陳楠華 王怡文 汪廣周
話說對了，事就成了一句話說對，一件事就成。話是否說對，還得講究溝通技巧，見什麼人說什麼話，顧及不同的場合，這樣纔會讓語言爆發出大於本身的力量。本書分爲四個部分，以語言策略、溝通技巧、溝通方式、溝通場合爲主線，具體分析在特定情境下的語言溝通，給每一位需要提升說話技巧的人提供良好的示範。
