冠誠
職場上，領導賞識的心腹，一定是口才好的那一個！情場上，懂得逗人開心的總是比較喫香！本書通過生動的案例解讀問題，告訴讀者如何避害趨利掌控聊天、溝通技巧和節奏，贏得對方的認同和尊重，幫助每一位讀者輕鬆學會聊天、溝通方法，讓自己在溝通中成爲對方認同和喜歡的人。
