影響力密碼：打開協作中的鎖

所有的事情追溯根本，還是人的問題，溝通與協作就是解決人與人之間的問題。在一對一，一對多的溝通場景下，我們所有的巧思妙計都以與不同的人達成不同程度的合作爲目的。藉由此書反省我們日常待人接物、處事方式存在多少問題，令我們錯失了多少成功機會？原來協作的最後還要恰到好處的表達感恩，埋下互相成就的契機；原來處理困難的事情先找到關鍵點就容易切入正軌；原來你是這樣的人，我該用另一種策略溝通……原來許多自以爲是，其實都並非如此，原來溝通力是可以後天訓練獲得的。現在，開始吧。

這是一本非常實用的工具書，既有道上面的宏觀描述，講認知，講價值點；又非常詳細的從術上來闡述，詳盡的教會人們如果提升影響力。 讀完這本書，收藏了很多書中的表格，會在以後的生活中好好運用起來。這本書特別適合企業的項目經理，管理者，助理，銷售類型的人來讀，如果能夠加以運用，一定能事半功倍。

邏輯清晰簡潔，行文通俗易懂，案例恰到好處，讀這本書能夠很好聯繫到實際工作，這有利於對知識點的吸收和鞏固。讀完後可結合書中知識卡片反覆複習鞏固，靈活運用實踐中。

首先推薦讀這本書，理由：從一些實戰經驗中告訴我們該怎樣去提高自己的影響力；其次，文中有一些心理現象值得我們關注，不管是在職場還是在生活中都適用。但是對於想要提高的人來說還是要自己多實戰

語言簡明扼要，內容精煉。講述的影響力工具和框架也都很實用。有機會還會再讀一遍

30個影響力工具 1·沉沒成本：相對於收益，大多數人更厭惡損失 2·錨定效應:人們做判斷時易受第一印象或最先接收到的信息的支配，常應用於談判或銷售 3·歸因謬誤:人們習慣從動機和個性而非更全面的角度來看待和評論他人 4·情感賬戶:平時多存款，需要請別人幫忙時纔有款可取 5·社交天性:大腦天生喜歡社交，社交會大大激活大腦中的獎賞系統 6·結構洞:與能建立連接填補人際網絡空洞，整合不同社交圈子資源者建立聯繫，可以拓展影響力 7·微笑效應:真誠的微笑能贏得好感 8·四大理由:從“於公，於私，於情，於理”四方面準備說服理由 9·兩種互惠:直接互惠兌現收益，間接互惠讓對方在其他方面得到好處 10·共贏心態:溝通過程中傾聽了解對方訴求，讓可能的話使對方通過協作獲益 11·最後通牒:設定時間期限，人們纔會在最後期限之前去完成 12·選擇權衡:讓人們知道這麼做相比其他選擇會帶來更好的結果 13·兌現承諾: 14·“第一”效應:人們往往只對“第一”印象深刻 15·二八法則:找到那些能起到很大影響效果的少數關鍵點，才能事半功 16·意義法則:藉助意義擴大影響力 17·聚焦法則:大腦無法同時專注於兩件事，最好一次只聚焦一件 18·干擾法則:提升表現的關鍵在於消除干擾 19·名正言順:通過高層和正式渠道來公佈支持你的消息 20·正面示範:樹立一個正面示範者 21·反抗首領:找到反對者中的領袖人物，扭轉其態度 22·簡化選擇:被影響者做少數關鍵的事情，才能降低他們的牴觸情緒，從而達到最佳效果。 23·從衆心理:個人受羣體決策影響而遵從羣體的決定 24·工具原理:及時提供好用的工具 25·安全試錯:安全的練習環境 26·短期成效:取得進展從而獲得動力是人性本能 27·液態環境:人或信息可以自由流動的環境中，創新更容易出現 28·路標法則:不把挫折當成路障，而是當作路標 29·延遲滿足 30·拆分細項:將複雜的技能拆分以降低難度，出現問題後也更容易定位

針對1對1協作和1對多協作，分別提出了有效的模型，可能這些模型我們日常就有使用，但是缺乏系統，這本書系統化的梳理了這兩個場景下的理論方法。並結合了大量實踐案例來闡述模型的有效性。

年輕學者王明偉的新書《影響力密碼》是一本實用型的管理學作品。王明偉指出，在協作型工作中，影響力是拿到高薪的核心能力。針對影響力不足是很多人在工作中絆腳石的問題，該書圍繞“如何快速提升影響力，讓你出色地完成協作型工作，得到更好的發展機會”，運用管理學、心理學等理論，結合豐富的案例，爲讀者解開“影響力的三大密碼”。 書中提供了一整套的實用方法，幫助讀者在“一對一溝通協作”和“一對多跨部門協作”兩種常見工作場景中提升影響力。作者將在兩種場景裏發揮的影響力分別稱爲溝通型影響力（一對一溝通）和策略型影響力（一對多溝通），並介紹了一系列上手可用的影響力工具。 以一對一溝通協作爲例，我們可以通過四個步驟，來建立自己的溝通型影響力，打造屬於自己的個人品牌。 『1』 注意平時積累 協作失敗的很大一部分原因，就在於平時沒有維護好與對方的關係，一切公事公辦，就會增加很多溝通的成本。所以，要利用平時的機會，注意積累人際資源、能力資源和好感資源三大影響力資源，在無形中擴大影響力。其中，能力資源是基石，打造個人品牌要依託於紮實的專業能力；好感資源是磁石，有了個人品牌後會吸引別人來和我們建立連接；人際資源是魔石，放大個人品牌和影響力。 1、人際資源。建立人際網絡的四個重要維度：連接數量（那些已經和很多人建立連接的人）、連接質量（來往密切的朋友都是行業專家或者社會名流的人）、傳播效率（能夠在短時間內把信息傳播更廣的人）和結構洞（能夠填補人際網絡間的空洞、建立起兩個網絡之間連接、整合不同圈子資源的人）。我們建立人際網絡時，要多找幾個屬於這四類人的朋友。 2、能力資源。提高專業能力的三個方法：（1）二八法則。先搞清楚自己需要提升哪幾方面的專業能力，然後在每個方面投入一部分時間，讓自己快速達到80分的水平，之後依次用一部分時間讓其他方面的專業能力也快速提升到80分水平。（2）借力技術。利用在線資源來放大學習能力（如定期收集聯合國和波士頓諮詢、麥肯錫和羅蘭貝格等各大知名諮詢公司的報告）、利用在線思維導圖來放大創造能力（MindMaster等軟件）、利用在線筆記軟件來放大輸出能力（如印象筆記、爲知筆記、網易雲筆記等）。（3）堅持精進。每年都要給自己設定具體的專業能力目標（如每年至少發表6篇專欄文章等）。 3、好感資源。在組織中打造個人品牌的三個方面：（1）做出成果。出色的工作成績是基礎。（2）主動分享。通過分享會、發文章、申請成爲內部培訓師等方法，讓更多的同事瞭解和認識你，這是打造個人品牌的關鍵一步。（3）學會微笑。一個真誠的微笑能幫助你在短短的半秒內贏得對方的好感！ 『2』 事前充分準備 如果希望成功影響他人，在溝通前，要準備充分的理由，懷着共贏的心態，有着明確的目標以及靈活的方案，如此，才能在還未溝通之前，就已勝券在握。 1、充分的理由。先從回答“爲什麼”這個問題開始，從“於公、於私、於情、於理”四個方面，找到打動對方的理由。 2、共贏的心態。互惠互利是持續合作的基石。溝通過程中要傾聽了解對方的實際情況和訴求，同時，讓對方通過此次合作也能獲益。 3、明確的目的。不管在溝通中遇到什麼狀況，始終要堅持既解決問題又維護關係的積極目的。 4、靈活的方案。千萬不要只給客戶一個解決方案。最好準備首選方案、備選方案、第三選擇。 『3』 運用溝通技巧 通過運用靈活多樣的溝通方法和技巧，克服溝通過程中遇到各種阻力，達成想要的結果。 溝通時，我們容易犯四個錯誤：開啓溝通時，沒有營造安全的對話氛圍；溝通過程中，沒有認真傾聽對方的實際情況；遇到拒絕時，沒有靈活使用多種方法去影響對方；溝通收尾時，沒有就工作細節進行明確。 避免這些問題，將會大大提升溝通的成功率。因此，可以通過以下流程來進行有效的溝通。 1、安全開場。在開啓溝通的時候營造安全的溝通氛圍。（1）拉近關係，如真誠地尋求幫助，不要打官腔；認可對方在此事中的重要性及能力。（2）說明理由，利用“於公、於私、於情、於理”四個方面的理由。（3）提出方案，先提出首選方案，而且要具體。（4）詢問想法，使用開放式問題來詢問。 2、專注傾聽。在溝通的過程中，注意傾聽對方對於此次協作的看法，尤其是無法協作的原因。（1）控制自身情緒。（2）專注傾聽原因，尤其是區分意願和能力兩類原因。（3）總結並確認，就聽到的原因進行總結並和對方確認。 3、全面影響。根據對方不同的原因，需要運用不同的影響力方法進行溝通，纔有可能獲得對方同意協作的承諾。（1）針對意願類原因，要申明利害關係，幫助對方看清楚他的選擇對相關方的影響。（2）針對能力類原因，可以從“降低對方的協作難度”着手，比如減輕負擔，或者提供空間、時間、資金、人力、其他資源的支持。（3）趁熱打鐵先獲得對方願意協作的初步承諾。 4、共識收尾。獲得對方初步承諾以後，還要將協作的細節明確並達成共識，才能及時達成協作的結果。如，確定方案、明確分工、表示感謝等。 『4』 不忘事後鞏固 溝通結束以後，雙方需要協作的事情纔剛剛開始，所以，還要通過事後鞏固，纔能有始有終取得結果，形成工作閉環。在最後這個環節，運用“兌現承諾”“跟蹤進展”和“鞏固積累”三大技巧，有助於推動項目的落實，讓這次溝通的成功帶來更多未來的成功。 1、兌現承諾。作爲協作的發起方，我們一定要兌現承諾，先做到答應對方的事情。兌現承諾時，一是要及時，二是最好能超出對方的預期。 2、跟蹤進展。例行跟進、里程碑跟進和突發事件跟進。 3、鞏固積累。（1）真誠地感謝對方，積累人際資源。（2）覆盤總結，積累能力資源。（3）做成一些“第一項目”、分享成功經驗，積累好感資源。（作者丨雲海）

影響他人是值得努力的事，如果工具箱再精簡些就更好了

值得反覆閱讀的一本可實踐之書 規定一定時間的踐行期，在踐行後進行追加反饋