成大事必備的99個談判技巧

談判中所要具備的能力： 1.談判的準備工作：確定談判的主題和目標包括信息收集、整理和研究，方案的比較與選擇，談判的價值構成分析，各種主客觀情況預測，綜合分析，做出結論，擬定談判方案 2.談判過程中的技巧：提供一個要求作爲先決條件，讓對方首先做出提議，形成良好的氣氛的關鍵，調查對手興趣，開局切記激進和保守，轉換話題的方法，最後通牒策略 3.談判成功的重要要素：收集談判背景信息，把握談判時機，限定期限策略，揚長避短謀略，投其所好的運用 4.掌控談判的方法：善用沉默，回答對方反對意見的時機也很重要，切實適用的客觀標準，欲擒故縱，打破僵局的藝術，語言要有情趣和幽默感 5.談判中溝通技巧：正話反說，模糊表態，巧提問題，提高聆聽技巧。

2025年11月18日下午16:23份聽完此書

爲了提高聆聽技巧，注意下面的傾聽規則： 一、要清楚自己聽的習慣 首先要了解，你在聽人講話方面有哪些不好的習慣，你是否對別人的話匆忙做出判斷，是否經常打斷別人的話，是否經常製造交往的障礙。瞭解自己聽的習慣是正確運用聽的技巧的前提。 二、全身心地注意 要面向說話者，同他保持目光接觸，要以你的姿勢和手勢證明你在傾聽。無論你是站着還是坐着，都要與對方保持最適宜的距離。說話者都願與認真聽的人交往。 三、要把注意力集中在對方所說的話上 不僅要努力理解對方言語的含義，而且要努力理解對方的感情。 四、要努力表達出理解 在與對方交談時，要努力弄明白對方的感覺如何，他到底想說什麼。如果你能全神貫注地聽對方的講話，不僅表明你對他持稱讚態度，使他感到你理解他的情感，而且有助於你更準確地理解對方發出的信息。 五、要傾聽自己的講話 傾聽自己的講話對培養傾聽他人講話的能力是特別重要的。傾聽自己講話可以使你瞭解自己，一個不瞭解自己的人，是很難真正瞭解別人的。傾聽自己對別人講些什麼是瞭解自己、改變和改善自己聽的習慣與態度的手段，如果你不傾聽自己是如何對別人講話的，你就不會知道別人如何對你講話，當然也無法改變和改善自己的習慣態度。 六、對準焦點 試着將注意力集中於對方談話的要點，確定對方談話的本質。注意對方非語言表達出的信號，例如，他如果表現出緊張而不安，這很可能是他對自己所說的沒有什麼把握的信號。如果你總是走神兒，那麼有很多重要的問題就可能被漏聽了。 七、不要臆測 臆測幾乎總是會引導自己遠離真正的目標，所以，要盡力避免對對手做出不符合實際的臆測。儘管有時候臆測的結果可能是正確的，但最好儘可能避免這種行爲，因爲臆測常是溝通的障礙。 八、做筆記 做筆記不但有助於聆聽，而且有集中話題及取悅對方的優點。如果有人重視你所說的話並做筆記，你也會受寵若驚吧？同時，聽到相反觀點時，記下要點以備接下來討論之用，也是一種理智的選擇。 九、使用自己的話語查證於對方 要避免任何可能誤會的最好方法，是把主要利益用“自己”的話表達，由對方加以證實。只有運用此方法，你才能正確地溝通。 十、不要打斷對方 人們常犯的錯誤、就是一旦發現別人話裏有矛盾，就一下跳起來抓住，殊不知，打斷對方的談話，縱使只是內心有此念頭，也會造成溝通的陰影。

很實用的談判技巧，不管在銷售領域，日常跟朋友聊天聚會，還是處理各種各樣的事情，都會用到的談判技巧。

談判技巧說到底就是說話藝術，多站在對方的角度考慮問題，在堅持原則的前提下，好話好說達到互惠互利的目的。理論上大家都懂得這些，但在實際工作中往往難以運用。或咄咄逼人、或言辭犀利、或得理不讓人……其結果是呈一時口舌之快，置對方於尷尬之地，表面上看自己贏了，實則輸的一塌糊塗。此書最大的亮點就是理論結合實例，把中外古今涉及談判的勝敗事例分析的頭頭是道，讀起來不覺枯燥乏味。這些“談判的技巧”不僅有助於職場商場，更是我們爲人處事應該懂得的道理和方法。

寫得很好，成大事必須學會溝通，瞭解對手，知己知彼，百戰不殆。

一部很有啓發性和操作性的好書，值得閱讀。

實用的落地談判技巧 值得學習借鑑