從助理到高管的33條黃金法則

【2022微信讀書】第222本。2022年閱讀目標：日均一本。 助理職場直通車：從一個端茶倒水的小助理華麗變身爲公司高管 書名：《從助理到高管的33條黃金法則》 作者：樸美玉（曾任職於韓國知名化妝品公司，擔任中國區社長助理職務，憑藉優異的工作能力和學習能力，從一個端茶倒水的小助理華麗變身爲公司高管。現任北京頤合文化傳播有限公司CEO，匯學館國學培訓機構聯合創始人。） 點評： 助理=時間。如果沒有助理，老闆就需要對大事小事親力親爲，在細節上浪費很多寶貴的時間。然而老闆一小時能創造的價值顯然遠比一個助理一天創造的價值要多得多。所以，助理就是老闆的時間。 助理是個全能高手。無論是老闆的生活照顧，還是工作協助，直至獨立作業，老闆代言人身份，乃至私人生活處理，各個方面都要樣樣精通，應對得當。 助理跟祕書一樣，因爲接觸的都是老闆級別的高管，能夠學到豐富的知識和擴展廣闊的視野，能夠短期內迅速成長，且時時在老闆身邊，耳濡目染，正如老闆的私淑弟子，天天傳授並學習高超技能，短短數年，即可鍛打成一個獨當一面的大將。故而老闆助理數年內即可具備晉升爲中高層的實力。職場的助理和官場的祕書一樣，均爲能夠快速成長和晉升的典範。 摘要： 1、總是抱怨生不逢“好老闆”是弱者的心態，真正的強者是無論什麼樣的上司都能搞定。 2、世界上沒有卑微的事情，只有卑微的心態。當你把一件事看得卑微低下時，便是將自己置身於這樣的位置；當你把同樣一件事看得重要且值得去做時，也會收穫相應的結果。 3、一個人喫飯是喫飯，幾個人喫飯就是社交。 4、當老闆的生活中再也少不了你時，你就成了無可替代的那一個。如果你的工作和能力都沒有重要到不可替代，那麼就去提高執行力的價值，因爲老闆僱用的是你的時間。 5、我去請教部門前輩如何寫述職報告，前輩回答得輕描淡寫：“有成果寫成果，沒成果寫心得，沒心得寫建議，如果連建議也沒有，就寫自我反思與提升。” 6、如果你想跟一個人的關係更近一步，那麼很簡單，與他分享一個祕密吧。 7、永遠不要認爲等重要的機會來了才值得好好表現。沒有重要的機會，只有重要的表現。機遇不是和你約會的紳士，等你準備好了纔來敲門。所以，當它來了，就算是臨陣磨槍，也必須全力以赴、嚴陣以待。 8、人才研究學表明，成功人士和非成功人士的差距在於對待時間的態度，就像比爾·蓋茨那樣：能站着說的事情就不要坐着說，能站着說完的事情就不要進會議室去說，能寫個便條的事情就不要寫成文件。所以，他們做任何事情都是以投入最小的時間成本獲取最大的產出爲目的。 9、助理“應對老闆發脾氣三步法”：首先，不管是誰的錯，先認錯，端茶倒水找臺階，讓老闆的氣發泄了。其次，瞭解事情始末，阻止老闆在非理性時做決策，避免事態擴大。最後，針對問題提供好的解決方案。如果能做到這幾點，發完脾氣的老闆會很快回過頭來感謝你的。 10、無論是在生活中還是在工作中，應對他人發脾氣最好的辦法，永遠不是去頂撞對方，而是能疏導對方的負面情緒，同時疏導自己的負面情緒。 11、職場有個潛規則：誰經常向老闆彙報工作，誰就在努力工作；相反，誰經常不彙報工作，誰就沒有努力工作。從這句話中不難看出，“彙報”其實就是職場的捷徑。所以，讓自己成爲一名既會工作又懂彙報的好職員吧。 12、從老闆的角度來講，事事都能向他彙報的人肯定是尊重他的人，並且是他能夠信任的人。主動彙報、勤彙報工作的話，上司也能夠放心地把事交付給你，因爲上司總能瞭解到事情的進展情況，而不是費盡心力去四處打聽才能瞭解到。這種工作方式能讓上司感到踏實、放心，即便遇到一些困難也能及時瞭解，並立刻做出應對，而不是等到事情不可控的時候才告訴老闆，把老闆變成救火隊員。工作彙報最好是在老闆有空閒時間的時候進行，且不要超過限定時間。對於老闆佈置的任務量大、完成時間長的工作，不要等有了結果才彙報，而是要每天彙報工作進度，讓老闆能夠心裏有數。對於不能按時完成的工作，不要等到老闆過問後纔不得不彙報，而是要立即彙報，並說明不能完成的原因以及當前的進展情況，並預估一個可能完成的時間。所謂工作節點彙報，就是在工作進行到一定程度的時候及時向老闆彙報。關於工作節點彙報，有一種叫“四小時覆命制”的方法，即對於老闆佈置的命令，不管是否完成，都要在規定的時間內向老闆彙報，一般來說，彙報時間據老闆佈置任務的時間不應超過四小時。完成工作後，也要向老闆彙報。如果在完成過程中出現無法克服的困難或阻力，並預估到可能無法完成工作，也要及時向老闆彙報，好讓老闆在判斷形勢後，重新佈置工作任務。“四小時覆命制”的核心意義就在於有命必復。一項工作任務佈置下來，就一定要彙報。當然，工作彙報不用必須在四小時之內完成，之所以說“四小時覆命制”，無非是提醒人們及時彙報的重要性。工作彙報是具有時效性的，只有及時彙報才能達到最大效果。當你完成了一項棘手的工作任務，或者解決了一個疑難問題時，立即向老闆彙報的效果是最好的，如果一再拖延彙報時間，即使後來做了彙報，老闆也可能已經失去對這件事情的興趣了，你的彙報也難免有畫蛇添足之嫌。 13、“重要”這個詞，從來不是主觀的，它一定要從他人口中說出來纔有意義。所以一個人是不是很重要，自己說了不算，而是要看是否被他人需要。 14、當我最終把第23版報告和第1版報告作對比時，才明白了一個事實：寫報告不是寫報道。不是主觀想表達什麼就去表達，而是要去想表達給誰看，對方最想知道什麼，你最想告訴他什麼，怎樣才能通俗易懂地表達出來。從此我明白了，寫作不是玩弄文字，而是一種溝通，是一種換位思考的思維模式。 15、職場上流行這樣一句話：如果別人對你有要求，就說明你還有價值。如果別人對你沒有要求，就說明你已經被放棄，淘汰出局了。 16、我們知道，鯊魚是海洋中的霸主，但鯊魚是如何成爲霸主的呢？與其他魚類相比，鯊魚少了魚鰾。魚鰾對於魚類來說就是維持運動的浮力系統。當魚想上浮時，它就將魚鰾充滿氣體；當魚想下潛時，它就放出魚鰾中的氣體使其變小。這樣，魚就靠魚鰾來進行上浮和下潛，極爲靈活。而造物主卻跟鯊魚開了個玩笑，給了它龐大的軀體，卻沒有給它安裝魚鰾。沒有魚鰾的鯊魚只能靠不停地遊動才能保證身體不至沉入水底。因而，不停地遊動就成了鯊魚的生存狀態，一旦停止遊動，鯊魚就會沉入海底，並因水壓過大而喪命。億萬年來，鯊魚沒有停止過抗爭，依靠着永不停息的遊動，使自己不斷進化，最終成了海洋中的霸主。可以說，鯊魚的本事是被壓力逼出來的，壓力成了鯊魚用之不竭的動力。 17、普通人的圈子，談論的是閒事，賺的是工資，想的是明天。生意人的圈子，談論的是項目，賺的是利潤，想的是下一年。事業人的圈子，談論的是機遇，賺的是財富，想的是未來和保障。 18、雖然我的韓國社長在各方面都很“惡魔”，但是他對工作的敬業精神卻總是讓我佩服。比如，不管頭天晚上與客戶應酬到多晚，甚至喝得酩酊大醉，第二天他也依舊會準時上班；他房間裏的鐘表永遠都只是計時器，提醒他哪一時間該做什麼；他每天的工作都有行程表，沒有計劃的事基本不做。開會時，不管下屬說得對與錯，他總是先傾聽後評論。他會在下屬面前發脾氣施壓，但在客戶和合作夥伴面前永遠喜怒不形於色，談判時則會提簡單的問題，引導對方說話…… 19、九段助理進階術。在圍棋中，棋手的棋力是通過段位來區分的，根據棋力由低到高，依次被稱爲初段、二段、三段……九段。助理的能力也可分成段位，越是高段位的助理，就越能做到完美周到的會議服務，從而使會議進行得很順暢。 初段助理會用電子郵件和社內公告欄發會議通知，告知與會人員時間、地點，然後準備相關會議用品，並參加會議。但新手做事通常考慮不周，如剛開始工作時的我，只是發了郵件、張貼了佈告通知，卻忘記確認，結果那場會議缺席率非常高。 二段助理相比一段助理更注重抓落實，所以，發佈會議通知後，爲了避免有些人沒有看郵件或不曾留意公告欄，還要再次打電話告知一下參會人員，確保每個人被及時通知到。 三段助理會在發佈會議通知，並打完電話確認後，在會議開始前30分鐘提醒參會人員，確定沒有變動。對臨時有急事不能參加會議的人，會立即向老闆彙報，保證老闆在會前知曉缺席情況，從而決定會議是否繼續進行。比如明天要針對上一季度銷售數據做報告，而銷售部部長卻臨時有急事要出差，不確認顯然不行。 四段助理會做更周到的準備工作，發佈通知後還要提前去測試老闆需要用到的投影儀、電腦、話筒等工具是否工作正常，提前做好連接工作，並在會議室門上貼上小條：會議室明天幾點到幾點會議。 五段助理能夠做好會前資料準備。每一場會議都要有明確的主題，既然佔用大家的時間開會，就必須讓這個會議有意義，不能讓參加會議的人一頭霧水，根本不知道會議上講的是什麼內容，爲什麼要開會。同樣，還要讓參會人員瞭解會議議程，這樣才能讓參會人員提前做好準備，把握好各自講述部分的時間，避免不必要的時間浪費。 六段助理在會議過程中會做好詳細的會議記錄（在得到允許的情況下，做一個錄音備份），會議記錄經老闆審覈簽字後要發給所有參會人員，但保密會議除外。做會議記錄的目的在於：一方面是爲了留作參考資料，另一方面是明確會上決議的內容。 七段助理會在前六段助理的工作基礎上，將會議上確定的各項任務，一對一地落實到相關責任人，然後經當事人確認後，形成書面備忘錄，由此避免會後互相推諉，影響決議的完成。這點其實很重要，在企業裏很多管理者有這樣的毛病，由於在會議上沒有明確責任，導致有些人找一些冠冕堂皇的藉口，不執行決議內容，又或是拖延執行，不能按計劃完成任務。 八段助理則會在七段助理的工作基礎上，定期跟蹤各項任務的完成情況，並及時彙報給老闆。開會不追蹤結果，就如同這個會議沒有進行一樣。助理需要跟進每一項決議內容，跟進的過程中如發現問題，就要彙報老闆，做適當調整，並確保會上決議內容毫無偏差地執行。 九段助理是最高段的助理，這個段位的助理能做好標準化的“會議流程”，對於會議的前期準備、期間進行和後期跟進，都能有一個準確及時的跟進，可以說是憑一人之力準備好一次會議。 從之前對九個段位助力的介紹可以看出，高段位的助理其實是在低段位助理的工作基礎上，把此前的工作做得更加充分、完善。因此，對於一個助理來說，只要足夠用心，完全可以由低到高慢慢修煉自己的進階之路。 ——微信公衆號《非哥筆記》

讀完這本《從助理到高管的33條黃金法則》，一下聯想到了協和4+4， 這本書的現實意義就體現出來了。 不難看出，當下整個階層固化了，普通人基本沒有辦法破圈，獲得階層的躍升。 那我們要怎麼做呢？ 答案是：除了做到很優秀以外，還要給人超預期的期待和驚喜，而這本樸美玉的《33條黃金法則》就是很好的佐證。 《從助理到高管的33條黃金法則》一書裏，作者樸美玉就職於韓國知名的化妝品公司，擔任中國區社長助理職務。 她憑藉優異的工作能力和學習能力，從一個端茶倒水的小助理，華麗變身爲公司高管。 書裏有許多她提到過的，面對的困難，和她成長的細節，推薦每一個職場人士或者將要進入職場的人羣閱讀和體會。 我挑出最深刻的幾點感悟來寫一寫。 第一，她對工作的認知讓我很驚訝。 我們的印象中，女祕書或女助理的形象就是電視裏常出現的妖嬈的，工作體面的，常被老闆娘提防的那種了。 樸美玉認爲，很多職場人看不透矛盾關係，要麼牢騷滿腹，要麼離職跳槽。 助理要深深地知道： 老闆交辦的每一件事，都不是因爲老闆不願意親自幹，而是沒有時間且不值得花費時間去幹！ 爲了得到結果，老闆才僱傭了你。 所以，助理最重要的工作是如何把時間利用好，實現自己的時間價值，就是實現了助理的價值。 第二，她對分外或繁重工作的認知，真是醍醐灌頂啊！ 她說： 分外的工作對於職員來說是一種考驗，能夠把它做好，就是能力的體現。 請不要吝惜你的付出，從現在開始，用200%的熱情對待每一件事，努力找到最佳的工作方法，全力以赴。只有這樣，才能敲開升職加薪的大門。 她是這樣看待要求的： 如果別人對你有要求，就說明你還有價值。如果別人對你沒有要求，就說明你已經被放棄，淘汰出局了。她說： 每一份工作都可以打開一扇命運的大門，而鑰匙就在自己手上，即使是助理也可以很快變成關鍵人物。 永遠不要認爲等重要的機會來了，才值得好好表現，沒有重要的機會，只有重要的表現。 沒有功勞，苦勞等於零。 第三，她如何看待老闆是好還是壞！ 她說，有些人總是抱怨生不逢時，沒有遇到好老闆，這是弱者的心態。 真正的強者是無論什麼樣的上司都能搞定。 1000個老闆就有1000種不同的性格，就要找出1000種相處的方法。 對付老闆最有效的方法就是改變自己，這是職場中的王道。 第四，人際處理 她提到一個故事。 總部派人到中國來考察情況，這位專員還帶了夫人和孩子。然後她做接待陪同工作工作。 與人相處是比較累的工作，所以這個應該是個很棘手的問題，通常都是安排行程問題，比如景點或者飲食等。 此時讓我們暫停一下， 想一想，如果你就是社長助理，你會怎麼來安排這件事呢？ 你要怎麼做才能給對方留下非常深刻的印象呢？ 樸美玉注意到，作爲社長的助理，陪同重要的客人還有一個重要的任務，就是要把社長的心意體現出來。 這一點認知實在太絕了！ 雖然社長沒有時間陪同，但一定要讓客人感覺到社長一直都在關心着他們的行程。 爲此，樸美玉特意請示社長，是否可以借用社長個人名義的會員卡，請客人到一些特色會所休息、用餐和欣賞節目。 然後每到一處，她都特別對客人說明： 這是社長特意以他的名義爲您預約的。 這樣，整個旅程就有點像高端定製的感覺，讓客人和孩子們玩的非常開心。 不僅如此，她在細節上也苦下功夫。 當夫人看到會所裏爲她準備的方巾，上面還繡着她自己的名字，那一刻她的驚喜勝過任何一處行程中的驚喜。 細節會讓時間增值一刻鐘的精心安排，其價值往往勝過一整天的陪伴。 就這件事情上，社長對她的處理非常滿意，來訪的夫人也認爲樸美玉就是她在中國最好的朋友！ 你說她牛不牛？在一件事情上得到了兩個高層的認可。 第五，老闆是學習的資源和向上的榜樣。 她說，助理接觸的是老闆級別的高管，能夠學到豐富的知識和擴展廣闊的視野，能夠在短時期內迅速成長。 在惡魔般的社長面前，就學習他們的敬業精神。 她建議我們，每當抱怨老闆的時候，我們應該思考這麼一句話： 沒有人能隨隨便便成功！ 越是那些學歷低，背景差，脾氣暴躁，在我們眼中一無是處的老闆，他的成功創業史就越是傳奇，因爲在他身上一定存在着某些過人之處！ 對於聰明的助理的來說，老闆就是一本活教材。 你要時刻研究老闆的一言一行，瞭解管理者的眼界，思考方式，我們的能力才能得到昇華。 助理就是那個佔盡先天優勢的後備管理者，當您爲老闆承擔的工作越多，你就會成爲那個被寄予厚望的人才。 第六，對於年輕人頻繁跳槽怎麼看？ 樸美玉認爲，進入一家公司接受一份工作，就要喫透自己的工作崗位和業務範疇。 這樣即使踏入跳槽，也算是有了經驗的積累，能將自己提升到一個新的高度。 不得不想到另一個優秀助理的例子。 電視劇《精英律師》美女祕書慄娜，工作出色，最後被提拔爲律所的行政總監，進入了管理層。 我們來看其中一個場景： 老闆羅檳讓她幫忙約一下客戶，看中午能不能一起喫個飯？ 慄娜回：如果他說中午已經約出去了，怎麼辦？ 接着她給領導建議： 你最好直接去他辦公室。 老闆說：那你問一下此時他在不在？ 慄娜回：我已經問過了，他一天都在。 老闆說：幫我跟我司機說一聲…… 慄娜回：車已經在樓下等你了。 電視裏，老闆對慄娜的欣賞溢於言表。 她把每一步都瞭解到了，預見到了老闆的需要，並提前做好準備和安排。 前兩個故事都是講的普通女生做到成功的例子，一個是真實的，一個是影視作品裏。 我們再來舉一個男性成功的故事。 1993年，餘承東入職華爲，立志要成爲華爲最優秀的總工程師。 他的信念就是追求高度，要做就做到最好，只做第一，不接受第二。 他豪邁地說，我們又不比別人缺胳膊少腿，爲什麼我們做不到？ 他帶領華爲終端走向世界第一，再到今天的智能汽車賽道，這是他的專業範圍內的工作，但又不僅僅是。 當華爲公司團隊變大之時，他又不得不學做管理，做營銷，做團隊領導。 這也是新的學習啊，他學習管理學的著作，學習全球著名企業家的著作，讀他們的傳記。 他說管理不是誰天生就會的，是可以培養的。 你看，餘承東在人生每一個人生階段都有自己的目標，也有非常大的信心，做好每一項工作。 他在大學時，學了三個專業的本科，和兩個研究生。 工作後，職業的志向也隨着要求而變動，要做就做第一。 沒有什麼是學不會的，不管是管理還還是AI。 所以餘承東的整個過程是不是也是一個普通人取得成功的一個例子呢？ 他沒有什麼背景，看，他靠自己的能力成功了！ 總結： 一個人要卻得成功，除了做到很優秀以外，還要給出超預期的期待和驚喜！ 能做到這一點，一定能脫穎而出！ 雖然我們不一定以後要會當祕書，就像樸美玉那樣。 但是可以從這本書中看到，太多可以促使人上進和深思的東西了，因爲書中大多數講的都是細節和故事。 而從細節入手，人可以無敵。

再次翻開《從助理到高管的33條黃金法則》，一股久違的親切感撲面而來，我始終對助理崗位懷揣着崇高的敬仰，這份情愫，早已深深紮根在我的成長歲月裏。學生時代，我主修文祕專業，彼時的我對這個專業懵懂無知，甚至不清楚未來要從事何種工作。那時我的班主任正是校長的專職祕書，專業課堂上，有一本詳解祕書長工作的書籍，爲我勾勒出助理崗位的最初輪廓：執筆文案、起草文件、記錄會議、頒發文宣物料、統籌內外協調……那些看似細碎的事務，構成了我對這份職業的第一印象：人際處事八面玲瓏，事物繁瑣且複雜。 畢業後，我並未直接踏入助理崗位，卻與這份工作結下了不解之緣。兜兜轉轉間，除了本職工作之外，我還會做兼助理崗位等其他事情，如接收突發的供應來料，引導供貨商車輛的進出放行，會議記錄、文件頒發等瑣事接踵而至。那時的我，既不理解助理崗位的核心價值，也不懂職場進階的底層邏輯，渾渾噩噩地度過，每天只覺得活咋這麼多，絲毫沒有進取心……如今脫離職場十年，再讀此書，過往的青澀與迷茫歷歷在目，我時常自問：若重回二十歲，是否還會做那些看似愚蠢的事？答案是肯定的，認知的侷限註定了彼時的選擇，如今回望，只覺過去的自己荒唐又青澀。 其實這本書，我早已在多年前匆匆翻閱，卻從未沉下心讀完，更未曾細細思考書中深意，就這樣與寶貴的職場智慧擦肩而過。這一次，我完整品讀全書3遍，字裏行間皆是對我前半生的觸動與反思：人生風雨皆常態，心態纔是破局的關鍵，換個角度看問題，便是另一番廣闊天地。回想近期新職業，與館長的相處，曾讓我滿心困擾，反感她頻繁定義同事，也不解她對我在形象管理上的嚴苛要求。我忽然讀懂了她：脾氣直率、言語直接，卻從無壞心，雷厲風行的做事風格、精益求精的工作態度、利益至上的運營理念，皆是值得我學習的核心能力。 讀完這本書，我理解了員工的適配性，一千個老闆，就有一千種不同的性格，就要找出一千種相處的方法，這是最基本的職場技能。作者說無論老闆有多麼極品，多麼難以對付，也要敢於面對，還要適應老闆、配合老闆、爲老闆服務，這就是你這份工作的宿命及成長曆練的軌跡。 由衷感謝這本書的作者樸美玉，也感恩帶給我能量的優秀人，吸收他們的思維、觀念與行爲處事方式，讓我徹底告別內耗，看清萬事萬物的因果規律，更能在未來以更通透的智慧引導孩子，讓他少走我曾走過的彎路。 書中的33條黃金法則，字字皆是職場大學問，句句都是過來人經驗之談，每一條都精準戳中職場核心，也進一步讓我對助理崗位、對自我成長有了顛覆性的認知。 本書33條法則整理如下： 法則一：新人入職要快速進入狀態，以平常心對待工作的每一天，這是立足職場的基礎； 法則二：則道破職場真相：真正的強者，能適配任何風格的上司，老闆必有過人之處，適應與配合，纔是生存王道。 法則三：讓我頓悟，世間無卑微之事，唯有卑微心態，泡咖啡、端茶倒水皆是學問，老闆看重的從不是小事本身，而是做事的用心態度，小事做不好，大事難託付。 法則四：揭祕餐桌社交的智慧，工作餐從不是簡單的喫飯，而是職場交際課，助理更是信息保險櫃，嚴守祕密是底線。 法則五告誡我：抱怨是職場大忌，不抱怨、積極擔當，才能成爲老闆無可替代的左右手； 法則六點明：職場從無“事不關己”，平庸者纔會推卸責任，機會藏在每一次主動付出裏，助理要做小事、想大事，始終與老闆站在同一戰線。 法則七詮釋工作的價值：讓工作有成效，就是讓時間有價值，老闆僱傭的是你的時間與執行力，不可替代的能力纔是鐵飯碗； 法則八則提醒，永遠不滿足於本職，主動承擔分外工作，做出超出預期的成果，才能贏得升職加薪的機會。 法則九戳中我最大的短板：形象管理從不是小事，個人形象就是個人品牌，既代表自己，更代表領導與公司，這也讓我爲曾經忽視自身與孩子的形象管理，深感自責與反思。 法則十強調，主動承擔、超預期完成，才能不斷提升在老闆心中的認可度； 法則十一，持續拓寬知識面，才能成爲老闆的合格參謀，爲決策提供助力； 法則十二則是助理的高階智慧：懂得替老闆唱黑臉，精準領會老闆意圖，做好溝通橋樑。 法則十三定義助理的角色：是老闆的手、腳、眼，要做全面的信息庫，爲老闆篩選有效信息； 法則十四叮囑，管住嘴是基本素養，應對老闆發脾氣，先疏導情緒、再解決問題，是必備專業技能； 法則十五點明，瑣碎與重複是職場常態，在小事中修煉自我，方能一步步進階成長； 法則十六倡導，追求“更好”的工作態度，把每件事做出流程化、做到極致，纔是職場核心競爭力。 法則十七貼合當下職場：辦公技能是職場硬技能，用心學習、勤於實踐，才能展現工作價值； 法則十八揭祕職場捷徑：及時彙報工作，踐行四小時覆命制，主動溝通、虛心求教，才能少走彎路； 法則十九強調持續學習的重要性，精通技能、珍惜時間，才能抓住每一個機遇； 法則二十提醒，打造專屬擅長領域，在小事中彰顯專業素養，機遇自會找上門。 法則二十一重申細節的力量：細節決定成敗，針尖上拼的就是精細，工作容不得半點敷衍； 法則二十二劃定職場邊界：找準定位不越位，不替老闆做決策，多請示多彙報，纔是穩妥之道； 法則二十三詮釋價值本質：被需要纔是真價值，成爲老闆的習慣，責任心與信任度，是職場進階的關鍵； 法則二十四教會應對危機：危機藏着機遇，突發事件中沉着冷靜、妥善處理，方能彰顯能力。 法則二十五說明提建議的藝術：恰當建言、不炫耀、顧全老闆面子，纔是聰明的職場人； 法則二十六強調傾聽的價值：多聽、少說，捕捉細節、讀懂人心，才能成爲合格參謀； 法則二十七堅守忠誠底線：永遠站在老闆身邊，忠誠是獲得信任的首要條件； 法則二十八點明人脈的重要性：優質人脈是職場財富，用心維護、以誠相待，才能搭建長遠的人脈網絡。 法則二十九讓我學會感恩：珍惜對自己嚴格要求的人，每一次“折磨”都是成長的歷練，嚴苛的背後是認可與培養； 法則三十解讀壓力的意義：壓力是成長的動力，熟悉業務、提升能力，壓力便會化爲成長的階梯； 法則三十一揭示圈層的力量：與優秀者同行，方能突破自我，拓寬人脈廣度，收穫無限可能； 法則三十二倡導終身學習：每一位老闆都有值得學習的長處，日常工作就是最好的學習課堂，日積月累終能破繭成蝶； 法則三十三點透職場回報：工資是有形回報，能力與平臺是無價財富，助理崗位是絕佳成長平臺，善用平臺、沉澱自我，方能走向更高遠的未來。 合上書，心中滿是豁然開朗。這33條法則，不僅是從助理到高管的進階指南，更是人生處世的智慧箴言。它讓我與過去的自己和解，讀懂職場與人性，同時明白：所有的成長，都始於擺正心態、忠於小事、持續精進。願以這本書爲鏡，知往鑑來，把書中智慧融入生活與教育，在往後的日子裏，從容、通透、向陽生長。

1. 但老闆的決策不是靈機一動，也不是信口開河，而是需要經過大量的調研、數據支撐、專業分析、理智推斷而做出的判斷和決定。 2.一定要學會做PPT 曾有人提出過一個“六六法則”，即每頁PPT不得多於六行字，每行字不得多於六個單詞。 PPT的內容一部分是演示出來的，另一部分則是需要主講人陳述的。在演示部分，用到的詞彙越少越精簡，文字的衝擊力就越強。 3. 寫報告不是寫報道。不是主觀想表達什麼就去表達，而是要去想表達給誰看，對方最想知道什麼，你最想告訴他什麼，怎樣才能通俗易懂地表達出來。從此我明白了，寫作不是玩弄文字，而是一種溝通，是一種換位思考的思維模式。 4.做一個傾聽者 ◆ 一個人可以說違心的話，但他面部表情和肢體語言不會說謊，這些符號往往能直接表現出一個人真實的情感。 ◆ 第一，注意說話者的面部表情和肢體語言。 ◆ 第二，複述他人說過的話，這是爲了讓對方知道，你已經正確理解或領會了他想要表達的意思。 5.管理老闆的人脈 ◆ 像這種爲了互相尋求合作、整合資源而建立的人脈關係，就得用利益來維護。 ◆ 名片我都會仔細收好，同時努力記住眼前人的面孔，等下次見面的時候對號入座，最好能準確叫出他們的名字和職務，這樣才能給對方留下深刻的印象。◆ 對於社長平日裏常聯繫的那些人，我都會把他們的聯繫方式、興趣愛好、生日、地址等信息輸入到電腦裏並分類保存，有空的時候就調出來查看，臨近生日時我還會備上一份禮物 ◆ 人性化的聯絡就比較得人心，也更容易讓對方放下防備心理。比如逢年過節、對方的生日、公司慶典，又或是某種紀念日，給予對方真誠而溫馨的祝福，或者送上一份代表心意的小禮物，就會讓對方感受到溫暖，同時也讓人際關係變得穩固起來。 ◆ 對於這些值得長期交往的人，就要不惜時間、人力、物力來精心維護。 6.對公司產品非常熟悉 ◆ 現在我不只分得清產品名稱和套系，甚至連產品的上市時間、市場表現、產品特色、定位、營銷理念等，都可以如數家珍般地說出來。 ◆ 正是厚厚的產品手冊爲我奠定了堅實的工作基礎，讓我迅速進入了工作狀態，並且很快成爲社長的得力助手。 7.在職場生存，如履薄冰是常態，養尊處優是病態。 ◆ “壓力是個矛盾的東西。一方面，它可能會對我們造成很深的傷害。另一方面，它對身心的成長又是必要的 ◆ 將壓力轉化成動力，是職場永恆的生存之道。沒有壓力的職場是沒有前途可言的。 8.人脈圈子 普通人的圈子，談論的是閒事，賺的是工資，想的是明天。 生意人的圈子，談論的是項目，賺的是利潤，想的是下一年。 事業人的圈子，談論的是機遇，賺的是財富，想的是未來和保障。 9.平臺之所以決定着成功的速度，就是因爲它決定着起步的高度。

很實用的一本職場寶典，很適合職場人士學習，書中講述的內容和道理針對的不僅僅是助理職業，在單位企業公司上班的文員職員等辦公室人員同樣也適用，處事方式與工作方法性質大同小異。讀了這本書才知道原來全世界都是這樣，同樣都是遵循領導至上、老闆至上的原則，尤其是在辦公室工作的職員，要特別處理協調好各種瑣碎事。 每個人都有自己的性格，不同的性格適合從事不同的職業，正如書中所說有些人是天生工作狂而有些人是希望朝九晚五多點時間去做自己喜歡的事。我正是後者，我希望除了上班之外能有更多的時間去做自己感興趣和想做的事，因此助理這個職業非常不適合我，首先單單是24小時都要保持開機狀態，還要保證隨叫隨到這件事就讓我非常抓狂，我是絕對做不到。其次助理要經常受氣，被各方責怪，容錯率低，喫力不討好；再是能力要強，情商要高，懂得隨機應變，要面面俱到且方方面面細緻到位不容許出錯。除非脾氣很好，反應靈活，精力充沛，做事特別細心，否則很快就幹不下去了哈哈，實在太辛苦了。 我說助理職業不適合我但並不代表我否定它，助理這個職業恰恰是最鍛鍊人的，例如有些天生喜歡工作、喜歡挑戰喜歡突破喜歡晉升、喜歡獲得成就感的人就很合適從事此職業。 總體來說這本書還是不錯的，有很多工作手記總結，記敘滿滿的真實事例和道理經驗，看完受益匪淺，還是有收穫的。

我這輩子得到的【最好的職場黃金法則】 我在工作期間收到下面的一段話，就一直在實踐 從大專到統招專升本，到三份工作經歷磨鍊，到現在在大平臺工作 我不算是天賦異稟的天才型選手，但也一步步走到了現在，也算是不辜負自己 我這輩子得到的最好的職業建議是在前三份工作經歷，一位在職場摸爬滾打十年的管理者跟我說的：年輕人最後最重要的是打造自己的IP。這裏IP指的不是流量。而是每一次述職、每一次分享、每一次交付結果、每一次溝通對接，都是在自己能力範圍內做好更好，養成這種好的習慣，自然而然就是你的口碑 今天就跟大家分享一些，我在職場上很加分的黃金法則 1迅速適應公司節奏 人們總是喜歡在不熟悉的事物面前裝老練，在重複的工作中找新鮮。入職第一天，對公司裏的老闆和同事來說，不過是他們日復一日繁忙工作中普通的一天，所以新人最需要做的就是迅速進入工作狀態 2你可以選擇自己工作的心態 世界上沒有卑微的事情，只有卑微的心態。當你把一件事看得卑微低下時，便是將自己置身於這樣的位置；當你把同樣一件事看得重要且值得去做時，也會收穫相應的結果 3學習心態不侷限在本職工作 不管是工作還是生活，無論是人生還是事業，永遠不存在“事不關己”這個概念 4個人能力不值錢的時候，請突出辦事效率 永遠不要抱怨老闆：你爲什麼不自己做？如果他自己做，就意味着你的飯碗要砸了。如果你的工作和能力都沒有重要到不可替代，那麼就去提高執行力的價值，因爲老闆僱用的是你的時間 5功勞是領導的，請先接受 給老闆擋駕，最能體現一個人應對緊急情況時的綜合能力，是每個職場人士的必修課 6主動且有眼力勁很重要 職場上有三種人：第一種人，老闆指東，他卻走向了西；第二種人，老闆指東，他才走向東；第三種人，不需要老闆指，他就走向了東，因爲他能明白這就是老闆的心意。 7瑣碎的工作輸出你的SOP 簡單而細小的工作中往往都蘊藏着大的歷練和智慧，事雖小，做起來卻很考驗能力 8和上級保持良好的溝通 職場有個潛規則：誰經常向老闆彙報工作，誰就在努力工作；相反，誰經常不彙報工作，誰就沒有努力工作 9凡事想好處 危機中既有“危險”也有“機遇”，越是緊急的時刻，越能考驗一個人的能力。 10人際關係維護 卡耐基曾說：“專業知識在一個人成功中的作用只佔15%，其餘的85%則取決於人際關係。”也就是說，一個人的成功在很大程度上取決於人際關係

這本書給了我一個答案。最近在辦離職，馬上要離開工作10年的地方了。走前領導談話，說我最大的問題是工作不主動。 我就想，到底怎麼纔算工作主動呢？我要怎麼主動呢？ 這本書給了一個答案：下屬是老闆時間與能力的延伸。很多事老闆不做，不是因爲他不願意做，而是沒時間做完，但這些事都很重要，所以老闆纔給自己找了個下屬。 基於此，老闆和一個新下屬的關係，就像一個身體的頭，和一條新縫合在後背上的手的關係。那這個新手需要怎樣做，才能讓頭滿意？ 1. 要有用：新手依靠頭喫的東西去獲得養分，自然要有所作用，不能只有消耗； 2. 要和頭搭配互補。頭自己的手要騰出來做更重要的事情，那我這個新手就做他分身乏術沒時間做的，他不願意做的，給他創造利益，擋住危險；當你越來越重要，他纔會慢慢給你更多的養分； 3. 如果你是頭，你最擔心的是什麼？是你看不到背後新縫上的手，到底在做什麼？它是在幫我，還是在給我闖禍而我卻不知道？所以要勤彙報； 4. 如果你是頭，你最怕附在身上的手不聽指揮；如果不僅聽指揮，它甚至能主動自己想怎麼工作，替你這個頭分擔些腦力勞動，並且做之前和你這個頭確認計劃，那就是好上加好； 5. 因爲頭和手共用一個身子，頭希望手的舉動，穿着打扮，利益關切，都和頭一致，能努力給自己獲得利益，又不給自己丟臉。

助理經受老闆的折磨即是歷練，助理的壓力即是學習動力，助理的往來接待即是人脈，助理的耳濡目染即是提升，助理站在老闆身側的位置即是平臺。當助理終於成爲老闆離不開的人後，便有更大的可能成長爲老闆工作中的左膀右臂。

​​養成“覆盤—提煉—固化”的閉環​​ • 覆盤：用“5W1H”（What、Why、Who、When、Where、How）記錄事件經過與問題。 • 提煉：把共性痛點上升爲流程或清單，例如會議流程、供應商對接清單等。 • 固化：將有效做法寫進部門 SOP，讓自己從“做事”轉向“管流程”“管標準”。

是工作筆記，是助理崗位的工作心得，更像是一種過來人對自己所得所想的感念。可貴的是每句話都能感受到作者的真誠。真誠是一切的必殺技。沒有什麼職場技巧，全都是現身說法。如果我要給初入職場的朋友們推薦的話，我會必推這本書。沒有技巧全都是現身說法。沒有投機，全都是真刀真槍幹出來的。堅持走一條路，有的人堅持到了黎明。有的人死在了黎明的曙光下，因爲遁入谷底就逃跑了。 假如我初入職場時看到這本書我會很受用。 我現在工作的原則就是讓我服務的上中下游全都變成廢物。我來做他們來做法官就好。我做的還都是他們心坎裏的。