波特定律：批評的意義在於說服

內容簡介

優秀管理者必讀之書，讓我們在生活中數量的運用波特定律，以寬容面對別人的錯誤，變責怪爲激勵，變懲罰爲鼓舞，讓對方在接受懲罰時感激之情，進而達到激勵的目的。批評的意義在於說服，把握好了，你就會成爲一名優秀的溝通大師。

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