
張奇
有研究表明,成功的因素中,智商只佔20%,而情商則佔了80%。馬雲也曾說:“成功與否與情商有關係。”情商在人們生活與工作中的影響與作用越來越突出,甚至可以說,僅靠智商獲得的成功只是一時的,只有以情商爲後盾獲得的成就才能持續。 情商高的人,往往說話辦事不以自己爲中心,懂得把別人放在心上;情商高的人,善於用語言表達,並善於仔細觀察,能在別人的隻言片語中掌握他人的性格特點……簡而言之,情商高是指一個人爲人處世會說話會辦事。本書從“說話”“辦事”入手,案例豐富、語言輕鬆,注重實用性。希望通過本書,讀者能夠更快地提升自己的情商水平,掌握說話、辦事的技巧與藝術。