高端商務禮儀與溝通：讓你身價倍增的社交禮儀
楊雅蓉主編
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¥23.99定價
楊雅蓉主編
《高端商務禮儀與溝通：讓你身價倍增的社交禮儀》一書包括兩部分：第一部分商務禮儀培訓，商務禮儀認知、個人儀容儀表、接待禮儀及服務規範、公共場所禮儀、人際交往禮儀、出行交通禮儀、涉外商務禮儀；第二部分效溝通培訓，對溝通的認識、怎樣與領導溝通、怎樣與同級溝通、怎樣與下屬溝通。本書以淺顯易懂、平實幽默的語言風格，通過大量翔實的案例，闡述了商務禮儀和溝通的基本理念、商務交往中要遵循的原則，以及如何把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式，規範地表達出來。使讀者在輕鬆、愉快的氛圍下學習到最實用的商務禮儀和溝通技巧。
工作經驗不足，無師可帶，競爭中生存，總之本書是小白上班必備字典。
我推薦了新入職商務組的幾位小朋友閱讀此書，爲了幫助他們快速瞭解和掌握商務禮儀。擁有好的儀容儀表及彬彬有禮的人，總是會贏得很多意想不到的機會。我希望他們通過閱讀此書，也可以學習如何跟領導、同事以及客戶進行有效的溝通。書中列舉了一些翔實的案例，作者表述語言通俗易懂，相信我的小夥伴們學完此書，會爲他們在職場上的工作和生活中的爲人處事加分。