無障礙溝通心理學
北雪
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北雪
朋友聚會因言語不合不歡而散，微信聊天分分鐘被拉黑，論壇發帖回覆總是招罵，客戶聊到跳單，一約會就冷場，提意見不被接受，說拒絕得罪人……爲什麼開口就會遇到這麼多糟心事？原因就在於不懂溝通心理學。無論溝通的形式如何變化，人的心理需求、變化，都是我們需要關注的。本書從實際出發，運用心理學原理，收納了很多巧妙處理尷尬、糾紛、矛盾、衝突的案例，能夠幫助你在學習、工作和生活中，順利地表達自己、讀懂他人，並且贏得和諧的人際關係。
大道無術，在誠實面前，多術爲賊。
怎麼在溝通時改掉慣用方式纔是難點
希望可以運用到生活工作的每個細節中去，雖然比較難，可以去嘗試
我不說任何人的不好 是一種爲人處事的智慧也是一種一個人的教養跟操守的體現吧！