劉進保
本書包括充滿感情的話語才能打動人心、以情感人的話語能使金石爲開、激發共鳴的話全靠真情實感、有了真誠 ,名人也會被你感動、在溝通中充分表現出你的熱誠、飽含真誠的話最能贏得人心、講話感人至深 ,需要情理交融、虛僞的過分客套會疏遠感情等內容。
