卡耐基魅力口才與說話技巧

在心態塑造方面，強調要克服說話時的恐懼，比如許多人在當衆發言時會因不確信自己說的是否正確、不知如何表達而緊張，書中鼓勵讀者把恐懼當作紙老虎，通過對着鏡子多練習等方式去戰勝它。同時要有成功的信念和積極的暗示，相信自己能說好，告訴自己“我能”。 在溝通技巧上，指出傾聽比傾訴更令人傾心，要做一個好的傾聽者，給予對方充分的關注。交談時要以柔善的方式贏得人心，學會讚美對方，使其獲得自重感，因爲真誠的讚美往往能拉近人與人之間的距離。在不同場景中，技巧也各有不同。在社交場合，要牢記對方身份信息，讓對方感到被重視；不從正面指出過錯，維護他人的面子；站在他人立場出發，理解他人的想法和需求。演講時，需要有備而動，提前做好充分準備；要熱誠，先感動自己才能感動他人；營造氛圍，喚起聽衆的情感共鳴；還可以巧妙運用幽默的力量，讓演講更具吸引力。談判時，掌握提問的藝術很關鍵，要注意細節，學會在讓步行爲中取捨，有時沉默也能成爲最好的武器。在職場中，面試時要能說會道，掌握主動權，巧妙“談薪”；與下屬、同事、領導溝通都有各自的口才藝術，比如批評要讓對方容易接受。在家庭中，夫妻相處要避免嘮叨，真誠地讚美愛人，用幽默作爲婚姻的潤滑劑。

爲什麼自信對我們來說那麼重要？ “任何說話技巧在實施之前，必須樹立充分的自信心。因爲自信心給人一種安全感，使你敢於與他人相處，並在任何非自由場合自由發表自己的看法。” 卡耐基的“成功學”能夠風靡美國甚至世界多年，確實有其獨到之處—— 並非是那些道理、原則我們不知道，而是我們很難真正做到“從生活中來，到生活中去”的把這些我們似是而非的東西用語言和文字總結出來。 如果已經看過卡耐基的《人性的弱點》和《如何停止憂慮，開創人生》，那這本《卡耐基魅力口才與演講藝術》的大部分內容可以跳出不看，只看書中演講的部分。 1、自信，是我們對自己最基本的認可。 中國人的性格底色是謙卑、低調的，不愛出風頭，不想過分表露自己，這與強調自信和個性的美國人有着根本上的差別。 而當我真的進入到社會中，開始與更多人建立聯繫，通過閱讀拓寬自己的眼界時，我又開始意識到，“自信”這件事有多麼的重要： 在我看來，作爲中國人謙虛的本性我們不必要去改變，真正要改變的是我們對“自信”這件事的認知—— 它不是一種狂妄，也不是自大，更不該是自負。而是我們正確的、客觀的瞭解自己，認識自己後給自己提供的源源不斷的能量。 換句話說，其實我們大部分人不自信，甚至於自卑的根本原因就在於我們不曾真正的去認識自己——我認爲，自己是個什麼樣的人？我有什麼樣的優點和缺點？我喜歡什麼又不喜歡什麼？ 我們總是通過別人對我們的評價和標籤去判斷和認知自己，這會造成我們不自覺的去和“別人眼中的我”做對比，會不自覺去和“別人眼中優秀的人”做對比——而這樣的對比方式，又讓我們難以平常心的感知“真實的自我”。 這是一件我們從未察覺，卻十分悲哀的事情——我們始終活在別人的眼光裏，卻失去了光芒。 所以，自信的根本是我們放下對“”別人的眼光“”這件事的重視，迴歸到自己，細心、認真的瞭解自己——雖然我們總是存在讓自己不太滿意的地方，但作爲個體而言，我們就是那個獨一無二的、真實的存在，我們會進步，會成長，會變得更好。 自信，一定要先接受自己、認可自己。 2、自信，讓我們用平常心面對變化 世界不變的就是持續的改變。 當我們充分察覺到、意識到這個世界的動態變化及不可控性時，總是不自覺的尋求一種穩定性進行對沖。 而在動盪、變化的過程中，我們需要不斷地對抗自己忐忑、搖擺的內心——既是因爲我們現實中需要付出更多努力是應對，又是因爲我們需要調整自己的心態來面對。 自信心，成了最關鍵的因素。 我認爲自信它並非說我們有100%的把握完美的處理好這件事，或者能夠預測到即將發生的未知的變化——這既是不現實的，也是不可能的。 自信真正的作用在於：我非常瞭解自己是一個什麼樣的人，我也非常確定我正在經歷的自己的人生，我十分相信自己能夠以平和的心態，憑藉自己的能力去面對我即將遇到的每件事、每個挑戰、每個困難——因爲它們都是“我”的人生中的一部分。 自信既是一種人生態度，也是一種人生選擇。我們以什麼樣的心態去看待事情的發生，以及選擇以什麼樣的狀態去面對它。 其關鍵就在於，我們能否秉着一種平常心，既不過分重視和在意，又不過分隨意和忽視，而是平靜的接受已經發生的現在，相信自己能夠處理好，即使處理不好，也沒什麼大不了的。 只要我們拉長時間線去看待事情，就會發現，也沒什麼大不了的。 3、自信，給我們以安全感迎接未來 《創業36軍規》中作者孫陶然說到他對子女的寄語： 1、to be a nice one （做個好人） 2、just do it（儘管去做） 3、so what（那又怎樣） ？ 我倒認爲值得我們每個人培養這種精神和心態。 人生並非一條既定軌道的線性發展過程，而是我們不斷探索、不斷嘗試、不斷成長的曠野。 在這樣的曠野當中，也許我們會有迷茫焦慮，也會有失意沮喪；但同樣也會有嚮往期待，同樣也會有愉悅快樂——無非是我們自己如何於曠野中找到自己。 不得不承認的是這個過程當中，對於未來，我們必然缺乏安全感的，而這種不安全感很容易又投射於我們當下的生活中來。 所以我們在基於對自己的瞭解，基於對現實的情況，我們可以擁有一種自信，去熱烈而開放的迎接未來—— 做一個好人，會讓我們少許多煩惱，平添許多滿足和快樂；儘管去做，讓我們放下糾結和疑慮，我們可以有選擇，也可以放手去做那些自己想做的事情；即使最壞的結果發生，那又怎麼樣呢？我們依然可以繼續生活，繼續努力，重新開始。 所以這種自信並非來自虛無，而是我們對生活的熱愛，對生命的熱愛。 作爲“米粉”，最喜歡的就是小米那句“永遠期待美好即將發生”，既是我們每個人持續不斷地自信心，又是我們對於未來的嚮往。 4、後記 歲月很長，你多去看。 你願意相信什麼，就把時間看成什麼樣。

本書是培訓經驗的分享，不是閉門造車的異想天開，也不是空洞無物的研究專著，而是成千上萬的真實故事所總結的成功精髓。

在讀這本書的時候，腦海裏一直迴響着一句話:書籍是人類進步的階梯。單憑周圍人的生活經驗、自己經歷過一些事情得來的經驗大概率是過不好這一生的。 從學校畢業的時候是最應該開始學習的時候，但是往往大多數人就是這時停止了學習，很多人等到四處碰壁也想不起來學習。踏入婚姻之前纔是最應該學習婚姻經營之道的時候，但是往往很多人在婚姻破碎以後也不知道需要學習。 這本書中讓我印象最深刻的點是: 1.遇到充滿挑戰的事情時，一定要有信心，你不斷的認爲自己是什麼樣的人，那你真的會成爲那個人。 2.與人交往中，一個真誠的微笑是最容易拉近與別人距離、獲取別人信任的，做好這點需要反覆練習。與人交談的過程中，避免重複的說話。 3.夫妻生活中避免喋喋不休，夫妻吵架是沒有勝利者的，多說肯定的話、誇張的話，不要在失去理智的時候口不擇言，同樣的話換不同的方式說能達到不同的效果，能有效溝通，用幽默的語言化解生活中的矛盾，夫妻感情就會越來越好。

#讀萬卷書 行萬里路【2023 閱讀之旅】# 6/100 ~耗時6h9m Jan 30th 讀過幾本卡耐基的書籍，每本都很受用！內容豐富，文章樸實易懂，例子又很生動具體！滿滿的精華，不得不感嘆卡耐基對於人性的洞察，世間萬事萬物的總結分析之透徹！ 這本書從生活工作方方面面探討了語言表達的最優解： 職場上 作爲領導：溝通時短話長說，命令時長話短說，言簡意賅！遇事自我反思 作爲員工：主動向上溝通，及時彙報進度，與同事多補臺不拆臺 人際關係 真誠，換位思考，多微笑 說服他人：站在他人角度考慮，讓對方多說是，然後引導對方思考，得出結論 他人建議：不妨拋開自己的想法，思考對方的想法與方式，取長補短 三明治批評法 兩性關係 不嘮叨，多說我們，多誇獎少責備，表達自己的感受而非對事的看法態度 演講 引起好奇心：提問題，敘事情，出實物，化感情 引發共鳴： 求同，存異，對比，想象，反問 善言者必善幽 自我提升： 自我暗示➕努力➕相信

戴爾·卡內基（Dale Carnegie）的溝通和口才技巧源自他的經典著作《人性的弱點》（How to Win Friends and Influence People）以及《公衆演講的藝術》（The Quick and Easy Way to Effective Speaking）。他的核心思想是通過真誠、尊重和理解他人來建立影響力。以下是卡內基魅力口才與說話技巧的核心要點： --- ### **一、基礎溝通原則** 1. **避免批評與指責** - 批評會激起對方的防禦心理，卡內基認爲：“批評是無用的，因爲它會讓人採取防禦姿態。” - **替代方法**：用鼓勵或提問引導對方自我反思，例如：“你覺得這個方案可以如何改進？” 2. **真誠讚美他人** - 每個人都渴望被認可。卡內基說：“人最深層的人性需求是感到自己重要。” - **技巧**：發現對方細微的優點並具體化，例如：“你剛纔提到的創意，細節考慮得太周到了！” 3. **激發對方的渴望** - 說服他人的關鍵是站在對方立場思考：“他能從中獲得什麼？” - **應用**：在銷售或談判中，強調對方的利益而非自己的需求。 --- ### **二、提升說話魅力的技巧** 4. **積極傾聽** - 卡內基認爲：“成爲好的談話者，首先要成爲好的傾聽者。” - **方法**：專注傾聽、點頭回應、複述對方觀點（例如：“你是說……對嗎？”）。 5. **用提問代替命令** - 命令會引發抗拒，提問則讓對方感到被尊重。 - **例子**：將“你必須完成報告”改爲“你覺得今天能完成報告嗎？需要幫助嗎？” 6. **談論對方感興趣的話題** - 卡內基說：“對他人真誠地感興趣，兩個月內交到的朋友，比讓別人對你感興趣兩年更多。” - **技巧**：提前瞭解對方的愛好或需求，引導對方多分享。 7. **用故事和例子代替說教** - 故事比道理更容易被記住。例如，用親身經歷說明團隊合作的重要性。 --- ### **三、處理衝突與反對意見** 8. **尊重不同觀點** - 即使不認同對方，也要說：“我理解你的看法，如果我是你，可能也會這麼想。” - **目的**：降低對立感，爲後續溝通鋪路。 9. **先承認自己的錯誤** - 如果自己有過失，主動承認錯誤能快速化解矛盾，例如：“我剛纔的表述不夠清晰，可能讓你誤會了。” 10. **引導對方說‘是’** - 通過連續提問讓對方回答“是”，逐步引導其接受你的觀點，例如：“我們都希望項目成功，對嗎？→ 所以需要更緊密的協作，對嗎？” --- ### **四、公衆演講與表達技巧** 11. **用熱情感染聽衆** - 卡內基認爲：“聽衆可能忘記你說的話，但不會忘記你帶給他們的感受。” - **方法**：調整語氣、手勢和表情，傳遞真誠的情感。 12. **結構化表達** - 使用“總-分-總”結構：先講核心觀點，再用案例或數據支持，最後總結呼籲行動。 13. **克服緊張** - 卡內基建議：“充分準備，並告訴自己‘我分享的內容對聽衆有價值’。” --- ### **五、長期修煉的關鍵** - **真誠是核心**：所有技巧需建立在真誠的基礎上，否則會顯得虛僞。 - **練習與覆盤**：每天記錄溝通中的成功與不足，逐步優化。 - **同理心培養**：習慣換位思考，理解對方的情緒和需求。 --- 卡內基的技巧本質是**通過滿足他人的心理需求（被重視、被認可）來建立信任和影響力**。將這些方法融入日常生活，你會逐漸發現溝通變得輕鬆且富有成效。

讀完了《卡耐基魅力口才與說話技巧》，受益頗深，它教給人們怎樣克服畏懼，建立自信，怎樣實現良好的人際關係的溝通，怎樣順乎自然地發揮自己的最大潛能，好書我推薦！

本書主要從說話，職場，婚姻，演講及談判幾個主題入手，有收穫的同時，更多的是不足。書中大多數目的是爲了介紹作者本人的口才訓練營及突出訓練後學員的良好表現。很多細節都是點到爲止，說明了why，但並沒有說how，而我最想了解的是how。可能對於準備演講的人員會有更大的實用性吧。

在講的點上，你都能懂，但是如果去做到，那纔是重點。本書用舉例子說明作者提出來觀點，再去強調。這樣會更懂作者的心思。我覺得這書一般，是因爲這書給沒有給我很強的認同感，都只在表面之間講到，沒有給到我想到的知識面。不過初學者看還是挺可以的，容易動。我覺得，看了就會有收穫，多與少的問題。

原則和技巧都寫得挺好的。 不過成功學常見的管中窺豹式論述方法實在讓人頂不住，某人這樣做就成功了=只要這麼做就能成功，完全不考慮其他變量，看得我智商都打折。 也許這種經過極度簡化的裸奔思維正是暢銷書和各種聖經的金鑰匙吧。古往今來針對大衆的暢銷產品似乎向來如此。 4/10