溝通的藝術（微課版）
劉穎潔
13人在讀
17萬字總字數
¥35.9定價
劉穎潔
本書旨在普及自我溝通技巧、人際溝通知識，提升自我溝通與人際溝通的能力。本書內容分爲 3 篇 12章。第一篇講述人際溝通基礎，爲後續學習打下理論基礎；第二篇講述溝通技巧與方式，分享消除人際溝通中的障礙與化解人際溝通中的衝突的有效方法，爲讀者進一步提高人際溝通能力提供幫助；第三篇講述生活與職場中的溝通藝術，是對人際溝通內容的拓展和深化，旨在訓練讀者在生活和工作中的溝通技能，並提升讀者的商務談判能力和跨文化溝通能力。本書有真實的案例，也有精彩的故事，有實用的技巧，也有雋永的智慧，深入淺出，通俗易懂，能夠讓讀者觸類旁通，在感悟中提升自己的有效溝通的能力。 本書可作爲高等院校“溝通的藝術”“人際溝通藝術”“溝通技巧”等通識課的教材，也可供各行業社會人士使用和參考。