
熊太行
關係是一個成熟的職場人的必備技能。一手打造出色個人能力,一手修煉職場關係,二者缺一不可。本書可以幫你成爲職場裏的關係高手。 關係是智慧,也是方法。書中引用真實的職場案例,爲你分析職場中常見的30張面孔。 萬事先求人的人,爲什麼要和他們儘快“切割”?愛賣慘的人到底有什麼目的?總是喜歡貶低別人就是PUA嗎?引導讀者洞察看似普通卻可能帶有潛在危機的角色;教大家如何應對那些棘手、不易相處的人物;探索與複雜性格的人相處的藝術;並識別那些最值得合作和信賴的盟友與夥伴。 更重要的是,本書不僅能幫助你識別不同的人,更強調如何處理職場人際關係,精進與他人的互動能力,能夠靈活應對不同場景。 通過學習和運用書中的實戰方法,你可以更好地理解和應對職場中的人際挑戰,高效助力自己的職業發展。
30個職場錦囊,很實用。 做個信息的搬運工~ 1-公事公辦的人:其實不是大公無私,而是職場上的推脫者。 推脫主要有四種原因:怕擔責、要利益、刷存在感、給下馬威。 2-愛講大道理的人:可能令人掃興,但不一定有壞心。從他的言行是否一致去判斷好壞會更準確。 言行不一致的人通常有3種:戲精上身的僞君子、處境不好的人,還有上綱上線的控制狂。要區別應對,重在提防。 不要跟愛講大道理的人爭論,把事情做好纔是最好的做法。 3-標榜者:對其最好的策略就是,不遷就、不激惹和偶爾出頭。 有道德潔癖的人,其本相是標榜者。標榜者不打算跟人討論道德,而是通過貶低別人來抬高自己。 標榜者擅長用空手套白狼的方式建立社交地位,目的是控制別人,甚至損人利己。 跟標榜者交手要小心,不要順着標榜者的意思去說話,也不需要跟他們硬碰硬,當他們談到了原則性問題,表明你的態度就行。 4-神色爲難的人:通常是畏禍者和逐利者。他們不一定是你的敵人,但他們的“真身”一定是沒有擔當,或是隻關心自己利益的人。 畏禍者有三個特點:見識少、能力弱和容易搖擺。 如果背叛已經發生,你還想繼續跟神色爲難的人合作,平時就要做到恩威並施;並把對你忠誠的人放在他們身邊,帶動他們; 以及 表示原諒,讓他們覺得虧欠你。 5-宣誓效忠的人:通常有三種:諂媚的人、效力的人和不好推測其目的的人。 對諂媚的人你要客氣、禮貌地推開;對渴望效力的人你要保障他們的權益; 對不好推測其目的的人你要進行考驗,讓他們交出投名狀。 你真正應該關心的是那些沉默者,他們可能因爲耿直或者社恐,不願意過來對你宣誓效忠,主動跟他們溝通,才能更好地開展工作。 6-冷淡的人:可能是生病、面相不好或者壓力過大,這些人對你無害。 故意針對你的人可能是由嫉妒、利益衝突或者職場欺凌導致的,如果對方觸碰了你的底線,你可以適當反擊。 新人期可能會被老員工集體冷淡對待,這個時候優先要做的事是提升你的績效,而不是和同事們交際。 7-盜賣恩情者:會傷害你的利益,還會破壞你的人際關係,不要隨便接受別人的示恩。 如果盜賣恩情者可能傷害到你,跟對方直接提要求或是找別的人跟對方談談,都是有效的方法。 關係管理有幾個層面: 第一個層面是內心自洽,即你自己內心的不糾結、不衝突。 第二個是人際關係的和諧,即你與其他人的關係和諧友善。 第三個是羣體內的發展,即你在一個羣體內能不能獲得地位的提升。 第四個則是應對危機與衝突的能力。 8-愛貶低別人:通常有控制者和壓制者兩種人,控制者有特定的傷害對象,而壓制者則是攻擊所有人。 壓制者低自尊,渴望獲得權威的認可,所以他們會無差別地打擊所有可能的競爭對手。 “我不覺得啊”“你這樣讓我很不舒服”“我覺得那誰誰就很棒”是對付壓制者的三樣利器。 生活中遇到壓制者,可以先疏遠,再脫離。 9-“爲你好”:是脅迫接受,而且是拒絕充分討論和說服的脅迫接受。 真正爲你好的熱心師父不會大包大攬,他會尊重你的最終選擇。 對付“爲你好”的提議,致謝、堅持、甜言蜜語和討價還價都是非常有用的武器。 最終要用成果說話,把事情做漂亮了纔是真贏,吵架贏了不是真的贏。 10-勢利眼:不一定是多麼壞的人,但一定是愚蠢的人。碰到勢利眼的時候,不要被他激怒,你越淡定,他越消停。 你要集中精力解決自己的危機。勢利眼只是一面鏡子,你要做的是改變現狀,而不是打破鏡子。 友好而防備,是與勢利眼最優的相處方法。 把勢利眼當作一種資源,給他留餘地,也要防他作妖,等自己需要的時候,可以爲己所用。 11-愛恭維和套近乎的人:大多是渴望被權威認可的人,爲此他們會先認可別人。 勢利的人只巴結有實力的人,愛恭維的人可能對所有人都討好。 謹慎任用恭維者下屬,防備他們去巴結別的權威,同時督促他們在業務上成長。 如果平級同事是恭維狂的話,記得不要學他,而是要幫你的領導排憂解難。 12-萬事先求人的人:其實是沒有擔當的“關係未成年人”。 這種人不願意對工作負責,但是熱衷名利,他們如果得勢,會拖累領導、敗壞團隊風氣。 遇到這樣的平級同事,什麼事都要儘量拒絕; 下屬裏有這樣的人,能裁掉就裁掉,實在裁不掉的話,就看看能不能從領導那裏換點資源。 13-傳謠者:是爲了踩對手、博眼球和“綁架”同事們從而獲得權力。 謠言是弱打強的武器,傳謠的人不會手軟,也不會同情你。不要招惹,更不要加入或者利用傳謠者。 謠言出現了,要用事實和行動闢謠,而你和領導的關係在這一刻是最重要的。 如果你有擁戴你的下屬或者同事,就能很好地阻擊謠言,信任你的人越多,你越不容易被傷害。 14-真小人:極度自戀,渴望別人的關注,他們愛用咋呼策略,熱愛輸出世界觀,還非常短視。 如果平級同事裏有真小人,不要欣賞、絕不依靠、在商言商、不要規勸。 如果下屬裏有真小人,記得不要讓他們腐蝕你團隊裏的年輕人,可以偶爾稱讚一下,但永遠不要對他們心存幻想。 15-賣慘者:有四個特點:否定自己、情緒浸泡、道德綁架和見誰跟誰賣慘。 賣慘者有三種套路:販賣理想、控訴不公、反思原生家庭。 對付他們最好的辦法,就是及時打斷和採取隔離策略,只要他賣慘,就不要和他深交。 16-“大明白”:特點是:炫耀性求知、來路不明的攝入、沒獨創性的看法和大包大攬的判斷。 對抗“大明白”,要抓住領導、團結盟友、強調自己是行家。 下屬中有“大明白”,可以讓他明白你的態度,給他“留作業”,但不要抱有任何期待,也別信任他。 17-缺乏教養的人:如已經給你的工作造成了困擾,那就集中精力去解決它。 四個招數:正面提主張、請求領導支持、用好行政助力和團結其他受害者。 按照大局行事,不要因個人素養的衝突而決定站隊,那就是捨本逐末了。 18-對事易怒的人:怒火來得快去得也快;對人易怒的人怒火持久,更記仇。 對事易怒和對人易怒的領導是兩種類型,前者追求效率,後者則會對不同的人進行劃分。 對於易怒的平級同事,你要積極對抗,要把他拉到講道理的起點線。 如果下屬亂髮脾氣一定要管,一個團隊如果只有一個人可以發脾氣,那個人往往是團隊的領導。 19-過度自戀者:是“關係未成年人”的一種,他們吸引注意力、用退縮“綁架”同事,寄生在權威人士或是職場老人的保護之下。 在工作上最重要的是去引導自戀者,不斷把他拉回到具體工作上來,迴避他的情緒招數。 日常閒談的時候挑選合適的話題,不要去照顧自戀者。 20-喜怒不形於色的人:他們有三個好處:被人信賴、保密效果好、不容易說錯話。 如果做不到喜怒不形於色,也可以改進自己的情緒輸出,比如被夥伴信賴、減少輸出觀點和降低語速。 嘗試接納現在的自己,不要苛求去變成自己不擅長,甚至是不喜歡的角色; 而是要去學習這種角色身上的長處,變成自己的所長,這纔是我們最該努力的方向。 21-不惹事的人:新人新官、閒雲野鶴、風頭正盛和膽小內向的人,都可能不會輕易惹事,他們一般不會主動挑起衝突。 不怕事的人,必須是能承受損失、能反擊、有堅。定決心的人。 不惹事、不怕事的人,都是不簡單的角色,可以和他們做盟友,也可以好好做對手。 不惹事好證明,不怕事要修行。 22-閒雲野鶴:高尚是好事,的確有真正高尚的、淡泊名利的人。 但自我標榜的閒雲野鶴,一定是別有用心的人,他們熱衷於製造條條框框、愛爭論,對功德錙銖必較。 假的閒雲野鶴,用人畜無害的形象迷惑你,給你製造輿論壓力,爭取幼稚的中立同事,還會誤導領導,騙取信任。 對付假的閒雲野鶴,最好的辦法就是把事做成、分享利益。分享利益比呼籲躺平要高尚得多,也會更有人氣。 23-愛揣摩領導意圖的人:在職場中都是邊緣人。 工作交代不清楚、兩人關係有隔膜、下屬對處境有疑慮、領導偏好諂媚之人,這些都會造就愛揣摩領導意圖的人。 對待揣摩領導意圖的平級同事,不要模仿、不要相信、不要加入、不要說破。 如果你的下屬是這種人,品行尚可或者年少無知的要好好談幾次; 性質惡劣的,比如造謠、故意製造矛盾、越級揣摩的,最好趕緊清理掉。 24-能被下屬普遍愛戴的領導:都是厲害角色,智勇雙全。 欺負被下屬愛戴的人,會揹負沉重的輿論壓力,折損業績,造成價值觀崩壞,還可能得罪重要的人。 喜歡一個領導的終極目標,是成爲像他那樣的人。 25-好學生:是尊重規則的人,聰明、自律,但初入職場在江湖人面前有點喫虧。 如果欺負好學生,可能會讓他們釋放出可怕的力量,正確做法是好好用他們的實力。 好學生最終的路,是步入成年人社交、主張自己的利益、學會直面衝突。 26-強硬而守規矩的人:是長出骨頭的鴿子,這種人單純展示自己的性格、能力,就能收穫盟友。 鷹派想要跟他們結盟可以主動一點,但更重要的是,你們要有共同利益,都面臨巨大的外部壓力。 如果跟他們發生衝突,可以講道理、做工作、談苦衷,不要嘗試去以高聲壓倒對方,因爲他們不怕。 27-溫柔和體諒的人:本質是共情,這是一種氣質,比語言的力量更大。 鷹派領導如果想有更大的成就,就要用好溫柔體諒的人,單一鷹派組成的團隊很難應付一些艱難的局面。 鴿派底子、最大善意、不求小利、絕對忠誠,才能修煉成溫柔體諒的人。 28-有三種成功的人際關係生態位,引領者、對接者和召集者,“交際花”就是召集者。 召集者有一個非常好的社交平臺,和召集者做朋友要謹慎,留神金錢來往。 如果你是領導,下屬中有個召集者,可以借用他的社交能力,但是核心業務最好和更有經驗的業務骨幹商量。 29-佛系:最重要的特點是低競爭慾望和弱侵略性。 對佛系的人的態度是職場健康狀況晴雨表,尊重、保護佛系同事,能提升自己的職場風評。 給佛系下屬安排合適的崗位,用好他們能事半功倍。 別在職場上交朋友,哪怕對方是佛系同事也不行。 30-職場新手都是價值提供者,變成資深職場人士之後,議價能力會提升。 如果你能夠在變強後仍然堅持做價值提供者,會有更遠大的前途,價值提供者是一個終身角色。 好的價值提供者一樣可以在職場上與別人有競爭衝突。 要成爲好的價值提供者,你需要主動、持久和有大局觀。 #冷暖自知#
摘錄↓ 道德潔癖的人主要有下面幾個特徵: 喜歡批評世風日下;喜歡爭論並說服他人;喜歡用道德問題來解釋世界;強調自己的道德水平高於常人;把一些規則當作鐵律,並且隨時準備爲此跟人翻臉。 標榜者談論道德話題的終極目的,不在於用交流尋求共識,而在於用言語打壓其他參與討論的人,顯得自己在道德上高人一等。 這種人的邏輯往往是:雖然社會很亂,但我這個人行得正、坐得端,所以我是個可以信賴的人。標榜者並不真的關心社會風氣怎麼樣,他們的立論一般從“世風日下”開始,到標榜自己“獨善其身”結束。注意了,標榜者的目的是抬高自己,其他人的道德水平究竟怎麼樣,對他來說不重要。 標榜者是低成本甚至零成本僞造社交地位的高手,普通人爲了獲得別人的好感,要麼會付出一些物質上的代價,要麼就是用實際行動來幫助別人。 標榜者不會爲了自己標榜的道德原則付出實際的成本,他們只是通過強調自己道德高尚、疾惡如仇,來獲得別人的青睞。簡單說就是,只想空手套白狼,動嘴皮子可以,但沒有實際行動。 除了追求道德上碾壓別人的優越感,他們往往還別有所圖。
想勸還沒入手的朋友別踩坑——這本書通篇靠“給人貼標籤”忽悠人,其核心觀點不僅違背心理學基本原理,更與大量學術數據直接衝突。結合我(讀者)提出的“視網膜效應”“投射效應”等心理學機制,以及權威研究數據,可以徹底拆穿它的荒謬。 一、貼標籤的本質是認知偷懶,與心理學科學方法背道而馳 書裏最核心的錯誤,是把複雜多面的人簡化成“XX型”“XX類”的固定標籤。但心理學研究早已證明,人類行爲的可塑性遠超想象: • 美國心理學家沃爾特·米歇爾的“棉花糖實驗”跟蹤研究顯示,同一個體在不同情境下的延遲滿足能力差異可達300%。 • 劍橋大學2023年的神經科學研究發現,持續21天的注意力訓練就能改變大腦的注意模式,直接推翻“性格一成不變”的標籤化假設。 • 中國青年網對1338人的調查更直觀:58.8%的受訪者認爲“真誠纔是長久相處之道”,57.6%明確反對將貼標籤當成交往策略,認爲這會導致“塌房”。 這些數據共同指向一個結論:用標籤定義人,本質是用認知捷徑掩蓋對人性複雜性的無知。 二、視網膜效應≠貼標籤的合理性,而是認知偏...
職場就是江湖,每個人有不同的想法,不同的利益訴求,不同的行爲習慣,就像是江湖裏有的是少林派,有的是武當派,有的是鷹犬,有的是拳師,有的是俠客。 在職場裏做事,去完成一個個具體工作,總是繞不開各種人。有的是辦公室同僚,有的是其他部門同事,有的是上級領導,有的是外部人員...... 於是很多工作,看上去是做事,實際上是做人。你既要做好自己、又要調動他人、還要在與人的摩擦中竭力達成目標。 比如面對精緻的利己主義者,他們說話和藹,態度可親,似乎公事公辦,實則推脫工作。 他們只認個人利益,忽視團隊利益,善於刷存在感,更善於在工作中打太極。 你要顧全大局,推進整體工作,該怎麼辦? 今日讀書:熊太行《識人攻略:高手都在用的30個職場錦囊》。 對於拖延不幹活的人,首先要控制情緒,任何情況下,斥責、發火容易激化矛盾,即使有理也會被人利用攻擊。 其次把工作做細,根據對方拖延的理由,細化方案,讓對方無話可說。 第三動之以利,對方不接招,有可能是覺得無利可圖,那麼不妨告訴他做成這件事對於團隊的好處,與其協商成功的收益及可能的風險。 還可以對這些人多戴高帽子,稱讚其專業性,在工作之外,可以展露一些善意,比如分享零食、小禮物,如果情況緊急,你還可以請領導出面協調等。 這是一本職場生存實用指南,精於關係學的熊師傅爲我們描畫出職場中的各色人等,教我們識別、應對各類職場關係,讓讀者對職場中的人際關係有了更清晰和系統地認識。
2026年看完的第184本書,看完這本書有一些感受和大家分享一下子: 這本書整體還是非常不錯的,沒有給你長篇大論的佔字數、寫故事或舉例子,上來直接說情景、撈乾的講,而且每節的內容都很貼合職場實際,你會發現你身邊可能真有作者寫的那種人,讀這本書有一種非常實用的感覺,代入感很強!這是本書很值得推薦的一個地方。 美中不足的是,作者有很多處的觀點寫的很絕對😂,甚至部分觀點的主觀色彩太強了,有點一棒子打死一大片人的感覺。如果措辭上稍微修改一下,一些觀點別寫的太絕對,這本書的內容會更嚴謹。 整體而言,如果大家想學習職場知識,這本書值得一讀!推薦!👍🏻
幹好工作相對容易一些, 但是與人相處真是太難了❗ 難的原因是我們識人的本領太欠缺了!### 作者教育我們怎麼識別人,辨別人! 在此前提下才能有針對性的處理好人際關係。才更有利於與人和諧相處。 我特別佩服作者能夠把人際關係中許多大的問題分折且拆解成無數個小問題,然後逐個把小問題突破。把小問題解決好了,大問題必然解決好了。 ##此書最起碼讓我受益匪淺。。 我今年都到退休年齡了,還感覺許多知識相見恨晚。願更多的年輕書友練成→識別人、判斷人的火眼金睛! 補充說一下:我推薦這本書最根本的原因是這本書教人如何避免被別人傷害,保護好自己. 而不是教人耍陰謀詭計! 教人耍陰謀詭計的書。以後不想推薦了。
五🌟強推這本識人攻略 作爲一名HR我不得不說,處理好公司人際關係,識人眼光毒辣,招用育留人才工作初色,大姥板對我都刮目相看。 - 人都是千變萬化、性格迥異的,能做到人際關係裏遊刃有餘實屬不易。如果25歲前看到這本書,赤吒職場我會少走很多彎路❗️嚶嚶嚶,快學起來,早日學會識人用人,你也會成爲職場高手 - 🍊勢利的人,如何與他們相處 ✔️勢利眼不一定是多麼壞的人,但一定是愚蠢的人。碰到勢利眼的時候,不要被他激怒,你越淡定,他越消停。 ✔️友好而仿備,是與勢利眼優的相.處方法。把勢利眼當作一種資源,給他留餘地,仿止他作妖,等自己需要的時候,可以爲己所用。 - 🍊動不動就宣誓效忠的人,如何避免背叛 ✔️宣誓效忠的人通常三種:諂媚的人、效力的人和目的不明的人。 ✔️對諂媚的人要客氣、禮貌推開;對渴望效力的人要保障他們的權益;對目的不明確的人要進行考驗、讓他們交出投名狀。 ✔️你針正應該關心的是那些沉默者,他們可能因爲耿直社恐不願主動宣誓,可以主動跟他們溝通,才能更好的開展工作。 - 🍊愛傳流言閒話的人,如何避免被這種人中傷 ✔️謠言是爲了踩對手、博眼球來獲得同事們的支持。謠言是弱打強的武器 ✔️不要招惹,更不要加入或者利用傳謠者。 謠言出現了,要用事實和行動闢謠,而你和領導的關係在這一刻是關鍵的。 ✔️如果你有擁戴你的下屬或者同事,就能很好地阻擊謠言,信任你的人越多,你越不容易被傷害。 - 👍書裏一共提到了30種人物特性,我工作中都找到了原型,用書裏的方法處理人際關係嘎嘎香! - 記住:職場是個漂亮秀場,不是生死場,不需要和不同磁場的人硬碰硬,能用適合的方法應對複雜的人際關係,演出自己的精彩就可以了。 ➕這本書附贈了19個超實用的職場關係案例解惑,比如: 📍想做自由職業又害怕活不下去,怎麼辦? 📍不喜歡現在的工作,換了又怕不如這個怎麼辦? 📍AA制聚餐我先把錢付了該怎麼跟大家要錢? 📍跟同事吵架了想要恢復關係該怎麼辦? ✔️熊老師的回覆真的超有用!
人不可能維護所有的熟人關係。我們都是凡人,我們的時間精力有限,給自己的社交做減法,減少不必要的社交損耗,是每個人都應該做的事。
1、想要在職場上合理應對他人、面對衝突,識人是一切策略的開始。看不透對方的面具,搞不清對方的策略,只是憑藉本能或者友善行事,一定會在職場上喫虧的; 2、我們可以把職場中的人分成五類:看似正常,其實和外觀完全相反的人;喜歡用套路控制別人的人;罕見反常,也就是我們平常說的“奇葩”的人;複雜多變的人;還有值得我們相交的友善的人。每一類人都有相應的應對策略; 3、如果你自己是一個職場上的好學生,千萬不要妄自菲薄。拋棄自己的學生腔、學生氣質,重新建立成年人的社交方式,學會主張自己的利益,在衝突當中逐漸成長,你會很快找到自己職場上的存活之道。之後,那些讓你成爲好學生的特質,會成爲你在職場中加速前進的推進器。
看了幾頁覺得有點看不下去了。其實我能夠理解作者的初衷,爲了幫助我們更好的辨別人,並且提供一個針對不同種類型的人的應對策略,類似於一本策略錦囊。 但是我認爲這本書可能還是更加適合已經有足夠高度的認知,對人沒有分別心的人當做“人類圖鑑”去看,一般大衆真的很容易把作者筆下的人進行一個好壞和道德評判,很容易陷入“二元”的思想,所以我認爲根據這本書的普適性來看,這本書其實並不具備非常高的指導意義。 在這社會上,人只有特點的不同,並沒有什麼高低好壞的區分。 比如有一章寫到有人在你提出需要幫助的時候,有一類面色爲難者。作者說這類人的真身就是沒有擔當,退縮和沒有勇氣,其實在我看來這種判斷是一個貼標籤的行爲。 可實際情況是,當我們需要別人幫忙的時候,確實有可能這個忙是完全能夠妥善解決的,確實是面色爲難者的問題,但也不排除這個任務確實是具有麻煩和風險性的。這個忙到底該不幫,我們不具備上帝視角,都無法判斷,本質上還是個人認知領域的事情。 就比如我有個親戚是當官的,親戚有個家人讓他幫忙安排兒子工作,在那個家人眼裏,親戚這個忙是舉手之勞,但是在親戚的視角,他既需要考慮到拒絕對他們關係的破壞,也需要考慮到接受對他的原則的破壞,此時呈現出面色爲難的形態,那我們能簡單的去判斷這位親戚就是沒有擔當,沒有能力 沒有勇氣嗎?可能恰恰相反,作爲一個清廉有原則的官員,這位親戚可能是更加有擔當的存在。 這本書給出的判斷是太片面了。甚至容易誤導人。