劉進保
本書包括口才是成功推銷的核心、推除障礙靠口才、激發顧客購買慾望靠口才、贏得顧客靠口才相助、好口才幫助信任溝通、好口才是消除顧客疑慮的有效途徑、好口才能助推銷員擺脫困境、好口才與顧客建立和諧關係等內容。
