情商談判：給內向者的溝通指南

🍀內向者溝通指南｜i人也可以成爲優秀的談判者 ✨“我人生中最重要的談判就是與自己的談判。” —莫里·塔赫裏保爾 《情商談判：給內向者的溝通指南》 作爲賓夕法尼亞大學沃頓商學院的教授，她不僅僅是“談判與爭議解決”課程的優秀教學老師，還擁有20多年談判經驗，給各大知名企業等機構提供相關服務。 這樣一位真正稱得上成功的談判高手的人，在分享實操經驗時，卻認爲人生關鍵談判是與自己對話，並放在了開篇首句。 我很好奇，也十分困惑。 在我的記憶中印象深刻的談判無疑是強勢的對手。身爲一個i人，本身不太擅長談判，工作中生活中，“談判”的場景雖然常常遇到，但由於不夠“狼性”，相對“隨和”，談判是一件令我工作上不自信，生活中想逃避的事情 “我不喜歡衝突”“我畏懼艱難的對話”“我反感和他人爭辯”…… 看完莫里·塔赫裏保爾的經驗分享和各種場景的談判案例分析，再次讀這句話，才明白原來，陷入談判困境的根源不是強硬的、有城府的、不達目的不罷休的對手，而是自己！ 她指出我們談判失敗的原因有以下4個： 1、降低自我價值感 2、討好型人格 3、讓失敗定義自我 4、思維誤區 當我們意識到是什麼阻礙了我們，纔能有針對性地去修正和完善。從談判的策略上看，只有明白了“我是誰，我來自哪裏”，我們才能真正看清自己所面對的這場談判。 開啓談判成功的另外一半大門，作者給出的解決方案是“高情商”，而非咄咄逼人、以勢壓人。 作者認爲，有效的談判目標是獲得比預先計劃更多的東西，並且讓每個人都各有所得。 內向者可以結合自我優勢發揮內在力量，綜合利用“開放性思維、同理心思維、在場思維和富足思維”這一套組合技能洞察談判對象，從而構建自己獨特的“影響力”，拿到話語權，解決問題。 原來，談判的本質是對話，是人與人之間的聯繫。 對於我們i人來講，在瞭解自身價值和具備洞察對方的情商基礎上，也可以發揮自己差異化的優勢成爲優秀的談判者。 🌻“所想即所得”共勉！

無論職場還是生活，人人都能成爲談判高手 一看到書名中的“談判”兩個字，你的第一反應是不是“與我無關”“我不搞銷售”“商學院學生才需要學”？ 花朵朵提醒大家要看副標題哦—給內向者的溝通指南~ 談判的專業定義是爲了達成協議而進行的討論。可見，即使是將談判一詞從專業角度考量依舊比我們理解的意思要寬泛很多，至少“談判”絕不僅僅限於商戰。就像書中所說：“談判的本質不是交易，而是對話和人與人之間的聯繫。” 提到與人溝通交流，很多人就會頭大，不是緊張得說不出話，就是在屢屢碰壁口不擇言。談判高手莫里·塔赫裏保爾教授來支招啦！她的《情商談判》這本書，有力量幫我們這些小白秒變高手。莫里·塔赫裏保爾教授在沃頓商學院的談判課堂上，桃李滿天下，她爲高盛“10 000家小企業項目”出謀劃策，積累了豐富的實戰經驗。在這本書中，她用大量真實的案例，把談判的那些事兒講得清清楚楚。 整本書不到三百頁，一共兩部分九章和一個結語。 首先，作者幫助大家找到談判困境的根源，也就是咱們常說的發現問題找原因嘛~在這部分，你我大概率會有對號入座的機會。 接下來就是本書主旨，高情商談判如何做到？它有四大原則：重視情商、瞭解自我價值、談判無處不在、人人皆可以成爲優秀的談判高手。 這本書通過塔赫裏保爾教授20多年的談判實踐和教學經驗，教會我們如何達成一場雙贏的對話。她一次次告誡我們，人際交流的過程中，無論我們自己個性風格如何，都不要試圖改變，因爲這樣做往往事與願違。 認識自我是談判第一步，當你真正瞭解自己的能力，你就擁有了影響力。 當我們不再把談判當作一場戰鬥，而是當作一次心靈的交流，我們就會發現，談判其實可以很簡單、很美好。當我們真正理解了這一點，就能在談判中找到屬於自己的話語權，達成共識、實現雙贏並不會遙遠。

個人成長的書看了很多，這本是最有意義的一本。它明確了很多人際交往和工作的界限，例如： 第一，你不能貶低自己，那樣別人也會經常這樣對你。低估自己，根據別人的刻板印象或看法來懷疑自己的價值，都是破壞性的。 第二、我可以在工作學到的能力，遵守紀律、合作精神、毅力、適應能力、記憶複雜動作的能力、職業道德等，這些能力方便我完成其他的工作，所以對於失業不要太過的焦慮。 第三、我也堅信付出一定要有回報，即使是很小的回報，或者至少對你的無償付出要有意識 （例如，設定一年最多隻能有兩次無償服務）。 你是有價值的，你的時間也是寶貴的，這是一個要傳遞給世界和你自己的重要信息。 你的時間不是免費的，它是有償的。 一開始就要討論如何分配酬勞。 第四、盡你所能與他人合作是同理心。而一味讓步是愚蠢。就像外交官那樣，他對他的國家利益負責，我也要對我的國家利益負責。