超越老闆的期待
張成鋼
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張成鋼
寫這本書，源於筆者在機緣巧合之下，看到了海爾集團董事局主席兼CEO張瑞敏說過的一句。這句話的關鍵詞是：“期待二，做到十。”它源自張瑞敏評價楊綿綿的話。 “海爾”是當今全球大型家電的第一品牌。對於這個品牌從無到有，從小到大，從全中國第一到全球第一，最大的功勞自然要歸屬張瑞敏。張瑞敏在談到海爾的發展時，除了讚揚全體員工的努力外，還格外稱讚了他的助手、卸任海爾集團總裁不久的楊綿綿。他盛讚楊綿綿：“往往我期待二，她卻能做到十！”這是一個極高的評價。