人性的弱點（英文原版）

《人性的弱點》這本書從1937年問世到現在，已經被譯成58種語言，賣出去九千多萬冊，影響了好幾億人。在很多人心裏，它就是社交溝通領域的“聖經”。卡耐基寫的其實是人性裏最根本的東西——幫你看到自己的憂慮、衝動和固執，然後學着去化解它們，學會贏得別人的認同，把關係處好，日子自然也就過得舒心些了。書裏沒有乾巴巴的說教，全是真實的故事，比如他讓工人、乘務員、政客說出自己的名字，就憑這麼一個細節，好多衝突當場就消解了。那些社交原則一下子變得活生生的，不再是大道理。更難得的是，他給的辦法特別實在：記住別人的名字、別擡槓、多給真誠的讚賞、聊對方真正感興趣的事——條條都像行動清單，拿來就能用，照着做就行。這本原版還有個額外的好處，卡耐基的英文寫得幽默又帶勁，讀着讀着英語長了功夫，心智也跟着受滋養。所以不管你是想提升溝通的本事，想多交些朋友，還是單純想弄明白人到底是怎麼回事、讓自己少點焦慮，這本書都能給你紮實管用的指引。

年初，讀完《李瑞芬的廚房營養學》、《汽車是如何跑起來的》兩本書之後，將之前的習慣（每天讀非專業書籍10分鐘）繼續下去，選擇了七年前收藏博客中推薦的《人性的弱點》。 這書的譯本有許多版本，經過一番搜索之後，最終選擇英文原版——《How to Win Friends and Influence People》。這本書，只算是譯本《人性的弱點》上部，用兩個月時間讀完（嗯，這是我讀完的第2本英文書了）。 本書第一章節，提了9個建議，9個如何使本書知識真正應用於生活中的建議。這9個建議，給我留下的第一印象是：“這是一本洗腦的書。” 將印象拋一邊，繼續閱讀。到後面，發現書中所講的許多情景，書中所舉的許多示例，我都曾經在生活中觀察到過。 再後面一些，我試着用書中所給建議改變自己，換一種心態聽親友講話、與同事合作、與陌生人交流。周圍的世界開始變得更加美好。 到此，我對這書的觀感，有了180度的轉變——這是一本幫助提升個人修養的，值得閱讀，應該被推薦的好書。難怪她會是“世界上最暢銷、最經典、最實用的爲人處世參考書。” 作者在書中表達了一個很重要的基礎觀念：每一位，在自己的圈子中，特別是在自己的眼中，都是重要的，是獨一無二的。每一位，在這世界，都有屬於自己的故事，或美或醜，或多彩或平凡。別人的故事，在別人，必是很長的一段人生。 作者圍繞這基礎觀念，引申出來另外3部分： 如何讓別人喜歡你；如何影響別人；如何成爲一個領導者。每一部分，有數量不等的具體準則（PRINCIPLE），指導如何達成這些目標。拋出具體準則之前，會舉好些例子，有些是成功人士的，有些是普通人的。普通人的示例中，我看到了自己的影子，這讓我能夠很好的意識到自己的錯誤，並向正確的方向改正。 書中經常以我們中國流傳的諺語進行觀點佐證。其中有兩個詞語，是我記得最清楚的，它們是“以誠待人”、“換位思考”。 如果我要將書中準則真正運用在生活中，如果我想成爲一個受歡迎的人，應該以這兩個詞語作爲處世基礎，要學會換位思考，並以誠待人。

《人性的弱點》分享的，歸根結底是“如何與 ta 人處得更好”。 但這個命題有個隱含的前提，我必須先承認：自己也是人，同樣有侷限、有軟弱，也同樣渴望被理解。 因爲關係是雙向的，我無法真正貼近別人，除非先看見自己。每一次回望過去的言行，發現自己在哪些地方固執、急躁或冷漠，其實都是在鬆動內心的防線。正是這些鬆動，讓我們在與人相處時少了盔甲、多了溫度。 而一旦技巧凌駕於真心與善意之上，那些看似高明的方法，很容易淪爲精緻的套路。 人的一切進步，都建立在對過往的不斷回溯與反思之上。 所以，讓這本書發光的，不僅在技巧本身，而是我們願不願意帶着自省與誠心，去面對自己和 ta 人。

三個方法：第一，人性中最深層的渴望就是得到別人的重視，所以如果你想擁有更多朋友，受到大家歡迎，請開始真心實意地關注別人；第二，沒有人喜歡被命令，如果你真的想要改變別人，就要事事爲他人着想，用讚美來激勵對方；第三，任何人，無論做錯什麼事，無論錯誤多嚴重，在絕大多數情況下，都不會自責，更不會輕易接受批評，所以，如果一定要批評別人，千萬要慎重。

Actually, I don't think the book title in Chinese is exactly what the original version wants to share with readers.

最近剛讀完《人性的弱點》這本書。整體來說，非常推薦給那些想讀英文原著但又不太喜歡文學類作品的人。全書用詞簡潔易懂，讀起來沒有太大障礙。作者總結了一系列在人際交往中讓他人感到舒適、從而更好達成自身目的的原則。其實這些道理在古籍中早有提及，但作者將其系統化並配以具體案例，使內容更容易理解和應用。總的來說，我還是很推薦這本書的。 SIX WAYS TO MAKE PEOPLE LIKE YOU 1. If we want to make friends, let's greet people with animation and enthusiasm. Become genuinely interested in other people. 如果我們想結交朋友，就應主動爲他人付出一些事——這些事往往需要時間、精力、體貼與無私，讓對方感受到我們的真誠。 2. Smile. 微笑是最有力量的視覺武器。正所謂“伸手不打笑臉人”。 3. Remember that a person's name is to that Person the sweetest and most important sound in any language. 當你發現別人記住了你的名字時，是否會感到自己被重視？這正是一種最快贏得他人好感的方法。 4. Be a good listener. Encourage others to talk about themselves. 人人都喜歡談論自己，所以要學會專心傾聽，並給予恰當的回應，讓對方感到對話輕鬆而自在。 5. Talk in terms of the other person's interests. 6. Remember what Emerson said: ‘Every man I meet is my superior in some way. In that, I learn of him.’ 做人要謙遜。你眼中他不如你的一面，並不能代表全部。永遠記住，每個人身上都有值得學習和敬佩的地方。 HOW TO WIN PEOPLE TO YOUR WAY OF THINKING 1. The only way to get the best of an argument is to avoid it. 爭論往往毫無意義。人在氣頭上說出的話，常常違心或冷漠，只會讓局面更加惡化。 2. Show respect for the other person's opinions. Never say, ‘You're wrong.’ 沒有人喜歡被否定。若站在自以爲是的高點去批評他人，只會傷害對方的自尊，留下傲慢的印象。換一種更謙遜的表達方式，往往比直白地炫耀智慧更有效。 3. If you are wrong, admit it quickly and emphatically.錯誤不可怕，承認就好。因爲人都會犯錯，但若竭力掩飾，只會讓人覺得虛假不誠。 4. Begin in a friendly way. 第一次認識的人，要以友善態度相待，觀察對方的反應，再調整自己的行爲。不要僅憑過往經驗就輕易下定論。 5. Get the other person saying ‘yes, yes' immediately. 在對話中，提出能夠獲得正面回應的問題，可以讓整個交流更加輕鬆愉快。 6. Let the other person do a great deal of the talking. 想要贏得朋友，就讓他們感受到自己的重要與出色。分享他們的喜悅，自己的成就只在被問及時提及。身邊的人通常不喜歡有人比自己更優秀，因此無需刻意展示自己的成功，除非這種優秀能夠爲對方帶來利益。 7. Let the other person feel that the idea is his or hers. 無需過分強調想法的來源，關鍵在於執行者最終的成果。在溝通中，可以巧妙引導、適度點撥，讓對方自然而然地將思路內化爲自己的想法，從而更積極地推動落實。助人前不必期待回報，有則好，無也無妨。 8. Try honestly to see things from the other person's point of view. 站在他人的角度思考問題，不求理解，只求尊重。 9. Be sympathetic with the other person's ideas and desires. 人們容易自憐，總以爲自己的經歷最爲不幸——因爲他們正在親身經歷。 10. Appeal to the nobler motives. 一個人做一件事通常有兩個原因：一個聽起來不錯，另一個纔是真實的原因。 11. Dramatise your ideas. 有些人在敘述過去時會略作誇張，讓故事更生動、更吸引人。 12. When nothing else works, Throw down a challenge. HOW TO CHANGE PEOPLE WITHOUT GIVING OFFENCE OR AROUSING RESENTMENT 1. Begin with praise and honest appreciation. 發自內心地讚美與感激他人，不要吝嗇你的誇獎。 2. Call attention to people's mistakes indirectly. 直接指出他人的錯誤只會讓對方感到羞愧。可以採用委婉方式：先誇讚，再指出錯誤，連接詞用“和”而非“但”。使用“但”會讓之前的誇讚瞬間失效，而“和”則不會。 3. Admitting one's own mistakes-even when one hasn't Talk about your own mistakes before criticising the other person. 當必須指出他人的錯誤時，先談論自己的問題，讓對方放下防備，站在同一戰線上。只有這樣，對方纔更容易接受你的意見。 4. Ask questions instead of giving direct orders. 使用諸如“你或許可以考慮這個”、“你覺得這樣行得通嗎？”、“你覺得如何？”等提問方式，不僅讓指令更易被接受，還能激發對方的創造力。參與決策的人，更傾向於認可和執行該指令。 5. Let the other person save face. 人人平等。 6. Praise the slightest improvement and praise every improvement. Be‘hearty in your approbation and lavish in your praise.’ 能力在批評中凋零，在鼓勵中綻放。給予對方足夠信心，讓他感受到自己正朝着正確方向前進。 7. Give the other person a fine reputation to live up to. 如果你想在某一方面提升一個人，就假裝那個特定的品質已經是他的突出特點之一。讓他相信自己擁有這些品德，他自然會將其融入生活。 8. Use encouragement. Make the fault seem easy to correct. 鼓勵犯錯的人，讓他們覺得錯誤容易改正，否則他們不會去努力彌補。人的本性是趨向懶惰的。 9. Be sincere. Do not promise anything that you cannot deliver. 真誠，是處世與交往中最強大的利器。

i heard of this book long time ago,which is prestigious enough to know for every reading lover across the world,however like many preachments spoken by our parents or older generations,we actually know most of them,but the thing is how or when we implement in our daily life,whenever we come across somethings similar to what have been mentioned in the book,we're prone to forget or have no idea at all to employ the relevant tactics tought by the author,i suppose the better way for us to learn those strategies of dealing with people is to experience those tough tasks again and again without fear to face them directly,then we'll eventually spot and recognize the ways the book mentioned to tackle those problems and keep them in mind perpetually

上個月就讀完人性的弱點了，但是這個系列第二本人性的優點一直拖到今天才剛讀，暫且先盜用別人的總結讓自己回顧一下，以後再重讀反思。這兩本都是很好的書，值得二刷三刷，也應當成爲每個人的必讀書。按照我的觀念，如果卡耐基給的某條建議你覺得過於平常，那一定是因爲你還沒有把它當回事進行思考，如果某條建議你覺得很對但自己就是無法做到，那一定是你這方面的認知還不夠多，一定需要大量的閱讀或者實際生活中的例子來說服你的大腦達到你認爲你可以做到的程度。 以下是某位書友基於目錄的總結，大體是複製粘貼，有的地方稍微加入了自己的感想。 一、人際關係的基本技巧 1.不要批評，不要指責，不要抱怨。（因爲沒有人喜歡聽這些，說了也對自己想改變別人的目的不利） 2.真心實意的感謝他人、讚美他人。（所有人都喜歡聽好話，即使他們知道這是奉承，但最好的狀態還是讓別人體會到你的讚美是真心實意的） 3.激發他們的需求。（要說服別人，得了解對方的需求，引發對方的強烈慾望，溝通的宗旨是雙贏） 二、贏得他人喜愛的6個方式（實際上本章的核心就是讓別人感受到自己對他的重視和尊重） 1.廣受歡迎的奧祕--建立對他們的興趣，真心誠意地關注他人。 2.如何建立美好的第一印象-- 微笑。 3.記住他的名字---無論對於何人，無論以何種語言，自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的詞彙。 4.你想變得健談嗎--專注的傾聽，鼓勵他們談論自己。 5.如何引起他人的興趣--談論對方感興趣的事。 6.讓每個人都喜歡你--真心實意地讓對方知道他有多重要。 三、如何讓他人想你之所想（這章去研究非暴力溝通可能理解會更清楚） 1.爭論永無贏家--贏得爭論的方法只有一個，就是避免爭論。（接收分歧，不同的意見會幫助你避免犯錯；不要縱容直覺反應，保持冷靜，警惕你的本能反應；控制情緒；先聽後說，給對方說話的機會，讓對方把話說完；求同存異，聽到對方的看法後，請先想想你認可的部分；誠懇，讓步的時候讓步，認錯的時候認錯；向對方承諾你會認真考慮他的想法，說到做到；真心誠意地感謝對方的重視，謝謝寶貴意見，化敵爲友；給雙方足夠的時間找到問題，不要急於採取行動，考慮細節的周全。再次交涉之前，問問自己：對方有沒有可能是正確的，或是部分正確？他的論點中是否有值得肯定的地方？我的建議能夠解決問題，還是隻會引發不快？我的行爲是會把對方推向對立面，還是拉近我們的關係？我的決策是否能讓人們更尊重我？我會贏，還是會輸？如果我贏了，我會付出什麼代價？如果我保持緘默，紛爭是否會就此平息？目前的局面對我而言，是否意味着機會？） 2.如何避免樹敵--尊重他人的觀點，絕不要說“你錯了”。（直言不諱地說對方錯了非但沒有任何益處，還會引發種種惡果。你唯一的收穫就是踐踏了對方的自尊，讓你自己在任何場合都不受歡迎。不可直接反駁他人，也不可妄下斷言。我禁止自己使用意見明確的話，例如‘肯定是這樣'、‘毋庸置疑'等等，而以‘我估計'、‘我擔心'、‘我猜'、‘目前看來我覺得可能是這樣'等詞語來代替。發現對方的主張有誤的時候，剋制住立即反駁他的衝動，不再以指出對方的荒謬之處爲樂；先肯定對方的觀點在特定情況下是正確的，再暗示目前的狀況可能略有不同。多去理解他人的感受，換句話說，請不要與客戶、愛人或是敵人爭辯。不要直接指出他們的錯誤或激怒他們。請圓融處事。） 3.坦率承認錯誤--如果你錯了，請堅決果斷地承認錯誤。（勇於承認錯誤能夠令人產生自豪感。認錯不僅能夠減輕自己的內疚和對方的防備，還能夠彌補錯誤引發的後果。當我搶先開始自責時，唯一能夠讓他自我感覺良好的方式，是通過對我的憐憫顯示他的寬宏大量。） 4.一滴蜜糖--溝通始於友善。（太陽可以比風更快地讓人脫下外套，友好和善的態度比恫嚇與暴力更有說服力。無論是誰的問題，都要以友善的態度去面對，好好說，先尊重他人，談談對方感興趣的事，然後提提事情並建議。） 5.蘇格拉底的祕密--讓對方點頭稱“是”（與人商談時，請先強調你贊同的觀點，不要急於挑明分歧。如果可能的話，請讓對方瞭解，你們的差異在於方法而非目的。交談中最重要的是先拋出對方認同的觀點，努力讓對方說是，不給他人機會說不，站在對方角度看待問題並爭取對方稱‘是'，受益良多，也更有樂趣。想要反駁對方的時候，溫柔地拋出問題，讓對方連連說是，乘勝追擊，讓對方自己得出結論.。比如：你覺得這件衣服很符合你對嗎？是的。） 6.對待抱怨的安全方式--讓對方主導談話（聽到相反的意見的時候，不要打斷對方，耐心聽別人說完，鼓勵對方把想法和盤托出。鼓勵對方成爲談話的主角，不要驕傲自己所做的事，不自吹自擂，多聽別人說他自己驕傲的事，讓對方多說，自己傾聽。） 7.如何取得合作--循循善誘，讓對方自行得出結論（較之別人灌輸給你的想法，你是不是更相信自己得出的結論呢？如果答案是肯定的，爲什麼還要把自己的觀點強加於人呢？循循善誘，讓對方自己得出結論。不經意地拋出自己的想法，引起對方的興趣，讓他自行揣摩，然後讓對方得出自己想要的答案。比如：你覺得這件衣服很符合你對嗎？是的。那您覺得這件衣服的奇特之處在哪裏呢？...） 8.創造奇蹟的妙方--拋開成見，將心比心（記住：即使對方錯了，他也不會承認這一點。以理解代替指責，設身處地地站在對方的立場思考問題。說話的語氣一定要友好，還是循循善誘，讓對方自己知道自己的問題所在。比如：如果我是你，我還是會這樣做的等等的開頭...） 9.體諒他人--體諒他人的想法和願望（我一點都不怪你這樣想，如果我是你，我也會有完全相同的感受，學會諒解對方並學會接受每個人的獨特之處。比如：別人罵你做錯事。實在是很抱歉，這確實是我的錯，如果我是您，我也會這樣做的，babababa...） 10.沒人會拒絕這樣的要求--激發對方內心深處的高尚情操（人們都知道自己真正的動機，不需要你幫他們指出來。但是每個人的內心都會把自己高尚化，因此需要一個聽起來高尚的理由，如果你想改變他人，請幫他們想出個更高尚的理由。比如：不要在這裏施工，換成，實在很抱歉，我的母親生病了，她可能需要安靜點的環境休息....先讓對方感覺在自己心中是個很不錯的人，然後激發對方的高尚品德。） 11.電影電視都是這樣做的--戲劇化你的想法（道出事實遠遠不夠，你需要以生動、有趣、戲劇化的手段吸引別人。如果你想引起別人的關注，你也得這麼做。無論是在工作還是生活上，你都可以戲劇化地誇大你的想法。把你枯燥的東西變成戲劇化的技巧。） 12.任何方法不奏效的時候，請使用殺手鐧--激將法（每位成功人士都熱愛競爭，這是他們表現自我、證明自身價值、超越他人的方式。這也是競走比賽、豬叫比賽和喫蘋果派大賽的本質——激發人們對勝利的渴望，對“感到自己重要”的渴望。) 四、如何改變他人，成爲領導者 1.挑錯的時候，請用這種非方式--欲抑先揚（再說出令人不快的事情之前，先給出對方一些肯定，就更容易讓對方接受。） 2.怎樣批評不會觸犯衆怒--間接地引起對方的注意（許多人在表達意見的時候以習慣稱讚開始，以但是轉折，以批評收尾，這樣會降低整句話的可靠性。對於敏感的人來說，直接的批評會引起他們強烈的敵意，而間接地指出錯誤卻有奇蹟般的效果，這是糾正他人錯誤最有效的方式。） 3.先承認自己的錯誤--批評對方之前，先談談自己的錯誤（你怎能以自己的視野、判斷和積極性來要求別人呢？在批評別人之前先承認自己也有諸多的缺點，批評的話語就沒那麼刺耳了。承認自己的過錯，哪怕是尚未改變的錯誤，也能促使對方重新審視他自己的行爲。 4.沒有人喜歡聽命於人--以引導代替命令（不要直接要求別人做這做那，以建議代替命令，有時候把建議改成問句，不僅聽起來更悅耳，還能夠激發創造力，如果對方參與決策過程，就更樂於付諸實踐。） 5.給對方留足面子--（我們從來都不顧及別人的自尊心，其實幾分鐘的思考或者幾句貼心的話語就能輕易化解。傷害別人的自尊是一種罪過。） 6.如何激勵他人走向成功--誇獎他人每一點微小的進步，由衷的讚許，不吝惜讚美之詞（想要改變他人的時候，用獎勵代替懲罰，由衷的讚美，哪怕只有一點微小的進步。每個人都需要讚賞和認同，只有具體化的稱讚才能使人信服，你的讚許或許能夠讓他人發覺自身潛在的無限可能。） 7.用美譽激勵他人--用美譽激勵他人，他就會不辜負你的期望（如果你贏得了對方的敬意，並對他某一方面的能力表示尊重，他就會服從你的領導。） 8.鼓勵對方用於改變--鼓勵對方用於改變，讓該生錯誤聽起來輕而易舉（如果你對孩子、愛人或者是員工說他們在某件事上笨手笨腳等等，你會毀了他們進步的動力；如果你充分的鼓勵他們，告訴他你充分相信他的能力或者他的潛力做成某件事，那麼他一定會爲此竭盡全力的。） 9.讓對方樂於爲你做事--（1.實事求是。做不到的事情請不要承諾。忘記自己的私利，關注對方的利益；2.目的明確。清楚知道你希望對方做什麼；3.有同理心。捫心自問什麼是對方真正的需求；4.換位思考。想一想對方幫你做事能得到哪些好處； 5.利益交換。找到上述好處與對方需求的結合點；6.表明態度。提出請求的時候，向對方說明他如何能從中受益。） 五、幸福家庭生活的七個法則 1.別嘮叨 2.別用愛綁架對方 3.請勿相互指責 4.學會欣賞 5.在乎每一個細微的事情，細微之處見真情 6.婚後相敬如賓，謙和有禮 7.不做婚盲，讀令婚姻幸福的書籍（婚姻中的性事）

Dealing with people is what I need to learn most now. This book teaches average person how to be nice in work and life. There's no humanity weakness in it at all. On the contrary, the writer tries to wake up the best part of each individual. Also there are many smart and practical methods we can apply in business or daily life. 

怎麼說呢？一本鼎鼎大名且很有用的書。書中很多關於人際溝通的理念和方法經過數十年的演繹發展早已不再新鮮，尤其差不多十年前成功學流行時，一些極端實用主義溝通技巧早已被打磨成亮閃閃的利器。無論如何，我們應該知道這差不多是第一本系統性闡述溝通技巧的流行著作，當時讀到本書的人都會獲益匪淺。