劉悅琳
本書內容精練，語言流暢，通過通俗的故事及精彩的事例，向讀者介紹了多種聊天中的技巧。這些實用有效的口才知識，一定能幫讀者更加充分地掌握說話技巧，提高語言表達能力，使大家在學習、工作、 生活等方方面面都做到遊刃有餘。
會聊天，會傾聽，會讀心術，會來事
