孔謐 著
作者結合 MBA 權威理論與實戰經驗，從 “謙遜懂禮”“修煉形象”“溝通技巧”“立身原則”“說話謹慎”“把握分寸” 六大維度，系統講解口才技巧。書中既有 “記住他人名字”“優雅拒絕” 等基礎禮儀，也有 “用心理學暗示”“借第三方讚美” 等進階策略，更包含應對職場冷暴力、化解談話冷場等實用方法。通過大量案例與場景化指導，幫助讀者掌握 “攻心說話術”，在社交、職場中精準溝通，實現高效表達與人際關係的雙重提升 。
