王峯
說話是有效溝通的手段之一,把話說好、說到位,從政者能平步青雲,經商者則能財源滾滾,即便身在職場也能左右逢源。古有“鍊金之言”、“一言九鼎”一說,今有“一言定升遷”、“一句值千金”之謂,可見,把話說好的作用不可小覷。本書就教讀者如何把話說到位。
**爭與讓的平衡** “該爭則爭”意味着在關鍵時刻要敢於表達自己的立場,尤其是在涉及原則性問題時,不能輕易退讓。而“該讓則讓”則提醒我們,在某些非核心問題上,適當的退讓可以避免衝突,維護關係。這種平衡讓我反思自己在日常溝通中是否過於強勢或過於軟弱。