拆解一切問題

《拆解一切問題》橫田尚哉 00.本書要告訴我們的道理，其實很簡單，就是提通過拆解，定義清楚難題和找到解決方案，只是日本人的寫作風格總是事無鉅細的去講的很細，最後一堆新的概念，反而容易看懵。 01.尺子思維 ①所有的問題都可以分爲：疑問和難題。疑問是有標準答案的；難題則有多個可選方案，沒有對錯只有優劣，需要不拘泥以往做法，靈活運用自由嘗試進行創新。 ②魔法提問：1.爲了誰？2.爲了什麼事情？ 會解決問題的人側重過程，通過不斷思考強化推進。 ③4M管理法：人（執行者）、機器（工具、模具）、材料（原材料、零部件）、方法（工藝流程、操作規範）。 ④解決問題的3個關鍵步驟：分析、創構、錘鍊。 02.剪刀思維 ①真正的分析：分解+解析，也就是拆散後發現關鍵問題再重組。（關注功能：沒有人想要冰箱，人們只是要存儲於內的保鮮食物） 03.針線思維：將碎片化靈感，穿針引線重新連接重組，創造性解決問題。 ①創新的4個條件：知識儲備、豐富的新經驗、創造環境（物理和心理）、激活動機（填補價值窪地） ②創新的4個階段：分析、整理、重組、創造。 ③4個頭腦風暴思考規則：追求數量、不要評判、自由發散、與改善想法相結合。（其實就是量變到質變） 04.錘子思維：需要不斷測試反饋調整再測試，才能真正解決問題。 ①多維視角看問題：問題是多維的，但在視覺上你只能看到二維平面的呈現，所以要多面審視和重組。 ②跳躍法則：選擇更難一點的路徑，解決根本問題，直接上岸（蘋果手機：鍵盤→觸摸屏） ③6頂思考帽：藍色（整體性思考）白色（信息和事實思考）紅色（感性思考）黑色（風險思考）黃色（樂觀思考）綠色（差異性思考）。 ④評估可視化：保留數據以檢視，成本投入與效果產出情況。 05.螺絲刀思維：擰緊大腦螺絲，刻意練習“分析→創構→錘鍊”的3個步驟。 共勉！

好書推薦:《拆解一切問題》是日本作者橫田尚哉所著的一本實用指南，旨在幫助讀者通過系統化的方法和工具解決複雜問題。書中提出了“鎖定—分析—創構—錘鍊—完善”的五步流程，結合“尺子、剪刀、針線、錘子、螺絲刀”五種思維工具，幫助讀者將複雜問題拆解爲可操作的具體步驟，從而逐一攻克。 核心內容總結 1. 五步流程 • 鎖定（Lock）：明確問題的本質，界定問題的範圍和邊界。 • 分析（Analyze）：深入剖析問題，找出根源和關鍵點。 • 創構（Create）：基於分析結果，創造性地構建解決方案。 • 錘鍊（Hone）：對初步方案進行反覆打磨和優化，確保可行性。 • 完善（Polish）：對最終方案進行細節調整，確保完美實施。 2. 五種思維工具 • 尺子思維（Ruler）：衡量問題的大小和範圍，明確邊界。 • 剪刀思維（Scissors）：將複雜問題拆解爲更小的子問題。 • 針線思維（Needle）：將拆解後的子問題重新組合成完整方案。 • 錘子思維（Hammer）：對方案進行反覆打磨，確保方案堅固可靠。 • 螺絲刀思維（Screwdriver）：對方案進行微調，使其更加完善。 3. 問題與疑問的區分 • 問題（Problem）：複雜且多面的困難或挑戰。 • 疑問（Question）：更具體、更直接的澄清點。 • 作者建議將問題轉化爲具體的疑問，以便找到切入點。 4. 結合經典方法與實用工具 • 4M管理法：從人、機、料、法四個方面分析問題。 • 頭腦風暴法：通過集體智慧激發創意和解決方案。 • 思維導圖：將問題和解決方案可視化，幫助梳理思路。 • 拆解清單：提供詳細的步驟和要點，幫助系統地解決問題。 5. 解決問題的心態和方法 • 戀人心態：將解決問題的心態從“找犯人”轉變爲“找戀人”，通過“未來具像化”激發積極思考。 • 千錘百煉的心態：對問題進行反覆錘鍊，打造完美的解決方案。 • 鍛鍊“腦部肌肉”：持續進行思維訓練，提升解決問題的能力。 • 六頂思考帽：在頭腦風暴中，從不同角度分析問題。 • 種下一棵“問題樹”：將問題拆分爲更小的子問題，逐一解決。 適用人羣 這本書適合以下人羣： • 職場人士：提升解決問題的能力，優化工作效率。 • 學生：培養系統思維和分析能力，應對學習中的難題。 • 普通讀者：提升個人能力，解決生活中的實際問題。 總結 《拆解一切問題》通過系統化的方法和實用的工具，幫助讀者將複雜問題拆解爲可操作的具體步驟，從而找到有效的解決方案。書中不僅提供了豐富的理論知識，還結合了大量實際案例和工具，具有很強的可操作性。作者強調“改變想法是解決問題的關鍵”，適合希望提升解決實際問題能力的職場人或普通讀者。如果你希望提升解決問題的能力，這本書絕對值得一讀！

本書基本都是乾貨，提供了一種多維度拆解問題的新思維和方案論，以“鎖定——分析——創構——錘鍊——完善”爲線索一一展開，一個步驟對應一種思維，具象而清晰地向讀者呈現拆解問題的全流程，每個章節都附帶有對應的思維導圖，讓讀者能一眼抓住章節重點內容，同時讀起來也更有趣味性。 01.尺子思維：丈量問題的邊界 生活中我們會遇到各種問題，但是我們真的明白什麼是問題嗎？很多人想解決問題都無從下手。 所以我們探討如何解決問題的本質是先了解“解決問題”的本質，明白了問題的根源，才明白怎麼去解決問題。 所有的問題都包含兩個層面，一個是難題，一個是疑問。 疑問就是有標準答案可以找的，解答問題的過程就是尋求答案的過程，其實這就是我們上學時常做的，每份試卷都有一份標準答案，但是人生，並不是只有一份標準答案。 難題是什麼呢？一個難題可以對應多個解決方案，方法無對錯，這是一個尋找多個解決方案的過程，其實就是一個思維的升級過程，一個事情，可以用多種解決方案，並非只有一個標準答案。 這裏可以通過2個魔法提問來明確到底是問題還是難題。 爲了誰？ 爲了什麼事情？ 如果詢問後能得到清楚的解答，那麼它就是“問題”；如果詢問過後還有疑慮，跟標準答案有違和感，那麼便是“難題”。 學會這個尺子思維，鎖定問題的邊界。 02.剪刀思維：分割雜糅問題 遇到問題，我們需對問題進行深層次的剖析，像切洋蔥那樣，一層一層剝開。 剪刀思維教會我們去整理和拆解問題，首先遇到問題，要明確問題所需的對象，將問題分門別類，進而拆解問題，比如人不舒服，是什麼地方不舒服？眼睛疼就掛眼科，胃疼就掛消化科，精準定位。 比如：眼鏡是一種矯正視力的物品。 從這句話當中，你會想到什麼？是不是把眼鏡=矯正視力的物品？是可以相互代替的？然而，我們真正想要的東西，是矯正視力的物品，叫什麼名字不重要，它可以不叫眼鏡，叫東鏡、西鏡都沒問題。 所以我們分析問題的時候，不僅僅是討論問題的外在形式和表現，要深入思考它的具體功能，才能真正做到拆解問題。 03.針線思維：鏈接碎片化問題 從繁雜、瑣碎的契機中尋覓，像裁縫一樣穿針引線，將碎片化的想法串聯並重組，循序漸進地孕育能真正解決問題的思維。 這就需要我們擁有創新型思維，究其本質，創新並不是方法本身創造了想法，而是使用這個方法的人受到了方法的啓發，所以容易產生一些創新型的想法。 可以把創新思維分爲5種類型，經驗型、分析型、類比型、印象型、偶發型。 比如經驗型思維，就是通過各種經驗獲得靈感；分析型思維是通過與其他對象和創意進行對比分析等等。 生活中所發生的事情，很多都是有關聯性的，遇到問題要懂得把相關聯的問題鏈接起來進行創新。 04.錘子思維：實錘疏忽問題 實踐是檢驗真理的唯一標準，解決問題也是一樣，我們對一個問題可能有多種解決方案，但是哪一種方案是最適合的呢？需要我們去檢驗。 比如蘋果，它的輸入設備實現了從鍵盤到鼠標，從鼠標到手寫板，從手寫板到觸摸屏的轉化，每一步都需要經過不斷的事件、驗證、改進。 錘子思維也正是一個對實踐進行檢驗的過程，在過程中去思考更多方案的可能性，也能讓方案更加完善。 05.螺絲刀思維“擰緊大腦的發條，讓拆解成爲一種習慣 我們遇到一個問題，通常都問有沒有標準答案？但成年人的世界裏，哪有什麼標準答案。 我們需要學習的一種拆解更多可能性的思維，不能把自己陷入問題的煩惱中。 通常在解決問題的過程中，如果我們能經過分析、創構、錘鍊這三步，我們就大致能構思出巧妙的解決方法了，而螺絲刀思維，其實是培養我們養成解決問題的思維習慣，遇到事情多分析分析，多問問自己爲什麼，散發自己的思維。 遇到一個問題，我們需要從尺子思維開始，先判斷自己要解答問題還是解決難題？進而用剪刀思維分析問題，把問題單元格最小化，再而用針線思維把問題創造起來，靈活運用相關領域的知識，激發創造力來解決問題，最後用錘子思維，將解決方案優質化話，在實踐過程中解決方案中的缺點，最後達到解決問題的目的。 勞倫斯·D·麥爾斯說過：改變想法是解決問題的重要一步。 以後遇到問題，就用螺絲刀思維來進行拆解吧。

《拆解一切問題：如何成爲解決難題的高手》 書籍簡介 本書是一本問題解決工具類讀物，核心觀點：解決複雜難題的核心能力是拆解能力，面對混沌無標準答案的現實困境，不要直接尋找現成答案，而是把大問題拆解、重構爲可落地的小任務逐個擊破。 全書按照鎖定—分析—創構—錘鍊—完善完整閉環分爲5個章節，分別對應尺子、剪刀、針線、錘子、螺絲刀五種形象化思維模型，配套4M管理法、頭腦風暴、六頂思考帽等實操工具，附帶拆解清單、導圖模板。書中把問題劃分爲「疑問」（有標準答案）和「難題」（只有方案優劣，沒有對錯），教會讀者跳出學生時代尋找標準答案的慣性，處理工作、商業、生活裏的真實複雜問題。 作者簡介 橫田尚哉，日本功能方法研究所所長，實戰派問題解決專家，長期給企業做問題解決能力培訓，深耕功能分析、創新解題方法論，另著有《解決問題技術入門》《解決問題技術實踐》《第三代經營力》等作品。 他不偏向純理論學術，擅長把工業領域的功能分析方法，轉化爲普通人也能上手的思考工具，大量案例取自企業真實項目與日常生活場景。 書中金句 1. 當你尋找犯人，朋友會變成敵人；當你尋找戀人，敵人可以變成朋友。 2. 顧客買的不是鑽頭，而是5毫米的洞。人們需要的往往不是事物的形式，而是它背後實現的功能。 3. 疑問擁有標準答案，難題只有優劣之分，這就是學生世界與成人世界最大的鴻溝。 4. 改變想法，是解決問題重要的一步。 5. 解決問題不是一次靈光一閃，而是可以通過刻意練習，內化成本能習慣的手藝。 核心觀點 1. 區分兩類問題：疑問可以套用公式找到標準答案；現實世界絕大多數屬於“難題”，不存在唯一解，比拼的是方案權衡取捨的能力，不要用找標準答案的思維處理難題。 2. 五步完整解題閉環 - 尺子思維（鎖定）：丈量問題邊界，用“爲了誰？爲了什麼？”魔法提問抓真實訴求，使用4M管理法（人、機器、材料、方法）定位根源；區分回溯過去找故障，還是面向未來構建想要達成的功能。 - 剪刀思維（分析）：拆分雜糅的複雜問題，搭建問題樹，剝離外在形式，直達事物核心功能，把大問題切分到最小可分析單元。 - 針線思維（創構）：把碎片化靈感重組拼接；創新依靠知識儲備、經驗、環境、內在動機四大條件，善用頭腦風暴發散，產出多套備選方案 。 - 錘子思維（錘鍊）：打磨校驗方案，用六頂思考帽做多維度審視，主動挖掘方案風險缺陷，拒絕表面修補，敢於選擇根本性解法，反覆迭代測試 。 - 螺絲刀思維（完善）：刻意練習，把整套拆解流程訓練成思維習慣，完成能力迭代升級。 3. 功能大於形式：看待事物優先關注“它要實現什麼功能”，而不是執着現有外在形態，這是創新解題的關鍵鑰匙。 4. 解決問題不要追責“誰做錯了”，要面向未來尋找可行方案，避免對抗心態。 適合什麼人讀 ✅適合： 1. 職場人，面對項目、複雜任務，經常無從下手，被繁雜事務困住； 2. 做商業、投資，需要拆解複雜現實問題，做決策推演的人； 3. 習慣學生思維，遇事總想找標準答案，不擅長權衡多套方案的讀者； 4. 建議當做工具書，遇到實際難題翻對應章節，不必通篇死讀。 ❌不適合： 想要讀故事、追求心靈雞湯，期待讀完立刻擁有開掛能力的讀者；書中方法論偏工具流程，缺少大量精彩敘事案例。 閱讀建議：可以結合自己現實遇到的真實難題，一邊讀一邊實操練習工具，吸收效果最好。 20260901第236本 這本書適合給員工學做事流程，給到老闆看，會覺得思考深度太淺，缺少底層歸因，只教方法論工具，沒有世界觀。

#小曾曾讀書筆記#《拆解一切問題》讀完本書，我反而多了一系列的問題：如何實踐？適合什麼場景？我學到了什麼？到底應該如何系統地串起來拆解問題的知識？ 我理解作者儘量嘗試讓本書看來更富結構化，在每一張的最後都附上了本章小結的演示文檔。如果非要讓我評判本書的閃光點和瑕疵哪個更多，這還真是難到了我。但是本書中有些小tips還是可以拿出來運用的，與其說它教我們如何拆解問題，不如說它向我們解釋了不常見的概念。 回憶整理下一些有趣的點： 1、關於問題的兩個層面：每個疑問只對應一個正確答案（又被稱爲“標準答案”或“解題示範”）；一個難題可以對應多個可選擇的解決方案。 2、ISSUE五步高效流程：察覺問題出現的徵兆→鎖定問題改善之處→篩選解題路徑→解決方案的適用性→積極評估改進效果。 3、工作之中多提兩個問題：爲了誰？爲什麼？ 4、頭腦風暴中秉持的兩項基本原則：把判斷拋到腦後；追求數量。 5、不要寄希望於一次性就能夠把問題完美地解決，而應該在不斷試錯的過程中，循序漸進地解決問題。 6、在會議中或其他類似場合聽取別人意見時，請試着提出自己的意見、建議或疑問。養成提問的習慣，就可以帶着問題意識觀察身邊的事物。說不定有一天，你的上司會注意到你，想聽聽你的見解。 7、時間管理、成本管理、成果管理，三者都很重要，我們往往會忽略成果管理；必須制訂合理的計劃，跟進實施過程，評估流程進展情況，預測能夠實現哪些預期的成果。

如果有誰說話中包含“一切”這個詞，我是首先心存懷疑的。敢說自己能解決一切問題的，不是教主就是瘋子。同樣，要是那本書敢把“一切”堂而皇之地掛在封面上，我大概率會先疑心這人是不是標題黨。 就拿這本《拆解一切問題》來說，第一眼看到我也是不信的。把大問題拆解成可解決的小問題，各個擊破的智慧，曹衝幼年時代就玩過了。早幾年這個觀念流行的時候，也誕生了許多拆解問題的工具。比如有拆解問題要素的4F法（人、機、料、法，本書中也用提及），屬於發散拆解；追溯問題源頭的豐田5why法，這屬於縱向拆解；還有角色扮演法，比如6頂思考帽。還有項目管理中常用到的PWS、OWS，琳琅滿目，不一而足。 但是就像“我知道了許多道理，還是過不好這一生”一樣，修煉了這麼多工具，還是不太會拆解問題，自然也無法成爲解決問題的高手，享受解決問題帶來的各種好處了。 那麼這本副標題號稱能告訴你“如何成爲解決問題的高手”的書，又是怎麼解決這個問題的呢？ 1、解決問題之前，先分清問題 在本書作者看來，天底下的問題不外乎兩種，有標準答案的和沒有標準答案的。所謂有標準答案的，就是那種像“1+1=2”一樣沒有爭議的問題，只要智商在線操作得當，任何人都可以做到及格水平的問題。 作者在乎的是第二種問題，沒有標準答案的，你可以查資料，可以請高人，可以求合作，但是沒有任何一種方法能保證你必勝。所以作者才稱之爲“難題”。 然而，也正因爲沒有標準答案，纔給了每個人發揮的空間。有人力求低成本，有人渴望高收益，有人突出創意，有人立足長遠……甚至問題本身，就成了一個“無限遊戲”，可以持續玩下去。想想看，當下那些所謂的“創業英雄” ，哪個不是很好地解決了社會上的一個大問題，所以才獲得社會的鉅額回報？ 好，現在知道了我們應該把注意力集中在“難題”上，又該從哪裏開始呢？ 作者說，你應該先從兩個問題開始： 爲了誰？ 爲了什麼事？ 這兩個問題是如此重要，以至於作者要“特意製作寫着這兩個問題的標籤，把他們貼在計算機、鼠標、手機等經常使用的私人物品上”，時刻提醒自己，“隨時意識到這兩個問題”。 這兩個看起來不起眼的問題，爲什麼會讓作者這麼警惕？ 2、形式VS功能 其實只要深想一層，就不難發現，兩個問題共同指向了一個問題：這個人到底想要什麼“功能”？就像那個經典的問題，“顧客來買5毫米的鑽頭，其實是想買5毫米的洞。”那個5毫米的洞纔是顧客真正想要的功能。 可以說，“功能”一詞，正是本書的文眼，也是本書的主線，也是作者推薦的思考開始的地方。這可能和本書作者橫田尚哉的頭銜有關：功能方法研究所所長。 作者把當下思考問題的方式分爲兩種，第一種叫做“過去再現法”，就是追溯過去，一直找到問題的源頭。豐田的5why法就是一個典型應用。出了問題，連續追問5次why，基本就能找出根本問題，那麼眼前的問題自然也就解決了。 但是這個方法有它的侷限性。 你大概知道“馬屁股決定衛星”這個梗。說的就是衛星體積由火箭尺寸決定，火箭尺寸由鐵路涵洞決定，鐵路涵洞由鐵軌寬度決定，鐵軌寬度由馬車寬度決定，馬車寬度由拉車的馬屁股決定。 或許你也發現了，過去再現法最大價值是幫你找出阻力在哪裏，但是未必能幫你找出更有創意的方法。比如現有的衛星，只能採用笨重的材料，和固定的外觀，才能適應火箭侷促的空間和堪比車禍的旅程。 而作者推崇的做法叫“未來具象化”。也就是你到底想要什麼功能，先別管過去怎樣，只管你打算做成什麼樣？在作者看來，這和“過去再現化”所創造的，簡直是兩個世界。過去是“形式的世界”，而“未來具象化”創造的，是一個“功能的世界”。 比如，“早起晨練”大概是完成率最低的年初flag了。那麼沿着作者的思路去想一下：你真正想要的是什麼功能？是健康的體魄和生活方式，對吧？按照“過去再現法”，你能找出的一定過去失敗的案例。哪天破戒了，哪天非正常耽誤了……然而這隻能幫你在原有的方案上加更多的限制條款和懲罰條款。 按照“未來具象法”，你想想自己已經過上了理想的生活，你將會如何做呢？你可能會發現晨練只是一種實現健康生活的形式而不是全部，而且室內瑜伽和戶外的健足也是好辦法，而是也未必只有早上纔算自律。想到這裏，你是不是就可以更加自如地安排時間了呢？ 這樣的世界，思想纔是自由的。 3、地圖重於工具 除了思想上的正本清源，本書另一個亮點是爲我們建立一個解決問題的路線圖。而且還是實體的：就藏在紙質版書的夾層裏。上面繪製了一個完整的拆解並解決問題的完整流程。 相比一個個具體的工具，一份路線圖的重要性不言而喻。它解決了你行進中最重要的三個問題： 我在哪裏？ 目標在哪裏？ 接下來，我該做什麼？ 拋開作者的“尺子、剪刀、針線、錘子、螺絲刀”的隱喻，作者給出的路線圖實際上是“發現並鎖定問題-分析問題-找出創造性解決方案-審覈糾錯-完善”等5個環節。我們之間熟悉的各種工具，其實是適用於不同的環節中。 比如，在發現“發現並鎖定問題”這個環節中，你需要拿起“4M管理法”工具，去逐一審覈人力、材料、設備、方法，究竟是哪個部分出了問題。就拿制定年度flag爲例，你發現自己早上起不來是因爲你本身是個夜貓子，早上本來就不是你的優勢時間，那需要改變的就是方法了。 那接下來的第二步，要做的就是分析問題了，這時趁手的工具就是像FAST圖表那樣的分析工具，去探尋問題的本質了。這部分在本書的78頁，這裏不再贅述。 緊跟着，第三步，就是各種創意工具發揮作用的舞臺了。什麼頭腦風暴，類比思維之類的儘管使用，人任務就是拿出有創意的解決方案來。究竟是不是可行，那是第四步審覈糾錯環節的任務，靠的是“6頂頂思考帽”那樣的工具來完成。 好了，到這裏，一番“拆解並解決問題”的打怪之旅就勝利完成了。不過，作者說，別用“打怪”這樣的心態看待問題，總想着不要有問題，有了問題趕緊解決趕緊完事。正確的態度是把問題當戀人，要麼像個暖男，深究一個。要麼像個渣男，多多益善。 但是不管哪個，只要你樂意與問題相伴，不斷練習和迭代以上步驟，就能“習得性拆解問題”，成爲解決問題的高手。 到了那一天，社會自然會用高額回報來報答你。 4、言爲心聲 在本書的第二章裏，作者提出了一個非常有見地的日常訓練：用能凸顯功能的語句說話。 比如說“刊登廣告”，就應該說成“提高知名度”。“留出間隙”，就應該說成“擴大距離”。“都要穿制服”就應該說成“統一外觀”。 爲什麼要這麼彆扭？因爲自然的說話方式比較模糊，不容易讓別人聽懂我們真正想要的結果。更重要的是，今天解決點問題必須依賴多人協作，這就要求你說的話所有人都能聽懂而且理解起來是一個意思，這樣才能早點解決問題。不然你一個說法，他一個說法，光是確認說話的對象就費盡了心力，哪裏還有精力去解決問題？ 說到這裏，我也突然理解那些互聯網大廠爲什麼不說人話，張口閉口就是“性度力”。 原來是這麼回事。

不先入爲主，不抱有成見 魔法提問：​爲了誰，爲什麼要做這件事 ​心存疑慮，時常提問 ​4M 拆解：人力，機器，材料，方法 ​過去再現化，未來具象化 ​5Why分析法 ​與其尋找過去的“犯人”，不如尋覓未來的“戀人” ​解決問題三步驟：分析，創構，錘鍊 ​分析：分與析，拆解後整合，整理後拆解，處理問題的最小單位，整合即結構化，全方位、無死角地分解問題 ​提升察覺力：從關注功能入手 ​聚焦事物的功用：下定義 ​說出問題時，已經有了答案 ​在表述時儘量不使用形容詞，而使用數詞和量詞。 ​當我們所要表達的對象是感性事物時，就不能使用定量名詞，而應該使用定性名詞。 ​越抽象視野就越開闊，使用抽象的動詞能夠拓寬視野，打開“腦洞” 捕捉關鍵性功能，解鎖問題本質，在大腦中反覆迴響：這是爲了什麼 ​創新三要素：動機，環境，技術 ​創新思維：經驗型，分析型，類比型，印象型，偶發型 ​自我交互式對話： • 如果讓我處理，我會怎麼辦？ • 如果這件事發生在我身上，我會怎麼想？ • 是否還可以用另一種方法解決問題？ ​發散性思維，繞路獲得新體驗 適合​創造的物理環境：相對隔離，整塊時間，能夠記錄，不被幹擾 激發​創造的心理環境：不被評判，可以包容，不被暴露，言行豁免 ​創造是不具有操作性的。 ​創造性思考是對特異性的追求 ​讓記憶傾瀉下來，就會變得具有創造性 ​量產“荒誕”想法 ​不要判斷，要思考，“把判斷拋到腦後”和“追求數量” ​大腦是個批發站 ​如果互換一下會怎麼樣？ • 如果按照其他順序推進會怎麼樣？ • 將原因和結果互換一下會怎麼樣？ 如果反對會怎麼樣？ • 如果顛倒角色會怎麼樣？ • 如果改變立場會怎麼樣？ 如果結合一下會怎麼樣？ • 如果與目的結合會怎麼樣？ • 如果與想法結合會怎麼樣？ ​與解決問題相關的七個問題如下所示： • 是否有替代品； • 能否進行組合； • 是否可以應用； • 是否可以修正； • 是否有其他用處； • 是否可以削減（或消除）； • 是否可以反過來（或重新部署）。 類比方法：​直接類比、自身類比、象徵類比、幻想類比 ​百鍊成鋼”說的是鐵經過反覆錘鍊才能成爲強韌的鋼，比喻人唯有經過長期艱苦卓絕的鍛鍊才能變得堅強和剛毅。 ​堅持不懈，反覆搜尋缺點並逐步克服缺點 ​抱着這種辯證的、懷疑的態度，就如同在雞蛋裏挑骨頭那般挑剔，苛刻地審視整個創意，努力尋找其中的疏漏。 ​畫出問題的二維平面圖 ​選取全方位的視角，才能儘可能地接近問題的本質 ​視角不全面，則信息不足；信息不足，考慮問題時就會受到制約。 ​製作潛在缺點清單 ​潛在的缺點清單可分爲以下幾類。 • 資源方面的潛在缺點清單 在消費支出（成本）、時間、人才、空間、購買等方面存在的問題。 • 效果與功用方面的潛在缺點清單 在收入、收益、顧客滿意度、社會信用度、成長與發展、速度與效率、創新性、差異化等方面存在的問題。 • 其他方面的潛在缺點清單 在公司內部協作、法律、規範化、行業規則、技術、知識、顧客等方面存在的問題。 ​通過重新構思避免失誤與不足 ​測試與檢驗同等重要 ​解決缺點存在死角這一問題的方法有六種，分別是：缺點消除法、缺點減少法、缺點改變法、缺點交換法、缺點加工法和缺點接受法。 低價促銷活動中的失敗案例：​隔壁兩個餐飲店有一個從來不搞活動，菜品及時更新，保持新鮮，店內衛生乾淨整潔，價格公道，生意一直很穩定，另外一個搞低價促銷，當時兩個月蠻紅火，過了這個時間，門可羅雀，最後倒閉 飛石法則：​有時候我們必須迎難而上，選擇一條佈滿荊棘的少有人走的路 ​六頂思考帽子思維風暴，集思廣益：藍白紅黑黃綠 ​明確初期方案的可靠性和現實性。我們必須留意圖紙設計、強度計算、費用計算、日程安排等準備工作，並確認上述所提及的各個方面和各項工作是否切實可行，以保證解決方案的可靠性。 ​檢驗全部項目：投資功效成本 ​保留數據，第一，是爲了避免錯誤的調整。第二，檢驗過程中所生成的數據也可以作爲解決其他問題的參考資料。 ​養成提問的習慣，就可以帶着問題意識觀察身邊的事物。 ​學會解決身邊的問題，就個人而言，直接作用是能夠提升個人發現問題和解決問題的能力；間接作用是在工作和生活中感受到快樂，能夠體會到達成目標的成就感。就企業而言，直接作用是促使業務有序開展，增加銷售額，提升客戶滿意度；間接作用是能夠解決人際關係問題，優化工作環境。 ​在有限制的情況下完成任務：時間資源成本，最大限度地達成目標 ​有機地將成員的經驗和知識聯繫起來是至關重要的。如果能做到這一點，就能夠提出多元化的解決方案。 ​有時候談判是必要的，有時候需要隨機應變，有時候需要事先溝通 ​諾斯特模型是指依次包含理念、共識、能力、報酬、資源、實施計劃各個環節在內的工作過程模型。缺少任何一環都會影響既定目標的達成： • 如果缺少理念，就會思維混亂； • 如果沒有達成共識，就會產生阻礙和干擾； • 如果沒有能力，就會產生不安； • 如果沒有獲得報酬，就會遭到抵抗； • 如果資源匱乏，就會使人感到焦慮； • 如果缺少實施計劃，就會令人感到沮喪和無助，實施行動就淪爲空想。 ​平時努力就不會感到痛苦 ​有記憶的“肌肉訓練”“思維訓練”每天堅持提出簡單的想法即可。 ​“1.01法則”與“0.99法則”的大意是：“如果你每天都進步0.01，一年過後你的實力就會是以前的37.8倍；如果你每天都退步0.01，一年後就會只剩下以前實力的3%。” ​當你嘗試通過尋找“犯人”的方式解決問題時，你的朋友就會成爲敵人；然而，當你試圖通過尋找“戀人”的方式解決問題時，你的敵人就會變成朋友。 ​當問題發生時，如果能夠積極着手解決問題，我們就是改變的一方。如果放棄努力保持原樣，或者等待他人來解決它，我們就屬於追隨的一方。

一本經典的工具書。 生活中充滿了各種問題，而解決問題的能力決定了一個人的價值大小。而解決問題是有完整的方法論，以及解決問題的能力是可以刻意練習的。 讀本書需要有一定的管理基礎，否則可能會覺得晦澀高深。但對於具備碎片化管理知識的人來說可謂是基石理論，言簡意賅，深入淺出。把碎片化的管理知識用穿針引線法形成解決一切問題的完整體系。真是太讚了。 下一步會二刷和多刷，當作日常解決問題的方法論工具書。

拆解一切問題有點言過其實，但是裏面的一些觀點還是有借鑑意義的，總結爲五大思維： 01.尺子思維 A.所有的問題都可以分爲：疑問和難題。疑問是有標準答案的；難題則有多個可選方案，沒有對錯只有優劣，需要不拘泥以往做法，靈活運用自由嘗試進行創新。 B.魔法提問：1.爲了誰？2.爲了什麼事情？ 會解決問題的人側重過程，通過不斷思考強化推進。 ③4M管理法：人（執行者）、機器（工模具）、材料（原材料、零部件）、方法（工藝流程、操作規範），主要應用生產管理。 ④解決問題的3個關鍵步驟：分析、創構、錘鍊。 02.剪刀思維 ①真正的分析：分解+解析，也就是拆散後發現關鍵問題再重組。關注核心功能，比如：沒有人想要冰箱，只是要存儲於內，保鮮食物。 03.針線思維：將碎片化靈感，穿針引線重新連接重組，創造性解決問題。 ①創新的4個條件：知識儲備（理論知識、新經驗知識)、創造環境（物理和心理）、激活動機（內部驅動，填補價值窪地） ②創新4階段：分析、整理、重組、創造 ③頭腦風暴4規則：追數量、不評判、自由發散、改善想法相結合——量變到質變 04.錘子思維：不斷測試反饋，調整再測試，才能真正解決問題 ①多維視角看問題：問題是多維的，但在視覺上你只能看到二維平面的呈現，所以要多面審視和重組。 ②跳躍法則：選擇更難一點的路徑，解決根本問題，直接上岸（蘋果手機：鍵盤→觸摸屏），繞路觀風景 ③6頂思考帽：藍色（整體性思考）白色（信息和事實思考）紅色（感性思考）黑色（風險思考）黃色（樂觀思考）綠色（差異性思考）。 ④評估可視化：保留數據以檢視，成本投入與效果產出情況。 05.螺絲刀思維：擰緊大腦螺絲，刻意練習“分析→創構→錘鍊”的3個步驟，鍛鍊大腦肌肉💪🏻

要麼是改變者，要麼是追隨者 要不懈努力，擁有多維度拆解問題的能力！平時不進行思維的“肌肉訓練”，那麼處理問題的能力自然會衰退。 不要逞能，也不要偷懶，做到剛剛好的努力！，“進化”技能，豐富自己解決問題的維度。