卡耐基語言的突破與溝通的藝術

《卡耐基：語言溝通的藝術》 演講：一個人的經歷很重要，很個人化 1. 記住身邊每個人的名字 2. 專心靜聽：傾聽，用心聽，真正感興趣 3. 找出別人感興趣的事物，就別人的興趣談論 4. 稱讚他人，發現別人的優點 5. 氣量大，不要太功利，真心待人，不求回報。 6. “永遠使別人感覺重要。” 7. 希望別人怎樣待你，你就該怎樣去對待別人。 希望別人給我的，我先去給別人。如何做、何時做、在什麼地方做？答案是：所有的時間，任何地點。 8. 演講的基本技巧：勇氣和自信 1. 當衆說話的本質 有效的方法之一便是先取得成功的經驗，然後以此作爲後援。當你取得一次次小小的成功之後，隱藏在你內心的恐懼就會慢慢消除，於是你在處理類似場合時就會遊刃有餘了。 2. 做準備的適當方式 只有那些有備而來的演講者才能獲得自信。 一些演講時的具體技巧。 A. 不要逐字地記憶演講的內容 在演講時自在、隨意，而且激昂起伏。 B. 預先將自己的意念彙集整理 在你的生活背景中，搜尋那些有意義、曾經教導你有關人生內涵的經驗，然後彙集由這些經驗提煉出來的思想、概念、徹悟，等等。你要做的真正準備就是要對你的題目加以深思。 “深思你的題目，至其成熟，趣味橫生。再把所有這些思想寫下，寥寥數語足夠表達概念即可。把它們寫在紙片上——像這樣把資料整理就緒時，這些鬆散的片斷便易於安排和組織了。” 聽起來並不難吧？當然不難。你只需付出一點專注和思考便能達到目的。 C. 在朋友面前預講 當演講準備得有點眉目後，是否該演習一下呢？是的。這裏有個萬無一失、簡易而又有效的方法：把你選來做演講的主題用來和朋友及同事進行日常談話。找一個對你的題材有興趣的朋友，詳盡地將你的心得傾訴給他聽。這種方式，可以幫你發現你可能遺漏的見解、事先無法預料的爭論，並能從中找到最適合講述這個故事的形式。 3. 立下決心，必須成功 A. 融入自己的題材中 篤信自己的信念，相信你的題材深具價值。如何使演講的內容煽起令人信服之火呢？沒有其他辦法，除了詳細探究題材，抓住其更深層次的意義，並自問，你的演講將會怎樣幫助聽衆，使他們聽過之後深受其益。 B. 不要去想那些令你不安的尷尬場面 C. 鼓舞自己 遇到這種時候，當消極思想極有可能完全摧毀你的自信時，你就該爲自己做一番精神激勵。用簡明、平直的言詞跟自己說，你的演講是很適合你的，因爲它來自你的經驗，來自你對生命的看法。跟自己說，你比聽衆中任何一位都更有資格來做這番特別的演講，並且，你將全力以赴，把這個問題述說清楚。 4. 表現得信心十足 行動受到意念的直接控制。爲了培養勇氣，當你面對觀衆時，不妨表現得就像真的很有勇氣一般。當然除非你早有準備，否則再怎麼表演也是無用的。如果你對自己所講的東西瞭如指掌的話，那就輕鬆道出就好了，如果在講話之前做一次深呼吸會效果更好。事實上，面對聽衆之前，應深呼吸30秒，增加氧氣供應可以提神，給你勇氣。傑出的男高音佳恩·雷斯基常說，如果你氣充胸臆，可以“席氣而坐”，緊張感便自然消逝得無影無蹤了。 學習當衆說話有三個法則，那就是：說自己經歷或研究過的事情；對自己的題材確有熱忱；激起聽衆對演講產生共鳴。 A. 講述生命對自己的啓示 B. 從自己的背景中找題目 什麼纔是適當的題目呢？假使你曾經擁有這種生活經歷和體驗，經由經驗和深思而使之成爲你的思想，你便可以確定某個題目是否適合於你。怎樣去尋找題目呢？深入自己的記憶裏，從自己的背景中去搜尋生命中那些有意義並給你留下鮮明印象的事情。 2. 對選擇的題材充滿熱忱 唯有對所選的題目是真心所感、真心所想時，這種誠意纔會完全顯露。 把自己融入演講中，使自己對自己的題材熱心起來。 測試一項題材的趣味價值，唯一的方法，是問自己對它多感興趣。 3. 激發聽衆與你產生共鳴 凡是演講情況皆由三個要素構成：演講者、演講詞（內容）以及聽衆。 唯有演講者使自己的演講與活生生的聽衆發生關聯之後，演講的情況才真正形成。演講也許準備周詳，也許是關於演講者所熱衷的話題，然而要完全成功，還有另一個因素要考慮：他必須使聽者覺得他所要說的很重要；他不只是要對自己的話題充滿熱情，還得把這種熱情傳遞給聽衆。 高明的演講者熱切地希望聽衆能夠感覺到他所感覺的東西，同意他的觀點，去做他以爲他們該做的事，分享他的快樂，分擔他的憂苦。他應以聽衆爲中心，而不是以自我爲中心。他明白自己演講的成敗不是由他來決定——而要由聽衆的腦袋和心靈去決定。 4. 使演講富含描述和例證 使用實例的技巧有五種方法可供選擇：人性化、個人化、翔實化、戲劇化和視覺化。 A. 使演講充滿人性 B. 指名道姓，使演講具體化 C. 突出細節 “五W公式”：何時（when）、何地（where）、何人（who）、何事（what）、何故（why） D. 利用對話，使演講戲劇化 E. 展示演講的內容，使其視覺化 5. 用明確、熟悉的語言製造心理圖像 爲了讓你發揮本書的最大效用，並且很快進入狀態，請遵循以下四個十分有效的原則。 1. 借別人的經驗鼓起勇氣 2. 時刻不要忘了你的目標 3. 立下必須成功的決心 4. 抓住一切機會——練習 1. 演講內容具體化 他的談話太不明確，過於空泛。而那位流動攤販正好相反。他開口之後，就立即觸及話題的核心，演講內容明確，而且很具體、實在，讓人一聽便知其所云，再加上他那充沛的男子漢活力和新鮮的詞句，使得他的演講十分吸引人。 2. 主題儘量集中 題目一旦選好，第一步就要定出自己演講的範圍，並一直限定在這一範圍內，不要試圖去涵蓋一望無際的領域。 3. 發展預備力 題目縮小之後，下一步是問自己一些問題，加深自己的瞭解，使自己準備充分，並能以權威的口吻講述自己選擇的題目，如： 我爲何相信這個？ 在現實生活中，我何時見過這一點並證實無誤？ 我真想要證明的是什麼呢？它到底是怎樣發生的？ 回答這一類題目的答案，就可以爲你進行充分準備。 應當準備周密，以應急變。 定題目—收集大量素材—對資料進行篩選—淘金，留下最精華的百分之一 充分準備，培養自信心 愛默生說：“與世上任何事物相比，恐懼更能擊潰人類。” 恐懼大都因爲一種無知與不確定感而產生 我所學到的最大教訓是，我們的所思所想非常重要。如果我知道你的思想，就能瞭解你這個人，因爲你的思想造就了你這個人。通過改變自己的思想，我們就能改變自己的一生。 從現在起，你一定要積極而非消極地思考問題，你的這番努力終會成功。 如果你對某個目標足夠關注，你自然會實現這一目標。 如果你希望做好，你就會做好。 如果你期望致富，你便會致富。 如果你想博學，你就會博學。

《卡耐基語言的突破與溝通的藝術》是一部幫助普通人克服恐懼、建立自信並迅速提升溝通與演講能力的實用指南；作者以大量案例和可操作的方法，系統講解了當衆演講、推銷、談判、辯論等五大模塊，強調通過充分準備、結構化表達和真誠傾聽來打動聽衆，同時融入心理學技巧與幽默感，使讀者在職場和生活中都能自如地發表談話、贏得讚賞並激發自我潛能。

一個人的發展取決於和他直接或間接進行交往的其他一切人的發展。

溝通技巧主要圍繞演講爲主體，跟爲人處事的方式其實有很大的關係，都是相輔相成的。其中提到一些夫妻之間的溝通之道，跟<親密關係>的本質也是一樣的。總之，好的溝通一定是從內而外的，當自己變得自信，能夠與他人共情，就能做好溝通。

用真誠和自信打破溝通障礙，用生動表達打動人心，無論是演講、日常交流還是家庭相處，都能讓你更受歡迎、更有影響力，自信還是挺重要的

Expression ，幾天前上英美文學課，老師講到這個詞時問我們 “什麼是表達？”。同學們回答後，老師總結說 “ 學術方面來說，表達是將思維所得的成果用語言等方式反映出來的一種行爲。但表達又不被語言所限制，我們無時無刻不在表達自己，我們每日的衣着妝容、表情動作、甚至到我們選擇的朋友類型和戀愛關係，都是在向外界表達我們自己。” 我們的言談，隨時會被別人當做評判我們的標準，顯示了我們的修養程度，它差不多能讓聽者判斷出我們究竟是何出身。它也是我們所受教育及文化程度的證明。          ——卡耐基 人際交往能力最大程度化決定了我們的受歡迎程度、幸福感和自我價值。但在當今的現狀，我們仍被評論爲 “不擅長社交的中國人”，英語單詞 small talk 似乎不會出現在中國的生人社交上。 一個人與人溝通能力的強弱，可以體現出他的做事能力、辦事水平以及受人歡迎的程度。        ——卡耐基 我是一個外向性格且總會有很多新奇想法的人，我喜歡與人交流、分享自己的一些想法。可現實世界卻讓我慢慢的 “封閉自己” ，隨着年齡的增長，我越來越感覺到人與人之間關係的淡漠。熟人社交已經成了我目前生活的常態。 但我知道，熟人都是從生人變過來的，如若將生活的圈子比喻成一個巨大的池塘的話，那麼我們身邊的每一個陌生人就是一條魚，而我們的社交圈就是一張漁網。我們遨遊在池塘裏，慢慢交織着自己的漁網，漁網終會越來越大、越來越密。

溝通的力量是巨大的，它能夠互通有無，溫暖人心；可以使陌生人變成知己。生活中有時會充斥着許多不和諧的音符，人性的弱點將美好誤爲醜惡，把善意誤爲惡意，把真誠誤爲虛僞，把正確誤爲錯誤，把鮮花誤爲毒草……所有這一切的不和諧，最需要的就是溝通。

新春好，該書正文缺少版權信息頁，詳情找出，方便更正 《卡耐基語言的突破與溝通的藝術》 興盛樂書友會 立信會計出版社 時間2014年06月 ISBN：9787542942289 個人成長·溝通表達 20.6萬字 1.99元 體驗卡可免費讀 每週免費圖書館或贈送

這些年演講無數，從緊張生疏到從容控場，能輕鬆把聽衆帶入情緒。我不是憑感覺，而是在思考表達邏輯的同時，在一次次實踐裏慢慢摸索：何時停頓，手勢和眼神如何配合，怎樣開場、怎樣收尾，如何調動氣氛，全是自己一點點練出來的。 讀完這本書才發現，我花這麼多年總結的經驗，書裏早就有了系統答案。它幫我把零散的技巧梳理成體系，用最實用的方式，把演講、溝通、社交的底層邏輯一一拆解。 讀完只有一個感受：相見恨晚。 想提升表達和溝通的朋友，真心推薦。

和工作中也處處離不開溝通。一個人與人溝通能力的強弱，可以體現出他的做事能力、辦事水平以及受人歡迎的程度。 溝通的力量是巨大的，它能夠互通有無，溫暖人心；可以使陌生人變成知己。生活中有時會充斥着許多不和諧的音符，人性的弱點將美好誤爲醜惡，把善意誤爲惡意，把真誠誤爲虛僞，把正確誤爲錯誤，把鮮花誤爲毒草……所有這一切的不和諧，最需要的就是溝通。 溝通讓人性更加美好。當企業與員工之間有了“鴻溝”，需要用溝通贏得合作；當朋友之間有了誤會，需要用溝通來求得諒解和信賴；當夫妻之間出現“裂痕”，需要用溝通來增進感情，維護家庭；當父母、師長與孩子之間存在“代溝”，需要用溝通來獲得理解和關愛！ 溝通能力是一筆無價的財富，也是一門需要學習的藝術。 首先，良好的溝通得力於語言的支持。語言是溝通的基礎，好的表達能力能收穫好的溝通效果。每個人的說話方式、說話習慣和風格都有所不同，這導致了溝通結果的千差萬別。會說話的人只用一兩句話就能解決問題、化解矛盾、破解心結、獲得答案，而不會表達的人囉唆一大堆卻讓聽者不知所云，不明其意。 其次，溝通不僅是口頭上的，一些無聲的語言和行動也是一種溝通。比如，肢體語言、眉目傳情、心靈感應、心有靈犀，就是一種耐人尋味、言有盡而意無窮的溝通。這種無聲的溝通所產生的效果在某種情境下要比語言交流的效果更勝一籌。 最後，溝通並非只是信息的傳遞、聲音的傳達和行爲舉止的表現，更應注重思想和情感的交流，也就是溝通要用心。缺乏思想和情感的交流不能稱得上是有效溝通，而在溝通中如果用心程度不夠，同樣也無法實現溝通的目的。 溝通是調節精神因素、增進感情和距離的有力手段。通過和他人的溝通，可以使自己的情緒得到緩和，心情變好。通過傾聽別人的心聲，也有助於增進自己和他人的瞭解。同時，我們也通過溝通讓自己與他人相處更加融洽，讓親情、友情、愛情日漸升溫，讓工作、事業、生活日趨順暢。 《卡耐基語言的突破與溝通的藝術》是一本教你如何與人進行有效溝通的語言聖經，是美國勵志大師卡耐基最具影響力的著作之一，也是世界上最受歡迎的學習口才的書。本書帶給讀者最大的幫助就是，通過及時有效的口才訓練和方法指導，幫助讀者增強溝通能力，提高說話水平，實現語言的突破，達到質的飛躍。無論讀者是哪一領域、哪一層次的人，都能從中獲得助益。 增強溝通能力並不是你所想象的那樣遙不可及，只要有堅定的信心和適當的方法，每個人都可以擁有很強的溝通能力和口才水平，進而憑藉良好的溝通順利地搭乘社交的順風船。