社交禮儀

一、什麼是禮儀 禮儀：孔子說過：禮者，敬人也！禮指的是尊重，而儀則是表現形式：所以禮儀即尊重他人的一種表現形式。越正式的場合，越要有禮儀。 二、介紹 1.做自我介紹時，把握時間，宜短不宜長，主要介紹姓名、單位和職務。 2.在介紹別人時，尊者居後。地位高的人，擁有優先的知情權。即把晚輩介紹給長輩、把客人介紹給主人、把未婚者介紹給已婚者、把地位低的介紹給地位高的。 3.介紹時宜短不宜長，例：李總，我來介紹一下，這位是市場部的小王，負責活動策劃工作。 4.不知如何稱呼別人時，可以禮貌詢問：您好，我該怎樣稱呼您比較合適呢？ 5.稱呼別人時，遵循就高不就低原則。可以把別人的職位身份往高了說，但是絕對不能往低了說。 三、行見面禮 1.常見見面禮：握手、致意舉手、點頭、微笑、欠身。 2.做欠身禮時，欠身微微向前傾一下，雙手應處於空置狀態。 3.做致意禮時，應是地位低者向地位高者致意。 4.握手禮：由身份尊貴的人決定有無握手的必要。握手時間不宜超過三秒。 5.握手十大禁忌：不講順序、心不在焉、不摘手套、掌心向下、過重過輕、不斷點頭哈腰、長時間握手、濫用雙手握手、左手握手、交叉握手。 四、交換名片 1.給別人名片和接別人名片時應用雙手。 五、做客待客 1.拜訪別人時，務必有約在先。可以準備一個小禮物。 2.如果無事商量，停留時間不宜過長，半小時左右即可。 3.未經約定或者同意，不能帶第三人。 4.主人開門迎接見面時，應主動問好。如果夫婦同時起身迎接，應先向女主人問好。 5.如果有其他客人，在主人介紹後，主動上前打招呼，寒暄幾句。 6.主人引導客人入座時，應先讓客人落座，主人不能搶先坐下。 六、坐車 1.如果賓主不同車，由主人的車在前面開道，賓客的車在後面。 2.賓主同車的情況下，如果是主人開車，則副駕是上座，身份尊貴的賓客應坐副駕。如果有司機開車，則遵循“後排爲上，前排爲下。右側爲尊，左側爲卑”的原則。座位的尊貴順序爲：後排右側、後排左側、後排中間、前排副駕。 3.上車時尊者優先，身份尊貴的人先上車。 4.下車時，可以從兩側同時下車。在正式場合中尊者居後，職位低的人先下車爲居後的人開門。 七、宴席 1.在國際中，座次以右爲尊，在中國有些時候是以左爲尊，也是可以的，所以大部分情況下座次以右爲尊不會出錯。 2.正對門或者離門最遠的位置是主位。 3.入座時，主位先行入座，其他人再入座。上菜時應先將菜轉至主位。 4.如果是兩桌及以上的宴席，需要確定主桌，即主人與主賓所在的餐桌。 八、微信 1.微信不要發在嗎，直接說明來意或者事情。 2.別人打私人電話時，主動遠離。 3.打電話時，等地位高的人先掛斷。 4.添加微信時，由地位較低、年紀較輕的人主動掃對方二維碼。在添加同時寫好併發送自己的姓名。 九、行進禮 1.兩人同行時，以右爲尊。三人同行時，以中爲尊。四人同行時，以前排爲尊。 2.電梯裏，越靠內側越尊貴。 3.進電梯時，職位低的人先進後出。

總結有用的值得再次學習的內容如下： 在人際交往中就要尊重別人，更要尊重自己。 請問打電話時是誰先掛電話？交際禮儀有其規則地位高者先掛。所以給上司打電話時應該是等上司掛電話自己才能掛。 如果想要一個人的名片，那麼有兩種方法，第一種叫交易法，首先把你自己的名片給對方，那麼對方也會回你一個自己的名片。第二種方法就是明示法，可以直接跟對方說。很高興認識你，可以要您的名片嗎？在一些場合這種直截了當的表達方法。往往也是行之有效的。 而陪同客人進入電梯時應該是先入後出。先進入電梯，按住電梯門口等客戶安全進入電梯。後同時按樓層到達樓層後，等客人安全出電梯後自己再出去。 大家在一張桌子上喫飯的國際禮儀是讓菜不夾菜，長輩可以給晚輩夾菜。但是晚輩不可以給長輩夾菜。不是很熟的人不給對方夾菜這樣很不禮貌。 在西方文化中，菊花往往是用在葬禮上的。人們稱爲妖花，叫做葬禮之花。 毛澤東同志說過學習的目的全在於應用。學習禮儀當然也不例外。 在公共場合有一個規則叫做男人看腰，女人看頭。女人看頭。是看什麼呢？主要是看髮型。有經驗的女人都知道。在公共場合是要化妝的。是基本禮貌。男人看腰不是看皮帶，有地位有身份的男人腰上是不帶任何東西的。 有經驗的人不會問開放式問題，而是問封閉式問題。比如問客人您想喝什麼飲料？這樣是不對的。你應該這樣問，您是喝茶還是雪碧？這樣對方就能做出具體的選擇。而開放式的問題，要是客人說我想要喝雪頂咖啡。你有嗎？ 與人談話最重要的是會聽。讓講話者感覺到自己對她的尊重，即使是對關係甚爲密切的朋友。辦事也要講究分寸，不可熱情越位。 在社交活動中爲他人介紹朋友的時候，講究的是尊者居後。就是把身份地位介紹給身份地位相對較高的另一方。比如把男士介紹給女士。晚輩介紹給長輩。把客人介紹給主人。未婚者介紹給已婚者。把職位低者介紹給職位高者。把個人介紹給團體。就是說地位高者擁有優先知情權。 握手的禮儀講究的是尊者決定。有長輩女士或者職位高的人先伸出手，與人握手時，雙目正視對方的眼睛。千萬不要掌心向下壓着去握住別人的手。通常持續三秒鐘左右足矣。既濫用雙手握手。只有從逢故友或者是慰問他人時，才用雙手握手。面對長輩上司或嘉賓伸出雙手去捧接對方的手更是謙恭備至。 與別人談話時聲音要清晰易懂。發音的速度要不快不慢。不要揉眼睛。打哈欠伸懶腰。看鐘表。活動腰身，翹起二郎腿等動作。這樣顯得不尊重對方，通常自己講話一分鐘左右就應該要把話機轉給對方。聽人家講話就要等別人把話講完，這是一種基本的教養。 除非有要事相商。否則在早上七點以前和二十二點以後和一日三餐的時間段內不宜給人打電話。打電話的時間宜短不宜長，一般在三分鐘之內。無論如何不要在打電話的同時進食。 去別人家做客，從社交禮儀上來說，早到或者遲到都是失禮的行爲。唯有準時到達約定的地點纔是最爲得體的表現。敲門聲不宜太小，輕輕的用手指在門上敲四五聲即可。按門鈴的時間不宜太長一般三到四秒，過一分鐘後室內毫無反應，可以再次按。 在座位上以右爲尊，面門爲上。有客人的情況下，必須要等客人坐下以後主人才可以坐下，不得搶作。同一排位置上讓客人坐在右邊。主動坐在客人的左邊。我們以客人相對而坐時。面對正門的位置屬於上座，應該屬於客人，背對正門的位置是下座。則應屬於我們自己。通常應將客人送至門外或樓下。待客人伸出手來握別時方可以手相握，切不可在送客時搶先出手，以免有厭客之嫌。 如果車子是主人親自駕駛的車，那麼副駕駛就是上座。如果成員不止一個人，那麼就以車主比較熟悉的那個人去坐副駕駛。如果成員只有一個人，無論如何都要坐在副駕駛上。 如果有專職司機駕駛的車輛上，那麼以後排爲尊，前排爲卑，以右爲尊。左側爲卑，上車時講究尊者先行。應等女士長輩職位高者先上車。 關於送花。康乃馨寓意拒絕，向對自己示愛的人贈送一隻康乃馨，既委婉的拒絕對方。送花給生意人時就送桃花，因爲桃花暗含紅紅火火的意思。千萬不要送梅花和茉莉花意味着倒黴和沒利。在許多西歐國家，把菊花當做一種妖花，只有在葬禮上才使用。他們稱之爲葬禮之花！杜鵑花在我國南方叫做映山紅，在山陝北叫做山丹丹。但在國外他卻通常被視爲廉價之花。以之送人是對對方看不起的表現。而蓮花在日本只有祭奠的時候用。 60歲之前叫做過生日。六十歲之後叫做做壽。 去看病人時，應當在病人病情好轉的情況下，比較適合接待探訪者，在正常情況下，如果病人在家休養，應當選擇在下午的時候去爲宜，一般情況下與病人待一刻鐘或半個小時最爲恰當。除非病人再生三挽留。

書裏面講的很多東西都很細緻，但是還是從實際出發。知禮儀的不能嘲笑不知禮儀的，畢竟很多人不懂。書本知識是死的，人是活的。我舉個例子，書上說不能隨意伸手握手，位高年長或者主人身份先伸手。但是實際中兩人見面很多人甚至不懂伸手禮儀的，別提讓他們先了，這時候你先去伸手反而也是尊重別人的表現。兩個人見面 誰也不伸手，我覺得不禮貌吧。

對於一個普通人來說，不實用。

禮以尊重，儀以表達！社交就應尊重，有所言，亦有所不言，但是規矩多了，難免不自在，羈絆，要敢於破規，又要懂得守規，具體還因環境，對象，熟悉程度而定，心中有度即可，不必綁架自我！書中闡述的有點刻板，老套，但個別還是值得借鑑！

其實，這本書我大概一個月前就看完了，但因最近復學，事務繁多，所以沒來得及寫。但對於這篇書評，我想一改以往風格，將本書內容與自身的親身經歷與體會結合起來，去認真地點評，希望可以讓你們看到一個真實性強的書評和一個不一樣的我。 首先，從宏觀上來看，這是一本偏實用類的書籍，書中所談到的禮儀涉及家庭聚會，外出辦公，乘坐交通，與人交流等等各項事例與要求，如果你是一個想善於交際但又外冷內熱的人，或是在人際關係中連連碰壁的人，我都建議你讀這本書，內容很基礎，很實用，可操作性很強，但具體情況因人而異，可以精讀。 其次，從微觀上來看，就我個人而言，對於這本書，我其實是奔着首尾那兩章來看的😂。呃，怎麼說呢，我就是一個喜怒無常的人，特別是在與異性交流過程中，亦是如此。時而臉紅害羞，時而沉默寡言，時而受寵若驚，時而憤憤不平。所以，正是因爲這樣，我想來學學理論知識，以用於實踐。 但在觀讀本書時，我產生了幾個疑問 1，爲什麼人們總是想要極力地將自己好的一面去展之於衆， 2，爲什麼在與人交往中，真的會因爲別人的某句話而產生心理落差 3，爲什麼對於不同關係的人有着不同的禮儀，而這有時候卻又會產生相同的效果。 更近一步來說，讀此書，我不僅產生了這些疑問，同時也隨之經歷。 意識是對物質能動的反映，書本則是對客觀生活的能動再現 思考數日，感觸頗多，但無以言表，唯有發表此評，似乎讓我鬆了一口氣…… 說實在的，再閱讀此書過程中，我對一些人盡皆知的知識毫無觸動，但對某些細節亦或是例子，卻又字句斟酌，細細品味， 或許，對於現階段的我來說，真是這樣的吧。 學生時代的友誼是單純敏感的，愛情亦是曇花一現，而與陌生人或是熟人的交流，卻又讓我成長了許多……，學會釋懷過去，懂得抓好當下，奮力拼搏未來，就是最好的學習狀態 最後，在經過了一系列的個人體悟後我還是要藉助本書來給予一些建議 在與人人際交往的過程中，真的不要過於魯莽或隨意，以我前車之鑑來說，一定要學禮儀，懂禮貌，知人心。人是一種社交性動物，都是處在一定的社會環境中的，你沒法去全知別人，更沒法讓別人來莫名地主動迎合你。你要做的，就是不斷地去提升自己，從外貌到內在，從言行到舉止，這四者缺一不可。 懂得只是基本，實踐纔是根本 所以，對於那些想要改善自己社交能力或是想提升自己的人，都可供借鑑。😈 之前聽過一句很接地氣但又很實在的話，我想拿來借用與之分享:  漂亮或富裕都僅是你的優勢， 而你真正的本事是在與人人際交往的過程中，可以讓彼此心照不宣地說一句:你懂禮貌的樣子真好看，你努力的樣子，真美！😊

用了八個小時看完此書，怎麼說呢作者原系人大教授，中國教師出身，此書算是一本社會主義體系下的禮儀教科書，讀中難免乏味，當然學到了很多禮儀知識，並且學來即用，算是作者與讀着最直接的交流溝通書籍了。有的地方講得太“詳細”了，需把自己當三歲小孩去閱讀，不過也理解，正如作者說的受本人與本書體裁的限制（畢竟是老師得育人）。很多地方跳着看，因爲確實太基礎了，不是說我禮儀多好，而有的地方是確實人之常情，除非你真的連基本禮儀都沒有。 ‌       日常實用莫過於:着西裝全身上下不超過三種顏色，襪子一定黑色，領帶應與西服同色，衣服袖口的衣牌應買來就剪掉；坐位置應以右爲尊，左爲次；陪領導坐車應先讓領導上車坐後排靠右上車後自己繞車後從左邊上；送禮物應考慮顏色，種類。尤其看望病人……等等諸多自己容易忽視的細節。正如作者所說“修養體現於細節，細節展示素質，細節決定成敗。” ‌        本書從十八個方面對禮儀做了詳細的（有的地方個人覺得太囉嗦了）闡述。國內國外，家中舍外，社會單位，自身上下，言語談吐，電話書信，男女單雙，紅白喜事，長幼病壽……各個禮儀方面無微不至。總的來說要做到好的社交需克己敬人，遵從約定俗成，遵守法律法規，遵守行爲道德。也不說對尊者卑躬屈膝，對下人爲所欲爲。而是懂得這些禮儀後再加上天時地利人和的靈活運用。爲之不過，適可而止。有所爲，有所不爲是之也。

禮儀是人與人交往中必須遵守的規範，包含普遍認同性、規範性、廣泛性、傳統性、平等性等特性，遵守寬容、敬人、自律、遵守、適度的原則，具有律己敬人、妥善處理人際關係、塑造形象作用。本書作者從二十七個方面詳細闡述了爲人處事的禮儀，應遵守的規範，注意事項，可謂全面、翔實指導性和操作性強，雖受內容需要略顯冗餘，但值得一讀。

看過的歷史劇裏有句印象深刻的臺詞：在一定位置上，愚蠢無知就是一種犯罪。記得大學老師一再跟我們強調，怕的不是沒有機會，怕的是自己的能力與素養對不起自己的位置。工作與交往中自己的某些愚蠢與失控時刻，自己隱約覺得不對，但是並沒有系統地得到過傳授與學習，大概耳濡目染身邊瞭解了一點規範，但是缺失細節學習與指導，也有意無意傷害了身邊在意的人而後悔莫及。或許是覺得無傷大雅，或許是純自私以自己的需要和感受爲重了，或許是別人懶得計較，或許是受挫感和愧疚感太強烈，或許是對比下自己羞愧難當，如今覺得不改不行。不做喜歡佔便宜的小市民，不讓對方陷入窘境，交往以對方爲中心，於己自覺，於人自重，注重形象與衛生，這些細節規範一般人不會去系統教導，隱約覺得好像自己該學的還是很多，長輩般的教導在書中只是一些形容詞，在具體的行爲上卻讓我時常臉色發燙與羞愧難當，有些細節的處理失當一幕幕浮現於腦海。行爲的失當或者出自無意或難以言說的窘境，或者也曾被如此對待過、環境習染過，論跡不論心也是另一種罪名。金教授在百家講壇裏關於禮儀的講座比書中例子更爲翔實與幽默，但核心是一樣的，感謝金教授教導。 金正昆《社交禮儀》一書的主旨，可以概括爲：以“尊重”爲靈魂，以“規範”爲路徑，通過系統、可操作的禮儀準則，幫助人們在社交中做到有效溝通、塑造形象，最終實現“內強素質、外塑形象”的人生目標。全書的核心觀點可凝練爲以下幾個層面： 一、核心定義：禮儀即“尊重”的規範表達 金正昆對“禮儀”二字給出了精確定義——“禮”講的是尊重，“儀”是表現“禮”的外在形式。他引用孔子“禮者，敬人也”，指出禮儀的本質就是尊重。同時他強調，光有尊重不夠，還必須善於表達——“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。因此，禮儀便是尊重自己、尊重別人的一種規範的表現形式。 二、核心操作：“有所爲”與“有所不爲” 禮儀的操作可概括爲七個字：有所不爲，有所爲。“有所不爲”是明確社交中的底線與禁忌——在重要場合不能出什麼洋相、不能犯什麼錯誤；“有所爲”則是知道怎樣把事情做好、做到得體。這一框架將抽象的禮儀規範轉化爲清晰的行動邊界。 三、核心法則：白金法則與3A原則 金正昆引入“白金法則”——在人際交往中要取得成功，就一定要做到交往對象需要什麼，我們就要在合法的條件下滿足對方什麼。其核心是交往以對方爲中心，做到有效溝通和良性互動。 在此基礎上，他提出3A原則作爲具體操作方法： · Accept（接受對方） ：不要自以爲是 · Appreciate（重視對方） ：欣賞對方 · Admire（讚美對方） ：真誠讚美 三者環環相扣，把抽象的“尊重”轉化爲可操作的交際行爲。 四、核心目標：三大作用 學習禮儀具有三大作用：內強素質，外塑形象，增進交往。金正昆將其概括爲一句話——問題最小化：學習並運用禮儀，能使你少出問題或不出問題。他進一步指出，教養體現於細節，細節展示素質，細節決定成敗。 五、核心理念：三個基本理念 學習禮儀需注重三個基本理念： 1. 尊重爲本——禮最重要的要求就是尊重。尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級是一種美德，尊重客人是一種常識，尊重對手是一種風度，尊重所有人是一種教養。 2. 善於表達——恰到好處地把尊重和友善表達出來，否則會被誤會。 3. 形式規範——懂不懂得規範，是教養和修養的問題。 一句話總結：本書以“尊重”爲體、以“規範”爲用，教導讀者在社交中做到得體、有效、有教養——正如金正昆所言，禮儀是人際交往的“最大公約數” ，是成就君子形象、構建和諧人際關係的智慧工具。

首先我給這本書打了個75分。這個是我心中對於推薦這一次的及格分數。首先，關於作者老師，是有一套圖書，應該是有6本，我選擇了這一本作爲我的開始。可能是我之前有讀過類似的書籍，所以說圖中的很多觀點或者說細節，我都是有才注意到，或者說在踐行中的。這一本書距離現在其實已經快十幾年時間了，但是其主要的思想還是仍然很值得所有人學習的。社交禮儀，首先，禮儀二字不是說爲了虛頭巴腦，而是說表達自己對他人的尊敬，同時在其中要注意分寸，要保持自尊，不能過低的看輕自己。書中分爲28個小節，對於各個情景或者說各個問題做了詳細的回覆，可以作爲一本工具書，或者說初入社會的小白進行閱讀。之所以扣了幾分，第1個，時間有點久遠了，有些不太適用於現在，而且可能由於作者之前職業的原因，很多方式或者說話語都過於正式。這一套書呢，其實我知道也很久了，也一直放在自己的書單中，但是沒有進行閱讀，所以說對其抱有的期待還是非常高的。簡而言之，作爲這一套圖書中的開篇，還是非常滿意的，達到了我心中的及格線。