蘿薇編著
隨着我國社會主義市場經濟的發展，商務活動與國際交往日益頻繁，禮儀更成爲人們社會生活中不可缺少的內容。本書介紹了商務人員的着裝與儀容儀態禮儀、商務交際與交談禮儀、使用電話與網絡的禮儀、商務邀約、拜訪與接待的禮儀、商務談判與簽約的禮儀、舉辦商務會議的禮儀、商務宴請中的禮儀、商務營銷的禮儀、涉外商務禮儀等。
