謙遜的問訊：以詢問開啓良好關係的藝術（原書第2版）
[美]埃德加·沙因 彼得·沙因
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6.8萬字總字數
¥31.6定價
[美]埃德加·沙因 彼得·沙因
謙遜的問訊是“更好地提問”的方式，謙遜是一種整體的態度，包括更認真地聆聽他人的回答，做出恰當的回應以及更好地展現自我，幫助你在溝通中發現那些你關心之人真正看重的東西。通過詢問和反思，你會對自身和他人有全新的看法。 本書幫助你更深入地瞭解工作和生活中發生的事情，學會在喧囂中篩選出有價值的信息，從而在與他人的日常互動中更有效地解決問題，建立良好的關係。全書用簡明的語言講解並配有章末練習和12個案例，幫助你有效掌握謙遜的問訊的藝術，也可以幫助我們應對全球系統性的挑戰和培育適應性、創新性的組織。
埃德加·沙因與彼得·沙因的《謙遜的問訊：以詢問開啓良好關係的藝術（原書第2版）》，核心是將謙遜的問訊定位爲一種基於尊重與好奇的溝通態度，而非僅爲提問技巧。它要求不帶預設答案、專注聆聽、恰當回應，以建立信任並促成協作。 現代社會的“說教式文化腳本”易引發防禦與誤解，而謙遜的問訊能打破層級與文化壁壘，釋放一線信息、降低高風險場景失誤，助力培育創新與適應性組織。 作者建議：先建立關係、聚焦事實、開放提問、剋制評判、真誠反饋。 本書以組織心理學與實戰經驗爲基石，把“問”從技巧升爲關係哲學，是沙因“過程諮詢”體系的關鍵延伸。其價值在於三點： 一是理論創新，將“謙遜”定義爲尊重與好奇的態度，區分單純式、診斷式、設問式等問訊類型，爲溝通提供可操作框架； 二是場景普適性，12個案例覆蓋職場協作、親子溝通、跨部門難題等，章末練習便於即學即用，對管理者、顧問、教育者尤具指導意義； 三是現實針對性，直指權威式溝通的弊端，在多元與不確定環境中，爲組織與個人提供低成本高回報的信任建立路徑。 不足在於，現在的西方作家基本都是偏西方場景，對東方不太瞭解。紙上談兵，順便出書賣錢居多。
謙遜，不是故作姿態的低調，也不是策略性的示弱，而是對“人”各具特色、各擅勝場的尊重，蘊含着對人與關係的珍視。
可以讀的一本書。學習到了謙遜的問訊是一個打開局面，建立關係贏得信任的方法，可以在日常生活中和工作中推動，以獲得更多信息，做出更加合理的決策。
不是故作姿態的謙虛，不是策略性示弱，而是一種對人的好奇和尊重，一種高質量的對話
很枯燥無用的一本書，不符合個人的期待。 大部分內容都是講道理，爲什麼要謙遜的問訊，可以具體實操的方法很少； 而且主要是講團隊，組織中的運用，不具有泛用性，個人從這本書中收穫的極少。
總體還是可以的，從爲什麼到如何做到怎麼做。 對於對謙遜的問詢不瞭解也在生活中沒有注意到的朋友可以通讀，對於在生活工作中已經有些許體會和想要知道確切方法和指導的朋友可以從書後的練習開始，對應去練習不同的詢問方式。