用好情商去表達：這樣說能成事
黃漫宇
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黃漫宇
全書聚焦提升職場高情商表達力這一主題，結合職場的常見溝通場景和案例，系統介紹了高情商表達的特質、心法和技巧，並說明了如何將AI 與本書結合，針對具體問題活學活用，尋找定製化的溝通方案。原理篇首先說明了該如何正確理解高情商表達，然後圍繞實現高情商表達的“黃金三角框架”，介紹了實現高情商表達的基本特質，即共情力、掌控力和感染力的心法和技巧。情境篇分爲工作彙報、跨部門協作、團隊管理和與客戶溝通四類場景，特別介紹了被領導質疑、跨部門衝突、被客戶拒絕等高難度溝通的場景，以“失敗案例導入—技巧與方法講解—應用知識點覆盤失敗案例—改寫失敗案例”的思路，讓讀者對比每個場景下主人公的不同做法，從而快速掌握高情商表達的心法、技巧與框架。
出言有尺，做事有餘，得體的表達是職場行走的底氣。職場溝通從不是生硬的言辭交鋒，而是藏着共情與分寸的智慧表達。依託清晰的表達框架，錘鍊共情、掌控與感染的核心能力，精準拿捏各類溝通場景的言語尺度，直面棘手溝通難題，理清表達邏輯、優化言語方式。摒棄無效溝通的誤區，結合高效方式靈活運用表達技巧，讓每一次溝通都精準到位，化解職場溝通困境，以妥帖表達助推事事順遂，在職場中從容前行、穩步成事。
《用好情商去表達：這樣說能成事》聚焦職場溝通，提出共情力、掌控力、感染力“黃金三角”模型，結合彙報、協作、管理、客戶等場景，提供從心法到技巧的系統方案，幫助讀者在各種溝通情境中高效表達、化解衝突，實現個人與團隊的共贏。
首先不如前兩本那麼幹貨（有股子AI感） 好情商就是 管住你的情緒，利他常在心，利益處共贏就是了！
很實用的中文作者寫的工具書。作者之前的書，學習的是自己如何高效表達，這本書升級了，增加了和他人友好高效溝通的內容。屬於循序漸進～
當員工的自我價值追求與團隊的績效目標同頻時，員工的驅動力就會從“要我做”變成“我要做”。