方州
說話嘴上要有硬功夫，辦事心裏要有軟手段。說話與辦事的能力不是天生的，而是靠後天學來的。只有那些說話得體、辦事得當的人，才能在工作和生活中左右逢源。本書即是以實踐爲藍本，經過提煉而列出的職場中說話辦事中的取捨之道。其中許多實用性強的技巧，都是經過成功人士的實踐和錘鍊，相信廣大讀者經過學習和訓練，也能夠大大提高自己職場中的說話水平和辦事的能力！
