非暴力溝通:衝突調解篇
約翰·凱恩 艾克·拉薩特 朱莉·斯泰爾斯
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¥29定價
約翰·凱恩 艾克·拉薩特 朱莉·斯泰爾斯
本書是暢銷書《非暴力溝通》系列書中的一本——衝突調解篇，書中將非暴力溝通的理念和方法用於衝突調解領域，提供多種人際關係調解地圖，幫助人們化解人際衝突，解決溝通障礙。書中按照對話的三個階段，即對話前、對話中和對話後，介紹每個階段可以使用的地圖和可做的練習。我們可以學到在進行一場艱難對話前如何做準備、對話過程中需要做什麼以及對話結束後如何從中總結經驗。書中各個章節以一些虛擬的家庭爲例，介紹他們如何處理發生在家庭內部和工作場所中的各種難題，我們旁觀這些事例，會有強烈的代入感。這本書可以幫助人們瞭解陷入衝突及擺脫衝突的方式；隨時隨地與自己建立連接；抑制應激反應；用 “調解人思維”接納不同的觀點；改變慣性行爲模式；覺察與轉化評判；駕馭困難對話。
生活不是一場辯論賽，爭個頭破血流根本沒意義。 有話好好說，有話慢慢說，纔是生活之道。
當你面對衝突茫然無措，尤其是陷入應激反應時，這些地圖會引導你思考什麼對你最重要，並指導你採取相應的行動。畢竟，你只能通過兩件事情去影響你的未來，那就是專心思考和採取行動。
70。最後的附錄更有用。可細讀。
雖然還未讀完，但從整體上看這是一本能夠實操落地的書