商務溝通與談判（微課版）
馬建春
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馬建春
本書以職業能力形成爲導向，以崗位對商務溝通與談判能力的要求爲依據，充分考慮職業技能發展的社會需求，着重突出用項目和任務驅動教學的特點，內容包括初識商務溝通與談判、商務溝通的分析要素、有效商務溝通的技巧、商務談判前的準備、商務談判開局、商務談判報價、商務談判磋商、商務談判僵局的有效應對、商務談判的成交等，幫助讀者系統學習商務溝通與談判的方法和技巧，提高職業素養和就業能力，增強職場競爭力。 本書既可以作爲職業院校商務溝通與談判課程的教材，也可以作爲企事業單位相關工作人員的培訓教材和參考讀物。