職場溝通術（套裝2冊）
多米尼克·穆特勒 羅納德·T·派特佛恩
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14.7萬字總字數
¥35.99定價
多米尼克·穆特勒 羅納德·T·派特佛恩
英國石油公司（BP）等多家世界五百強企業開始設立“清晰表達日”。歐洲管理學院（EMS）、科隆商學院等歐洲知名尚院校紛紛將本書列爲必讀書目。清晰明確地表達是一門藝術，它意味着跨過他人的限度，卻又不傷害他人。真正的清晰表達是有足夠同理心的，對於每個人所面對的極限都要有足夠的瞭解。清晰表達不僅是一種個人才能，它還與生產力有關。在職場中，不乏直言不諱的人，也許他們不討人喜歡，但正是他們推動了企業的進步。《冷靜表達的藝術》讀了本書，你既要學會與自己的憤怒情緒相處，更要盡力擺脫它的束縛。學會冷靜表達的藝術，指的就是你要學會將憤怒脫離本體的事件，然後更加理智地解決問題。