再也沒有談不成的事

內容簡介

◆面對超強的大客戶，如何談，才能妥妥地拿下訂單？ ◆職場中，同事之間的糾紛牽扯到你，你該如何開口談？ ◆假如你是經理，如何開口談，以便順利辭退績效不良的員工？ ◆在家庭中，爲了瑣事和親人爭執不下，怎樣談，才能不傷心？ ◆在商場買回來的商品，想退貨，卻沒有發票，如何談，才能辦成事？ 生活無大小事，是事就要談，以解決事爲目的，能坐下來談的，就沒有談不成的。 本書就是要幫你解決日常生活的大小事：幫你識別談話中，對方想說又沒說出來的話；幫你理清思路，巧妙說出你想說的話；幫你找出客戶簽單的規律，迅速快捷簽單；幫你調整情緒，掌控談話局面等。

書籍信息