王峯
什麼是溝通？簡單地說，就是爲人處事的方法和技巧。戴爾?卡耐基認爲人際關係是取得成功的重要因素，他指出：一個人事業的成功，只有15%是由於他的專業技術，另外的85%要靠人際關係、處事技巧。要想取得有效溝通的真經，也不是什麼難事。本書以“溝通”爲圓心，以各個成功的事例爲半徑，爲廣大急於求知的讀者闡述了溝通的藝術、方法。它分別從朋友、異性、陌生人、家庭、職場、商場、情感、應酬、辦事、社交等十個方面闡述了溝通的技巧。
