溝通心理學

寫書評時才發現，這是第二次讀邢老量的書籍，難怪有一種親切感。這本書可以推薦給工作兩到三年的孩子，也適合推薦給剛戀愛和剛結婚不久的人。蠻多幹貨的。 在心理效應與口才技巧裏談到了第一印象需要做的準備與表達，在自己優勢領域如何發揮，同時也提到了一些人性的弱點的應用之法。在心理學上我個人覺得同理心雖然很重要，但是除非自己非常能把握住這種同理心，否則反而會太牽強。在交往中，與不同類別和層次的人要注意的細節都會不一樣，但學會認真的傾聽是尊重的最基礎表現；如何做一個認真的傾聽者，這也是需要平時自己多總結和反思。在一些場合適當的自嘲和放低身價非常有必要（像我自己就完全沒有身價可言，所以常可以用自嘲）。 裏面還講了一些關於職場的心理學與處世方法，也是可以參考借鑑的；還有商務過程中的談判技巧與心理戰的運用，當然盡信書不如無書，很多時機與火候都是需要自己去把握和運用，再總結提煉的。 在人的這一生中會遇到各種不同的人：客戶（這裏又有很多類）、上級、同事、下屬，各種不同的價值觀，不同的人生觀與思維模式，溝通顯得十分重要，過程中自己的心理變化其實都是十分有意思的。 還有與家人、戀人相處的一些方法，都值得參考借鑑。 當然，所有心理把握也好，溝通技巧也罷，人與人交往最重要的是尊重對方，凡事存在即是道理。

很實用 非常貼合生活 對於銷售而言很有幫助