爭論的藝術：用分歧解決分歧
[英]伊恩·萊斯利
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[英]伊恩·萊斯利
樊登讀書2018年度好書之一《好奇心》作者又一力作 既然避免不了分歧，不如學會善用分歧，將模糊的概念變成可操作的想法，將盲點變成突破口，將猜忌變成共情，以一種能帶來進步的方式去表達分歧，解決分歧。 我們生活在一個高度互聯、民主的世界裏，每個人都希望被傾聽，分歧和衝突比以往任何時候都多，但鮮有人爲此做好準備。我們要麼開始爭論，要麼開始避免爭論——結果可能更糟。 本書作者從審訊人員、人質談判代表、成癮治療師、外交官、離婚調解員、關係學家等世界級專家那裏學到了令人難以置信的見解，並總結了一系列原則，以實現更好、更有效的爭論。 ·與對方建立聯繫； ·鬆開繩子，不去試圖控制對方的想法； ·在考慮自己“面子”的同時，給對方“面子”； ·不要忽略分歧背後的文化盲點； ·打開好奇心，在爭論中放棄輸贏； ·讓錯誤發揮力量； ·讓爭論少一些機械性，多一些人情味； ·既要自我表達，又要達成共識； ·處理好爭論中的情緒問題； ·真誠以待，方能化干戈爲玉帛。 總之，無論是在工作中、家庭中，還是公共場合中，應對分歧最好的辦法是充分利用它，從不同的意見中產生一些新的、更好的想法。這是我們任何一方都無法單獨實現的，而是雙贏的結果。
放下輸贏欲！用好奇心把對手變盟友的溝通藝術。
很清晰的讓我認識分歧，矛盾的處理等等，還會在讀一遍。