FBI溝通術
金聖榮
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金聖榮
許多人在工作和學習中遇到煩惱，並不是完全因爲能力方面出現了問題，而可能是因爲人際關係上的挫折造成的。每個人都需要溝通，但是具備很好的溝通能力並不是所有人都能做到的。衆所周知，FBI的工作效率在全球衆多組織中都是卓有成效的，其工作人員超強的溝通能力爲其完成工作提供了極大助力。本書詳細介紹瞭如何與各種不同對象之間進行溝通的技巧；如何在不同環境中選擇最合適的溝通方法；如何解決溝通過程中遇到的瓶頸和困難；如何用最小的成本完成最有效的溝通；如何接近難以接近的人物，包括不可企及的人、性格古怪不容易溝通的人、圓滑而難以進行有效溝通的人、麻木而需要引導的人等等，當然也包括普通的人際溝通理念和技巧。
工作中，溝通技巧的重要性不低於工作內容本身，而且可以受用一生。要做好很難，所以瞭解一些基礎理論還是有必要的。扣一星是因爲理論講的不通透，只知其然，不知其所以然。
通過書的結尾列出了這麼多的參考書目，可見FBI的溝通涉及到溝通的方方面面，本書的字數不算多，自然也不能說的特別詳細，不過也可見一斑了。吸收一下自己不曾知道的知識，也算不白讀一次。此類工具書還是重在實操。不過至少潛意識裏會加以注意了。
這一全套書是我媽媽去世之前最後給我買的書
溝通是一門藝術，裏面介紹了很多如何與人溝通的技巧，主要還是以FBI特工爲例子展開，引人深思。
適合從事相關職業的人閱讀，外行人讀起來效果甚微，不如讀讀心術。
有一套FBI的書，總結了FBI常用的理論，主要以舉例子的方式進一步闡述，對框架梳理有一定的幫助。