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如何與難以相處的人打交道(第五版) 封面

如何與難以相處的人打交道(第五版)

[英]羅伊·利利

541人在讀
6.1萬字總字數
¥33.6定價

內容簡介

本書可以幫助你很好地應對那些在工作中會把你逼瘋的人——橫行霸道的人、吹毛求疵的人、操控他人的人和喜歡抱怨的人。靈活運用書中大量的對話示例、技巧,可以幫助你保持冷靜,擺脫糟糕的處境。 通過理解難以相處的人的動機和行爲,你可以學會避免衝突,減少尷尬,並保持自己的良好品行。第五版提供了一些實用的方法和技巧,能幫助你有效地應對不利局勢,其中包括應對難搞的客戶,對付網絡上不好相處的人,收服辦公室裏橫行霸道的同事,以及應付逼瘋你的老闆。新內容包括在家辦公應遵守的規則,應對在線會議挑戰的建議,以及在工作場所向任何人表達同理心的方法。

讀者書評

★★★★★

這個難相處的人,可能是直屬上級、家人、伴侶,難相處卻必須相處,這本書很多方法就比較淺顯,從事後諸葛亮的角度來說,也都是可行的。只是當發生紛爭的時候,能不能真的去踐行,這是難點所在。 最初讀書,講究:讀書無用,只讀文筆好、用詞順當的,現在反而喜歡讀一些能舒緩現在痛苦的書。 總之,讀書很好,是我的避風港。

★★★★★

剛好工作上碰到了一些溝通上的問題。很簡單的書,挺實在,雖然很多例子背景是在國外。前面部分挺好,面對一些人,得提醒自己這場交流對話的目的,自己的反應能不能推進目標實現。冷靜,傾聽,複述,共情,不要爭論,提供方案,千萬不要火上澆油,要緩和場域,而不是愈演愈烈。初心不能忘,情緒不能有,都是爲了解決問題,合作共贏,未來纔好過些。

★★★★★

難以相處的人會讓你生活痛苦、處境困頓、問題纏身。然而,“人”纔是所有問題的中心。因此,瞭解人們的本性,知道他們的所思所想,思考其行事的原因,我們就可以避免上述不好的情況的發生。 真正難以相處的人大都是自私自利、只關注自己的。他們絲毫不會在乎別人的感受。對他們來說,自己纔是最重要的。所以,不要因爲這種人生氣。與難以相處的人打交道的第一準則就是:別往心裏去! 難以相處的人有很多種,但每一種都有特定的應對之策,這些對策可以使相處變得容易。因此,準確判斷出他們屬於哪種類型是至關重要的。書中針對每種類型的人給出了應對方法,掌握了這些方法,今後再與這樣的人打交道時就不會束手無策了。

★★★★★

纔剛剛看這本書,真是很實用,很貼合實際,值得一看

★★★★★

我非常推薦這本書,我最近每遇到一個傻吊就在書裏查查看,這本書幫我很大改善了對付傻吊的方法。 感覺是infj寫的,infj在我心裏就是情商天花板,非常高興有這本infj的社交祕訣給我看

書籍信息

作者[英]羅伊·利利
譯者於巧峯
出版社中信出版集團
出版時間2023-12-01
ISBN9787521761634
分類個人成長-溝通表達
格式EPUB
完結狀態連載中
章節數100