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無論你是否意識到,每個人每週花在談判上的時間,累積可能超過40小時:喫飯、購物、出行、職場……無一不涉及談判。融會貫通談判技巧和工具,就有機會爲自己爭取更多,成爲協商高手。本期介紹談判學兩大分支理論之一的沃頓談判學,並輔以具體應用案例,相信能給你帶來啓發。
喜歡 【核心概念】 舌燦蓮花,不代表談判優勢;拙於辭令,也不意味着談判劣勢。把談判當初人際溝通的一種情境,聯想日常社會交往中的那些關鍵所在,你就會找到談判制勝的感覺。 【12條談判策略和4大象限】 12條談判策略 *目標至上/重視對手/進行情感投資 *談判要因時因地制宜/謹守循序漸進這一最佳原則 *交換評價不相同的東西/摸清對方的談判準則 *開誠佈公,並積極推動談判,避免操縱談判 *保持溝通順暢/找出問題的癥結所在,並將它轉變成機會。 *接受、包容對方的差異 *做好準備——列一份談判清單並根據清單進行練習 四大象限 *第一象限:問題和目標,爲談判做好準備 *第二象限:形勢分析,瞭解對方腦海中的畫面 *第三象限:選擇方案/降低風險,解決上一象限中拿到的問題清單 *第四象限:採取行動,挑出最佳行動方案
看完書有次練習機會,希望跟酒店商議連住半個月能否有比網絡和會員方式更優惠的價格,跟店長溝通良久,失敗告終。 談判理論是簡單,練習確實更重要。在實際應用環境上,個人覺得中國人較外國人更加行事拘謹、理性,“找個朋友”好像也是更管事。
直觀實用,看後有收穫,不過在深入的話還是要鑽研原書“沃頓最受歡迎的談判課”。感覺這種課程如果不能在現場有人教導的話,看書總是一知半解[衰]
談判只有三件事: 第一,目標是什麼? 第二,談判的對象是誰? 第三,怎麼做才能說服他們?
乾貨,學到了,談判是貫穿一生的事,我們應該花更多時間去好好思考。
談判三要素: 1,目標是什麼? 2,談判的對象是誰? 3,怎麼做才能說服他們?
換位思考,眼光長遠,守住底線,充分調研,培養話術技巧,剛柔並濟,重複練習,針對練習,大有價值。
這本書是對沃頓商學院談判學的簡單總結與分析,作爲一本工具書,還是具有一定價值的。
對談判的基本內容表述的還是比較清晰,是一本工具性的書。
有目標有策略的談判,會讓一切博弈都變得有趣吧。