5分鐘和陌生人成爲朋友5
約翰·博斯維爾
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約翰·博斯維爾
俗話說：棍棒和石頭會傷人，言語絕不會傷人？不管這是誰說的，它都不正確。言語會傷人，言語很重要。不恰當的言語會引起誤解，讓生意泡湯，甚至令婚姻破裂。本書稿會告訴你一些簡單的技巧和實例，讓你的言談更友善、更溫和，從而使你的溝通更有效，避免一出口就把事情搞砸。甚至會幫助你在直擊要點的同時，贏得別人的聆聽甚至是讚賞。
在陌生人面前，禮貌確實很重要。第一印象除了穿着,表情，再就是你的舉止了……[微笑]