的, 忽視沒的. (源於注意力稀缺.) . 49/ 避重就輕 aka "揀葡萄乾"現象, 報喜不報憂, 只揀有利的說, 迴避缺失, 利用 "absence neglect". 比如: 醫界只講研究成果, 不鼓勵 "反對吸菸". 其實是一種 "全局框架缺失". 效果: 人們總是忽略, "解決問題之道" 有時不在於一個新的產品(做什麼), 而是行爲方式 (不做什麼). case: 醫療故事; 新聞報道; 機場書攤的成功學; 賭場贏錢效應; etc. solution: 全景(統計, 包含全部的可能性, 嘗試, 和失敗.) . 50/ 單因謬誤 認爲事情的發生有一個單一原因. (其中一個非常坑人的思維誤區是, "態度至上論", 即 認爲個人的意志態度, 是一切決定因素. 老闆們喜歡這麼洗腦, 它實際上是一種思維枷鎖.) case: 金融分析; 政治分析; 災難的替罪羊; "態度至上論"; etc. solution: 1全視角:列出全部可能原因, 2可做:找到可以施加影響項, 3測試:嘗試改變調整看看效果. (就像科學家做的那樣, 似乎很昂貴, 但如果它是唯一的有效選擇, 那也是最便宜的. 事實上, 這也是互聯網產品們日新月異之根源.) . 51/ 樣本誤導 開快車的司機更安全(時間更少遇到更少意外); 負債更多的公司資金效率更高? 數據樣本的誤導性, 本身就是 "隨機雙盲" 的理論基礎. . 52/ 新聞無用 200年前, 人們發明了這個知識類型 "The News". 然而它究竟多有用? 反正Munger經常說: 我不呆在市場裏, 如果有大事兒, 它會找到我. 原因: 1"狗咬人"效應 2無效推薦 3時間成本. 其實, 不是說新聞都沒用, 而是說, "被特定目的灌輸給你的新聞" (或曰, 免費的新聞)沒用; 有心人會自己尋找有價值資訊的 -- 因爲, 真正有價值的信息不會是無成本的, 而"無成本" 本身就是個高成本的陷阱. 這是世界的基本規律. 其中不能忽視的是, 作者敢說這話, 是因爲他有"一個超高質量的社交關聯" -- 一衆活躍的文化學者, 思考者和實踐者, 高頻和高質量的碰撞討論, 而不是facebook, twitter, 或 "朋友圈"分享. .. . ~ 什麼原因支配我們爲什麼做一些事情, 而不是另一些? 心理, 生物本能, 經濟學, 數學, 亦或其它? 本書是許多經典(不僅僅是心理學)作品的摘抄本和大雜燴. (Taleb "Antifragile" 和 Daniel Kahneman "Thinking, Fast & Slow", 確診鐵粉無疑.) 但這不是貶義, 反而成就此冊的完備 -- 而且考慮人家作者是用德語寫給德國佬的科普書, 就更無可厚非. 霍金的 "虛時間" (實數軸以外的垂直維度) 告訴我們, 只有看到那些沒有進入我們視野的, 本可能發生的平行世界, 才能觸摸未來的全貌. 簡單隨意中, 蘊藏着巨大的不簡單-- 因其踩在許多牛人的三角肌上(Kahneman, Charlie Munger, Taleb, etc.). 其定位也給了它敢於聊一些 "沒被研究過的" (甚至學界禁忌) 話題的自由-- 比如 "嫉妒". Warren Buffett would "rather be 'vaguely right' than 'precisely wrong'." 求知也當如此: 寧求寥寥數筆之全局, 一絲不苟的碎片有何用? (相比於多數的心理學作品) 此書(及其姊妹篇 "清醒思考")呈現的是冰山全貌. 其輕鬆隨意, 不掩其機智巧妙, 視野宏大. 好書如鏡, 或遠觀大千, 或內省自照. 🍺 ~ .

4星。 1、碎片化的吸引眼球的駭人聽聞的不可思議的消息佔用了太多時間。屏蔽這些消息，也許是個不錯的選擇。嘗試長時間閱讀，讓大腦思考，而不是沉浸在刺激的速食的轟炸性的標題黨短消息中。 我們的大腦對於駭人聽聞的、與人物相關的、喧鬧的和變換快的刺激會有極爲強烈的反應—而對於抽象的、複雜的、需要解釋的信息則有着極爲微弱的反應。 2、擴展與辯證的重要性。思想狹隘很可怕，好的方法：站的高點，也許看的更遠或更多。

通俗易懂的舉例，列舉了五十多種錯誤的做法，都是有心理學基礎的。作者喜歡引用的《黑天鵝》和《快思慢想》兩本書的觀點，也幾次提到了巴菲特和芒格。 這些心理學謬誤會在以上書裏反覆遇到，希望有空可以用自己生活中的事情舉一反三，把這樣觀點固化到直覺和潛意識裏，確保自己不會被騙，而在說服他人的時候又可以靈活運用。

心理學妙啊。越看越沒自信了。有太多的“心理偏見”，太多的“思維定勢”，太多的“盲目相信”，太多的“微妙欺騙”。人類心智充滿缺陷［哭］

最近突然意識到，關於如何行動，如何實施的書或者知識看得太多了，相反的，實打實的硬知識，學習得太少了。反思一下，這類書見效快，也不太費時間，但結果可能也就是看完就完了，刻不進骨子裏，還是得沉下心來，看一些紮紮實實的書

終於讀完了，處處都埋藏着小智慧。 明智的行動、少走幾步彎路少被磚家忽悠，不保證一定能成功，但減少了感覺自己很傻的機會～[調皮] 6。此人阿飛vr卒中我們的人———兒子第一次碰手機戳出來的點評、得珍藏[呲牙]

本書與清醒思考的藝術互爲補充，組成了我們平時生活中最常碰到的一些思想誤區。 其中也包括一些建議，如戒掉新聞。事實證明對我們的生活沒有任何影響。想起了李笑來老師講過得一個觀點，我們需要搞清楚什麼是必要條件，如果現在不必要就剔除它，把時間留給必要的事。慢慢就會覺得自己的注意力更集中了，思路更清晰了。

看完了也記不得那麼多“錯誤”……

看完這兩本書，其實並沒有學到多少大智慧，看完以後只讓你少一些愚鈍罷了！聰明的人正是如此，避免掉那些謬誤！

可以借鑑作者觀點，充實自己，更好了解生活中的一些問題和現象。