領導的方與圓：洞察人性管理的奧祕

《領導的方與圓》把“中國式管理”落腳在“人性管理”上。所謂人性管理，就是從尊重人出發，通過“管事理人”來激發員工內在的動力，而不是靠強壓和命令。 書名裏的“方與圓”，是貫穿全書的一對關鍵詞。方，代表原則和底線；圓，代表變通和靈活。作者認爲，一個優秀的領導者，應該做到“外圓內方”——對外懂得順應人情、靈活應對，對內始終守住自己的準則，這樣才能在複雜的關係中游刃有餘。 書中還特別區分了“管事”和“理人”這兩個層次。要先管事，確保目標清晰、執行到位；再理人，理順人心，讓人心情舒暢地投入工作。兩者都做到位了，團隊纔會有持續的戰鬥力。 在人性管理方面，作者提出了三個基本要義：以人爲本、與時俱進、合理調整。這三點既呼應了傳統文化，也兼顧了現實變化。 全書從文化背景講起，對比了中西管理的差異，指出在中國情境下做管理，必須在意麪子、層級和情感這些微妙的東西。接着談到領導者自身的修煉，從氣質養成、情商提升到以身作則，強調“先安人後治事”的道理。在團隊運作層面，書中也給出了量才用人、激勵下屬、處理衝突和有效溝通的具體思路。制度和流程方面，作者主張制度要由下而上地制定，既合規矩，又留有人情，說到底就是“法不外乎人情”。在決策和執行環節，則強調先講情、再說理，萬不得已才動用規則，同時提醒領導者要懂得留餘地，具備兩難思維，善於兼顧各方利益。 很多讀者讀完這本書後都覺得，它把傳統“剛柔並濟”的智慧真正落到了現代管理裏，實操性很強，特別適合需要帶團隊的職場人。常見的收穫包括：意識到管理不只是“管人”，更要“理人”，從尊重和情緒入手會更有效；“內方外圓”幫自己在複雜關係中守住底線又不失彈性；而通過自我要求和真誠關懷下屬，往往能換來團隊更高的忠誠度。當然，也有聲音指出，這本書整體偏重柔性，讀者在實際應用時，最好結合具體的制度場景來做取捨。 《領導的方與圓》用通俗易懂的案例和幽默的語言，把中國文化背景下“以人爲本”的領導藝術講得清楚明瞭。它提出的“外圓內方”“管事理人”這些理念，給管理者提供了一個兼顧原則與變通的思考框架，是一本提升領導力和團隊協同的實用讀物。

2022年讀完的第23本書《領導的方與圓：洞察人性管理的奧祕》（一年讀完一百本書，當前進度23/100）。 記得在讀初中的時候，在看電視轉檯的時候，有在《百家講壇》節目裏有看到曾公的身影。那時候自己沉迷於電腦遊戲，對讀書提不起興趣，自然也沒有心思看節目，跳臺到電影頻道沒看到愛看的電影就關電視，玩遊戲去了。再次接觸在曾老是大學時代，刷視頻的時候看到他在《大道易行》裏的演講，被他風趣幽默的表達和親和力又友善的面善所吸引。他被稱爲國學大師、中國式管理大師，全球華人中國式管理第一人，被稱爲“中國式管理之父”。 本書，曾公讓我們先摒棄提及人力資源管理就是視人猶物這種冰冷的概念。書名中的方與圓，使我們聯想到老子在《道德經》裏：大方無隅；大器免成；大音希聲；大象無形。這個大方無隅，即最方正的東西反而是沒有棱角的，方即是圓。在中國式領導中，我們要如何拿捏方與圓的度，歸納下來是需要實施人性管理，不要存心管人，要理人；人性管理是由情緒開始的，由情入理。 這邊引述一個曾公在上節目接受觀衆提問有關“在中國式管理中不講法講什麼？”的回答：講情，中國人以理爲中心，情幫助我們講理，法也不過是幫助我們講理的。我們講“有理走遍天下”，從來沒有講“守法走遍天下”。 曾公的圓通智慧，讓人折服，曾公千古。他的文字，讓人生趣，讓人智慧，推薦。

△領導在一個團隊裏面的作用需重新通過此書認識和理解，一個領導的品格、氣質、性格，在很大程度上決定這個團隊能夠創造多大的業績，樹立什麼樣的形象。 △用本書的話說：“人是有無限潛力的，但是如果你不發揮，不盡心盡力去做，不願意做，或者只是應付應付，事情就做不好。潛力充分發揮出來，要能做到以一當十。管理是彈性劃分，考慮很多方面的彈性，目的就是讓每個人發揮潛力”。 △大家合作協同，組織纔有力量。待人處事，多留一點餘地。“如果你只愛自己，那麼誰也不會愛你。忘卻自我，樂於自我犧牲，優先考慮下屬，只要你這麼做，下屬就會愛戴你。在工作中必須比所有的下屬都更努力、更拼命，領導者要有這種工作態度。△另外，下班以後，錢少點沒關係，要自掏腰包來犒勞下屬，主要是爲了體現對部下的關愛體諒。用這樣的自我犧牲來打動下屬的心”。 △本書啓示：1.認識“一把手”的極端重要性。一個組織的命運由這個組織的領導者決定。領導者對衆多員工的生活要負起責任，不可冷漠和採取一種漠不關心的態度。領導者必須自覺地意識到肩負時代賦予使命的緊迫性、責任感，努力將員工們的心凝聚起來，朝着既定的目標，帶領團隊朝前奮進。 2.真正懂得以柔克剛。從管理來看，高階越是陰柔，更加尊重基層的意見，基層員工就會越加尊奉上司而全力配合。居上位的人，常常安逸縱慾，寵信阿諛之人，而將組織內的正人君子逐一逼走，於是小人道長、君子道消。那麼，立即由泰變否，簡直是一瞬間的事情。相當於高階與基層不能溝通，下情難以上達，上情也不能下達。 △3.切記打仗得靠士兵。“兵不知將，將不知兵。平時誰也不認識誰，飯沒喫過，酒沒喝過，啥感情基礎都沒有，關鍵時刻，誰肯爲你賣命？你喊一句就讓我去衝鋒？你怎麼不衝？總之，賣命是可以的，衝鋒也是可行的，但你得先給個理由。戚繼光的所謂戚家軍，其實並不算明朝政府的軍隊，而是戚繼光的私人武裝。因爲從徵集到訓練，都是他本人負責，從軍官到士兵，都是他的鐵桿，除了戚繼光外，誰也指揮不動這支部隊”。

此書立足於中國人的特性，講述領悟好“管事理人”是領導者做好工作的根本；在汲取中國傳統文化精髓的基礎上，把事情做到“外圓內方”則是管理者的領導藝術，而如何進行自我修煉，解決好安人得人、鑑人用人等方面的問題，則是令領導管理者從成功到卓越之間真諦的感悟。

人性管理 內方外圓 比較判斷 實踐試行 摸索人性 每一個層級圈子不同運用人際交往過程中的管理不一樣，滿足、知足常樂的路途方向、指引內心繁雜一步步邁向新高度，找到適合自己的那部分田地。 感恩生命中每一天的遇見👐😊😊😊❤️❤️❤️🌺🌺🌺 《書摘簡介》 這是一本深入淺出地闡述人性管理的實用書籍。本書以曾仕強教授的獨特視角，結合中國傳統文化，提出了中國式管理的理念和實踐方法。書中詳細解讀了人性管理的基本思想、原則，並針對具體的管理場景，如指派新任務、指出部屬錯誤、處理工作不力等，提供了相應的策略和方法。 書中強調，人性管理並非簡單的“管”和“理”，而是需要理解和尊重人的情緒和需求，通過情理法的原則，即在制度框架下，儘量考慮人情，給對方面子。例如，在處理制度和例外的矛盾時，管理者會首先嚐試情理法的原則，即在制度框架下，儘量考慮人情，給對方面子。當遇到例外情況時，管理者會首先從制度本身找問題，如果是制度問題，就會盡快修訂法規、減少例外。 同時，書中也強調了制度的重要性，提出制度合理性與執行方法，即如何制定出一套符合員工意願，又能有效管理公司的制度。制度應該由下而上制定，讓員工能夠參與進來，體現出他們的自主性和創造性。並且，員工對制度的自覺遵守很重要，這才能體現出制度的價值。 此外，書中還提出了摸着石頭過河的學習方法，即在探索、學習和解決問題時，我們無法預知結果和風險，需要通過實際嘗試，逐步摸索規律，找到安全有效的途徑。

方圓一體：讀懂曾仕強《領導的方與圓》裏的基業長青之道 讀曾仕強先生的《領導的方與圓》，最深的感觸是：真正的處世與管理智慧，從來都需要閱歷做底色，方能品出其中真意。 十年前讀它，大概率會覺得道理平淡、皆是空話，可當歷經世事複雜、嘗過人情冷暖、站在管理與做事的路口回頭再看，才驚覺老先生筆下字字珠璣，道破了爲人處世、經營事業的終極本質。 這本書沒有堆砌晦澀的管理理論，也沒有鼓吹速成的職場技巧，而是將中華傳統智慧與西方管理學精髓相融，結合真實的經營實踐，拆解了“方與圓”的核心智慧——內方外圓，方爲原則，圓爲變通；方是立身之本，圓是處世之法。所謂“方”，是心中不可破的底線、做事的原則、做人的良知，是事業紮根的根基；所謂“圓”，不是圓滑世故、投機取巧，而是懂得變通、顧全大局、順應人心，是事業前行的路徑。方與圓的平衡，從來不是非此即彼的選擇，而是剛柔並濟的智慧。 反觀當下，太多人奉行着與書中智慧相悖的運行規則：執着於短期利益，追求速成的價值，做事只求眼前見效、當下得利，把強硬當作原則，把圓滑當作情商，看似走了捷徑，實則早早斷了長久發展的可能。而曾仕強先生在書中反覆傳遞的，恰恰是反捷徑、重長久的底層邏輯：短期的勝負靠技巧，長期的基業靠人心。 老先生的觀點從不是紙上談兵，而是深耕管理、融通中西管理智慧後的實踐總結。他看透了企業經營、團隊管理的核心從來不是管控與算計，而是順應人性、堅守正道。真正能做到基業長青、可持續發展的事業，從來不是靠一時的投機與逐利，而是始終守着“方”的底線，握着“圓”的智慧，以正道立身，以變通處事。 這也是這本書最珍貴的地方：它講的不只是領導之術，更是做人之道、成事之法。大道至簡，繁在人心，當我們從紛繁複雜的功利與算計中抽離，迴歸本心與正道，纔會明白，世間所有長久的成功，都在遵循這本書裏的道理，而多數人的碌碌無爲，不過是一直在違背這份樸素卻深刻的智慧。 於管理者而言，這是帶團隊、做事業的指南針；於普通人而言，這是處世立身、修心成事的箴言。讀懂《領導的方與圓》，便是讀懂了長久之道，更讀懂了人生與事業最該堅守的初心與智慧。

各位小夥伴有沒有在管理中遇到過自己忙死，下屬閒死的局面？有沒有無法將上級安排的活，有效、舒心的安排給下屬？碰到下屬不願意接受安排，自己又不願意去用命令去強壓而苦惱？遇到事情慌里慌張，沒有章法、沒有思路等等一系列問題？說到底，還是不明白，咱中國人該怎麼管，如何利用人性來管。 如果有，那麼就來看曾教授的這本《領導的方與圓》，用中國人的思維來管理中國人，用魔法打敗魔法。不論作爲職場小白還是大佬，都應該看看，對大家肯定是有所啓發。我陸陸續續看了2遍，有事無事反覆讀，遇到困難就分章節來讀，前後有1年多。每次讀都有新的感悟，下面是我總結的一些讀書心得，希望對大家有所幫助。 一、何爲人性管理？ 人性管理就運用符合人性的方式去管理。管理就是管事理人，人管住了，事自然就有人辦了，但是沒有人喜歡被別人管，被別人使喚。如果實在要管人，首先在於尊重，平等的看待每個人，不要以爲自己的是領導就看不起下屬，敬人者人恆敬之。其次是要充分的給留面子，大部分人面子到位了，心裏舒服了，事情自然辦起來事半功倍，這不是恭維，也不是拍馬屁，而是真誠的認可，讚美對方，多看對方優點，自然就能看到別人的好。最後說話做事是不要虛僞，不要忽悠，要真誠，人都不是傻子，人在做天在看。 二、何爲內圓外方？何爲內方外圓？ 1、做人做事問題要內方外圓。表面上和和氣氣，不咄咄逼人，要隨機應變。但是一旦觸及原則性問題，要堅決的予以反擊。 2、思考問題要內圓外方。思考問題要按照規章制度，法律法規爲原則，再來辦法變通。既要掌握原則，又要善於變通。 三、做事的基本原則：守本分，守規矩，守時限，守承諾，重改善，重方法。 1、守本分：把自己本質工作做好 2、守規矩：做事之前，把規章制度全部研究清楚，知道那些能幹，那些不能幹 3、守承諾：自己立的flag，自己要完成。要一諾千金。 4、重改善：要持續的進行改善，由感性認識經過實踐，慢慢上升爲理性認識 5、重方法：要學習一些工作方法。比如調查研究、抓主要矛盾、要事優先、金字塔原理等 四、怎樣建立制度 1、制定制度要由下而上，要充分尊重員工的自主性。 2、制定制度要充分的聽取員工意見，讓他們自己提出修改意見並達成一致，自己立的規矩自己會遵守。 3、要持續改進，制度要根據實際情況來持續修訂，不能偷懶。 4、要執行，不能是個擺設，觸犯了制度就要處罰，不能產生破窗效應。 5、制度只能管例行，不能管例外。法不外乎於人情，該賣人情的時候賣人情。 五、遇事處理原則：先講感情，再講道理，實在講不通，拿規章制度來處理。一定要給人機會，不能一上來就一棍子打死，要留有餘地，人還是要講道理的，最後實在是談不攏，還有規章制度兜底。 六、工作中，處理事之前如何考慮 1、要謀定後動，先定計劃，再實施。 2、要講規矩，看事情合不合規？合不合法？ 3、合法只是底線，遇事還要變通，要有所作爲。能不能變通？難度有多大？可行性高不高？ 4、有沒有資源和權限來獨自處理？需不需要向上級報告一下？ 5、合理合法，還要考慮可能產生的後遺症。領導怎麼想？要請示要彙報，得到支持在行動。 七、如何處理領導交辦事宜 1、態度要端正，上司永遠是對的。至少表面上要服從，不要當面反對，尤其是公共場所。 2、即使拒絕，也要有技巧，不要硬鋼。明知道這個事情不合理，我先去做，然後在把做的過程中困難詳細彙報給他，讓他自己想明白，自己改變。 3、上級叫你做違法的事情，第一，不可以做；第二，不能說。 4、不要隱瞞自己的上級，有事及時彙報，不要等 八、下屬工作績效不行，咋處理 1、下屬工作不好，是領導沒管好，活沒有安排好。連下屬有啥能力都沒辦法弄清楚，那是主管的失職。派活這件事是考驗上司有沒有領導能力的一個很重要的指標。 2、要區分是“不爲也”還是“不能也”。 不爲也是有能力，但是不幹活。這屬於態度問題，要談話，找到問題關鍵，看他需要什麼，爲什麼不賣力？一般情況下，除了激勵機制不夠以外，中國人最在乎的就是自己在他人心目中的位置，在乎自己在他人心目中有什麼分量。認可很關鍵 不能也是確實沒能力。組織培訓，自己多費心指導，或找老同志帶，如果還是不行，那就只能換崗位。 3、安排工作後，要持續的跟蹤 4、作爲組長，胸懷要很寬廣，一定要捨得讓部屬表現，不要怕他搶你的功勞，他做好了，自然少不了你的功勞。 九、請示與彙報 1、請示彙報一定要做好充分的準備，領導會問那些問題要自己先想清楚，帶着方案去給他選擇， 2、結論先行，內容要有邏輯，重點突出，3分鐘之內要說清楚。 3、報告要擇時、擇機，點到爲止。要選擇合適的時機，要有眼色，領導明顯心情不好，就不要去碰釘子了 十、給下屬安排工作時，要注意的內容 1、有重大決定需要下達時，要要先聽大家講，看看大家的看法，意見，建議，不要自己先講。集衆人之智，才叫領導，發揮個人的智慧叫做獨角戲。單打獨鬥很可憐 2、即使要安排，也要體現民主，要集思廣益，認真聽取大家的意見，充分尊重下屬，制定讓他們認可的方案，強留的瓜不甜。部屬自己說的話，他要全力以赴；你說的話，他不過是盡力而爲 3、所有的事情都要通過你的次一級幹部去做，這才叫領導。不要跨越階層去安排，架空中間人員。 4、平時要樹立自己的威信，說到就要做到，不然就不要說 十一、平級之間如何相處 1、功勞雨露均霑。有了功勞，不要一個人獨吞，要懂得分享，和下屬和平級，不要捨不得 2、要求對方配合，要說對他有什麼益處，有了益處他纔有動力 3、平時主動做一些力所能及的的事情，攢人品，廣結善緣。當別人有危難的時候，你不要隔岸觀火，不要在旁邊冷笑，你拉他一把，將來人家也會拉你一把。 4、要團結大多數人，搞好人際關係 十二、怎樣指派新任務 1、要認識自己手底下那幾杆槍，心裏要有個數，到底能不能接下這個活。一個有能力的管理者要對部屬有所瞭解和掌握，量才適用，讓部屬理解你的用意和難處，主動承接新的任務。 2、基層員工幾種說辭，反正就是不願意做，要有方法 我現在工作已經很飽和了，實在忙不過來，實在接不下來 好啊，但是我現在實在沒時間，過一段時間行不行？ 好的，沒問題，但是我現在手上正在做XX事，是否可以停下來，幹新的活，原來的那個移交給XXX？ 3、如何處理？如果有意讓老楊來做，就找他過來談心，先發個牢騷，說現在公司有個新的活，你看看給誰做合適？ 如果他上道，他聽懂你話裏話，就接下來了。接下來了之後，今後評優爭先要記得別人，不能讓老實人喫虧 如果他不上道，那就讓他推薦1個人（比如小李），並讓他說明理由，比如說小李以前有這方面經驗。我再把小李叫過來，表揚他以前的經驗，給他帶高帽子，讚美他，在畫個餅，看看能否把活安排下去。 4、工作內容要學會簡化、合併、重組 5、考察一個主管有沒有能力就是看他了不瞭解自己的部屬，會不會合理地指派工作，如果不會，那就好好思考一下，如何修煉這項技能。 6、根據不同人，安排不同事。不公平纔是真正的公平。所有的公平都是表面的公平——對每個人有不同的看法，這纔是公平的。 十三、不能如期完成任務怎麼辦？ 1、提前亮：完不成任務一定要提前告訴上級領導，一是要把完不成任務的原因分析清楚，困難1，困難2，困難3；二是自己做了哪些工作說清楚；三是自己的建議和意見。千萬不能到最後得了癌症晚期在告訴領導，那就神仙難救。 2、完成任務要制度和流程作爲支撐，光喊口號沒有用，要有乾貨。有計劃，有資源配置，有責任人，有跟蹤機制，有應急議案，有反饋和覆盤要求 3、對一個項目有沒有控制力度，就看對這件事情的瞭解程度，如果啥都不瞭解，根本就談不上控制和預測。所以要想辦法儘量多的瞭解項目的相關信息 4、要下完成任務的決心，要盡力的去完成，這是基本而定職業素養 5、以正合，以奇勝。凡是留一手，不能把雞蛋放到一個籃子裏，要有後招。做事要有預案，不能孤注一擲。 6、完成不任務不能兩手一攤，一定要有解決方案，要給領導提供方案，資源可以由他來調配，當前最重要的是完成目標，追究責任以後再說，可以戴罪立功。 十四、下屬犯了錯，如何處理 1、要留面子，不能當衆去批評他，要按照情，理，法的順序來應對。把他叫到單獨場合私下批評。但是，表揚一定要當衆表揚。 2、要區別犯錯原因，是爲公司創新提高效率試錯犯的錯？還是明知是違規而犯的錯？是能力問題還是態度問題要分清楚。 3、部屬犯錯誤要怎樣處理要有方法：一是要培養下屬預先制定計劃的意識；二是要有預判性，給予未來明確方向 4、檢查工作要安排第三方去檢查，所謂當局者迷旁觀者清，他自己可能沒有意識到犯了錯 5、要先把規矩講好，要允許人犯錯，不能一棍子打死了，要給試錯的機會，要有人情味 6、懲罰不是目的，而是手段，預防再犯錯纔是目的 十五、如何判斷這個件事情合不合理？ 記住四個字：位，時，中，應。一件事情，在不同的位置，不同的時間都是不一樣的，要動態的看待事物，要用發展的眼光來衡量 1、位：位置、地位，所謂屁股決定腦袋，所處的位置決定對錯。有些道理道不明（不是道不明，是因爲隨着時間變化，道理的正確性也在變化）；測不準（不是測不準，是隨着時間和位置的變化，不能把話說滿）；有些事情只可意會不可言傳。 2、時：時機很重要，在不合適的時間，做啥事情都是錯。勢也很重要，是不是有道理？比如找老闆彙報工作，老闆心情怎麼樣？心情不好去彙報就是時機不對。彙報的內容有沒有必要，是否覈實清楚，是否可行性？ 3、中：合理與不合理 4、應：看看反應如何？如果效果好，持續搞，如果效果不好，趕快止損 所以，判斷是否合理，就看看場合，是否符合自己身份，時機是否合適，最後看看大家反應，及時做出調整 十六、人性管理要訣 六個字：兩難，兼顧，合理。是一個閉環的體系。通過周全的考慮，兼顧所有的問題，最終達成共贏的局面。 1、兩難：遇事要考慮周全。遇到問題要自己把情況設置成兩難的情景，經過充分思考，然後纔有所行動。比如遇到一個問題從正面想想，從反面想想，可能思路更加完善，考慮更加周全，至少讓我們慢下來了，不是憑藉本能脫口而出。 2、兼顧：要留有餘地，說話做事不能太滿。兼顧（既要。。又要。。；我很贊成，不過。。。）是化解兩難處境的有效方法，當你兼顧不了的時候，可以想一想突破的有效方法，也許第三條路纔是最好的選擇。 3、合理：是恰到好處。共贏，達成一致。

曾老師說：要麼不做事，要做事就把它當一回事來做。還建議各位，把每件事都當做是自己人生中的一件大事來做，就沒有不成功的。凡是不成功的，都是馬馬虎虎的。 做事前先學會做人，人做到位了，交情在了，事情也就成了。做人做事外圓內方，曉之以情，動之以理，實在沒辦法纔是法律，思考問題就恰恰相反，法，理，情。 本書最大的收穫是，往往到最後，最關鍵的時刻，拼的是眼光，胸懷，格局。這些都離不開平時的付出，積累，自律和認識自己。

非常感謝曾仕強老師的中國式管理，是接地氣的中國版領導力和溝通力，言行如何爲目標即降低成本，發揮潛力，協同一致服務。仕強老師提出實施人性管理，不要存心去管人，而是要理人，這對我來說是頓開茅塞。人性管理是由情緒開始，由情入理，以人爲本，與時俱進，合理調整。理人的順序是以情動人，以理服人，以法制人，理不成法來。一個人的優點正好就是他的缺點，一個人的缺點剛剛好就是他的優點，所以合理地用人，爲人所用，努力做到要尊重我們的員工，要尊重我們的幹部，要尊重我們的客戶，還要尊重那些看似與我們不相干的人，因爲他們是我們的同胞。我平時需要注意的是，不要忽略人的情緒，要學會哄哄大家，給大家戴高帽子。 曾仕強老師本書的人性管理領導的精髓方與圓理念，可切實熟練地運用於今日的大統戰現代化能力上，在一個大中國合理的框架之內變通，既不能搞“臺獨”，也不能搞“武力”對抗。那麼，應該這麼說，我們是在一個大中國的框架範圍內變，這個變通的範圍不能打破，這個時候就變成了外方內圓。規矩是方，變通是圓。要在外面的規矩裏面來變通。我們把這個問題歸納、概括得很明白：在考慮事情的時候是外方內圓，處理事情的時候是內方外圓。一個是法、理、情，一個是情、理、法，說起來只是八個字：“外方內圓，外圓內方”。大方就是圓通，小的東西叫做方，大、大、大，到最後變成了圓，老子講“大方無宇”。 在溝通力方面，仕強老師認爲，老闆的話永遠是對的。如果做不到的話，你一定要去跟他溝通，慢慢讓他自己改變，你千萬不要去改變他。每一個主管都有一個內因，你不要去違逆，你逆他，你的手一定要受傷，你要順着他。有問題向上司彙報，讓他自己拿主意，我們還要幫助他不要做錯誤的決定，不要去違法，不要得罪人，這是我們的基本出發點，你要找到了爲社會提供服務的途徑，才能養活自己，再能內方修煉爐火純青到外圓

讀曾仕強《領導的方與圓：洞察人性管理的奧祕》，心境和初次閱讀已然完全不同。第一次翻看這本書的時候，我還沒有走上主管崗位，很多道理只停留在紙面，似懂非懂。等到親身帶隊、處理過上下級矛盾之後再回頭讀，才真正體會到中國式管理裏，“方”與“圓”這兩個字的分量。 所謂方，是原則、底線與棱角。做人做事有立場、講規矩，可棱角過於鋒利，也會帶來麻煩。管理裏最棘手的，恰恰就是熟人犯錯。朝夕相處的下屬，私下關係很好，一旦出現工作過失，就會陷入兩難：顧及私交不予懲罰，則破壞制度，其他同事會心生不滿；公事公辦嚴格追責，對方又會覺得，平日關係這麼好，你卻不講情面，心生怨恨。這就是隻守“方”不懂變通，容易陷入的困局。 而“圓”代表圓潤、變通，懂得人情世故。但圓不是無底線的和稀泥，不是一味討好下屬。完全拋棄原則一味圓滑，制度就形同虛設，團隊就失去約束力。同樣，如果只死守條條框框，一點彈性都沒有，只會走向另一個極端。我就見過這樣的前車之鑑，從前有位領導做事極度死板，凡事照搬條文，不懂人情變通，不懂得體察人心，最後招進來五個人，先後全部離職。死板的制度沒有結合人性，留不住人，團隊自然難以維繫。 這本書最珍貴的地方，就在於它不推崇極端。既不教管理者做冷酷無情的鐵面人，也不教做老好人式的和事佬。管理本質就是平衡藝術：大事守方，守住規則底線，是非對錯不能含糊；小事行圓，顧及人情與現實，給人留有餘地。制度是骨架，人性是血肉，二者缺一不可。 很多人做管理容易走向兩個誤區：要麼迷信鐵腕，認爲只要規矩夠嚴就萬事大吉；要麼講究人情，不斷妥協退讓。經過實際崗位歷練才明白，死板的規則會逼走人心，無原則的圓滑會毀掉秩序。 紙上讀來終覺淺，親身經歷才知真。沒有走上管理崗位，只能看見書中的文字；真正帶人之後，纔讀懂方與圓背後的人性。這本書給管理者的啓示便是：內心要有方正的底線，處事要有圓潤的智慧，拿捏好二者的分寸，纔是管理的要義。