如何有邏輯地表達

第一章：表達前的準備 1.用邏輯表達，使表達更清晰→次序表達：理清主次，重要的內容放前面； →時間順序表達：要是用於有時間節點的內容表達，按照時間線梳理內容； →過渡句表達：使用引導語、銜接詞可以使內容更加有邏輯，使聽者容易理解。 2.打腹稿，寫提綱 →即興表達：打腹稿，溜嘴皮：嘴皮的目的是把“想”的內容與你嘴巴要“說”的內容銜接起來。只打好腹稿還不行，只有多溜嘴皮，才能把腹稿的內容說好。 →書面準備：列提綱：整理素材，明確內容；列出提綱，明確重點；做好優化，不斷修改稿件。 3.學會傾聽：抓住核心信息，聽明白才能說清楚 →抓住核心信息，排除干擾內容；抓住核心：確認複述、找到關鍵詞、“三新”是核心信息點 4.把控時間：在有限時間內高效表達的方法 →掌握時間與演講字數之間的關係 →時間有限的情況下，切忌面面俱到，爭取高校表達核心 5.學講故事：好故事是表達的靈魂 →要明白“講事”與“講故事”有區別：講事是概括地說，兩三句話便可說完。而講故事主要是在描述某一場景，通過刻畫人物心理、肢體動作、人物的表情神態等複雜情節完成對人物命運的敘述 →講故事要篩選出好故事來講，才能吸引觀衆 →講故事的三個基本點：人物心理的描述、人物動作的描述、跌宕起伏的情節 第二章：瞭解型表達：在閒聊中爲自己贏得好機會 1.求職應聘：用好簡歷和好表達拿下新職位 →好簡歷是打開面試之門的金鑰匙 →寫好自我介紹：一般來說3分鐘的自我介紹準備500個字就差不多 →讓工作經歷爲新崗位加分的表達策略 2.彙報答疑：聽清問題，辨別問題，回答問題 →理解問題——聽清問題，排除干擾 →辨別問題——用開放性回答應對閉合性提問 →回答問題——定時定量，爲自己留餘地 3.應對客戶：瞭解需求，讓客戶更願意和你交流 →專業化的服務手段：研究客戶畫像，幫他打敗對手，主動對接客戶，以內行的語言展示專業的內容，讓客戶充分認可你的業務能力。 →專業化的表達方式：聽客戶的需求，確認客戶需求，將客戶需求落實在紙上 4.閒聊也不要瞎聊，不留痕跡點展現實力 →熟人及陌生人之間的交流方式不一樣，熟人之間 5.推銷自己：找方法，讓自己更值錢 →學會利用平臺、經驗，學會藉助權威人士 第三章 思辨型表達：有策略地說服他人 1.事實性說服：用事實說話，讓說服變得更輕鬆 2.共贏性協商：站在對方立場，爲自己贏得主動 →相互幫助，才能讓關係長久 3.一教就會的傳授方法：撰寫文字說明書 4.應對捧殺：抓住“七寸”巧反擊： →啓動預警機制，構建社交底線 →擒賊先擒王，笑壓“起鬨黨” 第四章 情感型表達：情緒時代，在表達中需要利用情緒價值 1.正面評價：讚美要說到點上 →具體點贊表達法 →及時評價表達法 →用事實代替形容詞和副詞 2.分享收穫：會分享的人漲粉更快 3.情感表達：用情緒真誠打動他人 →鼓動性、感染力 →致歉——真誠檢討、不做逃兵 →告別——吐露真心，期待再見 →情感表達注意：切記表演過度、痛不欲生、冷漠收場 4.情緒安撫：情商高的人，如何撫慰受傷的靈魂？ →不問事情對與錯，先將情緒發泄過 →感同身受說一說，不安消除心開闊 5.委婉拒絕：拒絕的勇氣和策略 這節好重要啊 →提條件，讓對方知道“沒有免費的午餐”，這條最重要! →亮明底線，同時給對方提供建議 →以玩笑的口吻回絕，不傷對方面子 6.幽默表達：沒有人不喜歡幽默的人 →通過模仿製造笑料 →自嘲與自黑，幽默表達的萬能方法:一般是內心強大的人 →有趣的共同經歷是幽默表達的源泉 第五章 演說型表達：關鍵時刻，講出你的實力 1.學會不費力地在公衆面前大聲講話 →突破障礙，大膽發聲 →掌握技巧，正確用聲 →反覆訓練，熟練發聲：長髮音“yi”、呼喚阿毛、泡音 →大聲講話三個不要：不要用盡全力，不要快速呼吸，不要語速過快 2.工作彙報：這樣彙報讓老闆更器重你 →表達前的準備——內容蒐集、標題確定、結構選擇 →表達方法——互動式開頭、共情式表達、新觀點輸出 →工作總結的注意事項： 切忌流水賬式的彙報 、切記自吹自擂 、切忌扭扭捏捏 、切記馬虎應付 3.代表團隊發言：會發言讓你在團隊中脫穎而出 →首先，向團隊成員收集信息，需要具備一定的社交技巧。 →其次，突出重點，專業內容需專人把關。 →最後，拔高立意，用工作成果爲團隊定性。 4.肢體語言：別讓肢體動作出賣你 →把握好手勢的幅度與頻率 →眼神：眼睛要有自信和篤定的感覺 →身姿和步伐：與形象相匹配 5.視覺元素：好的PPT能爲表達錦上添花 →圖片清晰、文字要少 →視頻信息點到即可，音樂不能全程鋪墊 →將PPT與自己的表達結合起來 6.重視彩排：提前排雷做到萬無一失 →注意個人形象 →會場走位流程走一遍 →話筒、PPT做到萬無一失 →試講與覆盤：看內容是否講清楚了，看語速是否合適 最後：表達彩蛋 1.堅持練聲：氣泡音，練習元音“a”，數棗，讀書 2.堅持練耳朵：聽廣播，聽小說 3.擺正心態 4.大量練習與覆盤

整體讀下來，感覺會講故事，練習口條很重要～但是剛開始讀，感覺有一種，作者高高在上的感覺，就是那種：我紆尊降貴的教你，你趕緊學吧。總結一下內容： 如何有順序的表達 一、框架表達 表達最重要的是讓對方聽的明白。 時間順序表達法 次序表達法：小標題表達（123點都是什麼） 過渡句表達法：引導語、銜接詞。（結構：總分總）首先其次再次 二、不打無準備之仗：打腹稿、寫提綱 成功的表達都需要做好前期的案頭準備工作。 （一）打腹稿： 1.從第一眼說起，就地取材，也可以從印象最深刻的內容入手。 2. 表達主題只要一個詞，明確主題（切記從一榔頭，西一槓子）你在發言的時候，無論說什麼內容都要圍繞這個詞來講。 3. 主體只說一個事。一個故事或者某一件事 4.只說一個感受。 5.溜嘴皮形成肌肉記憶。 （二）列提綱 列一下提綱，寫一些關鍵詞、大詞條，甚至逐步完善到逐字稿。 1.整理素材、明確內容。 2.列出提綱，明確重點。 提綱的內容主要包括以下4個部分： （1）發言主題； （2）各板塊的小標題； （3）發言的重點、亮點（彙報的重點、亮點）； （4）最後總結。 Ps：中心思想、分段闡述、重點、總結（總分總） 3.發言需要考慮：措辭、支撐數據與成果、項目意義。 工作中，做好工作留痕。 4. 四個一”，分別是：從第一眼開始說起、表達主題只要一個詞、主體只說一件事、最後就說一個感受。 講究開頭吸引人，關鍵詞，明確主體思想。 三、學會傾聽，抓住重點 集中主力、抓住核心信息 1.傾聽準備：集中注意力，排除對方的情緒、口頭禪等干擾。 2.抓核心信息： （1）複述法（××的想法特別好，我已經記下來了；我再來說一下，你聽聽是不是這幾點？；咱們再商量一下，後面怎麼辦。 （2）找關鍵詞 （3）“三新”：三新”就是核心信息點 應用場景：演講、新品發佈會、開幕式等。 什麼是表達中的“三新”？“三新”是指講話者在發言時使用的新概念、新表述、新提法。類似於雙腳。 四、把控時間：在有限時間內高效表達的方法 把控時間成本與高效表達。 1.控制語速，表達清楚：通常來說，我們在邊想邊說的情況下，語速是每分鐘160字左右，每個人因爲說話習慣有所差異。如果不需要邊想邊說的話，語速會快一些，因此字數可以適當多一點。 2.高效表達：講重點，時間有限，切記面面俱到。有限時間內的高效表達，不在於“應該說什麼”，而在於“少說什麼，不說什麼，什麼合併到一起說”，學會做減法，纔是高效表達的核心。 3.如果還有剩餘時間：你可以把剛纔說過的內容做一個解釋，或者是跟現場的聽衆做一個小互動，還可以說一下自己參與活動的感受。 五、學會講故事 好的表達都離不開故事。 1.要講故事，而不是講事。講事比較簡單，三言兩語講完，不會具體描述其心理活動和動作特點，更不會有轉述人物對話的那種情景再現，就是通知和告知一件事而已。 2.好故事是篩選出來的。故事具有分享價值，大人物身上的小故事，小人物身上的大故事。 3.講故事三個基本點：人物心理的描述、人物動作的描述、跌宕起伏的情節 4.怎麼尋找素材，講故事：先從觀察自己的日常生活開始，比如通勤路上看到了什麼，等電梯的時候發生了什麼故事，小區遛彎時看到了什麼。平時多觀察，多記錄，積累自己的故事素材。 六、面試求職：閒聊中贏得機會 每次面試可以補充信息差 1.簡歷： （1）整體美觀 （2）撰寫工作經歷：平臺意識（想求工作平臺）、項目意識（主導哪些項目，成果是什麼）、工作具體項目：在平臺項目中做了什麼？ （3）自我評價：認識自己 2.面試中自我介紹部分：準備稿件，3分鐘500字。可以有：故事法，經歷法， 3.表達策略：工作經歷成爲加分項 （1）能力畫像的描述（eg ：政府週一開會，證明你對接過政府的項目） （2）精準投餵：正反面思想 （3）抓痛點：提前瞭解公司痛點 （4）主動提問法：積累面試經驗。 從看到我的簡歷到您的下屬跟您彙報第一次面試我的感受，再到今天您親自面試我，您覺得簡歷裏的我和實際見到的我，有什麼不同嗎？ “你爲什麼要這麼問我？”他說：“您是資深HR，看的人多，我想知道，如果我沒有機會來您這裏工作，我到底哪裏不行，我應該怎麼提升自己。” Ps:利用平臺，經驗爲自己背書，與工作強關聯。 七、彙報答疑：聽清問題，辨別問題，回答問題 聽清問題，分層回答，爲自己留餘地。 1. 面對他人的提問，從辨別性傾聽和理解性傾聽兩個角度去理解對方的問題。 辨別性：找出提問者的目地，可能本問題是表象。 方法：用開放性的的問題，回答閉合型問題。 理解性：理解提問者的內容。 方法：分清鋪墊、找出問題（長鋪墊+短提問；如果對方提問邏輯混亂，那簡短拉進距離後，直接通過複述確認問題。） Ps：面對邏輯混亂者：先肯定，然後捋清問題，或者按照自己理解的和客戶確認。 2. 一般來說，一個發問者通常有以下幾種發問的目的： （1）真心討教型：提問者的問題很直接，就是向你討教解決方案。 （2）重複囉唆型：提問者爲了讓對方明白自己的意思，反覆解釋和強調某個話題。（車軲轆話來回說） （3）故意挖坑型：提刁鑽的問題，故意給你挖坑，讓你踩。（咄咄逼人、陰陽怪氣型） （4）自我吹噓型：提問者通過提問顯示他自己的能力多強。 3.回答問題：有餘量 八、其他觀點 1.會議紀要寫法：主要包括：會議主題，參會人員，會議時間。會議紀要還要把開會時討論完、確認過的事項註明，討論了一部分、還需要進一步商討的事項也要進行記錄。 2. 分清事實與感受，能更好的說服他人。作爲聽者，如果把對方的感受當成了事實，會影響你的判斷。 3.與領導彙報過程中可以講事實、案例、數據，用事實說服領導。 4. 在職場上，人與人之間要想建立好關係，是需要相互麻煩的。你的同事主動提出幫忙，從某種意義上來說，他想通過這種相互幫忙的方式拉近 彼此的關係。 5. 如何讓合作伙伴產生自驅力呢？你可以採用這樣的表達策略。 - [ ] 從對方第一次參與的重要意義入手 - [ ] 從自身經驗出發讓對方理解工作的意義 6. 如何教新人： - [ ] 要教的內容文字說明 - [ ] 立規矩 - [ ] 講解傳授 - [ ] 有時間最好讓學習者演練 7.捧殺：以爲首調侃你的人爲目標，抓住對方的錯誤，用玩笑的口吻還擊。 8.分享會： - [ ] 提問的方式進行。（比如：該怎樣進行呢？第一第二第三） - [ ] 講故事，感同身受。分享不僅需要分享乾貨，還需要用故事與聽衆情緒共振，讓聽衆感受到主講人與他是心靈相通的。 - [ ] 互動提問，主講人提問，或者觀衆提問。 態度謙恭，謹言慎行。 9.情感表達：真誠是必殺計 - [ ] 動員：感染力、互動性（忌過度表演） - [ ] 致歉——真誠檢討、不做逃兵（控制情緒） - [ ] 告別——吐露真心，期待再見（忌冷漠收場） 10.安慰人： - [ ] 不問事情對與錯，先將情緒發泄過（共情） - [ ] 感同身受說一說，不安消除心開闊 11.委婉拒絕 - [ ] 提條件，讓對方知道“沒有免費的午餐” - [ ] 亮明底線，同時給對方提供建議（愛莫能助但是給人建議）①說明具體原因，實在愛莫能助。②搭建利益關聯，統一雙方立場。③提出替代方案，引導對方接受。 - [ ] 以開玩笑的形式駁回 12.做一個幽默的人 - [ ] 模仿段子 - [ ] 自嘲和自黑 - [ ] 有趣的經歷 13.工作 - [ ] 對於領導來說，下屬與自己的目標保持一致是最重要的。想要讓領導感到滿意你就需要多講一些觀點句。 - [ ] 彙報：有結構、詳略得當；表達方法——互動式開頭、共情式表達、新觀點輸出。 - [ ] 工作總結的注意事項：切忌流水賬式的彙報切忌自吹自擂、姿態上忌諱扭扭捏捏、切忌馬虎應付 - [ ] 發言：收集內容，與同事做溝通、突出亮點、昇華內容。（和彙報差不多……數據、亮點、總結）

表達能力對我們的工作和生活是有很大影響的，對其的作用不可謂不大。 工作中，明明乾的最多卻不如別人會彙報會說，最終喫了啞巴虧得到的遠趕不上付出的，生活中與人相處，明明是好意卻說不明白不會說不想說，結果讓別人誤會，跟家人朋友產生不必要的矛盾等等，如果我們能很好的表達，會讓這些事情發生的概率大大降低，甚至會幫助我們的生活和工作做起來變得事半功倍。有更好的說服領導上司合作伙伴能力，有更好的伴侶朋友情感表達能力等，以至於我們的人生路都會更加精彩一些，可見，我們的表達能力的重要性。 不過，現實中每個人面對的情況不同，也就導致需求不同。因此全文未一字一句精讀，粗略的看了個大概，但是還是能感覺到收穫不小，這也是工具類書籍有別於文學類的地方吧，它是及時性反饋，你當下就能感覺到你受到了指導，有了收穫，而文學類書籍像是給莊稼大樹施肥灌溉，當下你並沒有覺得有任何收穫。對於想要讀書但是有沒有耐心堅持下去的小夥伴，看一本自己感興趣的工具書也不施爲一個好方法，他的及時反饋能讓你當下就能感受到讀書的快樂，培養你對讀書的興趣。 書中開篇講的是表達的重要性和作者的專業履歷，來證明看這本書的必要。中間講了五大塊，表達前準備，演講以及日常講話氣息技巧訓練這幾部分重點看了看。 表達前準備腹稿和提綱，注意傾聽，學會控制時間，學會講故事，要有表達結構，這是講話的整個準備過程。 同時腹部發聲練習，開嗓喉嚨，講故事包括情節動作心理不同方式等，這些個實戰技巧。 但是總結來看，有一定作用，不過並沒看到很高深專業特別之類的地方，是一部想練習表達能力的人可以當成一部啓蒙書，對自己初級表達能力提升的一個鍛鍊。這也是作者多次刻意強調自己給各大企業做訓練的經歷，來給本書和讀書增添自信的一個原因吧。

我已五十多歲，但這本書對我仍然很有用；儘管我讀了一些類似邏輯表達的書籍，但這本書有它獨到之處。 我過去的做法與這本書提供的方法有很多契合之處： 一、我表揚年輕人，很少說你真棒、你很優秀之類的空洞詞彙，而是對其亮點事實進行復述。 二、我談工作講情況，也習慣開藥單子，一是、二是、三是。 三、我講話會看着對方的嘴巴和下巴，從其面部表情觀察是否被吸引，如果眼睛空洞說明已走神，我會調整內容甚至停下來。 談談我對這本書的感受： 首先，它是專家的實戰總結，比理論更管用。 然後，書中有很多真人故事，告訴我們學會多講真故事。 重要的是，包含一個道理：邏輯表達實現了高情商交流。

我是抱着提高自己面試說話水平的心態打開此書的，本來想學習說話邏輯，但是被書裏關於表達的其他方面吸引了，其中我認爲比較重要的是表達關鍵點，化繁爲簡，在有限的時間裏說出核心要點，這一點我之前在搜索相關面試內容時就已經看到過，但是理解並不深刻，在閱讀過作者的表述後，對這點有了更深入的理解，之前可能我們一直以爲有話說，說的全就是表達的好，其實面對滔滔不絕的話語，考官是會感到疲憊的，如果沒有讓他聽到他想聽的關鍵點，就可能獲得低分。其二，我之前就想把工作中的故事作爲例子加入表達中，但是不知道如何把握這個度，作者通過心理、動作、情節三個方面，讓我對自己故事的講述有個側重點。其三，就是發聲了，我是那種剛開始說話氣息比較穩，說到後面就會聲音發抖，之前我也嘗試練習，但是沒堅持住，後面也要多聽，多說，多練習自己的聲音和氣息。最後再補充一下，那就是時間概念，畢竟面試是有嚴格的時間限制的，這就跟第一點抓重點呼應起來了；平時要豐富自己的素材庫，多下苦功夫，多扣素材和表達，讓自己說話更有邏輯，提綱一列就能表達清晰觀點，讓聽者感覺清晰明白舒服，建議大家多讀讀此書。

讀《如何有邏輯的表達》有感 我讀這本書的目的是如何有邏輯的表達。 讀之前以爲是一本邏輯性很強的書，之所以學習他是想拓寬認知，再者是想增加一點閱歷或者說是想肯定一下之前內心的想法。所以滿懷期待，希望自己因此接觸了新的東西而又有所不同。再說，天天學道也不行，學學術也是不錯的提高自己的方式。哈哈哈。 所謂術，即是技巧，學習起來得下功夫練習才能掌握精髓變成自己的東西。因爲是技巧嘛，所以在看這本書的時候看的比較快，文章起初很給力也很通俗易懂，就那幾個知識點掌握了就剩下練習，而我剛剛好不是一個缺乏行動的人。 正當我如火如荼準備大幹一場的時候，書讀着讀着，漸漸的，內容卻讓我意外了。 以至於看着看着總感覺文不對題，也有點讓我摸不到頭腦，像火車偏離了軌道，漸漸的映射到作者的思路里感覺作者的文章也偏離了書名的初衷，有種掛羊頭賣狗肉的嫌疑。 這本書與其說是教你邏輯的表達，倒不如說是一本雜書，是關於多種方式方法類型的書，教你在什麼場景注意什麼。不是針對邏輯的表達，而是教你怎麼發聲，怎麼安撫別人的情緒，怎麼面試，怎麼應聘等等這些淺顯的知識。 文章雖沒有晦澀難懂句子，但寫的深度很淺。舉的例子也有點強舉的感覺，讓人些許彆扭了一點。 我讀這本書是因爲想和別人暢所欲言，聊的開心，說白了就是提升自己的表達能力達到與對方共情的目的。 結果，事與願違，我沒有學會有邏輯的表達，也沒有了解到怎麼纔算有邏輯的表達，但卻學會了怎麼應聘，怎麼面試，怎麼發聲，怎麼讚美，怎麼拒絕。雖然也學了一些東西，其實是脫離了我的初衷。不過也算是一種收穫吧。 鑑於作者的名氣，也掩蓋自己選書的不認真徹底。 這本書，推薦。

還可以，對於沒接觸過的人來說，乾貨很多，值得一讀。 看得斷斷續續，框架已經記不得了，就說說腦子裏剩下的吧。 表達涉及兩個主體，一個是主講人，一個是聽衆。主體之外才是技巧、話術等等。 最根本的，讓聽衆聽得明白。主講人要控制好演講內容，也就是文本。語調語速、音量音色，這些都屬於細節把控，全部服務於聽衆，至於具體操作，只能具體情況具體分析。 作爲主講人，要準備充足。也就是包括排練在內的一切準備。不過這個時候更注重的是儀容儀表，體態步伐等等。當然上邊說的音色語速也需要注意。總之還是一句話，爲演講服務，爲聽衆服務。 不過，也還是要照顧好自己呀。 剩下的就是技巧性的東西，比如怎麼暖場、怎麼吸引聽衆興趣、如何更好地說服、不同場景如何說話、又要注意些什麼…… 書中都有答案，答案也有共性。無論在哪裏看，理論都是差不多的，案例可能會質量不一。但這些都不重要。 最重要的是，自己要去實踐，在共性中找到自己的個性。做得到，也就成了。

最有感觸的是第一章 表達前的準備 1.用邏輯表達，使表達更清晰期中次序表達：理清主次，重要的內容放前面； 2.時間順序表達：如果用於有時間節點的內容表達，按照時間線梳理內容； 3.過渡句表達：使用引導語、銜接詞可以使內容更加有邏輯，使聽者容易理解。 4.打腹稿，寫提綱 即興表達：打腹稿，磨嘴皮：其目的是把“想”的內容與你嘴巴要“說”的內容銜接起來。只打好腹稿還不行，只有多練嘴皮，才能把腹稿的內容說好。 5.書面準備：列提綱，整理素材，明確內容，明確重點；做好優化，不斷修改稿件。 6.學會傾聽：抓住核心信息，聽明白才能說清楚 抓住核心信息，排除干擾內容；抓住核心：確認複述、找到關鍵詞； 7.把控時間：在有限時間內高效表達的方法 掌握時間與演講字數之間的關係 在時間有限的情況下，切忌面面俱到，爭取高校表達核心 8.學講故事：好故事是表達的靈魂 要明白“講事”與“講故事”是有區別的：講事是概括地說，兩三句話便可說完。 而講故事主要是在描述某一場景，通過刻畫人物心理、肢體動作、人物的表情神態等複雜情節完成對人物命運的敘述 講故事要篩選出好故事來講，才能吸引觀衆 講故事的三個基本點：人物心理的描述、人物動作的描述、跌宕起伏的情節 聽書記不住什麼，只好又翻看一遍大綱； 其實就講一個主題，做任何事情，都得去刻意練習與之相關的一些軟技能，就像有邏輯地表達一樣，思維改變，練聲，讀 講 聽 寫，錄視頻，覆盤，反覆去練習才能成就你更好的表達能力。

想要邏輯清晰用對方法比誰都厲害 1理清因果關係，別讓論點成空中樓閣‬ 2辨別真假命題，讓你的論點站得更穩 3明確概念定義，別讓交流變雞同鴨講‬ 4構建有力論證，讓你的觀點無懈可擊 5使用精準表達，讓你的話語如同利劍

轉書友點評: 第一章：表達前的準備 1.用邏輯表達，使表達更清晰→次序表達：理清主次，重要的內容放前面； →時間順序表達：要是用於有時間節點的內容表達，按照時間線梳理內容； →過渡句表達：使用引導語、銜接詞可以使內容更加有邏輯，使聽者容易理解。 2.打腹稿，寫提綱 →即興表達：打腹稿，溜嘴皮：嘴皮的目的是把“想”的內容與你嘴巴要“說”的內容銜接起來。只打好腹稿還不行，只有多溜嘴皮，才能把腹稿的內容說好。 →書面準備：列提綱：整理素材，明確內容；列出提綱，明確重點；做好優化，不斷修改稿件。 3.學會傾聽：抓住核心信息，聽明白才能說清楚 →抓住核心信息，排除干擾內容；抓住核心：確認複述、找到關鍵詞、“三新”是核心信息點 4.把控時間：在有限時間內高效表達的方法 →掌握時間與演講字數之間的關係 →時間有限的情況下，切忌面面俱到，爭取高校表達核心 5.學講故事：好故事是表達的靈魂 →要明白“講事”與“講故事”有區別：講事是概括地說，兩三句話便可說完。而講故事主要是在描述某一場景，通過刻畫人物心理、肢體動作、人物的表情神態等複雜情節完成對人物命運的敘述 →講故事要篩選出好故事來講，才能吸引觀衆 →講故事的三個基本點：人物心理的描述、人物動作的描述、跌宕起伏的情節 第二章：瞭解型表達：在閒聊中爲自己贏得好機會 1.求職應聘：用好簡歷和好表達拿下新職位 →好簡歷是打開面試之門的金鑰匙 →寫好自我介紹：一般來說3分鐘的自我介紹準備500個字就差不多 →讓工作經歷爲新崗位加分的表達策略 2.彙報答疑：聽清問題，辨別問題，回答問題 →理解問題——聽清問題，排除干擾 →辨別問題——用開放性回答應對閉合性提問 →回答問題——定時定量，爲自己留餘地 3.應對客戶：瞭解需求，讓客戶更願意和你交流 →專業化的服務手段：研究客戶畫像，幫他打敗對手，主動對接客戶，以內行的語言展示專業的內容，讓客戶充分認可你的業務能力。 →專業化的表達方式：聽客戶的需求，確認客戶需求，將客戶需求落實在紙上 4.閒聊也不要瞎聊，不留痕跡點展現實力 →熟人及陌生人之間的交流方式不一樣，熟人之間 5.推銷自己：找方法，讓自己更值錢 →學會利用平臺、經驗，學會藉助權威人士 第三章 思辨型表達：有策略地說服他人 1.事實性說服：用事實說話，讓說服變得更輕鬆 2.共贏性協商：站在對方立場，爲自己贏得主動 →相互幫助，才能讓關係長久 3.一教就會的傳授方法：撰寫文字說明書 4.應對捧殺：抓住“七寸”巧反擊： →啓動預警機制，構建社交底線 →擒賊先擒王，笑壓“起鬨黨” 第四章 情感型表達：情緒時代，在表達中需要利用情緒價值 1.正面評價：讚美要說到點上 →具體點贊表達法 →及時評價表達法 →用事實代替形容詞和副詞 2.分享收穫：會分享的人漲粉更快 3.情感表達：用情緒真誠打動他人 →鼓動性、感染力 →致歉——真誠檢討、不做逃兵 →告別——吐露真心，期待再見 →情感表達注意：切記表演過度、痛不欲生、冷漠收場 4.情緒安撫：情商高的人，如何撫慰受傷的靈魂？ →不問事情對與錯，先將情緒發泄過 →感同身受說一說，不安消除心開闊 5.委婉拒絕：拒絕的勇氣和策略 這節好重要啊 →提條件，讓對方知道“沒有免費的午餐”，這條最重要! →亮明底線，同時給對方提供建議 →以玩笑的口吻回絕，不傷對方面子 6.幽默表達：沒有人不喜歡幽默的人 →通過模仿製造笑料 →自嘲與自黑，幽默表達的萬能方法:一般是內心強大的人 →有趣的共同經歷是幽默表達的源泉 第五章 演說型表達：關鍵時刻，講出你的實力 1.學會不費力地在公衆面前大聲講話 →突破障礙，大膽發聲 →掌握技巧，正確用聲 →反覆訓練，熟練發聲：長髮音“yi”、呼喚阿毛、泡音 →大聲講話三個不要：不要用盡全力，不要快速呼吸，不要語速過快 2.工作彙報：這樣彙報讓老闆更器重你 →表達前的準備——內容蒐集、標題確定、結構選擇 →表達方法——互動式開頭、共情式表達、新觀點輸出 →工作總結的注意事項： 切忌流水賬式的彙報 、切記自吹自擂 、切忌扭扭捏捏 、切記馬虎應付 3.代表團隊發言：會發言讓你在團隊中脫穎而出 →首先，向團隊成員收集信息，需要具備一定的社交技巧。 →其次，突出重點，專業內容需專人把關。 →最後，拔高立意，用工作成果爲團隊定性。 4.肢體語言：別讓肢體動作出賣你 →把握好手勢的幅度與頻率 →眼神：眼睛要有自信和篤定的感覺 →身姿和步伐：與形象相匹配 5.視覺元素：好的PPT能爲表達錦上添花 →圖片清晰、文字要少 →視頻信息點到即可，音樂不能全程鋪墊 →將PPT與自己的表達結合起來 6.重視彩排：提前排雷做到萬無一失 →注意個人形象 →會場走位流程走一遍 →話筒、PPT做到萬無一失 →試講與覆盤：看內容是否講清楚了，看語速是否合適 最後：表達彩蛋 1.堅持練聲：氣泡音，練習元音“a”，數棗，讀書 2.堅持練耳朵：聽廣播，聽小說 3.擺正心態 4.大量練習與覆盤